MX レボリューション MX-R (ダークシルバー&ブラック)

このページのスレッド一覧(全186スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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21 | 12 | 2008年5月24日 04:36 |
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0 | 4 | 2008年5月8日 00:41 |
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0 | 3 | 2008年5月7日 11:07 |
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0 | 3 | 2008年4月25日 00:13 |
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0 | 6 | 2008年4月21日 19:02 |
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1 | 1 | 2008年4月16日 22:22 |

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マウス > ロジクール > MX レボリューション MX-R (ダークシルバー&ブラック)
レシーバーをPC前面のusb端子に挿して使っていたのですが、
先日椅子が倒れてしまったときにレシーバーに当たって折れてしまいました・・・。
もしもと思って挿してみたけどやっぱり認識しない・・・
一応ロジのサポートに連絡してみたけど、あんまり評判のよくない
ロジのサポートはどうですかねえ?
0点

自分の不注意で壊したなら、サポートの良し悪し関係ないでしょ。
有償修理するか、買い換えるか、それだけ。
書込番号:7843327
7点

んー、何か腹の立つ書き込みですね、そういう嫌味なこというなら別に書き込まなくていいです
書込番号:7843330
0点

過失があって破損して何を要求するためにサポートに連絡し
どんな風に対応がダメだったのですか??
簡単にでもやり取りを書かないと参考にならないし
壊してけど新しいのくれと言ったのか、壊したのでパーツの購入で
連絡したが態度が悪かったのか 内容を書かないと・・・
書込番号:7843340
1点

>がんこなオークさん
レスありがとうございます。
実は先ほどサポートにメールを送ったばかりで、正式に返答は返ってきていないんですよ。
ただ某掲示板ではロジのサポートの不評が多くて、
誰か利用したことあるひとはいないかと思いまして><
もちろんこちらの過失でしたので、無償修理に持ち込もうとかは考えておりません。
今回の件で思いましたが、レシーバーはほんと、気をつけておいたほうがいいですね・・・。
書込番号:7843348
0点

レシーバーだけは何があっても売ってはくれないからマジで買い換えだろうねw
メールレスポンスはホントに遅いから電話した方がいい
まぁ電話も繋がらないんだけどw
根気負けせずに何回も掛けてればそのうちつながるんじゃないかな
俺はサポートが開いた直後に電話したら5分くらいで繋がった
でも。。。
サポートに連絡するより買っちゃった方が安いだろうし早いよ
書込番号:7843639
1点

確かにロジクールのサポートセンターの対応は不評だが
対応内容に関しては満足度高くないか?少なくとも個人的な満足度は高いな
一部壊れても全品交換だしなぁ〜そっちのが修理するより効率いいんだろうけどね
サポセンに連絡していつ手元に戻ってくるか、修理金額はいくらか確認してから
購入するか検討すべし
書込番号:7843865
2点

>対応内容に関しては満足度高くないか?少なくとも個人的な満足度は高いな
確かに内容には満足行きますね
たまに反応遅いことあるけどw(先に壊れたやつ送ると戻ってくるまでに1ヶ月くらいかな)
ただ・・・最初の対応までの時間が・・w
印象第一って言いますからね
書込番号:7843920
1点

どこが嫌味に聞こえたんだろ?
自分の不注意による結果ってのはわかってるんだから、サポートが良いもくそもないと思っただけ。
社会常識書いただけだが、、、、(^^;
書込番号:7844334
4点

みなさんレスほんとにありがとうございます。
本日、早朝3:30頃にロジのサポートにメールを送っていたのですが、
今日11時過ぎに早速返答が届きました。
内容としては、製品の製造段階でマウスとレシーバーの通信チャンネルを
セットで設定しているので、レシーバーのみの単品販売はできない。
(レシーバーのみ別のMX−Rのものを使っても動作保障はない)
この場合、正規ユーザーのみにサポート価格=\6400で
MX−R一式の販売を行っているのでそれを利用してほしい。
ということでした!
まぁ、レシーバーのみでも3000円くらいは覚悟していたので、
本外一式セットで6400円は我慢できる値段ですね。
というか、ロジのサポート、レスポンスの速さに結構びっくりしました!
まぁ、メーカーサポートとしてはこれくらいで当たり前なんでしょうけど。
>Birdeagleさん
レスありがとうございます。
確かに、Birdeagleさんの言うとおりでした!!
レシーバーだけは売ってくれないんですね・・。
本体もまぁ安くなってきてるし買ってもよかったんですが、
サポート価格が思った以上に安かったので、良かったです><
サポートのレスポンスは、今回はたまたまですかね・・
まぁつながりやすい時間とかもあるんでしょうな。
>Gerhildeさん
レスありがとうございます。
とりあえず、僕もこれからロジのサポートを利用していくことになると
思うのですが、ズムーズに進んでいけば、サポート価格の安さといい、
満足度満点だと思います!
やはり、レシーバーのみの交換は無いっていうのは結構常識なんですねー。
勉強になりました!
書込番号:7844665
3点

>>鳥坂先輩さん
確かに嫌味でもなんでもないんですよね^^;
書込番号:7844942
2点

詩織LOVEさん、こんにちは。
レシーバーのみを販売出来ない事とその理由、
及び「サポート価格」というものがあることが分かり、
とても参考になりました。
書込番号:7845899
0点

>カーディナルさん
レスありがとうございます。
前評判とはぜんぜん違ってロジクールのサポートはむしろ
かなり良い方である気がします。
昨日レシーバーの件問い合わせをして、昨日中に
新しくサポート価格で購入するマウスの申込書を郵送した旨の
メールが届きました。
迅速な対応でほんとにビックリしています。
この顛末が参考になってよかったですw
ほんとにレシーバーには皆さん注意してほしいです><
書込番号:7847220
0点



マウス > ロジクール > MX レボリューション MX-R (ダークシルバー&ブラック)
今日購入して、さっそく使っていたのですが
充電してから一時間後ぐらいにふと見ると
充電中に点灯しているはずのランプも点灯しておらず
また、動かしてみても全く反応しません。
これは故障なのでしょうか?
0点

kurugleさん、こんにちは。
MX-Rの充電についてですが、ちょっと難しいというかコツがあります。
充電ランプが下から順に点灯するまで、スタンドにちょっとずつ動かしながら差し込んでみて下さい。
曖昧な表現で申し訳ないのですが、きっと上手く充電出来るようになるかと思います。
書込番号:7773200
0点

カーディナルさん、返信ありがとうございます。
何度しても上手くいきません。
私の充電の仕方が間違っているのかもしれませんが…。
ですが、動いていた時に1時間以上充電はしていたので
電池切れが原因ではないと思います。
書込番号:7773465
0点

>充電中に点灯しているはずのランプも点灯しておらず
たぶんうまく接続できてなかったのですね
充電状態になったときに充電ランプの3つが下から徐々に点滅するようになります
書込番号:7774267
0点

本日、購入したお店に持っていったところ
初期不良だということで新品と交換していただけました。
お騒がせしました。
カーディナルさん、Gerhildeさん、
本当にありがとうございました。
書込番号:7777854
0点



マウス > ロジクール > MX レボリューション MX-R (ダークシルバー&ブラック)
最近このマウスを使っていると反応が飛び飛びになることがよくあります。
色々立ち上げ過ぎて重いというわけでもないですし、まだ新しいんですが、ネトゲ等でここぞという時に反応しなかったりして結構困ってます。
皆さんもそういった経験あります?
対処法などあれば助言お願いします。
ちなみにMX Revolution以外は無線系の物は使ってないです。
マウスパッドはレーザーマウス対応の物を使用してます。
0点

電池がへたって来ると、スレ主さんが言われる様な症状が
出たりすると思いますが。
書込番号:7750329
0点

>ネトゲ等でここぞという時に反応しなかったりして結構困ってます。
それが理由でG7からG5-Tに乗り換えました。
普段は気にならない部分でもゲームでは死活問題ですからね(^^;
書込番号:7750387
0点

友人に相談したところ、背面のUSBポートに差してたのが原因だったみたいです
前面のポートに差し替えたところ、ラグはまったく無くなりました
書込番号:7774518
0点



マウス > ロジクール > MX レボリューション MX-R (ダークシルバー&ブラック)
私は無摩擦ではなくカチカチさせる方が好きなのですが、
IE上でホイールを回すと一行ずつしか移動しません。
メモ帳やエクセル等ではコントロールパネル→マウス→ホイールで
指定した行数で移動するのですが…
SETPOINTの垂直スクロールを変えても変化はありませんでした。
行数指定じゃなくても良いのですが、何か方法はありませんでしょうか?
でもたまにコンパネで指定した行数で移動する事もあります…
すみませんがどなたか教えてください。
0点

MAJU-さん、こんにちは。
SetPointが不調なのかもしれませんね。
・アンインストール
・ロジクールのHPで公開されている最新版
http://www.logicool.co.jp/index.cfm/428/130&cl=jp,ja
(途中でリンクが切れてしまうので、コピー&ペーストして使って下さい)
をインストール
を試されてみてはどうでしょうか。
書込番号:7718813
0点

ありがとうございます。
早速試してみましたが変化はありませんでした…
他にはどのような事が考えられるのでしょうか??
書込番号:7719082
0点

MAJU-さん、こんにちは。
・SetPointの設定画面で「デフォルトに戻す」を選択してみる
・USBレシーバーを抜き挿ししてみる
・ホイール部分に何か異物等が挟まっていないか確認する
・もしも他にマウスに関するユーティリティソフトをインストールしていれば、アンインストールする
・何かをインストールしたり増設した後の問題発生であれば、アンインストール又は取り外しをする
・もし問題無く使用出来ていた時があれば、「システムの復元」で戻してみる
といったところがとりあえず思いつくところですが…
初期不良や故障という事も考えられますので、ロジクールのサポートにも問い合わせされるのがいいかもしれません。
書込番号:7719162
0点



マウス > ロジクール > MX レボリューション MX-R (ダークシルバー&ブラック)
ubarOptionを使用しておりますが、
9番(左ホイール奥へ回す)が効きません。
どの機能をあてがってもだめです。
ubarOptionを入れる前は試していなかったので、よくわかりません。
初期不良なのでしょうか?
0点

shin9387さん、こんにちは。
私もubarOptionはまだインストールして使い始めたばかりなのですが、
一度アンインストールした後に再度インストールしてみるというのはどうでしょうか。
書込番号:7704328
0点

ご回答ありがとうございました。
初期不良ではなさそうです。
思い出したのですが、ubarOptionを入れる前はボリュームの調整を充てておりました。
そのときは、音量大の機能になっておりました。
なので、マウス自体は正常かと思います。
UbarOptionの問題でしょうか。バージョンは4.40.4です。(4/21にダウンロードしました)
書込番号:7704379
0点

shin9387さん、こんにちは。
私も18日にインストールして日本語化しました。バージョンは同じです。
「9番(左ホイール奥へ回す)」へ先ほどいろいろと機能を変更して割り当ててみましたが、
(ふだんは音量大ですが、スタートメニューや電卓等々)
どれも特に問題無く機能しました。
なお、SetPointのバージョンは4.40.88です(ロジクールのHPからダウンロードしました)。
書込番号:7704453
0点

カーディナルさん。
ご親切にありがとうございます。
アンインストールして、再度インストールしましたが、だめです。
もちろん再起動もしております。
電卓でもなんでも、いろいろな機能を充ててみても同様です。
アンインストールした直後、つまりはUbarOptionsが入っていない時は、
Setpointで、左ホイール奥へ回すは機能しております。
UbarOptionsをインストールすると、機能しなくなるわけです。
UbarOptionsの旧バージョンとかはあるのでしょうか?
書込番号:7704496
0点

shin9387さん、こんにちは。
「ubarOptions Wiki」
http://www.mstar.net/users/rlowens/
に一つ前のバージョン「v4.40.3」は掲載されていました。
こちらで上手く動作するといいですね。
書込番号:7704531
0点

解決しました。
以前、610のSetpointが入っていたのですが、
MX-Rを購入し、それをそのままインストールし、さらにubarOptionをインストールしたからのようです。レジストリが変だったのでしょうかね。
Setpointからすべてインストールし直したら治りました。
よくあるケースでした。恐縮です。
ご親切にありがとうございました。
書込番号:7704722
0点



マウス > ロジクール > MX レボリューション MX-R (ダークシルバー&ブラック)
皆さんのクチコミを参考にさせて頂いて、MX-Rを購入しました。
WindowsXPです。
はじめ、付属されていたSetPoint4.24HJをインストールした場合は
正常にクイック検索できたのですが、
ロジクールのHPからSetPoint4.4をダウンロード後、4.24を削除して入れ直し、
虫めがねのボタンに検索を設定したところ、ボタンを押しても何も反応しない状態です。
虫めがねボタンに他の機能を設定した場合は、きちんと動きます。
こちらに書かれていた「uberOptions」をインストールして
虫めがねボタンに「Search」を設定して試してみても、同じように何も反応しません。
皆さんは、SetPoint4.4でもクイック検索はきちんと動きますか?
また、できれば使用する検索エンジンにYahooの日本を設定したいのですが、
その様に設定している方がいらっしゃいましたら、設定方法を教えて頂けませんでしょうか。
私の説明が分かりづらくて申し訳ありません。どうぞ宜しくお願いいたします。
1点

Apps:ワンタッチサーチ Basicに設定するとGoogleとYahoo!が日本語設定できます。
Apps:ワンタッチサーチ Advに設定するとGoogleとYahoo!とLive.com.search
が日本語設定できます。
ちなみにVista、SetPoint4.4、uberOptions日本語化して使ってます。
書込番号:7683241
0点


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