MX レボリューション MX-R (ダークシルバー＆ブラック) のクチコミ掲示板

充電の不具合について

[e3e3e3]

この社のコードレスマウスを以前から使用していますが、この機種もとうとう2年目で昇天してしまいました。別途使用するVXはそれ以前に、その前使用していた同社のマウスもそんなものです。1日2，3時間の使用で、ヘビーユーザーではないはずですがリチウム電池の寿命なのでしょうか？買い替えに当たり、MXは結構気に入っていたのでまたこれをと考えていますが他にお勧めがあればぜひアドバイス頂ければ幸いです。G7は2年過ぎても生きておりますがゲーム用途はないためか何故か使いにくいところがあります。

書込番号：9582281

[ぼーーん]

e3e3e3さん　こんにちは。
当該機種は3年保障なので買い替えの前に無償修理or交換をされた方が良いと思います。

書込番号：9604153

[Gerhilde]

自分は１日１０時間以上使うヘビーユーザーですが
MX-Rは全部で３台所有してます
２年で大体壊れるので３年保障で新品で帰ってきますので重宝してます
だいたい親指側のショートカットボタンと左クリックがつぶれる

書込番号：9615102

[計算機大好きっ子]

私も充電されにくくなり交換対応で交換してもらいました
すると、交換品は充電端子にググって押し付けるように収まるように改良されてて
充電不良が起きにくくなってるようです
うれしい改良ですね

ロジクールの対応も素晴らしいです
高いマウスでも安心して使えますね〜ロジクールは

書込番号：9621166

[e3e3e3]

アドバイス有難う御座います。これまで、消耗品と考え不具合があれば捨ててきたのですが、、、。保証書及び購入証明書(レシート等)も同時にという馬鹿な消費者です。今回、他によさそうなモノも無いので、また新たに注文しましたが交換は当然あるものと予想して使うことにします。

書込番号：9657823

マウスボタンの割り当てについて

[taaaak]

初めてボタンの割り当てができるマウスを購入した初心者です。
マウスボタンの割り当ては５つまでが最高なのでしょうか？
他の方は最高11個割り当てれると書き込みをされています。
しかし、私がダウンロードしたセットポイントのボタン選択では５つまでしかでていません。
なぜでしょうか？
どなたかご存知の方教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：9624649

[ジャガーノート]

バージョンいくつ？
最新は 4.72.40 かな？

書込番号：9625252

[gallant]

いや、１１個ですよ。
ジャガーノートさんの画面で設定すれば１１個になりますよ。
右クリック、左クリック、左側のボタン２つ、中央のボタン、左ロールの上に押すボタン、左ロールの下に押すボタン、左ロールを左から右に押すボタン、真ん中ロールの右に傾けるボタン、真ん中ロールの左に傾けるボタン、真ん中ロールを押すボタン、で合計１１個です。

書込番号：9634766

不具合報告。

[ベサメ ムーチョ]

先日、当マウスを購入しましたが、使用開始時からスクロールホイールと
親指ホイールに不具合がありました。
具体的には、

1.スクロールホイールがプレジションスクロール時に説明書に謳うような「しっかりとしたクリック感」など殆んど無く、ハイパーファストスクロール並みに回転する。
2.スクロールホイールがハイパーファストスクロール時に勢いをつけて回転させると一定間隔で「コツコツ」とした音と振動が出る。
3.親指ホイールを使用の際、後進側はしっかりと入力して反応するが、前進側は指を当てる際の僅かな入力で反応する。

以上の症例がありました。

すぐに、サポートセンターにメールにて報告すると、
「この度発生している現象は、弊社製品の故障が原因となっている可能性がございますので、良品を弊社より発送させていただきたく存じます。」
とのこと。
開封時からの症状なので故障ではなく、不良だと思うのですが・・・

ＧＷに入ったので発送はＧＷ後になるのでしょう。

マウスとしては高額な製品でこの品質は至極残念です。
良品が手元に届いたら、レビューしてみようと思います。

書込番号：9476706

[法月○]

どうもこんにちは

＞開封時からの症状なので故障ではなく、不良だと思うのですが・・・
いま電子辞書で調べましたが、故障でも間違いではなさそうです

＞マウスとしては高額な製品でこの品質は至極残念です。
良品が手元に届いたら、レビューしてみようと思います。

不良品の評価をこの製品の評価とするのはどうかと思います。
交換品が送られてくるということですし、悪くはないのではないでしょうか？
少なくとも、現時点でこの製品の品質に関して言及することは適切ではないと思います。

良品の使用感で評価をしたほうがいいと思ったのでレスしました。

書込番号：9476954

[ベサメ ムーチョ]

法月○さん、ご指摘ありがとうございます。

私の心理としては、1万円前後のマウスですからやはり期待してしまうのですよ。
故障品が販売されているということ自体、品質管理の視点からみても品質評価するに値すると私は思います。
このマウスを購入する際、こちらのクチコミを何度も見て、ある程度参考にしていた経緯があり、不具合のクチコミが多々見受けられたため、金額を考えると失敗したくないなぁとかなり悩んだ上、購入しました。
皆さんが交換後の良品の品質評価だけをクチコミとして報告して
不具合のクチコミがなければ、そこまで悩まなかったと思います。
そのような意味で今回の私のクチコミ（評価）は有益ではなかったのでしょうか？
私としては、不具合情報も含めて知りたいと思って、当掲示板を閲覧していました。

「では、良品交換後に不具合の件も含めて報告すれば良いのでは？」
と言われたらそれまでですが・・・。

この件に関して、ご気分を害されたのであれば申し訳なく思います。
ごめんなさい。

書込番号：9478343

[xxMIMIxx]

MX-1100だけど不良品にあたってるよっｐ（＞＿＜）ｑ
不良品が混じってるのかなぁ？

書込番号：9484140

[法月○]

＞私の心理としては、1万円前後のマウスですからやはり期待してしまうのですよ。
故障品が販売されているということ自体、品質管理の視点からみても品質評価するに値すると私は思います。
僕の場合ですと、手間はかかるものの、新品交換にて対応されれば、不良品は不良品でなくなると考えております。
僕が勝手にそう思っているだけなんですけどね。

＞そのような意味で今回の私のクチコミ（評価）は有益ではなかったのでしょうか？
私としては、不具合情報も含めて知りたいと思って、当掲示板を閲覧していました。
いえいえ、有益だと思いますよ。上記のことも加味して僕の感想で言うと、
具体的な不具合がどのようにサポートされたのかという辺りがです。

＞この件に関して、ご気分を害されたのであれば申し訳なく思います。
ごめんなさい。
僕からも謝りたいです。申し訳ありません。
気分を害するようなことは、全くありませんでした。
ただ、良品での検証なしに「悪」は厳しい評価だと思ったので、反応した次第です。
指摘だけでなく、文章に対する感想も併せて書き込めば
ベサメ　ムーチョさんに謝らさせるようなことにはならなかったと反省しております。
本当に申し訳ありませんでした

書込番号：9486735

[ひっくん09871234]

ベサメ　ムーチョさんに一票です。マウスのような周辺機器は種類も多くどれを選ぶのか悩ましいところ。「良品の使用感で評価をしたほうがいい」とのご意見もありますが、「よい点」というのは、メーカーも宣伝しますし、比較的入手しやすい情報です。不良品率や宣伝では明らかにされていない個体差といった欠点は、なかなか公表情報からは得られないもの。そのような情報を得るためにも、この口コミ情報サイトは大変有意義です。私も某量販店の勧めでロジクールマウスを買うという前提で、チェックのためにこのサイトを見ておりましたが、不品や「個体差」が大きいという意見が多いことから、ロジクール製品の購入は白紙に戻しました

書込番号：9616104

カーソルがマウスの動きについてこないってありませんか？

[notfound407]

キーボードとセットで購入した１台目はストレスもなく使用できています。
でもセットのキーボードが好きでなく、先日２台目のMX-R購入し、新しいPCにrealforceと一緒に使いはじめました。
こちらはblue toothではなく2.4GHZのワイヤレスですよね。

困ったことに、マウスの動きについてこれず、カーソルがどこにいるのか一瞬わからなくなりしばらくしてからカーソルが表示されることがよくあります。
と思えばカーソルは見えるものの、フリーズ状態でうごきません。
こんな現象の起きる方、いませんか。
キーボードとセットで使っている１台目はそういう現象もなく機嫌良く動いてくれているのですが、マウス単体だとこういう現象が起きることが不思議です。
どちらもPCはタワー型で、後ろにレシーバを指しています。
PC前面のUSBに変えても同じ症状です。
対処方法をご存じの方おられましたらぜひご教示ください。

書込番号：9534938

[パーシモン1ｗ]

送受信が上手くいってないのではないでしょうか？
電池残量は十分ありますか？

書込番号：9535066

[notfound407]

パーシモン1ｗ さん、ありがとうございます。
送受信がうまくないのだろうかとは思うのですが、
同じ状態で使用している2台のＰＣとマウスで、状況が違うのが不思議なのです。
違いといえばキーボードとセットか、マウス単体か（blue tooth かワイヤレス2.4GHZか）というぐらいで・・・

KBはワイヤレスではないから干渉もないと思われますし、
バスパワー使用のUSB機器も接続していません。
ACアダプタ利用のＵＳＢハブとHDDはつないでいます。


電池残量は「フル」と表示されています。

書込番号：9536282

[Gerhilde]

付属のUSB型の送受信機を抜いてPC再起動
デスクトップ表示後に再度挿し込む

大概これでなおるというのが今までの経験上

書込番号：9536403

[notfound407]

Gerhildeさん、ありがとうございます
さっそく試してみました。
これまでは、ＰＣ起動時にＵＳＢを抜くことに抵抗があり
試したことがなかったので。
・・でもやはり症状は変わりません。
やっぱり、マウスの動きにカーソルがついてくるまで何拍がズレが起きます。
結構ストレスになります。
レシーバー受信機をＰＣの前面のUSB口に差して、それでも同じ症状が出るようなら
返品を考えています。
そうなったらもうワイヤレスマウスが使えなくなりそうで悲しいです。

書込番号：9547311

[ISO@SC-001]

MXレボ、諸事情で３回替えて貰ったのですが、個体差によって受信感度が異なっていました。
今使っているのも若干感度が悪いですね、、たまに引っかかります。
マウスを若干レシーバーの近く（いつもはキーボードの右側をキーボードの手前下あたり）で使うと引っかかりがとれるのでレシーバーの位置が関係していると思います。
もっともレシーバーの位置はパソが左にあり、その背面直差しなのであまりいい環境とはいえないですが、２番目に来たレボは結構スムーズに動いていましたから個体差による物が大きいと思います。

書込番号：9550755

[notfound407]

ISO@SC-001さん　ありがとうございます
個体差の問題ということもあるんですね。
以前、違うＰＣですがマウスとレシーバの位置がまったく同じ状況で使用した同機種で、
あまりの感度の悪さにヨドバシに返品した経験があります。
そういわれてみればそのときのMX-Rよりはマシな感じです。
今回、交換してこれ以上感度がよくなるか、悪くなるか、賭ですね。
デジタル機器の精度の問題でなんてアナログな話かと思いますがこれが現実なんですね。

10日ほど経ちまして、少しずつ改善されているような気もします。
電波状態がこなれてくるなんてあほなことが起こるはずないと思うので錯覚かもしれません。
もう少しガマンして様子を見てみます。

書込番号：9568144

[notfound407]

ISO@SC-001さん何度も申し訳ありません。
いまだカーソルが一拍遅れる症状に代わりはありません。
かと思うと、カーソル移動がものすごく飛びます。
かなりストレスたまります。
設定は初期値のままなのですが。

個体差を期待して交換を申し出るのもなんだか気が引けて
まだメーカーには何も言えていませんが、購入したヨドバシが
購入後1ヶ月は無理由交換ＯＫと確認しているので
もうトラックボールに移行しようかと考慮中です

ＫＢがまったく機能キーがないので、
そのぶんマウスでいろんな機能を割り当てたいため
非常に魅力的だったのですが、このマウスをあきらめざるを
得ないようです。

書込番号：9602799

[ISO@SC-001]

notfound407さんこんにちは。

ダメ元でUSB延長コードか何か付け足してレシーバーの位置をいろいろ変えてみるとか。。
確かSetpointのVreによっては不具合が報告されていた気がします。
最新のが一概にいいとは限りませんでそのへんは自己責任で・・

（過去読んで貰うとわかると思いますがちょっと大変な思をしたことがあるので（ｗ　）

書込番号：9605522

[notfound407]

ISO@SC-001さん　ありがとうございます。
そうですね。USB延長コード作戦ももう一度やってみます。
受信機と20CMぐらい近づければもっと感度が上がるかも。
さきほどヨドバシに連絡して、交換了解もらいましたが
最後の最後にトライしてみます。

カーソルが固まる以外は本当に使い勝手よいんですよね。
カスタマイズで、もう指の方がコマンドを覚えてしまっているし。
でも致命的な不具合なので困ってるんですね。

できることならこのマウスでいきたいので、個体差を考慮して

１．まず同機種と交換してもらう
２．同じ症状がでるようならロジのトラックボールに交換してもらう

の手順を考えています。
ただ、このトラックボールもTrackman® Marbleがよいか、
TrackMan® Wheelがよいか、ものすごく悩むところですが。

書込番号：9611666

クリック・トゥ・クリックモードにて

[AGKZ]

最近2台目のMX-Rを買いました。
1台目と2台目でスクロールの固さの違いが気になっています。

1台目に比べ2台目はクリック・トゥ・クリックモード時にしても
あまりカリカリとした引っかかりを感じません。
すこしホイールがぐらついてる感があり、
少しでもホイールに触れると反応してしまいます。

そして、Webブラウザをアクティブにしてマウスを持ち上げて振ると
1台目ではなにも変化ないのですが、
2台目では勝手にスクロールされてしまいます。


これは初期不良でしょうか？

書込番号：9427359

[MP4/7]

私も同じ症状で悩んでいます...
今までずっとMX620を使用していましたが、MX1100のデザイン、機能性に魅力を感じつい先日購入しました。

私の感じた症状は、MX620とMX1100の違いを感じた意見となりますが...
その購入したMX1100もAGKZさんのMX-R同様、クリック・トゥ・クリックモードでのカリカリ感が少ないように感じます。
加えて私のMX1100の場合は、ハイパーファーストスクローリングモードでは軽すぎるというか敏感すぎて
（例えばWEBページを下にスクロールしようとすると一瞬上に動くなど）意図しない動きになってしまいます。

今まで使用してきたMX620は、ハイパーファーストスクローリングモードでも軽すぎることもなく
クリック・トゥ・クリックモードでも適度なカリカリ感があります。
ホイール部分全体的になんとなくぐらつきがあり、明らかに造りが違う印象があります。

ロジクールに問い合わせたところ、MX620とは開発時期が違いホイール部分の構造の仕様が違うので
操作感も異なりますとの回答で決して製品の不具合ではないとの回答でした。

でもAGKZさんも私と同じような状況のようですので、現在のMicroGearスクロールホイール仕様のマウスは
全製品構造が変わってしまったのか、または単に生産ロットによる構造のバラつきなのか...

MX1100からMX-Rに乗換えを検討していましたが、少々様子を見ることにしようかと思います。

書込番号：9439031

[AGKZ]

私も下にスクロールしようとすると一瞬上に動くときがあります。

ロジクールに問い合わせたところ初期不良の可能性がある
ということで新品を送ってもらうことになりました。

MP4/7さんも単純にMX1100をお店のサンプルなどと比較して
問い合わせてみてはどうでしょうか？

代替え品が送られてきたら1台目と比較して
また書き込みします。

書込番号：9439749

[AGKZ]

サポートに連絡してから2日後に代替え品が届きました。
やはり初期不良だったようです。
今回は問題なく動作しています。

書込番号：9452240

[サフィニア]

やはり初期不良でしたか。
ロジの場合すぐに新品交換だけど、どの製品も伝統的にチャタリング
が起きやすいので、ロジのマウスが嫌いになりました。

書込番号：9468921

お助けを

[ドラゴンとうちゃん]

ウインドウズのイラストレーターＣＳ４を購入し、環境はビスタですが、どなたか縦横スクロール及びズームは使える方いらっしゃいますでしょうか？サポートに連絡して聞きましたが、出来る、出来ないは今のところないそうです。ためしたのは、Illustrator.exeを登録しセキュリティをストップし、再度、最新のドライバをインストールしたのですが、ダメでした。
親切な方、よろしくお願いします。

書込番号：9404008

[カーディナル]

　ドラゴンとうちゃんさん、こんにちは。

（Illustratorは使っていないのですが）
「プログラムの管理」でIllustrator.exeを追加した後、「プログラムの選択」でIllustratorを選択されているでしょうか。
　そうでないとカスタマイズは出来ないですが…
　外していたらすみません。

書込番号：9414029

[ドラゴンとうちゃん]

カーディナルさんありがとうございます。カスタタマイズはしたのですがダメでした。
親切に回答ありがとうございました。

書込番号：9415167