G5 レーザーマウス G-5T (アリッドブルー) のクチコミ掲示板

Windows7に変えてから動作がおかしくなりました

[annwfn]

PCを買い替え、それに伴いOSもXPから7に変えざるを得なくなりました(ﾌﾟﾘｲﾝｽﾄｰﾙしてあるﾀｲﾌﾟなので)
ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝも付属品では使えないようなのでﾛｼﾞｸｰﾙHPから最新対応版を落とし使い始めたのですが・・・

早速ｹﾞｰﾑ(L4D)のﾏｳｽﾎﾞﾀﾝ設定画面で割り振りしようとすると一部のﾎﾞﾀﾝが認識されないのか割り振りできない事態に陥りました。
他にもﾎﾞﾀﾝ長押しができないので(一瞬は認識する)それを必要とする動作ができないなどの問題が発生。

設定をがんばっていじりましたがどうにもなりませんでしたね。HPを見る限りではきちんと7に対応してますとのことですが残念です。

書込番号：11253936

[がんこなオーク]

最新じゃなく１個前のユーティリティーを使ってみては？

書込番号：11254285

[annwfn]

ひとつ前となるとsetpoint5あたりでしょうか?まだﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞするところありますかね・・・
探しては見ます、ｱﾄﾞﾊﾞｲｽありがとうございます。

書込番号：11257692

[カーディナル]

　annwfnさん、こんにちは。
　
　下記からダウンロード可能です。
「Driver/SetPoint」
　http://logimouse.x0.com/pukiwiki/index.php?Driver%2FSetPoint

書込番号：11257710

[annwfn]

わざわざありがとうございます、5はG9用だったので4を入れてやってみました。
結論から言うと駄目でした、結局6のときと同じでマウスボタン5(側面のボタン)
が認識されない、ゲーム中や終了時にカーソル移動速度がチョコチョコ変わる
といった不具合だらけでした・・・とても使えません。

残念ながらお蔵入りになりそうです、皆さんいろいろありがとうございました。

書込番号：11258066

SetPointがVistaのスリープ復帰後に機能しない

[ダヌンツィオ]

ロジクールのSetPointで、各ボタンの機能の割り当てを行っています。設定直後はきちんと機能するのですが、一度Vistaをスリープ状態にしてから復帰すると、設定どおりにはならず、購入時のデフォルトの設定で、マウスが動いているようです（要するにSetPointが機能していないようです）。
スリープ復帰後も問題なく使用する方法はありますでしょうか？

SetPointバージョン： 4.72.40
OS: Windows Vista Ultimate 32bit

書込番号：9264280

[Syncrea]

全く同じ症状で困っています。

Windows Vista HP(32)
Windows Vista Ultimate(32)

MBはGA-MA78GM-SH2です。
もう少し調べてみますかね・・・

書込番号：9728992

[watarumaniax]

うちのPCでもなりますね。
95%くらいうまくいかないのですが、たまにうまく認識してるときがあるのが、これまた不思議で。

復旧方法としては抜き差し位しか見つかりませんでした
(USBハブ用意してそのつど差し替えてました)

以下環境。
OS Windows Vista Ultimate(64)
M/B ASUS P5K、P5E

書込番号：9947229

[柿の木の下]

使用しているのはMX1100ですがまったく同じ症状です。
私の場合、通知領域のアイコンからsetpointを一度終了させて、再起動すると復活します。

書込番号：9950530

[watarumaniax]

話を総合して考えると
「Vista再開時に、起動済みのSetPointがマウスを見失う」
ということですかね。

そうなってくるとsetPointの不具合、ということでしょうかね。
これでちょっとは原因らしきものは見えたけど、所詮Logiに原因あることには変わらなそう。

そうなってくると、対処法は
１、setpoint再起動（起動時再認識される）
２、マウス抜き差し（差し込み時時再認識される）
３、スリープさせない
くらいしかないのですかね。

時間ある時にでもいろいろ試してみます。

書込番号：9951062

気がつくとコ・コードが〜

[(=^・^=)だいすき]

最近まともに扱ってなかったのか？（そんな筈はない）
なんかマウスが 引っかかって、動かしづらいな〜と思ってましたら。
マウスをよく見ると、なんと???マウスから出ているコード(ケーブル)がＵターンしているではないですか。
ＰＣまで、たどっていくと、他にも何箇所か、皮(網組)がめくれリード線が出ているではないですか。
他にも何箇所か、網組がおかしくなっているのを発見！

このままでは、きっと　やばいですよね〜。
保証期間が微妙なので、期間外だと修理する価値あるのかな〜？

書込番号：9786311

[ニック.com]

＞保証期間が微妙なので、期間外だと修理する価値あるのかな〜？
保障期間など関係ないでしょう。あなたの取り扱いが悪いだけ。

書込番号：9786392

[カーディナル]

　(=^・^=)だいすきさん、こんにちは。

　とりあえず、早くロジクールのサポートへ連絡されてはどうでしょうか。

書込番号：9786777

[(=^・^=)だいすき]

みなさんこんばんわ。
とりあえず購入店に相談いたします。
有難うございました

書込番号：9815093

マウスの右クリックについて

[トロイ MARK-�U]

このマウスが今日届いたのでさっそく使ってみたのですが、異常にも右クリックが軽いのですがこんなものなんでしょうか？
左クリックは普通ですが右クリックの場合［チョン］と置いたぐらいで反応する時があるのですが、どうなんですか？
教えてください；；

書込番号：9569619

[Birdeagle]

不良じゃね？
俺のはカチっていうまで押さないと反応しないよ？

書込番号：9569683

[トロイ MARK-�U]

Birdeagleさんお早いお返事どうもです


カチカチはしっかりとなりますが、しっかり左クリックはしっかり押さないと反応しないのに右は少し触れただけで反応をするんです。

やはり不良でしょうか：：

書込番号：9569701

[Birdeagle]

右クリが軽いのは仕様だけど、さすがにクリック音はするからね
どっか引っかかってるとかじゃない？
分解すると保証無くなるから素直に購入店に持って行って交換すべき

書込番号：9570617

[reitou6]

俺も買ったばっかだけど、指が触れただけでクリックはないよ

左よりも軽いことは軽いけど、そこまでは……

多分不良だね

書込番号：9570718

[トロイ MARK-�U]

問い合わせをした結果不良品だこと

買って早々壊れてるとは俺は運がない；；

書込番号：9570737

[reitou6]

ロジは対応いいからまだいい方だけどね

書込番号：9570785

[２００９０７０３]

僕も、軽く感じます。というか両方かも。
クリックせずにカーソルを移動させてる時やファイルを移動する時に左クリックでドラッグしている時にもたまに右クリックが押されてしまう時が多々あります。
他にも左サイドの２つのボタンを押す時もクリックされてしまう時があり、わざわざ人差し指と中指を横に持ち替えてサイドボタンを押さなくてはなりません。とても使いにくいです。
両方なのでこれが標準な軽さなのでしょうか？

書込番号：9796113

[luxter]

クリックの重さは個体差が大きいようです。
左右両方とも軽い／重たい、片方だけ軽い／重たいなど。。。

この製品使ってますが、これだけ個体差があると私的にはNGです。
私は交換してもらいました。

書込番号：9801689

[２００９０７０３]

luxterさん　

交換してもらってどうでしたか？やはり最初のとは軽さはぜんぜん違いましたか？
僕も交換してもらおうかと思ってます。
それと交換するのに時間は結構かかるのでしょうか？

書込番号：9807144

[luxter]

２００９０７０３さん

交換は購入店の初期不良期間中の話です。

メーカーで交換してもらえるかは聞いてみないと分かりませんね。
まー私なら強引にでも交換してもらいますが。(^^;;;

とりあえず左右ボタンで圧力が同じになったので良しとしています。

書込番号：9807994

操作中カクカクします。

[PCスキル猛勉強中]

特定のゲーム（プリウスオンライン、タワーオブアイオン等）をするとマウスを動かすたびにカクカクします。
ほかのマウスでは問題無かったのですがG5だとカクカクになります。
どうすればいいでしょうか？
何かわかる方いますでしょうか？

セットポイントバージョン　4.72.40

書込番号：9780014

ポインタが動かないので返品

[魂の午前三時]

購入後１時間後位にポインタが急に動かなくなりました。
Setpointによるものではありません。
ドライバ等いろいろやりましたが、治らなかったため返品しました。

ネットで検索すると同様の症状の人がヤフオクに出品したりしてました。
泣き寝入りして買い換えた人もいるみたいなので、
水面下ではもっと不良品があると思います。

サポートに連絡したら、郵送後不良品か検査を行い、不良が確認されたら２週間後位に修理or新品を郵送します。なお、郵送の際には不具合の症状とうんぬんかんぬんを記載、同封のうえ、あれとこれを表に書いて・・・・・とのことだったので、もういいやと思って販売店に返品しました。

企業側からすれば、検査をきっちりするよりは、不良品を返品されたほうがコスト的に安上がりなのかも知れません（泣き寝入りした人に対してはまるまる儲けになりますし、購入後一定期間たってからだと販売店も返品受け付けません）。
しかし、こういった企業姿勢は支持できません。修理の処理や、返品処理ですらも非常に消費者の負担になります。

みなさんこの会社の商品をお買い上げの際はくれぐれもご注意ください。
そして、泣き寝入りはせずにできる限り返品しましょう（笑）

以上、不良品報告兼愚痴でした。

書込番号：8312137

[がんこなオーク]

普段満足して使っておりますが　同様の症状はないですね
違う不具合で交換しましたが（サポートに送って戻ってくるまで６日でした）
交換された物でもポインターに不具合は出ていません。

書込番号：8312158

[かっぱ巻]

サポートの話はごく当たり前の手順を踏んでいるだけですし、買ったばかりですから販売店に行って返品するのも普通でしょう。

要は初期不良に当たって、面倒だから返品したというだけのことですね。

「俺の買った製品は初期不良になってはいけない」と言ってもそれは無理です。

書込番号：8312178

[katsun50]

別段、不具合無く使用してます。
Vista 、Xp SP2と、どの環境のPCでも問題ないです。
スレ主さんは、「運悪く当たりをひいた」状態でしょうかネ？。
一つ気になったのは、
＞購入後１時間後位にポインタが急に動かなくなりました。
↑は、PCをアイドル状態で運用中？
アプリを作動中？・・等々条件が解らないので、何ともいえません。
（自分サポートでもありませんので、外野の意見です）
また、不具合発生のPC以外でも、事象が発生しますか？
該当ＰＣだけだったら、Ｇ5の不良判断は、早とちりでないかな？
メーカー側の対応は、どこも、報告の様なものだと感じます。

書込番号：8312853

[魂の午前三時]

そうです。はずれを引いたんです。
要は初期不良に当たって、面倒だから返品したというだけのことです。
まあ返品の権利は当然あったので行使したまででですが。

メーカーの対応は、書いてあるとおり、まあ一通りマニュアルどおり普通の対応です。
（ただマニュアル通り対応をしたからと言って、客の不利益は何ら変わることはありませんが。）

まあ、ネットで調べると不具合や不良品等の話がでていたので、不良品率が高いのかなと。
また、不良品の調査もしっかりしているんのかな？と思ったまでです。
初期不良なら返品もできますが、数ヶ月や、１年程度たってから不具合が出る場合もあるみたいで、その時は修理にだしてしばらく使えないということになりますので、かわいそうですね。

まあ、不具合のなかった人は、幸せかみしめながらだまって使ってりゃいいんですよ。

ちなみに当方のＰＣはＶＩＳＴＡですが、わざわざＸＰ機でも使用しましたがだめでしたね。
特定のアプリ起動時に起きる現象でもありませんでした。

書込番号：8313641

[がんこなオーク]

ん？
他のぶぶんはまぁ許容範囲ですが
＞まあ、不具合のなかった人は、幸せかみしめながらだまって使ってりゃいいんですよ。

これはいただけませんね　せっかくの不良品が多いかもしれないという
スレ主さんの情報が無になります。

書込番号：8313929

[ロジクールファン]

私はこのマウスを２つ購入して、違うPC(WindowsXP)で使用していましたが、昨日朝起きてみると、どちらもポインタが動かなくなってました＞＜
ポインタが動かない以外の不具合はありません。（クリックなどは出来ます）
別のPCにつないだりもしましたが、やはりダメでした。
今までもずっとロジクールのマウスを使っていたので、まさか壊れないだろう・・・と保証書すてちゃいました；；
今、ロジクールにメールで問い合わせてます。
ロジクールさん！優しく対応してください＞＜

書込番号：9151753

[がんこなオーク]

購入が証明できる物があれば対応してくれるかもくれませんね
両方無しは流石に無理でしょうね
それとロジクールはメールより電話がいいですよ
メールはチェックするのがかなり遅いようです。

書込番号：9151975

[ロジクールファン]

がんこなオークさん返信ありがとうございました。
早速電話してみました・・・・
(ΦωΦ)ﾌﾌﾌ…
ロジクール最高ー Amazonで買ったのですが、購入履歴をコピペで送れば新品を送ってくれるということでした。
次のは壊れないでほしいな(´・ω・`)

書込番号：9157078

[ＮなＡおＯ]

もうすぐ2年ですが、自分のは電源(LED)が落ちてしまいます。そのときはポインタが動かないです。
見事に症状出ちゃったかな？とりあえず電話してみます。

書込番号：9701546