VX ナノ コードレスレーザーマウス フォア ノートブック VX-N (ブラック) のクチコミ掲示板

赤LEDの点滅

[キーハ]

いつも勉強させていただいております。
昨年末にこのVX ナノ コードレスレーザーマウス フォア ノートブック VX-N
を日本人の友人から貰い、まったく問題なく使っております。
とても良いマウスだと思います。

ところで先週からホイールの下のボタン(5x10mm位)のさらに下にある
径2mm程度の赤いLEDがゆっくりと(5秒間隔くらい)点滅しています。
ユーザーズガイドを持っておらず、何のための表示なのかわかりません。

ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：9420185

[Lithum]

電池切れのサインだったりして。

書込番号：9420366

[キーハ]

電池を交換したところ赤LEDの点滅は消えました。
電池交換のサインのようです。
教えていただきましてありがとうございました。

書込番号：9425154

Nanoレシーバーの流用

[gonn_gonn]

現在『V320』を使用しています。（デスクトップ）
この度、Nanoレシーバー採用の『VX-N』を考えています。
そこで以下のようにレシーバーを入れ替えての使用を考えているのですが可能でしょうか？

デスクトップ⇒『VX-N』＋『V320付属のレシーバー』
ノートPC⇒『V320』＋『VX-N付属のNanoレシーバー』

よろしくお願いします。

書込番号：9212480

[完璧の璧を「壁」って書いたの]

可能なように見えます？

書込番号：9212487

[Artificial]

そんなことができたら、オフィスなどの複数のデバイスがある場所で使った場合に、そこら中で混信して大騒ぎになりますよ？確か4096通りだったかのIDを持たせていて、それが一致するもの同士しか通信できない構造のはずです。

つまり、1/4096の確率でなら可能性があると言えます。…って、個人じゃまず希望が持てない数字ですねえ。

書込番号：9358652

人差し指位置の二つのボタンについて。

[労損]

オンラインゲームでよく使用するinsertボタンを割り当てたいと思っているのですが、可能でしょうか。

現在エレコムの無線マウスを使用しています。
親指の位置にひとつボタンが付いており、上記の用途に使えるかと思い購入したのですが、割り当てられるボタンに限りがありました。

高い買い物になるので確認しておきたいのです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：9267965

[Artificial]

ボタンだったら、普通にできます。実際に設定した画像を示します。（見えるかな？）

書込番号：9341929

VX-nano ホイールについて

[Botcher]

初めて投稿します。
レシーバーの小ささに惹かれ思わず衝動買いをしてしまいました。
特に後悔をせずに済んでおり、使用感や動作に満足して使用しております。
　ただ最近持ち運びでバッグの中で押されたせいか、ホイールの回転が
鈍くなったように感じています。特にホイールのロックを外して回転したときに
鈍さを感じます。
使用されている方々に同じ感じをお持ちの方はいらっしゃるでしょうか？
また、何か効果的な改善方法をお持ちの方がいらっしゃればお教え
願えませんでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：8359562

[Excelsior]

　私はすでに購入後、1年ほどですが、主にクリクリモードで使っていたら、半年ほど
前から段々とフリーにしたときのホイールの回転が滑らかでなくなってきたので、
サポセンにメールで問い合わせをしたら、まずは症状を確認したいので、現物を
送ってほしいとのことで先週末に保証書などを添えて、送りました。
　何でも、症状さえ確認できれば、サポセンでは修理対応をしてないので、新品交換に
なる？と返信メールに書いてありました。今はサポセンからの回答待ちです。
　しばらく、使い勝手の良いマウスを使えないのは痛手ですが、サポセンに問い合わせ
してみればいかがでしょうか。

書込番号：8468965

[Excelsior]

　問い合わせ１週間後に連絡が来て、症状を確認したので、新品交換で対応します
との連絡がありました。
　早めにサポセンに問い合わせされることを再度、おすすめします。

書込番号：8485622

[Botcher]

暫く、忙しくて確認できませんでした。
ご助言ありがとうございます。
お二方の仰る通り問い合わせてみます。
ありがとうございました。

書込番号：9235311

ホイールへの機能割り当てに関して

[タイマイ]

ホイールにダブルクリックを割り当てたいのですが可能でしょうか？
それがダメなら、ホイールの下のボタンには可能ですか？

MXRのサンプルを触る機会があったのですが、ダブルクリック割り当ては出来るみたいでしたが、感度があまり良くありませんでした。（ダブルクリックになったり、ならなかったり）
VXナノは、この辺大丈夫でしょうか？

書込番号：8771530

[たにひさ]

１年以上このマウスを使用しています。

ホイールボタンは、ホイール動作の切り替え（摩擦無し”ハイパーファストスクロール”or摩擦有り”従来のスクロール”）なので、ここにはボタン機能は付いていません。

その下のボタンではダブルクリック等の割り当て設定は可能ですよ。

書込番号：9206294

修理依頼問い合わせは電話が一番

[JunkDust]

VXナノの右ボタンのクリックが固いという不具合があり修理を依頼、代替え品が届くまでの奮闘記を紹介します。

1月30日：不具合の内容を修理依頼したい旨をWEBサイトから連絡

2月5日：1週間たっても返事がないのでサポートへ電話を入れる。
このとき出たオペレータA(以降OP-A)から保証書と症状や代替え品送付先をFAXで送るように指示される。（これだけのメール返信がなぜすぐできない？）
すぐに準備して約30分後に送る。念のためFAXが届いたかどうか電話で確認。OP-Aが他の電話に対応中ということで、電話に出たOP-BにFAXが届いたことを確認、代替え品の発送は2月10日以降になることを告げられた。

2月16日：代替え品が到着しないことをWEBサイトから問い合わせる。

2月18日：返信がないので電話を入れる。
電話に出たOP-Cいわく、FAXの到着が確認できていないという。「何で？、FAX送った後で電話で確認しているよ！」
状況を説明し保証書の番号を伝えることで代替え品の発送手続きをしてくれることをOP-Cと約束できたが、その時尋ねられたOP-Bの名前を控えていたメモが即座に見つからず答えられなかった。私のFAXが未着扱いのまま終わるのが癪だったので、後からWEBサイトからOP-Bの名前を連絡しておいた。
数時間後、結局ロジクール内でFAXが見つかったことと、代替え品発送をしたこと（宅配便の伝票番号）がOP-Cからメールで返事があった。（ロジクールからの返事はこれが初めてで最後というのは情けない）

今回学んだ教訓です。利用するときの参考にしてください。
その一、
ロジクールの問い合わせ窓口は平日昼間だけなのでサラリーマンには利用しにくい状況なんですが、WEBサイトからの問い合わせでだとレスポンスが悪すぎる。電話ですべし。
その二、
基本的なことですが電話に出たオペレータの名前はきっちりメモするべし。普通は必要ないFAXを送った時の確認も忘れずにすべし。

以前、別のマウスで修理サポートを(電話で)利用したことがあるのですが、そのときは先に故障品と保証書とレシートの現物を先に送り、後から代替品が届くというシステムだったのですが、こちらから送ったレシートと保証書を紛失させるという事故があった。そういう事故が多かったのか、今は保証書類はFAXで送ることに変更され現物を送る必要がなくなり、現物も代替品が届いてから返却（着払いの伝票同梱）となっている。
このようにロジクールには少しは学習機能はあるようなので、WEBサイトからの問い合わせのレスポンス改善と、電話サポートの曜日時間帯の改善および0120の対応をぜひお願いしたい。
通話内容が録音されているようなので口調は丁寧だが、個々の担当者はいい加減で無責任、そう感じた次第です。品物が良いだけに残念です。

書込番号：9135424

[JunkDust]

このときは案内されてなかったですが
1月15日からビジネスダイヤルの導入をしているみたいです。

書込番号：9173610