『カーソルが動かない』のクチコミ掲示板

[ひろちさん]

電源をいれカーソルを動かそうとしても動きません。

センを入れ替えるとなおります。

この商品はすぐ動かないんでしょうか？

書込番号：8496618

[m-tech]

こんばんは、はじめまして、
書かれてある内容では現象が今ひとつ掴めないのですが・・

BIOS（バイオス）って分かりますか？（分からなければPCに付属の説明書などで少し勉強し
てみてください）　もしBIOSの画面を見ることが出来たら「USB」って文言が含まれる項目
がありませんか？

MX518はUSB（下記画像の様な形状）というコネクタでPCに接続しているのですが、PCによ
ってはBIOSで設定を変えてあげないと、USB接続のマウスを認識出来ません。
従いましてBIOS上でUSBの機器（もしくはマウス）を使うように設定してあげれば普通に
マウスが使えるようになるかと思います。

　http://direct.sanwa.co.jp/images/goods/KB-USB-A1K_MA.JPG

恐らく、上記が動かない理由かと思うのですが、下記がよく分からない・・

＞センを入れ替えるとなおります。

「セン」は上記画像（色は黒）の奴ですね？　
マウスをPCに接続したままの状態でPCを起動して、Windowsの画面が表示されても
カーソルが動かないけど、PCの電源がONのままで、USBを抜き差しし直すとマウス
が使えるようになるという意味でしょうか？
であれば、PCの機種名とOS(Vista? XP? 2000?)の種類を教えて頂けますか？

もしノートPCであれば、ノートPCに装備されているマウス（PAD？）をBIOS上でDisable
すると動くようになるかも・・一度PCの説明書を見てみてください。大抵の説明書には
その辺のことは書かれてあるように思います。

書込番号：8515884

[ひろちさん]

ロジクールより連絡を待っていますが連絡なし。


パソコン　ＨＰ
２００ｘｐ

です。お願いいたします。

書込番号：8516929

[m-tech]

＞パソコン　ＨＰ
＞２００ｘｐ

これでは全く分かりません。HPでは色々な種類のPCを売ってますよ。
それと「２００ｘｐ」って何のことでしょうか？
あとBIOSを調べたりはされたのでしょうか？　詳しい現象を書く意
思はないのでしょうか？

ロジクールからの連絡待ちとのことですが、恐らくたいした回答は
ないと思いますよ。まず、怪しい（確認する）のはPC側であって、
マウスは正常である可能性が限りなく高いように思います。
もし、相談するとしたらロジではなくてHPのほうですね。

いずれにしろ、解決したいのであれば、もう少し現象を詳しく説明
する等の努力・誠意を見せないと、HPであれロジであれ対処しよう
がないでしょうね。

書込番号：8519515

[ひろちさん]

ありがとうございます。

書込番号：8558913