Wireless Notebook Laser Mouse 7000 BNA-00011 (カーボン ブラック) のクチコミ掲示板

全く動きません

[Drangel]

本日、購入後手順通りのセットアップをしましたが動きません。
なぜでしょうか？マウス本体は緑の点灯します。

疑問事項としては、
１．USBに差してもレシーバーは光がつかないものでしょうか？
２．マウス本体の裏側のセンサーは赤く光らないものでしょうか？

動作環境OSはVista Home premiumです。本製品はVista対応となっているのですがね。
初期不良の場合は交換してくれるんでしょうかね？

解決法があれば幸いです。

書込番号：7226335

[FUJIMI-D]

レシーバーは光が着きます　センサーは赤く光りません
マウスパッドを変えても変わりませんか?
デバイスマネージャでは認識されていますか?

書込番号：7226434

[Drangel]

早速のご回答ありがとうございます。

やはりレシーバーの光はつくものなのですか・・・。
マウスパッドはつかってませんが様々な素材の上でも反応はありません。

マウスのプロパティでデバイス状態は正常に動作していると表示されています。

書込番号：7226513

[FUJIMI-D]

別のUSBポートに挿してみてはどうでしょう?

書込番号：7226668

[Drangel]

USB 3つありますがすべてにおいて反応なしです。

ちなみに他のUSB製品を差した場合は読み込みますのでPC本体には
問題がないかと思われます。

Microsoftに問い合わせですね。
初期不良なら交換してくれますかね？

書込番号：7226695

[Drangel]

ご報告

microsoftに問い合わせたところ、やはり初期不良とのことでしたので
交換してもらえることになり、交換品も1週間以内で手元に届きました。

レシーバーが全く光らない。USBが認識しない。と完全にレシーバーの
問題だったかと思います。

対応も迅速にしていただいたおかげで今は新しいマウスが使えてます。

書込番号：7245282

スクリーンセイバーの件

[リバ猫]

現在、Wireless Notebook Laser Mouse 6000を使用しています
そちらの書き込みにありました「スクリーンセイバーが起動しない問題」が
この7000のマウスでは改善されているのでしょうか？

価格的にも6000の後継商品のような感じですし上記の問題さえなければ
すぐにでも購入したいと思っております。

書込番号：7044247

[俺だよ俺。]

Vistaで使用していますが、今のところスクリーンセーバーは正常に動作しているようです。
でも、木目調のこたつではカーソルがまともに動きませんので、この辺りは以前使っていた光学マウスのほうが良かったと思っています。
とりあえず、電波受信範囲はすこぶる良い感じですので、後は電池がどの位持つか、様子見って所ですかねぇ。

ご存知かもしれませんがキャッシュバックキャンペーンもやっているようですので買い時かも。
ttp://www.microsoft.com/japan/hardware/cashback/default.mspx

書込番号：7074795

[リバ猫]

「俺だよ俺。」さん使用レポートありがとうございます。

スクリーンセイバーが起動しない症状は解決したみたいですね
マイクロソフトのサポートでも対処法がやっと発表されたみたいです。

6000もかなり電池持ちがいい機種ですので7000も同様かと思いますよ

でもロジのVXナノを我慢出来ず購入してしまいました。。。。
その後サポートで対処法。。。。タイミング悪い

書込番号：7080835