『しばらく使用して急に動かなくなりました。』のクチコミ掲示板

[bauhaus29]

購入したMobile Memory Mouse 8000ですが、急に動かなくなりました。電池が切れたのかと思い、付属のUSBをパソコンに差込み有線でマウスを動かそうとしましたが動きません。

また充電時間は2時間ほどしましたが、パソコンの画面上ではbluetoothデバイスは認識してるのですが、動きません。原因がわからないため困っています。

ちなみに、ノートパソコンはhp 息吹を使用しており、bluetoothが内臓されているタイプです。マウスに付属されていたCDはインストールしていません。（原因だとは思えませんが。。どうなんだろう？？）

私の勘違いということもあるかもしれませんが、何が原因でしょうか？ご指導よろしくお願いします。

書込番号：8148487

[ＢＲＤ]

bauhaus29さん　こんにちは。　　ユーザーではありません。　　電池切れかも？
USBケーブルは内部電池の充電用だけみたいですね。
マウス中央に配置されているバッテリ ステータス インジケータは光ってますか？
http://www.microsoft.com/japan/hardware/laser/mobile_memory8000.mspx

思わしくない場合は購入店とご相談を。３年間の製品保証付きと書いてあります。

書込番号：8150422

[bauhaus29]

返信が遅くなってしまってすいません。ありがとうございます。
電池切れかもしれません。。。だと良いのですが。。

電池切れの場合は、bluetoothを認識しなくなるみたいです。はじめから設定のしなおしで使えるようになってます。困ったものです。新しいデバイスとなっていましたので。。

書込番号：8179811

[ＢＲＤ]

電池フォルダーの接触不良だったかも？

書込番号：8181339

[zozoskt]

私も同じ現象で、サポセンに問い合わせたら取り替えてくれましたよ。

書込番号：8195409