MA-LSW10BK (ブラック) のクチコミ掲示板

反応してくれません・・・

[ランちゃんはビーグル犬]

　この度、MA-LSW10Rにマウスを買い換えました。
　レシーバーをUSBに差し込んで、使って見ようと思ったら・・・動かない！
　いままで使っていたマウスと喧嘩？しているのかなと思って
　前使っていたマウスをUSBから外してみたが、駄目。


　助けてください。


　ちなみに
　　パソコン・・・DELL
　　OS　　 ・・・VISTA
　　
　デバイスマネージャーのUSBデバイスアイコンには「！」等の異常はなさそうです。
　きになることは、マウスの表面は赤いランプがついていて、電源が入っている
　みたいなんですが、裏面を見るとレーザーがまったく光っていない・・・

　よろしくおねがいします。

書込番号：11099206

[八景]

レーザーは可視光線じゃないので正常でも見えませんよ。
レシーバーの近くでマウスを動かしてみて反応するかどうか確かめてみたらどうでしょう？

書込番号：11099235

[やっぱりサンデーサイレンス]

無線のチャンネル設定は、おこないましたか？？

それぐらい　しか！！！

書込番号：11099239

[ハル鳥]

>レーザーは可視光線じゃないので正常でも見えませんよ。


見えるはずですよ。マウスのレーザーというと赤色レーザーがほとんどだと思いますが、
この頃マイクロソフトは青色レーザーの機種を出しだはずです。

ワイヤレスみたいなのでコネクトボタンが付いていればそれを押してみるとか、電源オンオフのスイッチとかついてません？

書込番号：11099343

[八景]

赤いのは光学式じゃないんですか？
僕目が悪いんで見えて無いだけ？

書込番号：11099388

[ハル鳥]

>赤いのは光学式じゃないんですか？

LEDの光かレーザーの光かの違いだけです。
注意してみると見えます。
ま、レーザー光なので直接みないほうがいいとは思いますけど。

書込番号：11099418

[しゅんかん]

>見えるはずですよ。マウスのレーザーというと赤色レーザーがほとんどだと思いますが、

近赤外線レーザーを使ってるので普通見えません。
安全とされていますが、直接目に入れるような事はしない方がいいですよ。

書込番号：11099563

[ランちゃんはビーグル犬]

　みなさん、とても早い返答ありがとうございます。

　八景さん、
　近くで動かしても何も・・・

　やっぱりサンデーサイレンスさん、
　無線の設定ってどうやるんですか？
　いままで有線のマウスしか使ったこと無いので、
　USBつなげれば即使用可って経験しかないもので・・・
　必要かどうかも知りませんでした。

　とりあえずレーザーは
　「光らない・・・」なんて思っても
　目で見ないようにします！

書込番号：11099632

[ハル鳥]

>近赤外線レーザーを使ってるので普通見えません。

とりあえず普通がどういう状態かはわかりませんが、うちにあるマウスは全て見えますね。
見ないほうがいいとは思いますけど、見えないということはないです。

書込番号：11099638

[やっぱりサンデーサイレンス]

ランちゃんはビーグル犬 さん

http://www.sanwa.co.jp/support/faq/kaito.asp?qa_id=2257

http://www.sanwa.co.jp/support/faq/kaito.asp?qa_id=4

http://www.sanwa.co.jp/support/download/dl_driver_ichiran.asp?code=MA-LSW10R

これで、ダメなら、販売店に聞いてみては・・・

書込番号：11099685

[八景]

リモコンなどと同じく、デジタルカメラで見れば多少目の悪い人（？）でもレーザーが出てるかは確認出来るので、
そこら辺が壊れてないかは確認可能ですね。

書込番号：11099688

[カーディナル]

　ランちゃんはビーグル犬さん、こんにちは。

　差し支えなければ、DELLの機種名を書かれてみてはと思います。
　レシーバーを挿しているUSB端子の場所を変更されると良いかもしれません。
　また、もしもハブに挿されていれば、直接本体のUSB端子へ挿してみて下さい。　

書込番号：11099958

[ランちゃんはビーグル犬]

　ハル島さん、やっぱりサンデーサイレンスさん、八景さん、カーディナルさん
　どうもありがとうございます。

　SANWAのQ＆A見ましたが・・・ダメでした。

　USBもいろんなところに差して試してみましたが・・・ダメでした。


　DELLの機種名他は以下です。

　　Studio　Slim　desktop
　　CPU　ｲﾝﾃﾙ（R） Core2 Quad Q8200
　　ﾒﾓﾘ　4GB（2GB×2） ﾃﾞｭｱﾙﾁｬﾈﾙ DDR2-SDRAM
　　ﾊｰﾄﾞﾃﾞｨｽｸ　500GB
　　OS　Windows Vista（R)　Home Premium SP2
　　

書込番号：11103339

[カーディナル]

　ランちゃんはビーグル犬さん、こんにちは。

　最新版のドライバを下記からダウンロードしてインストールされてはどうでしょうか。

「ドライバーダウンロード：ドライバーソフトの一覧」
　http://www.sanwa.co.jp/support/download/dl_driver_ichiran.asp?code=MA-LSW10R

書込番号：11103480

[ランちゃんはビーグル犬]

　カーディナルさん、ありがとうございます。
　インストールしてみましたが・・・ダメでした。

　結局SANWAさんのサポートへ電話しました。
（どこにかければいいのかわかり難かった・・・）

　結果、故障ということで
　購入した店で交換してもらってくださいってことでした。

　サポートの人が確認したことは
　　�@ちゃんと電源が入っているか
　　　→　入ってる
　　�A新しい電池に交換してみて試してください
　　　→　交換した
　　�BUSBはいろんな場所でやってみましたか、ちゃんとインストールされましたか
　　　→　インストールされた
　　�Cレシーバーから5cm以内で試してみてください
　　　→　5cm以内でやったがダメだった
　　�Dデバイスマネージャーのマウスのところに「HID準拠マウス」と（2つ）表示ありますか
　　　→　2つ表示ある
　　�Eレシーバーを抜くと「HID準拠マウス」は（1つ)消えますか
　　　→　1つ表示消える
　　�F他のパソコンでも試してみてください
　　　→　試したけど（XP）同じだった

　結果…レシーバーはOKだけど、マウス本体が故障と考えられるということでした。

　開封して一度も使えない・・・また店に行く・・・説明して交換してもらう・・・


　しょうがないけど、サポートの人・・・せめて「申し訳ありませんが」と言って
　ほしかったなぁ〜。
　まぁ〜言わなくてもそんな感じで対応してもらいたかったなぁ〜。
　自分の会社の製品じゃん。


　そんな感じでした。
　いろいろと返信してもらったみなさま、どうもありがとうございました。

書込番号：11107346

[キノミヤ]

だいぶ昔のスレに何ですが
私の正常稼働中のMA-LSW10 Sは光は見えません

書込番号：20541366

USBプラグの形状

[甘露緑茶]

MA-LSW10S買ったのですが、DELL Latitude X1 の右側USBに挿すと少しガタがありWindowsに正しく認識されません。
(挿しなおして！と言われます。10〜20回ぐらい挿しなおすと認識される事があります。）
因みに、左側USBポートに挿すとガタは無く、普通に認識されます。また、他のPCではほぼOKです。
このマウスのレシーバーのプラグは、周りを金属で四角く囲っていません。
一般的な周りを金属で四角く囲ってるUSBプラグだと、(右側USBに)挿してもガタも無く普通に認識されます。

特別、Latitude X1 の右側USBが甘いのかも知れませんが、この(四角く囲まない)プラグ形状はUSB規格として十分な許容範囲なのでしょうか？
きっと、企業が発売してる物だから、良いのでしょうが。。。

書込番号：7299845