『買ってから約1年突然音が出なくなった。』のクチコミ掲示板

[白いご飯が素敵]

こんにちは。

去年の3月にヨドバシでcompanion3を購入して約1年、先日PCを立ち上げたら
コントロールポッドがONしない(常時オレンジ点灯)の状態になりました。
過去ログ[4588489]と症状がほぼ一致しているので修理行きになると思います。
過去ログで初期不良などの報告はありましたが、壊れてしまった。という書き込みがほとんど無いようでしたので書き込んでみました。

使用頻度は基本的に常時電源ONで、週に1度ほど再起動(OSが重くなる)ついでに、次の日まで1日休ませる程度でした。
音量はかなり絞って使用していたと思います。

修理後に原因が分かったらまた書き込みます。

書込番号：4845566

[ターボマン]

白いご飯が素敵さんの書き込みを見てから数日…
私のコンパニオンも全く同じ症状で音が出なくなりました。
（ちなにみに私はビッグカメラで購入）

昨年の4月に買ってから常時ONで使用しないときはミュートにしていました。1年のメーカー保証前だったのでギリギリセーフといったとこでしょうか。

メーカーにTELしたところ送ってくれ、と言う事なのでとりあえず送ってみます。私も原因等分かりましたら書き込み致します。

しかしこの商品で同じ事が数件あるというのは、ちょっと…どうなのでしょう？？

書込番号：4869309

[regalo70]

私も全く同じ症状がでました。購入してから１年と１ヶ月です。
オレンジのランプから反応しなくなりました。明日連絡してみます。

書込番号：4951107

[CubeCube]

たった今みなさんと同じ症状になりました。
私も買って丁度１年くらいです。
コントロールポッドがオレンジのミュートのままで、触っても反応しなくなりました。

電源の抜き差しと、各部分の再接続してみましたが
ミュート（オレンジ）のまま。ヘッドホンをさしても音が出ません。

明日サポートに電話してみます。

書込番号：4974885

[CubeCube]

１年ギリギリで危なかったです
故障内容はミュートの回路でした

ついでにサーノイズのほうも見てもらいました。
特に問題無い範囲のようでしたが、限界迄調整してくれたようです。

書込番号：5044775