『故障？サブウーファーから低音以外の音も出力されてしまう』のクチコミ掲示板

[atomu86]

4月に購入して約5ヶ月間PCにて使用しています。
本日PCでTVを見るため起動させたら音声がなにやら変。
サブウーファーから低音に混じり音声や音楽の中・高音域までもが出ていて
ものすごく聞き苦しい状態になってしまいました。
どなたか原因のわかる方いらっしゃいませんか？
もしくは同じ症状になってしまったよって方居ますか？
何としても出費は回避したいのですが・・

現在はサブウーファーの音量を最小までに絞って使うしかない状態になっています。
そうすればサブウーファー以外の5つのスピーカーは問題なく出力されます。

使用環境はPCスピーカーとして。
PCの主なスペックは
> マザーボード／チップセット: GA-MA78GM-S2H
> プロセッサ／ＣＰＵ: AMD Athlon64X2DualCore5400
> メモリ／ＲＡＭ: 2046MB
です。

原因を探るためいろいろ模索しましたが私にはお手上げでした。

入力端子が3系統、試しにセンター/サブウーファーのピンジャックを抜いてみたところ、
センタースピーカーは無音になりましたが、サブウーファーからはやはり音声などが出力されてしまっています。
ほかにもいろいろ抜き差ししてみたのですが、どうやら残りの2系統から入力された音声すべてがウーファーからも出力されてしまいます。

ちょっとわかりにくいかもしれませんがお助けください。

書込番号：10136901

[atomu86]

追記です
クリエイティブのカスタマーサポートにメールで症状を問い合わせたところ、
あやふやな日本語の回答しか得られずがっかり。
時間が合えば電話で聞いてみるつもりではいるのですが当方がそういう環境ではないので
こちらならば有力な情報が得られると思いましたので。

メーカーによると購入後1年間は保障期間内らしいのですが、1年以内に壊れるとは思わなかったのか、レシート等購入を証明するものが無く絶望しています。(そのせいで妻と喧嘩)

書込番号：10136951

[かっぱ巻]

「おなかが痛い」と言っても、食あたりなのか胃潰瘍なのかは診察してみないと分かりません。

サブウーファーから本来でるべきでない音が出てしまうといっても、原因は色々考えられます。現物を検査しなければわかりません。

その説明を「あやふや」と感じたのではないでしょうか？言葉の説明だけで原因が分かることはありません。現物の検査が必要です。

この価格帯の商品だと保証書がなければ、買い直した方が安いですね。

atomu86さんご自身の大失敗です、絶望と言われても自分を責めるしかありません。怒りアイコンで書き込むようなことではないと思います。

今後はきちんと保証書を保管してください。

書込番号：10137588

[ZUUL]

オーディオのフィルタがうまく動作していないのですね。
ケーブル接続、ドライバのオーディオマネージャーの
設定は合ってますか。

書込番号：10137603

[atomu86]

かっぱ巻きさんレスありがとうございます。
へこんでいる所に追いうちかけられてさらにへこみました。
初書き込みだったのに・・・

は置いといて、


半分あきらめてはいるので、メーカーへ直接電話してイマイチだったら
購入店へ相談してみるつもりではあります。
故障しているなら悩んでも仕方がありませんし。

実は購入直後からこの商品への不信感というか、
できの悪さ(他の方も挙げていますがボリューム操作時の不具合)は感じていたので、
今回の不具合も狂うほど怒っているわけではありませんが、
何とかならないもんかなぁという気持ちと、
これからこの商品を購入する人の参考になればいいなと思っています。

今後のメーカさんの対応等次第かもしれませんがこの商品は失敗だったかなと思い始めています。


もし次買い換えたらどれだけ短い保障期間でも油断せずに保証書等は保管するように気をつけます＾＾(普通は常識ですが・・)
どうもありがとうございます。

書込番号：10137959

[atomu86]

ZUULさんレスありがとうございます。
オーディオのフィルタというのはこのスピーカー本体のっていう事でしょうか？
ケーブルはRealtekHDオーディオマネージャーってので確認して接続していますし、
その前に5ヶ月間不具合無く使用していましたので間違いはありません。

やはり故障なのでしょうか・・・。

書込番号：10138016

[かっぱ巻]

>今後のメーカさんの対応等次第かもしれませんがこの商品は失敗だったかなと思い始めています。

それは、何としてでも保証書を見つけるべきですね。

保証書があれば保証対象としてメーカーに対応を求めるだけのことですが、無ければ対応を要求をするというスタート地点にも立てないのですから・・・（病院で、健康保険証なして健康保険を適用しろと言っているのと同じです）

文章を読む限りではこの製品の故障でしょう。PC側の設定の問題ではないと思います。

書込番号：10138110