『タッチパネルの反応について』のクチコミ掲示板

[ふぃれふぉｘ]

愛用して一年ちょっと経過します。気に入っております。
少し前からタッチパネルの反応が悪くなってしまいました。

タッチしても全く反応が無かったり、
ディスプレイの照明はついているのに、
電源や次の曲、ボリュームの部分の照明が点いていなかったり・・・。

最初のころは軽くタッチするだけですごく反応が良かったです。
調子が悪い時が多いのですが、まぁまぁ普通に動くときもあります。
調子が悪いときは（電源が入らない、反応しない）
パネル部分をすこし力を入れて何度か押してやると反応したりします。

私のZ-10はどうしてしまったのでしょうか・・・。
この機種、パネル部分がすごく熱くなりますよね。
それでおかしくなってしまったのではないかと考えてもいるのですが。
みなさんは、不具合などないでしょうか？

書込番号：8668701

[Yo-041]

質問の日付が古いのでまだ使われているか不安ですが、自分の場合は買ってすぐ（一年以上前だと思います）に液晶の不具合と勘違いしサポートにメールしたら先に商品を送るので届いた物で確認してもらえますか？と返事がきました。
確認後に使用中のＺ-１０を返送してくれれば良いということでかなり対応はよかったですね。
保証は２年だと思うので一度サポートにメールで確認されてはどうでしょうか？

書込番号：9113537

[ふぃれふぉｘ]

どうもです。
あれからサポートに連絡し交換して頂きました。
パネル部分の不具合が確認出来たということでした。

あと、私はヘッドフォンを使わないので
イヤホン端子を使っていませんでした。
ですが交換前に使う機会があって使ってみると
なぜかヘッドフォンと本体両方から音が出てしまっていました。
本体の音がミュートされない状態です。

おかしいなと思い交換を済ませて新しいものが届き
同じようにヘッドフォンを使ってみると正常に動作しました。

という事でイヤホン端子も不具合でしたが
新しいのはタッチパネルもイヤホンも正常に動きます。
私のPCの環境のせいかもと少し思っていましたが不具合のようでした。

いつまで使えるかわかりませんが、今後もお世話になります。

書込番号：9394353