『システムのシャットダウン』のクチコミ掲示板

どなたか助けてください。
ＸＰ Home Edditionが入ったノートＰＣを１週間前に購入しました。
ＡＤＳＬに接続するためにＮＴＴから新しいＣＤを取り寄せました。（これまではMe用だっため）順調にセットアップが進み、すでにインストールされているIEで無事接続が出来ました。
ところが１０分ほどたったとき、以下のメッセージが現れ、シャットダウンのカウントダウンが始まりました。そして再起動が始まりました。
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システムのシャットダウン
Remote Procedure Call(RPC)サービスが以上終了したためWindowsを再起動する必要があります。
システムはシャットダウンされます。進行中の作業をすべて保存しログオフしてください。保存されていない情報は失われます。
シャットダウンはNT AUTHORITY\SYSTEMによって開始されました。
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検索でRemote Procedure Callを調べましたが、よく意味がわかりません。
これまでにやったことは次のとおりです。

ＡＤＳＬの接続ツールをアンインストールし再度インストール・・・結果同じ
リカバリーＣＤで初期状態に戻して再度インストール・・・結果同じ
ＡＤＳＬのケーブルを抜いて立ち上げ・・・症状は出ない

ＡＤＳＬの接続と関係があるのでしょうか？ちなみにＡＤＳＬはＮＴＴのフレッツＡＤＳＬ1.5Mです。
また、購入したノートＰＣはSOTECのWin Book 7160Aです。
SOTECサポートセンターへのＴＥＬは待たされ続けでまったくつながりません。
SOTECのＨＰはカスタマーＩＤがないと入れません。ユーザー登録の葉書を出してありますが、まだ返事がなく登録できていません。
マイクリソフトのカスタマーサービスも電話のアナウンスでは質問できるようなところはないみたいです。

以上のような状況で困っています。どなたかアドバイスをお願いします。

書込番号：2079384

[ichibey]

ブラスターに感染しているのでは？

書込番号：2079391

誤字がありました。
エラーメッセージ中「Remote Procedure Call(RPC)サービスが以上終了したため・・・」の以上終了は異常終了の間違いです。
また最後のほうでマイクリソフトはマイクロソフトの間違いです。
失礼しました。

書込番号：2079397

ichibeyさん、早速のRES、ありがとうございます。
そういえば心当たりがあります。
最初に行うべき、ウィルス駆除ソフトのインストールを後回しにしてしまいました。インターネットに接続したとたん感染してしまったのでしょうか？
メールのやり取りはまったくありません。
リカバリーＣＤで初期状態に戻した時は最初にウィルス駆除ソフトをインストールしました。これではダメでファイアーウォールなどで護る必要があったということでしょうか？

対策としては駆除ソフトを他のＰＣでダウンロードし、感染ＰＣをＡＤＳＬに接続せずに立ち上げ、上記駆除ソフトを実行する、ということですね。

書込番号：2079431

全世界で猛威をふるったＭＳブラスターです。
ここに駆除方法があります。
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.blaster.worm.removal.tool.html

書込番号：2079642

[reo-310]

ブラスターならタスクマネージャでプロセスでブラスターらしき文字があれば感染しているね、ある場合はブラスターを終了させてからパッチを当ててみましょう。

reo-310

書込番号：2079687

ichibeyさん、hoge106さん 、reo-310さん、どうもありがとうございます。

仕事上のＰＣも家のＰＣもずっと前からウィルス対策をしており、ブラスター騒ぎは人事のような気がしていました。（うちは大丈夫！万全だ！！）
だからどんなふうに感染するのか、いったいどのような状態になるのか、真剣に情報をつかんでいませんでした。過信って怖いですね。

今回、うかつにも無防備な状態で接続し感染してしまいました。
いい勉強になりました。

マイクロソフトやシマンテックのＨＰから情報、駆除ソフトをダウンロードしました。早速駆除します。

皆さん、どうもありがとうございました。

書込番号：2079769