『動画が再生できません』のクチコミ掲示板

[HallstattBern]

XPのノートパソコンに加え初めてVISTAのデスクトップパソコンを購入しました。
しかしノートパソコンでは問題なく見れていた動画（Gyao、Yahoo、Biglobeなど)が見ることができません。（Youtubeやニコニコ動画、DVD映画などは問題なく見れます。）

再生しようとすると
「このファイルまたはデバイスを使用するにはWindowsMedia Playerのコンポーネントをアップグレードする必要があります。「アップグレード」をクリックして、必要なコンポーネントをダウンロードしてください。」とメッセージが出ます。クリックするとダウンロードを開始しますが、最後に「コンポーネントをアップグレードできませんでした。」
とメッセージが出て視聴出来ません。

Biglobeでは「Windows Mediaデジタル著作権管理（DRM)システムで問題が発生したため、保護されたファイルの再生、同期、また書込みを行うことが出来ません。DRMコンポーネントを更新するために、インターネットに接続する必要がある場合があります。」とメッセージが出ましたがやはりアップグレードできませんでした。

インストールしたソフトや何か設定が悪かったのかと思い一度リカバリーをしてインターネットにつなぐための無線LANアダプタ（BUFFALO　WLI-U2-G54HP)のドライバのみインストールをしてつないでみても同じ結果でした。（モデムが別室なので有線でつなげない為）

何か対処方法をご存知の方がいらっしゃればご教授願えませんか？
よろしくお願いします。


当方の構成は以下のとおりです。(すべて購入した構成のままです。）


OS：Windows Vista Home Premium SP1正規版（32Bitプレインストール）
ブラウザ：Microsoft Internet Explorer 7
ソフト：Windows Media Player 11
パソコン：Acer デスクトップ ASM5201-A3
　CPU(64bit対応) AMD AthlonX2 5600+
　動作周波数 2.2GHz 2.8GHz
　L2キャッシュ 2MB
　チップセット AMD 780G チップセット
　システムメモリ 2GB（1GB × 2）
　DDR2-667MHz SDRAM / DIMM (デュアル チャンネル対応)
　セキュリティソフト：McAfee SecurityCenterバージョン8.1

書込番号：7986534

[フォア乗り]

HallstattBernさん、こんにちは。

おそらくDRM情報を更新できなくなっているのが原因のような気がします。

以下、参考になりますかどうか・・・。

Windows Media Player 11 を使用してデジタル著作権管理 (DRM) で保護されたメディア ファイルを再生しようとしても、メディアが再生されないことがある

http://support.microsoft.com/kb/925705/ja

Windows Vista-based コンピュータの DRM コンポーネントをアップグレードするよう求められた後、 Windows メディア センター がセキュリティ アップグレードは実行できません。

http://support.microsoft.com/kb/945612/ja/

Windows Media Player 11 または Windows Vista へのアップグレード後、Windows Media DRM で保護されたコンテンツを再生しようとすると、Web サイトにリダイレクトされることがある

http://support.microsoft.com/kb/919589/JA/


これらの対処でも駄目ならば、DRMフォルダの変更も手段としては考えられると思います。

1.「C:￥ProgramData￥Microsoft￥Windows」を開く

2.「DRM」フォルダの名前を変更します（例：DRM_BACK等)

3.ブラウザからDRMのアップデートを実行します。

http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/Indivsite/indivit2.htm

4.Gyao等のサイトにアクセスします。サイト側からアップデートを求められる場合は、再度アップグレード処理を行います(大体は自動です)。


どれかで上手くいってくれるといいのですが・・・・。

書込番号：7986762

[HallstattBern]

＞フォア乗りさん
早速の回答ありがとうございます。動画見れるようになりました。

お教えいただいたDRM フォルダの名前を DRMbackup に変更するなど行ってみましたが改善せず、再度リカバリーを行い最初から設定しなおしてみました。

原因は無線子機（BUFFALO　WLI-U2-G54HP)のドライバのインストール時に説明書にファイアウォールを解除するようにありWindouwsのファイアウォールは解除していたのですが、パソコンにプリインストールされていたMcAfee SecurityCenterのファイアウォールを解除していないままインストールした為にDRMの設定に不具合が生じていたようです。

両方解除してインストールした後はファイアウォールやセキュリティソフトを作動させても動画は問題なく再生されています。

ところで、今ファイアウォールをWindouwsとセキュリティソフト２重でかけている状態ですが、このような競合状態はあまりよくないのでしょうか？
またプログラムのインストール時にはファイアウォールを解除してから実行するべきなのでしょうか？
最初に不具合が出てしまいましたのでちょっと気になっています。

なお、VISTAの使用感については、自分の環境では結構さくさく動いて動作に関しては不満はありません。CPUやメモリにもかなり余裕があるようで複数の動画やソフトを実行していても動作が遅くなるようなことはありませんでした。このようなパソコンが５万円ちょっとで買えるようになり良い時代になったものです。

無事に動画が見れるようになってよかったです。
アドバイス本当にありがとうございました。

書込番号：7989318

[すみゑ]

Windows Mediaデジタル著作権管理（DRM)システムで問題が発生したため、保護されたファイルの再生、同期、また書込みを行うことが出来ません。DRMコンポーネントを更新するために、インターネットに接続する必要がある場合があります。
と出て動画が見られません

書込番号：9878511