『ブルーバックが何回も起きます・・・』のクチコミ掲示板

[ＰＣ初心者物？]

アップデートの際出てきたブルーバックです

先週新しいパソコンを作ったのですが。
ウインドウズアップデートを行うとブルーバックが必ず発生します。
デビルメイクライ４のベンチマークテストをしても途中でとめられたり悪い場合はブルーバックが発生します。
あまりにも発生し解決策もわからないためここに質問させていただきました。

構成
ＣＰＵ　Core 2 Quad Q9550 BOX
ＭＢ　　　ASUS 　P5Q PRO
メモリー　CFD 　　W2U800CQ-2GL5J (DDR2 PC2-6400 2GB 2枚組)
ＧＰＵ　 SAPPHIRE HD 4850 512MB GDDR3 PCIE HDMI (PCIExp 512MB)
電源　Corsair 　CMPSU-750TX TX750W

マザーボードとＧＰＵのアップデートなどはできていると思うのですが
イベントビュアーを見てもどこを触ればいいのかがわかりませんでした・・・
ＯＳの再インストールをしても治りませんでした。
熱暴走の可能性を考えてＳｐｅed　Ｆａｎを入れたのですがアイドル時４０度程度高負荷時６０度程度でした。
この症状の解決策がわかる方がいらっしゃれば教えてください。

書込番号：9659442

[ＢＲＤ]

ＰＣ初心者物？さん　こんにちは。　ひょっとするとmemtst86+が未だのようですね？
メモリーエラーを起こしているかも知れません。　　FD／CDを一枚作って数時間掛けてみて下さい。
memtst86+の作り方
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/memtst86.html
おまけ
最初の組み立て方法
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/1stassembly.html
　　ケース外で仮組みしBIOS画面を出すだけの最小構成で、、、

よかったらどうぞ。
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/index.html

書込番号：9659525

[♪ぱふっ♪]

ＢＲＤさんご指摘の通り、まず疑うはハードウェア、この場合はとくにメモリーですが、Windows Updateをすると必ずブルースクリーンになるということは、すなわち原因のひとつはWindows Updateにあると思って間違いないでしょう。
幸い、ブルースクリーンの画面をアップロードしていただいていますので、そこから原因を推測すると、Windows Updateによってusbport.sysが更新された可能性が考えられます。
ただ、このメッセージ内容は毎回変わることがあります。
一応、コンピュータに接続されているUSB機器を全部取り外した上でVistaを起動してみて、それでもまだダメならば一度メモリーの抜き差しを行ってからメモリーテストを行ってみてください。

書込番号：9659599

[ＰＣ初心者物？]

ＢＲＤさん、♪ぱふっ♪さん、ご回答いただきありがとうございます。
さっそくやってみたのですがＤＶＤに焼いてＢＯＯTをＤＶＤドライブに選択して起動してみたのですがそのままＶｉｓta が起動しましたこれでいいのでしょうか？

書込番号：9659655

[ＢＲＤ]

BIOSのBoot順の1stを光学ドライブに替えてSAVEし再起動してみてください。
ちゃんと焼けているなら、立ち上がるでしょう。

書込番号：9659747

[♪ぱふっ♪]

最近のBIOSは起動時にF12を押さないとダメだったような気がします。

書込番号：9659838

[ＰＣ初心者物？]

ＢＩＯＳで１ｓｔにドライブを選択して起動するとドライブの回転音は聞こえるのですがそのままＯＳに入ってしまいます。
これはＢＩＯＳ側でスキップしてるのでしょうか？

書込番号：9659906

[けんけんＲＸ]

もし、再インスコされるのでしたら、
ASUSのAI系のユーティリティやEPU-6 Engineを（まったく）インスコしないで様子を見るというのはどうでしょう？

書込番号：9659981

[♪ぱふっ♪]

＞ ドライブの回転音は聞こえるのですがそのままＯＳに入ってしまいます。
ってことは、うまく焼けてないってことかな。
POWER ON直後にF12を押すとBIOSの起動ドライブ選択メニューが出てくると思いますが、それでCD-ROMドライブを選んでもダメでしょうか。

書込番号：9660015

[撮る造]

　もしかしたら、USBポートやマウス、キーボード、（もし繋げているならマザーのUSBポートからケースへのUSB配線、レデイブースト用USBメモリー）などを外して、別の（出来ればキーボードやマウスをPS2で)繋げれば問題なくなるかも。
　ブルースクリーンのUSBPORT.sysは、USB機器の故障やマザーのUSB関係のショートや回路故障などもの可能性も考えられるので。（サポート外のCPUの場合も0ｘ0000008Eは出ますが、この場合、USBPORT.sysと記載があるので）

　CMOSクリアも有効かも。

　ブルースクリーンのメッセージはうそをつかないので。
　BIOSに入れないのもその為かもしれません。(BIOSレベルでUSBキーボードをうまく認識しない）キーボードエラーが出ないのは不思議ですが。

（ソフトウェア的な問題の場合）
　WINDOWS起動後にコントロールパネルでUSB関係を全て削除して再起動すれば問題がなくなるかも知れません。（PS2キーボードでやらないとその時点でフリーズすると思いますが）

　システムの復元をやってみるのも有効ですが、ハードの可能性が絡んでいる場合には上記をやってから、最後にやる方がいいのでは。

書込番号：9660276

[ＢＲＤ]

OSの入っているHDDを取り外して起動してみて下さい。
memtst86+が立ち上がらなければ、生焼け（Bootableに成ってない）でしょう。

書込番号：9660831

[ＰＣ初心者物？]

１、ＤＶＤのデータです	２　ＢＩＯＳのＢＯＯＴ選択です	３　待っているとＯＳをロードし始めてしまいます

ＢＲＤさん、♪ぱふっ♪さん、けんけんＲＸさん、撮る造さん
返信が遅れてすみませんデスクとノートでＤＶＤを作成して見たところフォルダ内は、画像１のようになりました。
そこでＢＩＯＳＢＯＯＴ選択、画像２で１をＤＶＤドライブに設定して２番をＨＤＤにせっていしました（ＤＶＤドライブ以外を無くした場合は、ひたすらキーを押してくださいと表示されました）、そののち暗転したがめんで待っていると、ＯＳロード画面、画像３になってしまいます。
ＤＶＤに焼きこみができていないのでしょうか焼きこみ用のフリーのソフトを落としたりパソコンに入っていたものなどを使用しましたがどれも画像１のようになります。
再インストールは来月ＨＤＤを買おうと思っていたのでそれからにしようと思っていましたがアップデートができないのは困りもののため早めにやろうかと思います。
マウスやキーボードはＰＳ/２？という規格にＵＳＢ端子を変換して使用しています。他にもいろいろとブルーバックが出ていたのでどれを信用していいのかわかりません・・・（グラフィックボード、メモリーなどを見ました）とりあえず、今はＵＳＢ端子になにもささずにアップデートをしています。

書込番号：9661359

[♪ぱふっ♪]

あぁ・・・isoを焼いてしまっていますね。
焼きソフトに何を使っているか分かりませんが、「ディスクイメージを書き込む」という部分があると思いますので、そこでisoファイルを選択して書き込みを行ってください。

書込番号：9661386

[撮る造]

ＰＣ初心者物？さんへ
　isoを焼く場合、こんな感じです（B's Recorder Gold）の場合（このソフトが多いので）
http://help.bha.co.jp/cs/trouble3.php?ProCD=G7&ID=819

書込番号：9661491

[ＰＣ初心者物？]

動き出しました迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした。
ＩＳＯとして焼けていなかったみたいです。
とりあえず５分くらい動かしてみたのですがエラーの数が６００近くありましたこれはどうすればいいのでしょうか、とりあえずＰａｓsがぜんぶ終わるまで待ったほうがいいのでしょうか？

書込番号：9662219

[けんけんＲＸ]

http://ender.air-nifty.com/photos/uncategorized/2008/07/28/ca340627x.jpg
こんなカンジ。でしたらもうアウトでしょう。^o^

＞がぜんぶ終わるまで待ったほうがいいのでしょうか？
上記のようなカンジでしたら待たなくていいです。
すっげぇたくさんエラーがでるようだったら、たぶんですが、１枚でも出ると思います。今、２枚組みでチェック中ですか？念のため１枚でもテストしてみてください。

＞メモリー　CFD 　　W2U800CQ-2GL5J (DDR2 PC2-6400 2GB 2枚組)
そんなに悪いメモリという印象は（個人的には）ないんですがぁ〜。う〜ん。
ＢＩＯＳ設定画面でとりあえずメモリ周りのパラメータをチェックしてみたらどうでしょう？詳細は他のクチコミニストに。^^;;

書込番号：9662422

[ＰＣ初心者物？]

シングル、デュアルともに回してみました。
結果はシングルはエラーなしでした、デュアルの場合はエラーだらけでした、これはもうマザーボードが悪いと考えたほうがいいのでしょうか？一応メモリーは一年間の対応をつけておいたので交換してもらおうかと思うのですが・・・

書込番号：9662751

[けんけんＲＸ]

おお。すこし明かりがみえてきました。

マザボ側をチェックする意味で、全てのスロットの１枚挿しを試しましょう。また、既に実施済みかもしれませんが、シングルチャンネル２枚はいけそうですか？ま・デュアルチャンネルが要求性能ですから、クレーム対象と考えます。

＞一応メモリーは一年間の対応をつけておいたので交換してもらおうかと思うのですが・同一製品交換はあたりまえですが、返金もしくは他社製品交換が効くといいですね。

ぱそ工房の相性保障の一例ですが
マザボ＋相性保障
メモリ＋相性保障
ならばマザボもメモリも交換対象になります。

難波のＰＣわんずでは
マザボ＋相性保障（￥０）
メモリ＋相性保障（￥０）
です。確か...

ちなみにこんなのが
http://bbs.kakaku.com/bbs/05402013457/SortID=8316464/
ありました。その他「P5Q メモリ　相性」などでぐぐりましょう。^o^

書込番号：9662829

[ＰＣ初心者物？]

夜遅く返信いただきありがとうございます、現在シングル２枚でチェック中です今のところエラーなしです、もう一つのスロットでデュアルチャンネルをやった場合はエラーが発生しました。
マザーボードはオンラインで買ったためメーカー保証に頼るしかなさそうです、メモリーはソフマップで購入しその時いろいろ説明してもらったのでたぶん交換してくれると思います（追加料金はらいましたので・・・ｗ）またお金を払えと言われればそこまでなのですが・・・

書込番号：9662847

[けんけんＲＸ]

もう・そふまっぷにＧＯされたかもしれませんね。もし、他社製に置き換えるのでしたら、価格.comのP5Qシリーズのレビュー等や店員さんの情報でよいメモリをゲットすることを願っております。

書込番号：9664496

[♪ぱふっ♪]

私なんてSO-DIMM DDR3 1GBのやつで\700の中古バルク品メモリーですよ…。
怖いからMemTestはやらない。

書込番号：9664674

[ＰＣ初心者物？]

みなさま、ご指摘いただきありがとうございました。
どうやら本当にメモリーかマザーボードが問題みたいです。（学校やバイトなどの関係上水曜日にしか行けないのでまだ行ってないのです・・・）
パソコンをシングル二枚で一日中つけていましたが問題なく動いております。（なぜかウインドウズアップデートをするとエラーのみが発生しますｗ）メモリーの選択は口コミなどを参考させていただきたく思います。
前回パソコンを作ったものがＤＤＲだったものでメモリーの相性がここまで出るとは思っていませんでしたｗ
とりあえず水曜まではこのままで行きたいと思います。

書込番号：9666080

[ＰＣ初心者物？]

今日ソフマップに行ってまいりました。
メモリーをＵＭＡＸに変更し本体にセットしてメモリーのテストをするとエラーはなかったのでそのままＯＳを起動、そのあと一度電源をきり、またチェックしてみるとエラーが発生しました、しかしウインドウズアップデートやデビルメイクライなどを使用してもブルーバックにはならなかったのでこのまま様子を見ようと思います。

書込番号：9680469

[ＢＲＤ]

memtst86+でエラー出る場合は根絶しておきましょう。

回答用メモ帳より
─────────────
　ノイマン式のプログラム内蔵型電子計算機は　プログラムもデーターも内部記憶装置／メモリーに取り込んであーだこーだします。　もし1bitでも勝手に変わるとそれ以降おかしくなります。　アドレッシングに関係する所が化けると　あさってに飛んでいって帰ってきません、、、暴走ですね。

Memtest86+はmemoryのすべての領域に対してビットパターンを変え　書き込み、読み出し、検証を繰り返します。
実際にアプリを動かしていて影響ない場合は、たまたまエラーを起こす領域を使ってないからではないでしょうか？

　memory購入時　相性保証契約してあれば　ケース毎全部持って行ってmemory交換、即memtest86+実行。せめて1passノーエラー確認後持ち帰り。
　または　BIOS画面内に　電圧やタイミング調整項目があれば微調整。
エラー出るまま使うと　良いことはありません。

書込番号：9682374

[ＰＣ初心者物？]

ＢＲＤさん返信が遅れてすみません
とりあえずメモリーの調整はしてみましたその場合ですと電源起動後数分でブルーバックになってしまいそのあとは起動ができなくなってしまったため元に戻しました。
メモリーをすべてオートに戻すと元に戻り起動することができました。
しかしＯＳのほうでメモリー診断ツールを使用するとメモリー診断中に診断が停止し0xc0000017が起きるようになりました。
このときにインストールディスクを入れて修復を選んでくださいと言われたので行ってみると途中でデバイスに問題があるといわれて進めなくなりました。
memtst86+のほうでのメモリーエラーはいまだにあります。
店舗での確認なのですが車で行くことができないのでどうしようか悩んでいるところです。
マザーボードを一回修理に出してみたほうがいいのでしょうか？

書込番号：9685080

[ＢＲＤ]

お店と相談されますように。
エラー無しのmemoryもあるのだから単に相性なのでしょう。

組み立て作業〜動作確認はとりあえずエラー起こさないmemory１枚で進めてみてください。

書込番号：9685898

[ＰＣ初心者物？]

今日修理に出しました。
ユニティに修理の依頼をすると販売店で修理の手続きをしてくださいとのことだったので販売店のＡ−ＰＲＩＣＥに連絡をしたのですが、一週間たっても連絡がこず、もう一度ユニティに連絡してみたところ、再度販売店に連絡して対応がなかった場合はもう一度連絡してくださいと言われたので再度連絡したのですが、４日たっても連絡が来ませんでした、そのためユニティに直接送るという形になりました。
色々ありましたがこれで治ってくれることを祈るばかりです。
返信いただいた方々ありがとうございました。

書込番号：9777400

[ＢＲＤ]

海外で修理する場合もあるようなので気長に。

書込番号：9778535

[ＰＣ初心者物？]

かなり時間を開けてしまいましたが、マザーボードが返ってきましてその結果なのですが、エラーはなしと言われました。
そこでメモリー購入店であるソフマップさんにパソコン本体を持っていき、チェックしてもらったところメモリーにはエラーがなかったとのことです、ほかのメモリーをさした場合でもマザーボード側はエラーが発生しているらしくソフマップでの結果では、マザーボードのエラーとのことでした。
今現在はマザーボードの買い換えを考えております（もう一度ユニティイのほうにメールを送ってみてからですが・・・）。

書込番号：9868233

[ＢＲＤ]

了解。　　本当は一式揃えて「動作確認をお願いします」と持って行くと良いけどね。
バラバラに個別部品をTESTしてＯＫでも、組み合わせてどれか相性不良があると元に戻ってしまい本当の原因が掴みにくいでしょう。

自作の場合、組み合わせが世界に一つの例もあるでしょう。
動作確認のために互換部品を揃えていく事になりがちで、二台分の投資になったりします。

書込番号：9868441