『AdobeReader8を入れるとAcrobat 7.0 Elements に不具合発生』のクチコミ掲示板

[yamaya60]

セキュリティが強化されたということで
早速、Adobe Reader8をダウンロード・インストしたところ、
Acrobat 7.0 Elements 日本語版が英語版になってしまいました。
起動時のダイヤログボックスから全て英語表示です。
Elementsの機能や動作には問題なさそうです。

いろいろやってみましたが日本語表示に戻らないのでサポートに連絡。
Adobe Reader8が新しいためか、
Adobeでもまだ把握できていない問題のようです。

サポートの方も親切な対応でしたが、
インスト・アンインストの繰り返しや、
保存場所の変更やら指示通り行いましたが解決しませんでした。

初めての不具合らしく調査して今週中に結果連絡するということになり、
結局、Elementsを再インストして、Adobe Readerも7.08にアップして
元の状態に戻しましたが、Acrobat 7.0 Elements をご使用中の方は、
Adobe Reader8の導入はしばらく待った方が良いかもしれません。

書込番号：5753452

[yamaya60]

追加報告です。
本日Adobeサポートから約束どおり連絡が入りました。

Acrobat 7.0 ElementsはReader7.0と二個一のソフトなので
Reader8を入れてもReader7(最新バージョンは7.08)は削除しないでください。
そうすれば英語版にはなりませんので・・・ということでした。
なお根本的なこの不具合への対応は、7.0 Elementsではなく
来年発売予定のAcrobat 8.0 Elementsになるようです。

確かにReader8は<7>の上書きもしなかったし削除もせずに<7>を残しました。
したがって、Adobe Readerが新旧二つの状態になりました。
しかし、<8>を入れるとPDF拡張子のファイルは全てReader8で立ち上がってくるので、
私は当然<7>は不要と判断して削除しました。
これをやるとAcrobat 7.0 Elementsは英語版になってしまうということです。

しかし、これはちょっと<8>のダウンロードの注意としてコメントすべきと思うので
注文をつけておきましたが、Adobeがどうするかは今後の楽しみでもあります。

新旧Readerを共存させた状態なら、
Acrobat 7.0 Elementsが日本語版のまま、というのは
私はまだ実際に確認していませんが、
Adobeサポートが検証した上で連絡してきてくれたのでしょうから間違いはないでしょう。

書込番号：5761625

[superbino]

大変参考になりました。ありがとう御座います。
この問題で１日つぶしてしまいました(^^ゞ

書込番号：7309255