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ビジネスソフト > Adobe > Acrobat 8 Professional 日本語版
インストールしてから強制終了してしまいます。
パソコンはＣＦ−Ｙ５です。
起動した直後にブルースクリーンになります。
2回再起動しても同じで3回目には起動しました。
そのほかも使用中に突然ブルースクリーンで落ちます。
どうしようもありません。
対策をご存知の方おられますでしょうか？
書込番号：7310292
0点
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230192+002
Adobe曰く、「原因は色々で必ずしもAcrobatが原因とも言えない」んだそうで。
書込番号：7310535
0点
セーフモードでAcrobatを起動できますか？
(試した事が無いので起動できない可能性もありますが)もし上がる様ならソフトウェア競合をしていますね。
その場合は環境依存ですので、確かにAdobeさんが悪くない可能性もあります。
とりあえず試してみては^^
書込番号：7310598
0点
Adobeのサポートに聞きましたが
サービスとスタートアップを全部止めて
Adobeのライセンスサービスだけを動かして
確認し問題なければ後は1つづつ競合するものを止めながら
探していくしかないといわれました。
サービスだけで何十個あるのやら。。。
絶望的ですね。
サービスやスタートアップは
msconfigコマンドで確認・停止しました。
書込番号：7319030
0点
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