e.Typist v.10.0 プラスファイリング for Windows アップグレード版 のクチコミ掲示板

[桜吹雪の金さん]

e.Typist v.9.0
やさしくファイリング v5
を使っていますが、両ソフトとも新バージョンが発売され旧バージョンになってしまいましたが、ソフトは購入して１年も経っていないにもかかわらず、旧バージョンでの新規スキャナ（例えばEPSON GT-X750など）への対応は行われないとのサポート談です。
当方では使っていたスキャナが壊れてしまい、新製品のスキャナに切替ようにも、旧バージョンの対応機種には入っていないし新規対応もされないとのことなので、このメーカーの割り切りの冷たさには閉口しています。

以上、対策としてはお金をかけて新バージョンのソフトを買ってくるしかありませんので、企業などで複数パック導入する場合などはかなり深刻で、要注意かと思います。

どなたか、良い解決方法があればご教授下さい。

書込番号：4358230

[かっぱ巻]

e.Typist v.10が昨年の8月に発表され10月に発売されています。そのころ（後？）v.9をお買いになったということですよね。8月以降無償アップグレードもやっていたのですが、キャンペーン外の商品を買ってしまったのでしょうか。

微妙・・・

企業で10ライセンスとか100ライセンスとか大量に導入しているなら、事前の調査不足の面も否めないと思います。

スキャナを修理するか、ソフトをバージョンアップするかのどちらかでしょうね。

書込番号：4358336

[桜吹雪の金さん]

説明不足でした。すみません。m(__)m
サポートに問い合わせたのは今年の１月のことです。購入したのは昨年の無償アップグレードが行われる前ですが、１月時点では購入後１年未満にもかかわらず、旧バージョンと言うことで新規対応もされないとのことなので、「このメーカーの割り切りの冷たさには閉口した」ということが言いたかったのです。

書込番号：4365404