『文字化け』のクチコミ掲示板

ウィルスに感染していたので、削除しました。
その後、今まで普通に使用していたワードファイルを
開くと以下のメッセージが出るようになりました。

ファイルの変換で、このファイルの読み込みに使用する
エンコード方法を選択してください。
Win　日本語シフトＪＩＳ
Msdos　日本語シフトＪＩＳ
その他　英語　フランス語　日本語

windows msdos その他の３つが項目としてあり
windowsを押すと、日本語シフトＪＩＳしか選べません。
これを押しても、文字化けしたままです。

msdosを押すと、日本語シフトＪＩＳしか選べません。
これを押しても、文字化けしたままです。

その他を押すと、日本語　英語　フランス語　アラビア語などが
選択できます。その中から、日本語を選んでも文字化けしたままです。


ワードファイルは普通の日本語文書です。
その日本語の部分が、カギカッコや矢印などのわけのわからない文字に
なっています。
50個くらいのすべてのワードファイルで、同じ症状になります。
これら約50個のファイルは、仕事で必要でバックアップもとっていません。

また、ファイル名の先頭にドルマークが付いています。
どなたかアドバイスをお願いいたします

書込番号：3571281