『乗り換えようかと思っています』のクチコミ掲示板

[福岡空港]

パソコン購入当初、pdf＝Adobe程度の知識しかなく『Adobe Acrobat 8 Standard』を
購入して使用していましたが、職場のパソコンで使用するため、自宅のパソインストール
するソフトを探してみて、機能の多さや価格の面から『いきなりPDF EDIT 2』を購入しました。
パソコン初心者ですので私の操作や設定が間違っているのかもしれませんが、
私が経験した不具合として...
1．例えばA4横に印刷したいのにA4縦に印刷されてしまう。
　 つまり、縦A4版の用紙の上半分に横A5版まで縮小された原稿が印刷されて、
　 縦A4版の用紙の下半分は空白の状態です。
　 印刷時の基本設定がうまくできていないのかもしれませんが、
　 いちいち印刷前の設定を変更して印刷プレビューで確認しないと正しい印刷が
　 できません。
2．Word、Excel等で作成した書類をpdf化すると、書類の半分位を読み込んだpdfファイルが
　 作られてしまうことが時々ありました。
また、メールにてユーザー・サポート(ニュアンス・ジャパン社)に問い合わせをしたことが
3回程ありますが...
1．Windows XP SP3での動作保証について問い合わせたところ、反対に
　 『エラーメッセージは出ていないか？』、『正規版としてインストールしているか？』
　 等の問い合わせを受けて、結局のところ回答をもらえませんでした。
　 (もちろんメーカーからの問い合わせ内容は評価・判断するのに必要なものだったのかも
　 しれませんケド)。
2．残りの2回は操作方法とユーザー登録内容の変更手続きについてだったのですが、
　 回答は1回ももらっていません。
TELにて問い合わせすればイイのかもしれませんが電話代もバカになりません。
パソコン初心者にとってはユーザー・サポートに期待している比重は皆さんかなりのもの
だと思うのですが...
最近ソースネクスト社より『いきなりPDF EDIT 3』の発売案内が届きましたが、
やはりAdobeのAcrobatに乗り換えようか、それともジャストシステム社の『JUST PDF』に
しようかとも思っています。
ここでご相談する内容ではないかもしれませんが、
〜　ジャストシステム社の『JUST PDF』ってどうなんでしょうか？
　　(もちろんユーザーの使用目的とかで左右されるので一概には言えないとは思いますが)
〜　Adobe社のユーザー・サポートってどうなんでしょうか？
　　(1ヶ月程前にAdobe社にメールで問い合わせをして回答を受け取っていないことを
　　思い出したもので)

書込番号：7920437

[habburu]

JUST PDFといきなりPDF EDIT2は作っている会社が同じだから
似たようなもんです。
たぶんJUST PDFの最上位版（作成・高度編集）が
いきなりPDF EDIT2の上位版のPDF EDIT2 Professsional相当
なのではないかなと思います。
JUST PDF 作成・高度編集＞いきなりPDF EDIT2＞JUST PDF 作成・編集
JUST PDF 作成・高度編集の方が高機能なんだけど
いきなりPDF EDIT2の方が、シンプルな分使いやすかったかも？と
思ったりします。
いきなりPDF EDIT3、3000円位だったら
最初のバージョンから乗り換えてもいいんですけどね。
まあ、お金のある人はAcrobatがいいんじゃないでしょうか。

書込番号：7936404

[福岡空港]

habburuさん　こんばんわ
情報ありがとうございます。
ジャストシステム社−ソースネクスト社−ニュアンス・ジャパン社が
こう言った形で繋がっているとは全然気付きませんでした。
もう少し製品情報を丁寧に見る必要がありますネ。
いま使っている『いきなりPDF EDIT 2』も嫌いではありませんが、
未だに回答の無いユーザー・サポートを思うと今後が不安です...
これからもどうぞよろしくお願いします。

書込番号：7941178