PowerDVD 8 Ultra のクチコミ掲示板

インストールできません

2008/10/17 01:05（1年以上前）

高橋太郎さん

クチコミ投稿数：63件

お世話になります。このたびPowerDVD8ultraのパッケージ版を購入しまして、インストールしようとしていますが、どうしてもできません。

セットアップのステータス画面で、いろんなファイルをインストールしているような表示が出たあと、「インストールしています」の表示が出て、そのままウンともスンとも言いません。そしてそのうち画面が固まり、パソコンのリセットスイッチで強制再起動……。これのくり返しです。

サイバーリンクのサポートに電話したところ、セキュリティソフトを停止したらどうか、動画再生関連のソフトとは競合することがあるのでアンインストールしてから試してほしい、などのアドバイスがあり、やってはみましたが結果は同じでした。

なにか原因と対策があればいいのですが……。よろしくお願いします。パソコンはＸＰのホームエディション、CPUはクアッドコアのQ9550です。TMPgencの動画変換ソフトやESETのスマートセキュリティなど入っていますが、インストールで苦労したのは初めてです。

書込番号：8511385

0点

高橋太郎さん

クチコミ投稿数：63件

2008/10/22 00:20（1年以上前）

サポートに電話してなんとかインストは出来ました。体験版インスト時のレジストリが原因だったようです。体験版も途中までしかインスト出来なかったわけですが。中途半端にインストされて記録されたレジストリの影響ということだと思います。ちなみに体験版がインストできなかった理由は、GOMとかffdshowとか再生ソフト関連との競合かと思われます。

以下に、サポートにメールで送ってもらった対応をコピペしておきます。
┏━━━━━━━━━━━━━━━
レジストリエディタは、レジストリを直接編集するためのツールです。
Windowsに標準でインストールされています。
使い方自体はそれほど難しいものではありませんが、
初心者の方は下記の点に注意が必要です。

* 変更したり削除してはいけないレジストリに対しても簡単に操作が行えてしまうため、
　操作が原因でOSが立ち上がらなくなる可能性がある。
* 操作は直ちにレジストリに反映され、操作のやり直しは利かない。
削除したものも復活できないため、操作には細心の注意が必要。

レジストリ編集操作を行う前に「レジストリデータのバックアップ」を事前に行っておくことを
お奨め致します。

【1】フォルダ名「Program Files」内にある2つのフォルダを削除してください。

1.C:\PowerDVD8

2.C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD8

【2】レジストリエディタを起動後、下記のキーを削除してください

3.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2BF2E31F-B8BB-40A7-B650-98D28E0F7D47}

4.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{2BF2E31F-B8BB-40A7-B650-98D28E0F7D47}

5.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\PowerDVD8

6.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CyberLink\PowerDVD8
┗━━━━━━━━━━━━━━━

そしてインストされたらされたで、今度は、肝心の、ソニーのTG1で撮影したMTSファイルが再生できない症状が出ました。m2tsファイルは再生できるのにMTSは再生できません。ちなみに、カシオEX-V8で撮影したクイックタイム形式のMOVファイルも、映像は再生されますが音声が出ません。

こんなに苦労したソフトは初めてで、なんともかんとも神経質というか、わがままなソフトだなというのが実感です。でもコーデックさえインストできれば、WMP11で高画質に再生できるので、MTSも意地でも再生したいというわけではないです。

ていうか、WMP11でMTSファイルを再生させると、自作機のグラボradeon3650+PDVDの動画再生支援機能UVDが作動して、CPU使用率は1～3％で推移します。しかし、他のSANYOのHD700で撮影したMP4ファイルはPDVDで再生できるのですが、その時はUVDが作動せず、CPUは10％前後まで上がります。「設定」を見ると、UVD作動に必要なアクセラレーションのチェックが、付けても付けても見ると外れています。

なんだかワケの分からないソフトという印象です。でも画質はさすがに好いです。nero体験版より画質は上だと思いました。

書込番号：8534278

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返信1

フルスクリーン表示がプライマリとセカンダリにまたがる件

2008/10/11 21:48（1年以上前）

Excelさん

クチコミ投稿数：23300件

Athlon64X2 4400+ WindowsXPSP2 GeForce8600GT PowerDVD8 build 2021a という構成において、
プライマリ液晶モニタは1280×1024、セカンダリはTV出力で720×480で使用しています。
プライマリでフルスクリーン表示では正常です。
セカンダリにPowerDVDのウィンドウを移動してフルスクリーン表示にすると、プライマリとセカンダリにまたがって上部中間あたりでフルスクリーンとなってしまいます。
以前使用していたPowerDVD7では正常でした。
サポートでも、それらしい情報はないようです。
どなたかお気づきの方はいらっしゃいますでしょうか？

以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：8486520

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Excelさん

クチコミ投稿数：23300件

2008/10/13 18:58（1年以上前）

解決いたしました。

NVIDIAコントロールパネルのTVセットアップウィザードを使用すると、TVの解像度が720×480になってしまい、
このちょっと半端な解像度だと現象が発生します。
TVの解像度を800×600とか、1024×768など一般的な解像度に手動設定するとフルスクリーンでも正常に表示できました。

書込番号：8495487

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ATIのグラフィックボードで・・・

2008/10/05 02:47（1年以上前）

TAK1090さん

クチコミ投稿数：90件

まだ体験版を使っているのですが、今日、グラフィックボードを
ＡＴＩ　ＨＤ３６５０搭載のボードを取り付けて、ＤＶＤソフトを
再生しようとしたら、何も言わずにPowerDVDの画面が閉じてしまいました。
グラフィックボード取り付け前は、ＰＣ購入時に付けた、インテルかな？
ＤＶＩ端子のボードで、これだと問題なく再生できます。

一応、ＰＣ環境は
ＰＣ：ＨＰ　ＤＸ７３００ＭＴ
　　　ＣＯＲＥ２ＤＵＯ　Ｅ６６００
メモリ：４ＧＢ
グラフィックボード：バッファローGX-HD3650
サウンドボード：クリエイティブ　サウンドブラスターＸ－ＦＩエリートプロ

もし、こう設定したほうがいいとか、相性の問題とか、
ご存知の方、アドバイスお願いします。

ちなみに、少し前に、ｎＶｉｄｉａ　Geforce7600GTの
ボードを付けていたとき、WinDVD8で、同じように再生できなかった
ことがありました。

グラフィックボードは、もともとの付けてなさいって事なのかな～？
って思ったりもしました・・・・。

書込番号：8456410

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Birdeagleさん

クチコミ投稿数：18361件Goodアンサー獲得：492件

2008/10/05 10:10（1年以上前）

ちゃんとドライバ消したの？

書込番号：8457355

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TAK1090さん

クチコミ投稿数：90件

2008/10/07 11:36（1年以上前）

Birdeagleさま

その一言で、原因が分かりました。ありがとうございます。
結果、グラフィックボードということで、グラフィック関係のドライバを
削除すればと思っていましたが、今回のＡＴＩのグラフィックドライバを
インストールすると、サウンドドライバもATIに切り替わっていて、特に
気にしていませんでしたが、アプリケーションの追加と削除を見ていたら、
もともと入っていたRealtekのオーディオドライバが残っていたので、
これを削除したら、無事にPowerDVDが起動してＤＶＤソフトが見れました。

一つ増設しただけでも、複数に影響があるって勉強になりました。

書込番号：8467326

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返信4

PowerDVD 登録に失敗しました。

2008/09/28 22:25（1年以上前）

Radeonが好き!さん

クチコミ投稿数：4502件

以前ダウンロードにて購入したPowerDVD 8 Ultraについて

昨日から問題が出ました・・・orz
PowerDVD 8 Ultra、アインストール＞再インストールしたら
アンロックコード（CD-KEY）が登録出来ず下記のメッセージが・・・・
PowerDVD 登録に失敗しました。登録はインターネットを経由して実行されます。
インターネット接続を確認してください・・・(泣き
ちなみに、ファイアウオールとアンチウイルスを無効にしても駄目・・・
ＬＡＮ内のプライベートＩＰで一番最初に来る様に設定しても駄目（汗目
仕方がなく現在、無料体験版状態です。
単に鯖が落ちてるだけなら良いのですが・・・
嫌な予感がいたします・・・

書込番号：8427700

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Radeonが好き!さん

クチコミ投稿数：4502件

2008/09/30 20:33（1年以上前）

アンロックコードが登録出来ない件は、XPを再インストールする事で解決いたしました。

原因は不明です、サポートページから問い合わせしたものの、未だ放置プレイ・・・
返答未（待ち）のステータスのまま・・・なんだかな～

書込番号：8436431

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EDIUSさん

クチコミ投稿数：100件

2008/10/01 13:37（1年以上前）

私も同じように何度、再インストールしても登録失敗しました。
ベクターでダウンロード購入したので、本来でしたらサイバーリンクにメールを送らなければならないのですが、ベクター経由でメールを転送して頂き、サイバーリンクから新たにインストーラーを送ってもらいインストール後、登録できました。

書込番号：8439609

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Radeonが好き!さん

クチコミ投稿数：4502件

2008/10/01 21:03（1年以上前）

＞新たにインストーラーを送ってもらい
期限付きのインストーラー？（笑い
不具合が出てるならちゃんと登録ユーザー位には連絡の上、
希望者には、配布すべきですよね。

自分もベクターで買えばよかったorz
ちゃんとメールの返事が来たのですね・・・
さっきログインして返答があったか確認しましたが・・・
相変らず、返答待ちのステータス・・・

問題が解決してなかったら振り込め詐欺と変わらない気が・・・
この会社は、顧客を何だと思ってるのですかね・・・
多分永久に放置されるのだろう・・・

書込番号：8441104

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Radeonが好き!さん

クチコミ投稿数：4502件

2008/10/05 11:06（1年以上前）

やっとサポートより回答が来ました。
新たなkey番号の連絡と、ダウンロードURLの連絡。
送られ来たバージョンは、８０１８３０５０。
とりあえずインスト、登録は問題は無いのですが・・・
フルスクリーンの切り替えで、新しい方は、若干スムーズ差を欠きますね・・・
文章では表現しにくいのですが、一瞬段差が出る感じ・・・
まあ問題なく見れるので良しと、いたします。

書込番号：8457624

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ブロックノイズの防止法

2008/09/26 19:08（1年以上前）

HDオジサンさん

クチコミ投稿数：18件

POWERDVD８（Ultra)を最近買い、インストールしましたが、２０２１パッチをしても、BRディスクを再生するとブロックノイズが出ます。　BRドライバー（BRD-SM4,IODADA製）でSONYのBRレコーダー（BDZ-L70)で作成したBRディスクを再生した場合、BRドライバー付属のWINDVD for IODATAと言うソフトでは綺麗に再生できるのですが、POWERDVD８（Ultra)ではなぜブロックノイズが出るのでしょう。同じ様な体験をした人で、この問題を解決した方、是非解決法を教えてください。

書込番号：8415841

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HDオジサンさん

クチコミ投稿数：18件

2008/09/28 06:21（1年以上前）

CYBERLINKのサポートに教えられ、ビデオカード（GeForce　EN8500GT/256M）のドライバーをバージョンアップしたら、ブロックノイズが綺麗に消えました。　
従って、質問は取り下げます。

書込番号：8423715

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返信2

どのソフトを選べばいいのでしょう？？

2008/09/23 01:41（1年以上前）

pochisukeさん

クチコミ投稿数：4件