『CD-ROM紛失はユーザ登録済みでもアップデートもできくなる仕組』のクチコミ掲示板

[えむご]

引っ越しで、CD-ROMが紛失しましたら、ユーザ登録済みであるのに、再インストールだけでなくアップデートも出来なくなってしまいました。

問い合わせましたら「媒体を無くしたら新規購入しなければならない」という仕組みだそうです。

書込番号：10236052

[すたぱふ]

ライセンスのみの購入と媒体も含めた購入と方式が違います。
メーカーは後者の販売方式を採用しているようですね。
買った傘を無くしたって新しい傘をもらえないのと一緒です。
傷が付いたとかなら有償で交換が有るかもしれませんが紛失は
仕方ないと思います。

書込番号：10236450

[えむご]

ソフトウェアは形のない資産です。

会計上でも無形固定資産ですし、傘などの物とは異なる物です。

他にたとえるなら、
電話加入権のように、携帯を紛失しても加入権は無くならないのと同じです。
他に、営業権(のれん),特許権,実用新案権,意匠権,著作権,商標権,漁業権,借地権,鉱業権などです。
http://www.exbuzzwords.com/static/keyword_382.html

この製品は、「ソフトウェア」を販売しているのでは無いということなので、とても残念でした。

書込番号：10236519

[すたぱふ]

後学の為に伺います。
おなじ媒体に記録される音楽CDや映画DVDも媒体ではなく中の著作物を買う=無くしたら再発行すべきなんですか？

素人にはどこからが悪でどこからが良なのかはっきりしないんですけど。

書込番号：10237625

[かっぱ巻]

＞ソフトウェアは形のない資産です。

開発者にとってはそうですが、ユーザーは「利用権」を持っているにすぎません。
なので資産ではありません
（資産台帳に載っていることとは意味が違うことは分かりますね）。

ユーザーが紛失した場合にどうなるかは、開発者（権利所有者）との契約によって違います。

考え違いをされています。

書込番号：10239059

[すたぱふ]

＞電話加入権のように、携帯を紛失しても加入権は無くならないのと同じです。

携帯電話に電話加入権は有りません。

NTTDoCoMoより
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/subscribe/index.html

携帯電話会社との契約はあり、携帯を紛失しても契約がなくならいってのなら
理解できますが、携帯自体を紛失しても保証は無いでしょ。

Microsoftだって保証は似たようなもので、一般パッケージのアプリケーションは
やはりメディア所持が必須です。

一例
Microsoftより　紛失した Office プロダクト キーを置き換える
http://office.microsoft.com/ja-jp/help/HA011508341041.aspx

一方、ウィルスバスターのようにソフトウェアパッケージの形態はとりつつも
実際の契約はユーザとメーカとのサービス契約の形態もあります。
その場合はアプリケーションの入手経路が他のユーザからの譲渡であろうと
インターネットからのダウンローであろうとも、使用するライセンスキーが
正式なものであればOKな場合もあります。

書込番号：10239565