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2003年 4月 4日 発売

VideoStudio 7 アップグレード版

価格情報の登録がありません 価格推移グラフ


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格(税別):¥6,980

販売形態:パッケージ版 ライセンス形式:アップグレード版 VideoStudio 7 アップグレード版のスペック・仕様

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VideoStudio 7 アップグレード版ULEAD

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2003年 4月 4日

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問い合わせについて

2003/06/29 23:12(1年以上前)


動画編集ソフト > ULEAD > VideoStudio 7 アップグレード版

スレ主 ソフトだらけさん

問い合わせに対して,ULEADから一度も返事が来ていません。
下記ホームページの問い合わせフォームに従って入力(シリアルNoなど)したのですが。
http://www.ulead.co.jp/mailform/tech-a/support.htm
送信したあとは,
「ありがとうございました。送信は正常に完了しました。**場合により、ご返答にはお時間がかかることが御座います。ご了承ください。」
のメッセージも出てきます。最後の質問からは10日たちました。
同じような経験をお持ちの方,いらっしゃいますか?
何かの手違いにしては,続きすぎるんで…。

書込番号:1714915

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KatuKatuさん

2003/06/30 01:15(1年以上前)

ソフトだらけ さん こんばんは。

ありますね!
私の場合、VS6の時に問い合わせた回答がいまだに来ていません(笑)
知らない間にアップデートパッチがHPにありましたね。

問い合わせ内容がソフトのバグと思われる場合、回答はかなり遅いです。
調査、対応に時間がかかるんだと思います。

急ぐのであれば、催促の問い合わせをしたほうがよいと思います。

書込番号:1715367

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スレ主 ソフトだらけさん

2003/06/30 23:48(1年以上前)

KatuKatu さん,ありがとうございます。
特にバグの指摘のような,先方が返答に苦慮する問い合わせではありません。
添付のマニュアルは,全くのスタートガイドだし,ヘルプの内容も全く不十分だし,市販の解説書も似たようなものだし。使用しているときのさまざまなメニュー項目のうち,マニュアルに載っていないものがたくさんあります。けっこう,勘でわかるのですが,中にはわからないものもあります。
問い合わせは,そのためにあると思うのですが。電話で,少しきつく言ったほうがいいでしょうかね? 
でも,これがこういう世界の常識なのでしょうか(皮肉ではなく,人件費などコストの関係でそうせざるを得ない現実がある,とか)。この分野の健全な発展を妨げないために,我慢すべきなのかな。
値段の割に,けっこういいソフトだと思うんだけどなあ。

書込番号:1717847

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阿寒さん

2003/07/01 21:44(1年以上前)

私の場合、6月10日に問い合わせをし21日にも催促のメールしましたが、未だに連絡なし。二度とこのメーカーのものを購入しないでしょう。

書込番号:1720037

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