『ESET NOD32アンチウイルス V3.0』のクチコミ掲示板

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

ESET Smart Securityと同じエンジンになるようです。
参考です。
http://www.canon-its.co.jp/company/news/20080519nod.html

※ NOD32アンチウイルス V2.7をお使いの方は、更新期間内であれば、無償でアップグレード　できます。･････の記載があります。

書込番号：7840792

[F-Reserch]

キャノンITソリューションズからお知らせメールが来ていました。

「ESET NOD32アンチウイルス V3.0」は、エンジンの最適化を図り、高いウイルス
検出力、軽快な動作を実現しさらにパワーアップしております。
また、操作時のインターフェイスも全面一新し、より快適にご利用できるように
なりました。是非この機会に、ご利用いただけますようお願いいたします。」

有効期限内のユーザーは無償とのことで、一応バージョンアップ作業をしておきました。

その後、インターネットのページが妙にサクサク表示されることに気づき、試しにスピード計測してみましたところ、これまで、１３〜１４Mbpsだったものが、２２．５Mbpsと大幅に速度が上がっていました。

これが無償とはうれしいですね。

書込番号：7938136

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

F-Reserchさん こんにちは。

私も昨日、無事バージョンアップしました。
無償でというのは有難いですね。
（V3.0のクチコミへ書込みんでいます）
http://bbs.kakaku.com/bbs/03502023839/#7935379

書込番号：7938751

[ちゃんな]

私の場合は、正常にアップできませんでした・・・
なにやら、アップデートプログラムインストール開始直後に、
「1」というポップメッセージが表示されて、そのまま終了です。

一応、イベントログに経過が出力されていたので、
現在、サポートに確認中ですが、同様の事例の方、おりますか？

書込番号：7943306

[Guren]

>現在、サポートに確認中ですが

キャノンITSって、今日お休みじゃなかったですか?

>「1」というポップメッセージが表示されて、そのまま終了です。

下記に情報上がってますよ。
"ESET NOD32アンチウイルス V3.0のインストール時に、警告ダイアログが表示されインストールに失敗する"
http://canon-its.jp/supp/eset/est00000004.html

書込番号：7943417

[ちゃんな]

Gurenさん

連絡有り難うございます。

> キャノンITSって、今日お休みじゃなかったですか?

確かに休みですよね。。。
だから、サポートに展開後も、少し足掻いてみました。

> 下記に情報上がってますよ。
> "ESET NOD32アンチウイルス V3.0のインストール時に、警告ダイアログが表示されインスト> ールに失敗する"
> http://canon-its.jp/supp/eset/est0000000
> 4.html

これを見て、再トライしてみたのですが・・・

ちなみに、私の環境は、NOD32＋Symantec Personal Firewall 2006＋CAアンチスパム 2008
（OS：Windows XP SP3）なのですが、
どうも、インストール時に「Symantec Personal Firewall 2006」が悪さをしているようで、
カスタムインストールで、インストール成功に「よっしゃ！」と思っても、
再起動後、NOD32 の最新定義ファイルを落とすことができなくて・・・
※Firewallでプログラム許可しても、反応せず。

挙句の果てに、CAアンチスパム 2008の定義ファイルのダウンロードや
IEの閲覧もできなくなったので、またNOD32 V2.7に戻した次第です。
（戻すと、すべてがうまく動くんですよね・・・）

ま、ここらへんの内容についても追加でサポートに展開して、月曜日以降どうしようかなと、
思っています。

その前に、「Symantec Personal Firewall 2006」なんて、何でいまどき使用してるかな、
という意見もあるのですが。

現状はこんなところです。

書込番号：7943471

[ちゃんな]

ちゃんなです。

キャノンITS のメールサポートにてやり取りした結果、無事解決しましたので、一応報告を。

ちなみに、手順としては、こんな感じです。

アップデートファイル展開後、「eav_nt32_jpn.msi」からカスタムインストール実行。
※この時、インストールに問題ありソフト欄で「Symantec Software」と表示されるが、無視してGo！
※インストール終了後、PC再起動が必要
　　↓
PC起動、ログイン後、以下の手順にて「ccProxy.exe」を
Webアクセス保護より除外

（以下、キャノンITSサポートからのメールより抜粋）
------------------
1. システムトレイ（デスクトップ画面右下）内の
「ESET NOD32 Antivirus」アイコンをダブルクリックして
「基本画面」を開きます。

2. 画面上部のメニューバーにある「設定」をクリックし、「詳細設定」
を選択します。

※メニューバーが表示されない場合は、画面左下の「表示」を
クリックし、「詳細モードに切り替え」を選択してください。

3. 「ウイルス・スパイウェア対策」-「Webアクセス保護」-「HTTP」-
「Webブラウザ」を選択します。

4. アプリケーションのリストが表示されますので、
Norton Personal Firewallに関連する項目（Symantec Sharedフォルダ
内のプログラムなど）の左側にある □部分を数回クリックして
赤い x 印の状態にします。

※□部分をクリックしますと
チェックなし → チェックあり → × と変更されます。
※該当する項目が無い場合は、ブラウザなどを起動しインターネット
接続を試した後に再度ご確認ください。

5. 「OK」ボタンをクリックします。

------------------
（以上、ここまで）
　　↓
これで、幸せになりました。


※原因は相性、というよりも、互いのWebブラウザ保護機能の「干渉」っぽいですね。

書込番号：7994355

[Guren]

>ちゃんなさん

解決してよかったですね^ ^

僕も「　1　」でましたけど^ ^;
僕は公式ページのですんなり解決しました。

後は「ekrn.exeでCPU100%」のほうが出るかどうか様子見てます。
(すでに対処法が当サイトでも出ているんですが、対処しなくても症状が出ないのか、必ず対処が必要なのか?　の参考にするべく、何の対処もせず様子見中です。)
こっちの件に関しては、キャノンITSのサイトには今のところ情報が上がってないんですよねぇ。
(いつもながら、この会社は対応遅いです)

「ekrn.exeでCPU100%」
http://bbs.kakaku.com/bbs/03502023839/SortID=7958102/

書込番号：7997275

[ちゃんな]

> 後は「ekrn.exeでCPU100%」のほうが出るかどうか様子見てます。

そ〜いえば、こんな問題も挙がってましたね・・・

ウチの XP はSP3ではありますが、発生してないですね。
（V3 以外に、「ス」も2台のPCで使用してますが、みんな元気です）

・・・な〜んかこの現象、昔XP SP2時代で発生した内容と、ビミョ〜にリンクするよな匂いがするんですよね。。。

＜参考：Microsoft Update または Windows Update でエラー番号 0x8DDD0009 が表示される＞
http://support.microsoft.com/kb/937383/

中国とかのサイトでも「XP SP3だと起きてねーよ」とか回答もあるみたいだし、SP2 特有の問題で、さらにMicrosoft絡みのバグだったら、長引きそ〜だな、と勝手に思ってます。

書込番号：8001952

[Guren]

> Microsoft Update または Windows Update でエラー番号 0x8DDD0009 が表示される
> http://support.microsoft.com/kb/937383/

あぁ、こんなのありましたねぇ〜。当時は結構被害者出てたみたいですが。
(僕は急がないものは様子を見てから入れるようにしているので、特に支障なかったですが。)

>SP2 特有の問題で、さらにMicrosoft絡みのバグだったら、長引きそ〜だな、と勝手に思ってます。

僕はXP SP2ですが症状は出ていません。それ以外の要素も含まれるのかもしれませんね。
まぁ、お互い問題起きていないようで何よりです^ ^

書込番号：8008745