ESET Smart Security のクチコミ掲示板

ニンテンドーWi-Fiコネクションについて

[tsutomu35]

このソフトをインストールしていますが、
ニンテンドーWi-FiコネクションでDSがネットに繋がりません。
ソフトの設定方法をご存知の方がいましたら、
教えて下さい。

書込番号：8277093

[大麦]

このソフトとDSの関係がわかりません
このソフトは、パソコンにインストールして使用するものです
DSとは関係ないと思います。

書込番号：8277643

[greenish]

ニンテンドーWi-FiのUSBをPCに接続しているってことでしょうか？
私の場合、セキュリティーソフトは関係なかったと思いますが。
ニンテンドーWi-Fiのソフトをインストールする際の設定に問題があると思います。

書込番号：8279160

[tsutomu35]

返信ありがとうございます。
そうです。Wi-FiコネクタをUSB接続しています。
どうやら、ESET Smart Securityのファイアーウォールではじかれちゃうみたいで、
このソフトのファイアーウォールを止めるとネットにつながるのです。
任天堂のHPを見ましたが、ノートンやウィルスバスターの設定方法はあったのですが、
ESET Smart Securityの設定方法はありませんでした。

書込番号：8284277

[EXILIMひろま]

ファイアーウォールで弾かれるなら、ファイアーウォールを対話フィルタリングモードに切り替えてルールの追加をすれば良いと思います。

表示を詳細モードに切り替えて“設定→ファイアーウォール→対話フィルタリングモードへ切り替え”でいいはず。
通信が発生した時点でウィンドウが出ますので“ルールを追加する”にチェックを入れればOKです。

書込番号：8284700

[tsutomu35]

EXILIMひろまさん、ありがとうございます。

対話モードで試してみましたが、
エラーコード52203が出て、接続できませんでした。
あきらめます。

みなさん、ありがとうございました。

書込番号：8289999

一部サイトが見れない・・・

[hiimaru]

製品版を購入して使用中ですが、ほかのサイトは普通に見れるのにａｕのサイトだけ

見れない現象が出ています。

体験版を使用してみての製品版購入なのですが、体験版のときからａｕだけ見れていません。

体験版をアインストールしたら見れるようになって、その後製品版をインストールしたら

また見れなくなってしまいました。

同じような現象の人いますか？

携帯がａｕなのでリスモを使用するので困ってます。

パソコンは、ｖｉｓｔａ　ｓｐ１です。対処法はあるでしょうか？

書込番号：8038545

[EXILIMひろま]

私も製品版を使用していますが、auのサイト普通に見れてます。
それとももっと深い層で引っかかるのでしょうか？
とりあえずLismoのスペシャルサイトなども問題なく見れるようです。

使用しているブラウザとの相性かと思い試したのですが、Firefox３・IE7・Opera9.5で確認した分では同様に閲覧できました。

書込番号：8038606

[EXILIMひろま]

あ！
私のOSがXP SP3なんでVista SP1との相性かもしれませんね！

全く他のソフトが原因かも知れませんが・・・
手元にまだVista機が無いのでこれ以上は分かりません。

書込番号：8038744

[hiimaru]

EXILIMひろまさん　、ありがとうございます。

＞私のOSがXP SP3なんでVista SP1との相性かもしれませんね！

やっぱりＯＳとの相性があるのでしょうか？

先日、プロバイダーがＯＣＮなのでサポートセンターにＴＥＬし、状況伝えたら番号でのサイト回覧は出来たので変換がうまくいってないのではという感じでした。

今は、バッファローの無線で繋いでいると言ったらそちらの方でも確認お願いしますと言われました。

このソフトのサポートに確認もしたいのですが、あまり対応がよくない様なのでどうしたらいいか・・・

＞全く他のソフトが原因かも知れませんが・・・

他のソフトはなにもせず、このソフトを入れたらこういう現象なので影響はないとは思うのですが、わかりません。

やっぱりこのソフトのサポートに聞くのが一番でしょうか？

書込番号：8039102

[EXILIMひろま]

確かにサポートは良い話を聞きませんね〜
でもとりあえず駄目元で聞いてみたらどうでしょう？
もしかしたら情報があるかもしれません。

ちなみに私もバッファローのエアステーションで無線LANです。
多分その辺は関係無いんじゃないかな〜？

来週Vista搭載のWILLCOM D4を購入するので実験してみます。

書込番号：8039265

[hiimaru]

本日、朝一からサポートにｔｅｌしたものの午前中全然繋がらず、
ちょっとキレぎみにアインストール。

その後すぐに、ウイルスバスター2008体験版をインストール。

現在、見れないサイトも無く軽さもまあまあで快適です。
この後製品版を購入します。

このソフトはサブのパソコンに（ＸＰ　ＳＰ３）使います。

やっぱり軽いとかよりも、ちゃんと使えないとダメだと痛感しました。
もう二度と買いません。

書込番号：8043145

[紅葉場風]

私も同じ状況になりました。

解決策はなく、結局ウイルスバスターに変えました。

書込番号：8048131

[ちゃんな]

えっと・・・

私が使用しているESET（搭載OS：Vista SP1）では、IE7からでも、Firefox 3からでもauのサイトは閲覧可能ですが。。。

書込番号：8049938

[EXILIMひろま]

WILLCOM D4＋WindowsVista SP1＋ESSでａｕのサイト問題なく閲覧可能でした。

書込番号：8076581

[橘花]

もう見ていないと思いますが、インターネットセキュリティの
ヘルプとサポート画面からカスタマケアを使えば、解決方法
教えてくれますよ。

書込番号：8141885

[honeni]

auとKDDIのホームページは
一部のルーターとIPv6とESETの組み合わせで発生するような感じですね

PC側でIPv6を使用しないようにすると正常に見れるようになりますが
これですとフレッツの一部機能が使えなくなるのでイマイチ

サポートから教えてもらったルールの追加で正常に表示になりました。

書込番号：8158041

[anonymous_name]

XP_SP3+NTT西日本フレッツ光プレミアム+EsetNOD32使用です。
見事にau・KDDI・IIJ・OCN・日立サイトがみられません。。。
IPv6+IPv4のデュアルスタックサイトで現象が発生するようです。
＃ESSのように、ファイアウォールがないのに、、、なぜだorz

IPv6を外すことで回避は可能なんですが、フレッツスクウェアとの併用ができなくなりますね。
IPv6オンのままではIE6・Operaではだめ、Firefoxのabout:config から、network.dns.disableIPv6値をtrueにしてIPv6を使わないと明示することで利用可能になりました。

ご参考までに。。。

書込番号：8277377

パーソナルファイアーウォールのログについて

[ポンペイウス]

導入してからしばらくしてパーソナルファイアーウォールのログを確認したら
イベント欄に「使用されたルールが見つかりません」ソースはfe80::2c8a:･･･
（以下数値とアルファベットが羅列）というログが大量にでていました。

検索をしてもウィルスもスパイウェアも発見されません。特段不具合がでている
わけではないのですが、気になります。
メーカーホームページで調べてもさっぱりわかりません。

同じような現象が出ている方っていらっしゃるのでしょうか？

書込番号：8229502

[ちゃんな]

こんばんは。

ウチは、VistaでもXPでも使用していますが、今のところ遭遇したことはないです。
ですが、一応ウンチクをば。

> イベント欄に「使用されたルールが見つかりません」ソースはfe80::2c8a:･･･

「fe80::2c8a:･･･」というのは、IP Version 6を指します。
「123.45.67.98」のようなIPアドレス（IP Version 4ともいう）が枯渇しつつあることから新しく考え出された方式で、Windowsでは、Vista（XPでもSP1以降）で対応しています。
※試しに、コマンドプロンプトを表示して、「ipconfig /all」と入力したとき、Vistaでは、物理アドレス（既存の192.168.1.・・・といった表記）の下に、【リンクローカル IPv6 アドレス】という名称で出力されます。

まず、ipconfig /allで出力された、【リンクローカル IPv6 アドレス】と、ログに表示された「fe80::2c8a:･･･」を見比べて、これがどのIPアドレスに対応しているか、確認してください。
その後、「fe80::2c8a:･･･」の後ろに、ポート番号（最後の:の後ろにある数字）、TCPもしくはUDP、さらには対象となったプログラム名称（〜.exeとか）があるか確認してみてください。もしあったらしめたものです。
そこから、どんなプログラムでログが出力されることになったかを、少しずつ確認していくことができます。

まあ、たいていの場合、プログラムと関連のあるサービスが起動していない、ポートが閉じられているので満足に動作できない、とかで、「使用されるべきルールがESET内に登録されているのに、見つからないので、使用できません」とかいうオチになるのかなと。

もちろん、このプログラムが、悪意のあるプログラムである可能性も考えられます。
調べたが分からないので、どうしても不安、ということであれば、キヤノンのメールサポートを使用して、確認してもらうのも１つの手段だと思います。
（こういったログの内容については、電話等で話すより、メールに内容を貼り付けて、解析依頼を出したほうが、より正確な回答が期待できますので）

書込番号：8232687

[ポンペイウス]

返信ありがとうございました。

ipconfig /all　で調べてみたところ、【リンクローカル IPv6 アドレス】については
表示されませんでした。

ちなみに、この端末は無線LANを使用している端末なのですが、ためしに有線に変えた
ところくだんのログはでてこなくなりました。

ご助言いただいた線でもう少し調べてみます、ありがとうございました。

書込番号：8234164

自動アップデートできますか？

[まごねこ]

バスターをずっと使っていたのですが、2008を入れると動作がもの凄く挙動不審になり、使い物に成らなくなってしまうので、2007を使っていたのですが、今月で契約期間が切れるので、新しいソフトを試行錯誤しています。重さに苦しんでいたので、軽いとの評判を聞き、8月10日に体験版を入れました。

確かに軽いですね。吃驚です。ところで、

「ウイルス定義データベース」の自動アップデートは出来ますか？

「ウイルス定義データベースはアップデートできません。アップデートファイルのダウンロード中にエラーが発生しました。」

となり自動アップデートすることが出来ません。
手動でアップデートをクリックすると出来ます。

色々と設定を変えてみたのですが、全く状況は変わりません。

自動アップデートが出来ないとなると、いくら軽くてストレスが無くても、ちょっと考えてしまいます。

良い解決策がありましたら、教えて下さい。宜しくお願いいたします。

書込番号：8199527

[honeni]

使用環境がわかりませんのでアドバイス出来ることがほぼ無いのですが
他のスレッドを見る限り体験版にて定義ファイルを更新出来ない方が数人いますので
体験版自体の問題なのかもしれません。

ただこれを正式版にすれば大丈夫かというと
これも環境が見えないので１００％大丈夫とも言いきれないところですね

あと自分も速さを求めこのソフトに行き着きかなり気にいってますが
新種のウイルスでもマイナーなものへの対応は若干遅いかもしれません
その辺りを分かって使えばかなり良いソフトだと思います。

書込番号：8199704

[EXILIMひろま]

私の環境で時々アップデートに失敗するのは休止状態からの復帰時ですね。
通信環境の再起動より先にESSが立ち上がっちゃうので間に合わないだけですがｗ

そういう時は手動でアップデートさせてます。

書込番号：8199881

[honeni]

EXILIMひろまさんのを見て思ったんですが
もしかしたら起動直後やネットワーク接続直後のみ失敗するのであって
６０分毎の自動アップデートには成功するのではないでしょうか？

書込番号：8200043

[熱い男が大好き]

みなさん　こんばんは

私もさっき体験版入れてみましたけど、何も問題ないですよ。
インストール直後だけ手動でアップデートしました。
その後ちょっと前に、自動でアップデートありましたし。

あっ、私はess3642_trial080920.exeを入れた後すぐにess3657_update.exeで
ver.upしましたけど。
まごねこさん解決されるかわかりませんけど、試されますか？
(すでにしてたら、ごめんなさい。)

書込番号：8200587

[まごねこ]

お返事遅くなってスミマセン。

honeniさん。

ありがとうございます。
OSはWindows XP SP3　
CATV回線で無線接続です。プロキシなどの確認ももちろんしてあります。
起動直後や接続直後だけでなく、60分毎の自動アプデートモ失敗しています。(涙)
手動では出来るのですが・・・本当に何がいけないのでしょうか?
手動で出来るのだから、アップデートの設定が間違っている訳ではないと思うのですが・・・


EXILIMひろまさん。

ありがとうございます。
常時自動アップデートできないみたいなのです。
常に手動アップデートは流石にキツイです。今現在はちょくちょく手動でしていますが、これが毎日になると続ける自信が・・・


熱い男が大好きさん。

ありがとうございます。
確認したところ　ess3657　が入っております。
違っていた方が希望が持てたのに・・・(涙)
自動アップデートできるのですね。
本当に何がいけないのか、諦めて他のソフトを探すべきなのでしょうか?軽くて良さそうなんですが・・・


皆さんありがとうございました。
色々試行錯誤してみます。

書込番号：8202760

[Guren]

ESSは使ったこと無いので知りませんが、同メーカーから出ているNOD32は使用経験があるので助言になればと。

一旦自動アップデートのための設定を全部書き直してみてください。

>起動直後や接続直後だけでなく、60分毎の自動アプデートモ失敗しています。(涙)

これは何の不思議も無いです。両者の参照項目が同じなので、どっちか一方だけ出来る状態のほうが不思議であって、どっちも出来ないとかどっちも出来るのは不思議じゃないです。

>手動で出来るのだから、アップデートの設定が間違っている訳ではないと思うのですが・・・

同メーカーから出ているNOD32(Ver2.7)の場合は、内部的には手動と自動では参照する設定項目が異なります。手動で出来ているのなら、自動のほうの設定を間違えている可能性があります。タイプミスとかの可能性あり。一見設定に間違いがないようでも、一旦全て入力しなおしてみてください。

書込番号：8208202

[まごねこ]

Gurenさん。

ありがとうございます。

自動アップデートの設定を書き直してみました。
その後自動アップデートが一回出来たので、やった!　と思ったのですが・・・
次の日に立ち上げた後は、またエラーが出ました。設定を書き直すと出来るようですが、起動しなおすと駄目なようです・・・

諦めてアンインストール致しました。

今はカスペルスキー7の体験版を入れてみました。

しばらく様子を見てみます。

相性の合うセキュリティーソフトを探すのは、なかなか難しいものですね。
特に詳しい知識の無いものですから、どうしても市販品の有名どころに頼るしかないので・・・

皆さん、アドバイスをありがとうございました。

書込番号：8214176

無料期間について

[ごんたSZ]

昨日、（6/12)無料体験版をインストールしました。

有効期限が9/20までになっています。
これって、約2か月使えるってことでしょうか？

書込番号：8070527

[かっぱ巻]

ダウンロードサイト上では8月末日までになっていますよね。
どちらが真実かは掲示板を読む人間にはわかりません。
情報が必要であれば問い合わせてください。

http://canon-its.jp/supp/n_email.html

書込番号：8070559

[ごんたSZ]

VB2008を使ってまして、特に不満や不具合もありませんでした。

ただ、VBとの違いを知りたくて試してみました。
まだ一日で詳しくはわかりませんが、評判通りに早いし軽いですね。

期間についてはメーカーに問い合わせしてみます。

ありがとうございました。

書込番号：8070716

[荒鷲]

私も体験版をインストールしました。同じく有効期限が９月２０日までとなっております。　私がダウンロードした時は、ホームページには「７月３１日まで
ご利用になれます」となっておりました。

書込番号：8076525

ThinkPad X60では指紋認証が使用できません

[もちもち3]

試用版を使っています。
私のThinkPad X60では指紋認証チップを有効にしていますとXP Pro(SP2)の起動も
出来ないという状況です。Lenovoのサポートにどのプログラムまたはポートが
使用されるのか聞きましたがまともな回答が得られず。困っています。

どなたか同じような環境でこの問題をクリアされた方いらっしゃいますか？

よろしくお願いします。

書込番号：7971117

[かっぱ巻]

＞XP Pro(SP2)の起動も出来ないという状況です

「起動できない」だと状況が全くわかりません。
どの時点でどのように起動に失敗するのかを具体的に書いてはいかがでしょうか？

＞Lenovoのサポートにどのプログラムまたはポートが
＞使用されるのか聞きましたがまともな回答が得られず。困っています。

どのような聞き方をされているのかわからないのですが、この投稿の内容と同じだとすると質問自体が理解できないと思います（何を聞かれているのかわからない）。

どちらかというとセキュリティソフト側の問題だと思いますので、サポートに問い合わせてみて情報がなければ「（少なくとも試用版は）X60で使えないことが確認できた」くらいに考えた方がいいと思います。

書込番号：7973031

[もちもち3]

かっぱ巻きさん有難うございます。
ご存知かもしれませんがX60はXPのID、パスワードを入力するステップ
を指紋認証で行なうようになっています。XPの起動プロセスでいうと
ID、パスワードを入力する段階、X60ではエンベデットセキュリティチ
ップの起動段階となります。現象はエンベデットセキュリティチップ
が通信（と思われる）を開始しますが、チップに指を認識させる段階に
進みません。この段階に進みませんのでXPは起動できません。

現象からしますとエンベデットセキュリティチップの動作をこのセキ
ュリティソフトが阻害しているのですが、通常は設定で該当するプロ
グラムまたはポートについて監視対象から外せばOKですのでLenovoに
はそれを尋ねました。回答としては指紋認証機能をOFFにしてくれと
いうものでした。

今のところこの問題が解決できないので試用版を使ってはみたものの
「使えない」ので他を探すことになります。Lenovoの指紋認証機能が
ある機種は同じ状況と思われます。

書込番号：7973101

[かっぱ巻]

後付けのセキュリティソフトをインストールしようとすると既存機能が使えなくなるという状況がよくわかりました。

でもそうなると主な責任はセキュリティソフトの問題ですから、レノボの対応は「そのセキュリティソフトを使うなら機能を切ってください」で至極まともな答えだと思います。

「セキュリティソフト会社に仕様を問い合わせてドライバの変更で対応します」ということでは、後付けの製品の動作にパソコンメーカー側が責任を負うことになって本末転倒ですから。

ソフトハウスの方に、仕様の変更などの改善を促すべき内容でしたね。

書込番号：7973525

[もちもち3]

かっぱ巻さん
>「セキュリティソフト会社に仕様を問い合わせてドライバの変更で対応します」
おっしゃるようにこれはできないと思います。ですのでエンベデット
セキュリティチップで該当するプログラムを教えて欲しいと問い合わせ
た訳です。わかればそれをスルーさせる設定はセキュリティソフトで可
能と思いますので。

私の前回のコメントにありますようにThinkPadなど指紋認証機能は使え
なくなる制限がありますね。

どなたかThinkPadの指紋認証機能が使えている方はいらっしゃいますか？

書込番号：7973685