ESET Smart Security のクチコミ掲示板

アップデート後のトラブル

[パナシナイコス]

昨日のアップデート更新からＣＰＵ100％の不具合が起きています
自分だけの環境かも知れないので、再インストールを行いました
最初は問題がなかったのですが、やはりアップデート後におかしくなりました
去年もあった特定のアプリが起動しないのと、ＥＳＥＴの設定で
WEBアクセス保護→ＨＴＴＰ→ＷＥＢブラウザをおこなうと
ＣＰＵが暴走します、これなら誰でも確認できるのではないかとおもいます

書込番号：8942905

[いぬひつじ]

＞ＥＳＥＴの設定でWEBアクセス保護→ＨＴＴＰ→ＷＥＢブラウザをおこなうと

具体的に何を行うのでしょう？適当にチェックを入れる？

とりあえず何も起こりませんでした。

書込番号：8943388

[パナシナイコス]

お返事ありがとうございます。自分の環境ではその操作を行うだけで
ＣＰＵ100％の暴走状態になってしまうようで。
昨日のアップデート後から、この状態でＥＳＥＴをインストール仕直して
アップデートする前は、何も問題はないのですが、アップデートすると
こういった症状が出てしまい困っています。
設定でＦＷのルールとゾーンの設定を行おうとしてもＣＰＵが暴走するようで
以前も不具合がアップデートで改善されたので様子をみるようにしてみます

書込番号：8943471

[いぬひつじ]

昨日か少し前だとWindowsUpdateとか･･･。
何かのアプリケーションと相性が良くないみたいですね。
原因がわかれば何とかなるでしょうけど。

書込番号：8943545

[EXILIMひろま]

レッツノートW5（Windows XP）とWILLCOM D4（Vista）の2台に入れてますが、今のところオカシナ反応は無いです。

何かの組み合わせの問題かもしれませんね〜

書込番号：8943566

[パナシナイコス]

＞いぬひつじさん
WindowsUpdateしたときは特に問題はなかったんですよ
それから他のアプリ類は追加してないので、一応サポートには症状を伝えてあるのですが環境の問題だとすると難しそうですね

＞EXILIMひろまさん
そうですね、組み合わせの問題かもしれないですね

お二人の環境では問題ないとのことなので、もう少し様子をみながら
調べてみることにします、返信ありがとうございました

書込番号：8943590

[パナシナイコス]

問題が解決しました、リアルファイルシステム保護のThreatSenseの
エンジンパラメータの設定→検査方法→アドバンスヒューリスティックに
チェックを入れたことにより起きた症状らしく、ヘルプを参照したところ
システムの処理速度が低下することがあります、とのことで
それを外したら問題が解決しました、もっとしっかりとマニュアルを
見ていなかった自分の責任でした。
返信していだだき自分の環境の問題とわかり、解決につながりました
ありがとうございました。

書込番号：8947129

v3.0.684.0日本語版がリリースされています。

[黒蜜飴玉]

Eset Smart Security v3.0.684.0　日本語
http://download.eset.com/download/win/ess/ess_nt32_jpn.msi
修正内容は安定性向上とセキュリティの強化。


バージョン669日本語版から本家でのダウンロードに切り替わったのはいいのですが、言語バージョン選択タブにjapaneseがないのが不便です(url固定のようなので↑をブックマークしてればいい話ですけどね)。

書込番号：8939086

[I.G.Y.]

誠にありがとうございます。日本代理店サポートが駄目なかわりに、ここのクチコミの
お陰で大変助かってます。

ようやくこれで本国の体験版と同じヴァージョンまで上がりましたね。とても軽快で良い
ソフトなのに日本代理店の対応の悪さが損をさせている気がしてなりません。

書込番号：8993180

spamメールの対応について

[benjiji]

現在NortonInternetSecurity2006を使っていますがソフトが重く動作が遅いため、評判のいいESET Smart Securityの体験版を試しに使っているところです。使った結果ではスパムメールの処理が殆んど出来ません（OutlookExpress使用)。具体的にはスパムメールの8〜9割がそのまま正常メールとして受信トレイに入れられてしまいます。更に受信トレイに入れられたスパムメールを、スパムメールとして認識させるために、そのメールを選択して「迷惑メール」ボタンをクリックしてもEsetAntispamフォルダーに移動しません。その状態でOutlookExpressを一旦閉じて再度開くと漸くスパムメールとして認識されてEsetAntispamフォルダーに移動する状態です。
そこで質問ですが、
�@ESET Smart Securityのスパムメール処理能力はこんなもんでしょうか。それとも設定で何か対策出来るでしょうか。
�A又NortonInternetSecurity2009は動作の遅いのは改善されたと聞きますが、その効果はどんなものでしょうか（このESET Smart Securityと比較して見劣りしないでしょうか）
�BNortonInternetSecurity2006の更新期日が2月末頃に来るので、この際ESET Smart Securityか、NortonInternetSecurity2009のどちらかに買い換えようと思っていますが、どちらにするか迷っているところですが、お勧めはどちらでしょうか。
以上質問しますが、経験のある方教えていただければ幸いです。

書込番号：8927509

[熱い男が大好き]

benjijiさん　こんにちは

まだ2006の期限は、残っているのですか？
そうであれば、無償で2009にアップできますので
それで試されてはどうですか。

あと、2009はデフォルトの設定では、スパム対策オフになってますので
設定は変更してください。

書込番号：8928594

[熱い男が大好き]

あ、すみません。
2月末頃と書いてありましたね
ごめんなさい。

追加で
ESETの体験版は、アンインストールしてからにしてくださいね。
そのあとNIS2009を入れますが、ESETを入れる時に
ノートンをアンインストールしただけでしたら(OSの再インストールはしていない)
多分レジストリに情報残ってますので
ノートンアップデートセンターから2009ダウンロード、インストールで
済むと思います。

もし、OS再インストールなどでノートン入ってなければ
ノートンアップデートセンターから2009ダウンロード、インストール
した時に、2006のプロダクトキー入れてアクティブ化すれば
2月末頃まで、使えますよ。

書込番号：8928629

[benjiji]

シマンテックのホームページをよく調べたら2009にも体験版がありましたので、それで試して結論を出そうと思います。この度は御丁寧に有難うございました。

書込番号：8929095

ページが表示されない

[オレのぱそこん]

ESET Smart Securityを導入したら、ページが表示できなくなり、家では無線で外出先では有線を使用していたのですが、一切利用出来なくなってしまいました。
（os：xp）

ESET Smart Securityをアンインストールしたところ、利用ができたので何か設定がおかしいと思うのですが、ヘルプや過去のレスを見てもよく分かりません。素人質問で申し訳ないのですが、教えていただければ幸いです。

また、併せてお聞きしたいのですが、ネットブックを購入して使用してますが、windowsファイアーウォールだけでは危険でしょうか。ちなみにメールはwebメールのみです。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：8916944

[いぬひつじ]

インストールしただけでしたら通信が遮断されることはあまりないと思います。
ファイアウォールで「ネットワーク通信をブロックする」を気づかないうちにクリックしてしまったという可能性は無いですか？
恐らく、ファイアウォールが原因だと思います。原因を詳しく調べるためにもインストール後にファイアウォールを無効にして通信を確認してみてください。

＞また、併せてお聞きしたいのですが、ネットブックを購入して使用してますが、windowsファイアーウォールだけでは危険でしょうか。ちなみにメールはwebメールのみです。

せめてウイルス対策ソフトくらい入れておきましょう。AVG、avast!などのフリーソフトもありますし。

書込番号：8918226

[らくらく調査隊]

オレのぱそこんさん

いぬひつじさんの言われるように、ファイヤーウォールの可能性が高いと思います。
一度、ファイヤーウォールを切って、接続を再試行してみてください。

また、ネットブックのセキュリティですが、Windowsのファイヤーウォールのみでは、危険です。
ノートンから、ネットブックでもインストールしやすいように、ＳＤカードタイプのソフトが販売されています。
導入はお早めに・・・

書込番号：8924544

[オレのぱそこん]

いぬひつじさん　らくらく調査隊さん


返信ありがとうございます。
ファイアーウォールは試してみたのですが、どうも解決しなかったので
一度アンインストールして、
再度インストールし伺ったことに気をつけてみたところ、大丈夫でした。

本日も使用していますが、特に問題も出ていないので本購入をしようと思います。
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：8927551

Outlook 2003にインストールされない

[ボッコル]

Norton Internet Security から乗換えを検討しています
試用版ESET Smart Securityをインストールしましたが、Outlook 2003上で機能しません。
右クリックしても表示されないし、ツールバーにも現れませんのでインストールを失敗したと推測しています。
ESET Smart Securityを再インストールしても変化なし。。

同じ症状の方や、解決方法アドバイスなどあれば教えてください。

書込番号：8883697

[いぬひつじ]

nortonはきちんとアンインストール済みですよね。
他のメールソフトウェア(Outlook ExpressまたはWindows メール)では動作確認してみましたか？

書込番号：8918248

[いぬひつじ]

あと、詳細設定のメールソフトウェアの統合を確認してみてください。
詳細設定の一番下にありますので。

書込番号：8918272

[ボッコル]

いぬひつじさん　コメントありがとうございます。

>nortonはきちんとアンインストール済みですよね
プログラムの追加と削除で　アンインストールしました

>詳細設定のメールソフトウェアの統合
ＯＫです。


この後、試用版ESET Smart Securityをインストール前に「システムの復元」して、
Notonアンインストール→ESETインストールしたら、Outlook 2003上で機能するようになりました。
最終解決は自己レスになっちゃいましたが、
いぬひつじさんホントにアドバイスありがとうございます！　

書込番号：8918747

パーソナルファイヤーウォールの設定について

[どらえもん12]

ＩＢＭの古いノート（ｗｉｎ2000ＳＰ4　ＣＰＵ　400Ｍ、メモリー128Ｍ）を使っていますので、軽いESET Smart Securityを購入したいと思い試用版を使っております。ところがインターネットをみようとするとほとんどがサーバにつながりませんとなってしまいます。ファイヤーウォール機能をオフにするとちゃんと表示されるので、ファイヤーウォールの設定だとは思うのですが、設定を「自動」「対話」等にしてもきちんとつながりません。知識がないので、マニュアルを見ても個別に設定としか書いてありません。サポートはいくら電話してもつながりません。

もし、良い方法をお教えいただけるのであれば、助かります。何卒宜しくお願いいたします。
また、どうしてもつながらない場合は、ルーターの配下でつかっていますので、フェイヤーウォールオフでも問題ないのでしょうか？

書込番号：8858922

[shield43]

windows2000とは相性が悪いみたい。
http://pctrouble.lessismore.cc/software/eset_trouble.html

NOD32とフリーのファイアウォーソフトの組み合わせか、比較的軽いウイルスキラーを使うといいよ。

ルータ使っててもファイアウォールは入れたほうがいいよ

書込番号：8863192

[どらえもん12]

ありがとうございます。早速試したところつながるようになりました！！
ウイルスキラーに行く前にこれでしばらくためさせていただきます。取り急ぎ御礼申し上げます。

書込番号：8870621