ウイルス・スパイウェア対策：○
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このページのスレッド一覧（全17スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 北斗版音が？ |
1 | 8 | 2008年6月6日 10:14 |
| 期限の更新ができない。 |
0 | 11 | 2008年4月18日 21:34 |
 ２００８へバージョンアップされた方々へ |
2 | 27 | 2008年3月25日 14:58 |
 今のところいいようです |
0 | 3 | 2008年3月20日 10:14 |
 【緊急】ウイルスキラーを使用されている方へ |
1 | 4 | 2008年3月13日 18:06 |
| やっとです |
0 | 4 | 2008年2月23日 11:43 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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セキュリティソフト > E-FRONTIER > ウイルスキラー2007
ウイルスキラー2006ハローキティ版の期限が切れたので
前に貰った北斗版入れました
何か北斗版は色々音が出ますねノーマル版やハローキティ版では出なかったのに
少しびっくりです
それで少し聞きたいのですがスキャンしてる時も音が出ますが鳴らない様に出来ませんか？
ヘルプやサポート・FAQを見たのですがよく判らなかったので？
判る方お願いします
0点
ぽんたZさん、こんにちは。
本題から外れてしまうのですが、いろいろなバージョンがあるのですね。
HPを見ましたが、ドラえもん版というのは何だか楽しそうです。
書込番号：7862760
0点
そうですねただ今はノーマルと北斗版しか無いようですが
ドラえもん版は動いてるところ見たことが無いですが北斗版見たいに色々音が出るのですかね？
書込番号：7862925
0点
最近北斗版からゼロに変更しました。
スキャン中延々と流れる「チャララーン」や「アップデート完了！」の音(声？)ですね。
北斗は2006版から2008版まで使ってきましたが残念ながら消音機能は無かったはずです。
もしお仕事で使っているのでしたらPCの音量を絞ったほうが良いですよ。ウイルス検出時は大変なことになりますから。
書込番号：7864136
1点
shield43さん、こんにちは。
＞もしお仕事で使っているのでしたらPCの音量を絞ったほうが良いですよ。ウイルス検出時は大変なことになりますから。
ユーザーではないのですが、怖いもの見たさでどんな音声が流れるのか知りたいところです(^^;
書込番号：7864191
0点
shield43さんありがとう御座います
＞残念ながら消音機能は無かったはずです。
そうですか
スキャンしてる時の音って余り良くないですね？（何か気が滅入る）残念です
まだ昨日入れたばかりでウイルスは入って無いですがそんなにすごいのですか？
書込番号：7865395
0点
一応サポートにTELした所やはり音は消せない見たいですね
ノーマル版に買い直すしか無いみたいです
カーディナルさん
shield43さん
ありがとう御座いました
又何か有りましたらよろしくお願いします
書込番号：7866405
0点
今日サポートから連絡が有り
通常版と交換してくれるそうです
買い直さずすみました ( ^∇^)
書込番号：7887247
0点
今日サポートから通常版届きました
送った北斗版は2年の1台でしたけど
交換して貰った通常版は３年の３台使える見たいです
何だか得した見たいです
２年前はサポート余り良くなかったですけど
良くなってきてますね
それに簡単ですけどマニュアルが付いてます
前はインストールガイドだけだったけど
これで3年は安心です
書込番号：7903382
0点
セキュリティソフト > E-FRONTIER > ウイルスキラー2007
ウイルスキラー2006の期限があとわずかとなりました。
期限更新の手続きをしようと思ったのですがうまくいきません。
http://www.viruskiller.jp/koushin/index.html
上記のページより、シリアル番号、ID番号を打ち込んでも
「入力された情報のユーザは存在しません。
入力の内容が間違っているかユーザー登録をされていない可能性がございます。
再度入力あるいはユーザ登録を行ってください。 」
というメッセージが出て中断されてしまいます。
何度も打ち直してもダメです。
皆さんは大丈夫ですか？
0点
サポートに問い合わせしましたがいまだ返信無し。
もしかしてメール問い合わせ機能も停止しているのだろうか。
書込番号：7599709
0点
いまだに返信無し！手続きのページも機能していない！
基本的な更新手続きくらいはしっかりサポートすべきだろう。
これでは無料ソフトと扱いが変わらない。
書込番号：7625720
0点
shield43さん こんばんわ
うちは３月中旬に出したメール未だに帰って来ませんよ〜
たぶんサポートセンターの場所が１０光年先くらい先にあってメール届くのに
数年かかるのかも イコールあきらめ・・・
そんな時は！サポセンではなく､イーフロの本社代表ＴＥＬに電話して症状を
言えば担当部署から早々返答来ますよ。ただ､難点は対応時間が昼休みを除く１１
時から１６時くらいなのと返答電話がいつかかって来るかわからないので
日中すぐに電話取れて会話出来る方でないと不向きですが
そういえば､一時期ＩＤが不具合でメールでＩＤの再発行していましたね。
うちは､ＰＣ買い替えして既使用ウイキラをアンインストして新ＰＣにインスト
しようとしたらＩＤ無効エラー出て､自動再発行して貰いましたね。
一か八か再インストも手かと・・・
しかも､なぜか更新期限が伸びてた・・・
書込番号：7626401
0点
補 足
ちなみに前記ウイキラは北斗版です。
『経過時感』はやっと修正されましたね。詳細設定のたぶん『その他の』と表記される
ところは未だに『そのの』のままですが・・・『他』が抜けてる？
書込番号：7626471
0点
本日返信がありました。
必要事項を記入して、またメール連絡してくれとのことです。
で、さっそく連絡しようとしたら・・・
＞【移転に伴う休止のお知らせ】
ただいまの期間は弊社移転に伴い、本お問い合わせフォームの受付を休止させていただいております。
2008年04月07日（月）より受付を開始させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
・・・いつになったら解決するのやら。
まあサポートが機能していたので安心しましたが。
書込番号：7629686
0点
「ウイルスキラー2006北斗」
「ウイルスキラー2006キティ」
両方を使っていますが、両方ともエラーが出ます。
ちなみに2年前に期限切れになった「ウイルスキラー2004キティ」ではエラー無く、すんなり通りました。
ウイルスキラー2006のシリアル番号だけが認識されないのかも。
書込番号：7635864
0点
うちのもウイルスキラー2006北斗でＰＣ間引越しでＩＤエラーでましたよ。
ウイキラノーマルは問題ナシでした。
ＩＤの再発行って出来ませんかね？エラーしたら再発行してくれって指示出ましたけ
ど？？再インストの時だけかな？
書込番号：7635930
0点
7日に連絡したのですが、またまた音信不通です。
今週いっぱいで期限が切れるんですけどねー。
書込番号：7683977
0点
＞バルディエルさん
ありがとうございます。ですが電話の時間帯が厳しいですね。
昨日に再度問い合わせメールを送信しました。果たしてどうなることやら・・・
正直サポートの返事内容については期待していないのですが、"問い合わせメールを放置する"という体制には納得いきません。サポートが機能しないのなら無料ソフトと変わらないです。
店で製品版を買ったほうが手っ取り早いですが、こっちも意地です。
返事が来るまで買い控えます。
書込番号：7688279
0点
本日返事がありました。（もしかしてイーフロ社員はここの書き込みを見ているのかな？）
更新手続きのサイトが修正されたとのこと。
試しにウイルスキラー2006のシリアルを打ち込んだところ問題なく通りました。これでキラー2006のユーザーさんも安心ですね。
問題解決しサポートへの不信感も解消したので、今後もウイルスキラーを使い続けることにします。
書込番号：7691605
0点
セキュリティソフト > E-FRONTIER > ウイルスキラー2007
２００７から２００８へマニュアルでバージョンアップしたら､あっちこっち誤字はあるわ
デザイン欠けはあるわ 最悪！！！
【一例】 ・スキャンページの［経過時間］の表記が［経過時感］になってる
・タイトルロゴが一部欠損(現在デザインごとかえて修正済み)
その他 多々
Ｕ.Ｄ開始初日にリダイアルかけまくって１時間くらいでやっとサポートつながったので
明らかにおかしい箇所を複数指摘＆確認したら、
『それであってます。間違いではありません。』
・・・・・
明らかに誤字を『あってます。』というカスタマーは意味ナシ
毎日アップデートするたびに要再起動指示出るし、使えん・・・ ゴミソフト
北斗２台 ゼロ３台 バカバカしくなって全５台他のソフト買って来て入れ直した。
ちなみにサポートに初日にメールしたが、いまだ返信ナシ・・・
ここのサポートは､はるか宇宙の彼方にあってメールが到着するのに数日かかるのか？？
0点
この間に7件の返信があります。
今確認しました
確かに「時感」になってますね漢字の国、中国ではあんな表記になるのかな？
キラーをVistaで使ってきた小生はまともに動いてくれるだけでありがたいです
ウイルス対策ソフトとしてはまずまずの性能なので
まあサポセンをあてにしないと思っているので愛嬌かなと（笑）
書込番号：7569102
0点
今気ずきました
キラーがSpywar Blasterを悪意あるソフトとして削除するようです
小生だけかもしれませんが併用の方気を付けてください
書込番号：7569393
0点
同社販売のスパイハンターＸ意外のスパイウェア対策ソフトだとウイルススキャン時に結構引っかかりますね。しょうがないので前記を無駄買いました。フリーソフトSpybot S&D1.4はひっからないけどSpybot S&D1.5はひっかる時があるし なぜか？？？
書込番号：7569517
0点
BOKIMOさんへ
ウチのシャープノートＰＣもウイキラのウインドからバージョンアップしようとしたら
途中でダメになるので直にイーフロのダウンロードペ−ジから落としました。
直でもダメでしたか？
書込番号：7569558
0点
え？あれはVista専用ではないのですか。
XPもo.kなんですね
ありがとうございます
今出先なんで帰ったら早速試します
書込番号：7569607
0点
それからスパイウェア対策ソフトの件ですがホワイトリストに入れれば購入する必要はないですよ
フリーでも大丈夫です
書込番号：7569625
0点
ウチも今は攻撃されたら困るものはホワイトリストにいれてあります〜
メモリ監視ソフトなんかも一撃削除されるからホワイトリストへ
今見たら､だいぶんウイキラ北斗２００８の修正がしてありましたね。
２００８からデスクトップ上に
【ウイルスキラー北斗の拳 アプリケーション保護ウィザード】
というのが出来たのですが、バージョンアップ当日は誤字､化け文字で正体不明でした
が、今見たらまともになっていました。
書込番号：7569703
1点
＞マニュアルでバージョンアップしたＰＣはバージョンアップ初日から３日連続で更新のたび要再起動指示が出ましたねぇ まさか個体差？
家もマニュアルでやったけどやはり出ないね、個体差？かな
それとも家はキティ版からだったから？
（時感）は家も同じですね
それと2008な成ってからスキャン早く成ってません？
何か半分位の時間で終わる
（前は一時間位だったが今は30分位）？
書込番号：7570067
0点
＞バルディエルさん
おそくなりました。ありがとうございました
ダウンロード版でうまくUP出来ました
ただXPの北斗版はシリアルの有効期限がもうないのでキラーゼロ買おうかなと思っています
それと以前からシリアルの有効期限がよくわからんという書き込みがありましたが7日前に出ましたよ
どうやら修正されたようで
＞ぽんたZさん
確かにスキャン早くなってると思いますね
Vistaではまともに出来なかったのでXPの時よりは早いですね
書込番号：7574774
0点
BOKIMOさん良かったですね〜
ひとつ皆様に質問が ファイヤウォールのウインドからヘルプ→ウイルスキラーＷｅｂサイ
トをクリックすると【王様のデスク】って所へ飛ぶんだけど､ココは何？見回してもただの有
料サポートサイトなんですけど？？？ 外部委託？しかも有料で？
書込番号：7574899
0点
＞ファイヤウォールのウインドからヘルプ→ウイルスキラーＷｅｂサイトをクリックすると【王様のデスク】って所へ飛ぶんだけど､ココは何？
今やってみましたけど、普通にイーフロのサイトにとびましたよ。
ちなみに、うちのはゼロです。
書込番号：7578017
1点
ゼロはイーフロサイトに飛ぶのですが、北斗のほうが【王様のデスク】にいってしまうの
です。ゼロ３台 北斗２台 で検証したのですが・・・
書込番号：7578117
0点
今日ファイヤウォールの更新で再起動出ましたね
＞ファイヤウォールのウインドからヘルプ→ウイルスキラーＷｅｂサイトをクリックすると【王様のデスク】
見てみたけどのろおさんと同じでE-FRONTIERのサイトですね
前にも書いたがキティ版からのUPです
書込番号：7578688
0点
こんばんわ〜
やはり北斗だけなんでしょうか？ ハロキティとドラえもん版は２００８から中身はゼロ
のプログラムになっているからなのかな？
明日､日テレ今井さんなみのリダイアル攻撃でサポセンにつながるように電話かけてみま
す。
書込番号：7578797
0点
おはようございます
本当ですね、キラー北斗版のファイヤーウォールからは「王様のデスク」に飛びますね
これって何でしょうかね、アドレスの入力ミス？
書込番号：7579571
0点
よく気が付きましたね。
私の北斗版も「王様デスク」に飛ばされます。
アップデータ20.37が来ていましたが修正されていないようです。
書込番号：7581721
0点
北斗の【王様のデスク】へ飛ぶ理由・・・というか原因がうっすらと判明
ウイキラ全般を中国のプログラム会社に外部発注しているため､プログラム組んでリンク張
る時にイーフロのアドレスではなく間違って他社製品のアドレスを誤植したみたい・・・
外注先も↓だが、完成チェックをしない販売元も↓
修正は未定で見透したたず・・・だそうです。 経過時感も修正未定
書込番号：7582089
0点
誤字は仕方無いにしても北斗版のリンクミスはマズイでしょう。
3月28日にキラー2008発売予定らしいですが・・・北斗版は延期かな？
書込番号：7583357
0点
とっくにプレスしてパッケージして大箱に詰めてどっかの倉庫に保管されているんだろ
うけど､どうなんでしょうね？
インスト→初期更新→即メインプログラム総とっかえのＤＬ
じゃないですかね〜
発売３日前なのにイーフロのサポセンは不良応対でテンヤワンヤらしい､当分サポセンは
繋がらないと思ったほうがいいみたいだし・・・
なんとか２７日までに初期更新の修正プログラム完璧にするんじゃないですかね？
そ〜いえば､今日の更新データも修正プログラムらしき項目たくさんありやしたねぇ
書込番号：7583609
0点
たった今20．37.02 から 20．37.10にUPデートしましたが「時感」、王様のデスクの件は修正されていないようです
キラーゼロ買いました。ヤマダ電機で1つだけありました
それにしてももう一つのゼロはあんなに大量に展示してあって売れるんでしょうか？
書込番号：7585208
0点
セキュリティソフト > E-FRONTIER > ウイルスキラー2007
Vista北斗版を2008にUPしましたが2007版にあったようなUPデートがまともにできないとか機能が停止するとかはなくいいようです
新規インストでﾌｧｲﾔｰｳｵｰﾙが高レベになっていたのですべてのネット接続が遮断されUPデート鯖にもつながらなかった（笑）
（中）に設定すると今まで通り普通につかえます
起動やログイン時、左上にケンシロウとラオウのアイコンがでてちょっと不気味
0点
自分も問題無しです。
SpyBotS&DとSpywareBlaster併用も問題無しです。
バージョンアップ後にキティは居なくなってしまいました。
北斗の拳2008は設定画面デザインがマシになったかな。
機能的に何が変わったのかはわかりませんが。
2007→2008への自動アップデートはまだ混雑しているようですね。
書込番号：7557608
0点
＞自分も問題なしです
ほんとうですね、やっとVistaに正式対応したみたいです
この１年間だましだまし使っていましたがこれでキラーに任せられます
（心配だったので週に１回バスター、マカフィーのオンラインスキャンかけてた）
小生の環境で１時間３０分でスキャン完了、2007では4時間たっても終わらずフリーズしていたみたいで停止させましたよ
キラーのVistaユーザーもこれで安心できますね
書込番号：7558787
0点
あ！
もちろんスキャン結果は良好です
マカフェィーオンラインスキャンかけましたが
セキュリティーホール、トロイ、ワーム、スパイなど問題ありませんでした
それから北斗版はキャラのデザインが少し変わったのとアイコンが増えたぐらいですかね
書込番号：7558982
0点
セキュリティソフト > E-FRONTIER > ウイルスキラー2007
2008年3月13日より、2007年度版以前のユーザー向けアップグレード開始
http://www.viruskiller.jp/news/2008-03.html#20080311_2
以前ウイルスキラー2006→2007の自動アップでサーバー混雑状態になりました。
おそらく13日も混雑すると思われます。ご注意を。
それにしても前日にこんな重大な情報を告知するとは…。
1点
おまけで ウイルスキラー関連の情報
【「ウイルスキラー インターネットセキュリティ 2008」2008年3月28日発売】
http://www.e-frontier.co.jp/company/press/introduction/2008/20080222_2008_1.html
http://www.e-frontier.co.jp/company/press/introduction/2008/20080222_2008.html
ウイルスキラーHPも更新されました。
http://www.viruskiller.jp/
【「ハローキティ」版、「ドラえもん」版が終了】
「ウイルスキラー」の「ハローキティ」版、「ドラえもん」版の販売終了に伴い「ウイルスキラー」2008年版のデザインに統一されます。
http://www.viruskiller.jp/news/2008-03.html#20080311_2
書込番号：7523808
0点
明日からですね
ただ気に成ったのが
＞「ハローキティ」版、「ドラえもん」版の販売終了に伴い「ウイルスキラー」2008年版のデザインに統一されます。
家はハローキティ版何ですけど少し寂しくなりますね
書込番号：7523825
0点
「ウイルスキラー2008」シリーズへのアップグレードプログラムは既に公開されています。
http://www.viruskiller.jp/download/index.html
自動アップよりはこちらのほうが安心かも。
書込番号：7524009
0点
情報ありがとうございます
今日からだったんですね
今落としていますが前年同様劇重ですね
Vistaに完全対応になっているといいのですが
書込番号：7527732
0点
セキュリティソフト > E-FRONTIER > ウイルスキラー2007
やっとＵＰデートされました
２月２日から１７日目です
どうなるかと思いましたがユーザーとしてはやれやれですね
でも 19.60.52 から 19.63.02 まで飛んでいるので
ライジングが2008バージョン作成のため人手が足らないのか
それともイーフロさんがさぼってたんでしょうかね
0点
vista版ですか？
Xpと2000環境ではUPデート来ていましたが。
書込番号：7427758
0点
>vista版ですか？
そのとおりです。
UPデートしても修復インストール２回くらいしないとまともに完了しないし
時々セーフモードでもＵＰデートしているしそれに下でも書き込みしましたが
機能の１一部が停止するしvista版は散々ですよ
まあキラーを導入するときサポセンはあてにしないと決めていたので
こんなものかもわかりませんがせめて定義ファイル位は更新してほしいですな
（ｗiｎのセキュリテイーセンターが最新でないとうるさかった）
ＩＤがもう一つあるのであと２年（付き合えるかな？）使えますが・・・？
もうすぐ出ると思われる２００８バージョンに期待しています
書込番号：7429058
0点
まだVistaと相性が悪いようですね。
3月に2008が出るらしいですよ。
http://www.e-frontier.co.jp/company/press/introduction/2008/20080222_2008_1.html
書込番号：7432909
0点
>shield43さん
情報ありがとうございます
２００８版vistaに完全対応になっているといいのですが・・・
それにしても３年ならキラーゼロのほうがお得かも（笑）
書込番号：7434208
0点
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