ウイルスキラーZERO のクチコミ掲示板

パソコンが立ち上がりません

[やまびこマックス]

インストールしたら、パソコンが立ち上がらなくなりました。
セーフモードですら立ち上がりません。
ＯＳはＶＩＳＴＡです。
パソコンはＶＡＩＯのＴＰ１です。
データを取り出したいと思っています。
どなたか助けてください。

書込番号：6411162

[Hippo-crates]

> データを取り出したいと思っています。

本体をバラしてHDDを取り出しSATA接続できるPCでバックアップするか、
USB接続のSATA-HDD対応外部ボックスを買ってきてバックアップ。
ところでリカバリーディスクは作成してあるの？

書込番号：6411205

[NY10451]

＞やまびこマックスさん

お困りなのはわかりますが
マルチポストは良くないですよ。
もうひとつの方にレスを付けましたが
これからは気をつけてください。
http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#12

書込番号：6411233

インストールするとパソコンが動かない

[ｔｏｇｅｔｕ]

VistaHomeBasicにマカフィーを削除後ウィルスキラーゼロをインストールしました。再起動を押すとパソコンが立ち上がりません。セルフモードで削除すると元に戻るのですが。何度やっても同じ繰り返しです。何か対策はありますか。（メーカーさんに問い合わせてみましたが）

書込番号：6238435

[自称とらぶるメーカー]

マカフィーの設定情報や関連ファイルがPC内に残存していてウィルスキラーとコンフリクトしているのかも知れません。
一度ウィルスキラーをアンインストールし、マカフィーの削除ツールにて完全削除してから改めてウィルスキラーをインストールすれば変わるかも知れません。

書込番号：6238464

[ｔｏｇｅｔｕ]

お返事ありがとうございます。ためしにやってみます。

書込番号：6238650

updateできません

[dai1582]

先日購入してすぐにインストールして、
すぐにupdate使用したのですが
「アクセス権が不足しているためファイルの作成が失敗しました、管理者に問い合せてください」
と、出てしまいupdateができません。わかる方お願いします。
os Home Premium
dell m1210

書込番号：6204550

[movemen]

UACを無効化すればアップデート出来るかもしれません。
お試しください。
http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0703/30/news023.html

書込番号：6204676

[dai1582]

movemenさんの言うとうりでした。
今回は迅速な返事ありがとうございました！！

書込番号：6207604