Kaspersky Internet Security 6.0 12+3ヶ月 特別優待版 のクチコミ掲示板

完全スキャン後の不具合について

[Vest]

完全スキャンすると日本語キーボードが英語キーボードになってしまう。どうやらレジストリが書き換えられてしまうようなのですが、今まで２回完全スキャンして２回ともレジストリが書き換えられてしまい、いちいちレジストリエディタで書き換えています。サイトのFQAを見ても同様の症状は載っていませんが、特別な事例なのでしょうか？本製品をご使用になられている方で同じ現象になられた方はいますか？これはバグですかね？
OSはXPSP2です。

書込番号：5779776

[Jimo]

週に一度フルスキャンしていますが、その現象は起きていません。レジストリが
書き換えられているというのは何か根拠があるのでしょうか？PS2もUSBも使って
いますけれど、いずれも平気です。kisのログに何か記録されていませんか？

kisのサポートは、今時珍しく結構丁寧に対応してくれますので、ダメ元で問い
合わせてみてはどうでしょう？

書込番号：5780475

[SXM10G]

私は半月に1度のフルスキャンですが（3日前にしました）その現象はないですね・・・

やはりサポートに問い合わせるのが早いのではないかと思います。

書込番号：5780517

[Vest]

サポートに問い合わせしてみました。
この症状は特例のようです。前例もない様で、結局サポートでは解決できませんでしたが、原因解決策がわかり次第連絡もらえることになりました。サポートは親切丁寧で好感が持てました。いつになるかわかりませんが、回答を待ちたいと思います。どうして私の環境だけなるのか不思議です。

書込番号：5787905

[SXM10G]

そうでしたか・・・
早く原因解明したらいいですね。
ジャストシステムのサポートは以前から定評があり、私がこのソフトを選んだのもその理由からです。

幸い、まだカスペルスキーではお世話になっていないのですが、ATOKでかなり親切にしていただきました。

書込番号：5788455

[スタチン]

３日ほど前Anti-Virusを購入したのですが、まったく同じ症状に悩まされています。
一応正月明けにでもサポートに聞いてみますが、はやいとこ原因究明していただきたいものです。

書込番号：5827177

[Vest]

スタチンさんへ
私だけかと思いましたが、同じ現象になる方がいて少しホッとしました。ぜひサポートに連絡して下さい。そして、少しでも早く原因究明、問題解決をしてもらいましょう。

書込番号：5833256

[ﾌｪﾝｽｲﾝｻｲﾄﾞ]

私もWINXPSP2で同じ減少に悩まされていましたが価格コムを参考にｻﾎﾟｰﾄに連絡しましたところ非常に素早い対応でこの問題を解決することが出来ました今現在の所フルスキャンをしても再発することが無く順調です。ちなみに参考にしたページは以下の内容です｡
http://support.microsoft.com/kb/880629/ja

書込番号：5852326

[uga(^エ^)/]

XP-ProのSP2でキーボードの認識がおかしくなる症状が出ています。

何が契機でそうなるのか判断しかねていましたが、おそらくは完全スキャンが始まり、一定のところ（OS領域？）まで進むと発生していたのかもしれません。
ﾌｪﾝｽｲﾝｻｲﾄﾞさんが掲示したページを参考にして、該当レジストリを見てみたら確かに「KBDJPN.DLL」以外のusタイプになっていました。
根本原因の解決までは、レジストリをKBDJPN.DLLに書き換えるファイルを作って、おかしくなる都度に対処する予定です。

あれこれ調べてやっとここに対処方法を見つけることが出来ました。
情報ありがとうございます<m(__)m>

書込番号：5855573

クリックできない

[don't me do me]

現在試用しているのですが、ウィルスバスターからの乗り換えを検討しています。アンチハッカーの設定画面でポートの設定は青いテキストをクリックしてポートを入力するようになっていますが、クリックできません。具体的にいうと「ローカルポート」と書いてあった場合、「ロー」だけ青くなっておりカルポートは黒くなっています。そのためクリックしてもポートを指定することができません。それとウィルスバスターはIPｖ６をサポートしていますがカスペルスキーはサポートしていますか？

書込番号：5670885

[鳴らない木魚]

自分も購入してこのバグらしきものに見舞われたのでNIS2007に戻しまして、しばらく様子を見ています。自分もアンチハッカーに限らず、他の項目でもかなりの範囲で同じ現象がおきまして、まともに操作できなくなりました。

IPv6に関しては記述がないので、ジャストシステムさんに聞いてみるのがいいと思います。IPv6は魅力的ですが今のところは通常のエンドユーザ側にあまりメリットはないようにも思えます。何か事情でもありましたか。こちらも利点があれば参考にしたいので差し支えなければ、簡単に事情などお伺いできれば幸いです。

書込番号：5671181

[Jimo]

IPv6については分からないのでパス。
クリックできない件については，他の常駐ソフトと競合の可能性があります。
私がサポートにメールを出したのも同じ現象によるものです。その結果，私の
環境では，以下の常駐ソフトと競合がありました。

pito!
コリャ英和！2007
Collector

GUIに干渉したり，カットバッファに干渉したりするソフトが競合しやすいようです。

書込番号：5671251

[don't me do me]

鳴らない木魚さんありがとうこざいます。NTTの光プレミアムを使用しています、それには地域IP網内でIPv6が使用できます。NTTからのウィルスバスターではファイヤーウォールログのやたらV6からのアクセスがファイヤーウォールにひかかっていました。ちなみにNTT西日本です。

ほかの方もなにか同じような症状のかたや情報をしっていたら教えてください。

書込番号：5671363

[鳴らない木魚]

環境的なものだったんですね、失礼しました。

通常のセッションが不正侵入として頻発するのであれば問題でしょうけど、単に記録を取っているのであればそれほど問題はないはずです。ダイアルアップを使っていた時にも中継局からのＩＰがＮＩＳのログによくありましたし（遊び半分に設定で全部弾いてやりましたが）。

ちなみにＶＢを使っているうちにログ量がでっかくなるのを過去スレで目にしました。ＨＤＤを圧迫しないよう参考にどうぞ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=0350/ItemCD=035087/MakerCD=129/#5599488

書込番号：5671529

[鳴らない木魚]

ダイアルアップじゃなかった。ＡＤＳＬでモデムを使っていた時ね。

書込番号：5671575

[Jimo]

私が書いた問題については，FAQに掲載されたようですね。ただし，私が報告したソフトは
載っていないので，他のユーザからの報告や自ら検証した結果高い確率で競合するソフト
名を載せているのだと思います。

http://faq.justsystem.co.jp/faq/1003/app/jsfaq.jsp?40709+0340

書込番号：5687191

SVHOST.EXEのアンチハッカー

[don't me do me]

カスペルスキーインターネットセキュリティーを使用しているのですが、アンチハッカーのポップアップ画面がでてきて「ファイルが変更されました」とでてきて「遮断」「許可」を選ぶ画面がでてきて「許可」を押してもなんどもなんどもでてきますKISを再インストールをしましたが、変わりません。プログラム名がSVHOST.EXEです

書込番号：5668442

[鳴らない木魚]

higaitaisaku.comへ行ってください。ここでは解決できません。

http://bbs.higaitaisaku.com/cbbs.cgi?H=T&W=T&no=0

書込番号：5668549

[Jimo]

設定をどのように変更しているかでも違うと思いますが、基本的にはsvchost.exeを
手動でセーフリストに登録すれば回避できると思います。

いずれにしても、設定内容を書いた方が良いですよ。

書込番号：5668963

[Jimo]

それともうひとつ。

サポートは結構親切に対応してくれます。「サービス」->「サポート」->「電話・Web受付」
です。今のところ，メールでも翌晩には回答が来ます。(昨夜は状況報告したら数分後に
メールが返ってきました。22時半のことです。メールのサポート部隊はヨーロッパに
いるんだろうか？でも，Symantecのサポートとは違って完璧な(？)日本語です)

書込番号：5669012

[鳴らない木魚]

サポートで対応できればいいのですが、svchost.exeに関わる事件はろくな種類がないものでして神経質になってしまいました。自分の方は特に出ていないので気になります、大丈夫ですか。

実際、何種類かあるので特定までできません。ただ、感染しているとしたらワームかトロイの可能性が強いです。まさかＰ２Ｐやっていませんよね。せっかく購入したことだし、皆さんのおっしゃる通り、早くサポートを受けてくださいね。

書込番号：5669704

[don't me do me]

みなさんありがとうございます。スパイゼロとの競合していました。

書込番号：5670881

[鳴らない木魚]

夜分遅くまでお疲れさまでした。学業や仕事などに特別
な支障がなければ今夜はもうお休みになってください。
今回のことで恐らく見えない疲れがありますので。

書込番号：5670952

[すらぷ・ど・いま]

ttp://www.sysinternals.com/utilities/processexplorer.html

書込番号：5691297