Kaspersky Internet Security 7.0 優待版 のクチコミ掲示板

スタンバイからの復帰時

[horoshi2000]

XPで試用版を試しているのですが、スタンバイから復帰すると、ネットワークが繋がらなくなるのですが、なぜでしょうか？ネットワークのプロパティーをみると接続中になっているのですが、pingも自分にしか通らなくなります。Kasperskyを終了しても回復しません。再起動すると回復します。Kasperskyのせいではないのかと思い、一度アンインストールしてみたところ、スタンバイ後も正常に動作しました。やはりKasperskyのせい？
どこかの設定で直るものでしょうか？

書込番号：6923760

[キュリオス]

試用版を入れる前に他社のソフトを使っていませんでしたか？
その残骸が不具合を起こしている可能性も有りますので。

書込番号：6925447

[horoshi2000]

返信ありがとうございます。
Norton360を使用しいていました。問題があり(auto-protectがONにならない)、原因が分からないのでNorton_Removal_Toolで削除しました。まだ、残っているのかな？
どうも、会社でのスタンバイからの復帰は、ネットワークが繋がらなくなるのですが、自宅で使用していると問題がなく動作します。なぜだー？、余計に分からなくなってきた。。。Nortonの残骸が意地悪してるの？

書込番号：6926882

[キュリオス]

＞原因が分からないのでNorton_Removal_Toolで削除しました。まだ、残っているのかな？

シマンテックの削除ツールを使って削除されているのですね。
でしたら残骸は残っていない思われるのですが、、、。

私は2007年版まではNorton Internet Securityを使っていました。
2008年版からはカスペルスキーを使っています。
削除する際にシマンテックの削除ツールではなく、
通常の削除方法「プログラムの追加と削除」を使いました。
シマンテックの削除ツールを使わなかったのがいけなかったのか？はわかりませんが、
カスペルスキーを入れたらアプリケーションエラー頻発でPCが使えなくなりました。
収拾がつかなかったのでジャストシステムのカスタマーに連絡をして、
普通に使えるように導いて頂きました。

試用版とはいえ不具合に遭われているのですから、
カスタマーに問い合わせてみて下さい。
親身に対応してくれますから。

私のレスが役に立たなくて御免なさい。

書込番号：6929363

[horoshi2000]

原因は、PacketiX VPN(VPNソフト)で作成する仮想LANカードとKasperskyとの間の問題みたいです。（会社外からVPNを繋ぐため）仮想LANカードに使用中と同じクラスのIPが設定されていると仮想LANカード側は未接続状態であるにもかかわらず、スタンバイ復帰後にLANが繋がらなくなります。なぜだか分かりませんが、未接続状態の方に繋ぎにいってしまうのかもしれません。仮想LANは、会社外からしか使用しないので、未接続(xp表示ではケーブルが接続されていません)状態から無効にしてやったところ正常に動作しました。使用するときだけ有効にしようと思います。

書込番号：6930521

メールの受信

[V-o-V]

メールの受信時に出てくる、pop3スキャンの画面(正式名称がわかりません）
ですが、表示しないように設定しましたが、再度出す場合はどこを設定すれば
出てくるでしょうか？

書込番号：6923197

[Birdeagle]

メールディスパッチャの事？
アンチスパムの項目にあるはずだけど？

書込番号：6923253

通信速度について

[タカカゲ]

体験版を使用しているのですが、速度がかなり低下しました。

現在GyaO光を利用しているのですが、8M程度しか速度がでません。ちなみに保護を停止した状態では30M以上の速度が出ます。
公式サイトのサポートページにあった通信速度が遅くなった場合の対処法も一通りやってみたのですが、ほとんど改善されません。

このほかにも速度を上げるための方法はないのか、それともソフトの性質上この程度の速度低下はしょうがないのか教えてもらえないでしょうか。

書込番号：6904976

[Jimo]

まず、サポートページにあったというのがどういう方法なのか、書いてくれませんか？

書込番号：6904990

[Birdeagle]

Port80スキャンを切れば問題ないはず
まぁ何かあっても自己責任な訳ですが。。。
その辺覚悟できてるなら試してみては？

FW設定の中のHTTPスキャンのチェックを解除で出来る

書込番号：6905015

[Birdeagle]

ぁ
FW設定じゃなくてウェブアンチウイルスの項目だった
スイマセンｗ

書込番号：6905018

[タカカゲ]

Birdeagleさんアドバイスありがとうございます。

実際試してみたらPort80スキャンするかしないかで速度にかなりの差がでますね・・・
でも安全面を考えるとやっぱりそのままにしておいた方が良いのかなと思います。

とにかく迅速な返信ありがとうございました。

書込番号：6905099

You Tubeの動画がみれないんです。

[!!!!!!]

今迄は他メーカーのセキュリティソフト「を使用していましてKSは初めてでしてKS7を使っています。

KS7が起動していますとYou Tubeのサイトで動画をみようとするとダウンロードアイコン！？がくるくると回転したままで動画がみれません。

当方の自宅にはPCがXP3台、vista1台あり全てKS7を導入してありすべてのPCで同じ事になります。

KS7を停止させればYou Tubeの動画はみれます。

サポートに問い合わせしたところポート設定で一般的なHTTP80のチェックを外してみて下さいとアドバイスされチェックを外すと動画はみれる様になりました。

サポートにはセキュリティの問題があるのでYou Tubeをみる時だけチェックを外して下さいとアドバイスされました。

皆様も同じ様な状況なのでしょうか？

HTTP80のチェックを外さずYou Tubeの動画をみれる様にする設定は他にはありませんか？

書込番号：6894076

[ＢＲＤ]

!!!!!!さん　　こんばんは。　　ユーザーからの正解が来るまで、、、
フリーソフトを使ってみられますか？
ＡＶＧですがYou Tube観られます。
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/freeprotect.html

書込番号：6894450

[!!!!!!]

BRDさんこんにちは。

KS7を導入する前にはKS7、ノートンインターネットセキュリティ２００７、ウイルスバスター２００７、マカフィーインターネットセキュリティ２００７、ワンケアなどの体験版を使用してみてKS7が当方的には一番使いやすかったので全てのPCに導入したので出来ればKS7のままでユーチューブの動画が見れる様になればと思ったんです。

KS7でユーチューブのチェックはせずに全てのPCに導入してしまったのも問題だったかもしれません。

他のセキュリティソフトではユーチューブの動画は見れたので不便でしょうがなくなりましたらAVGや他のセキュリティソフトにかえてみます。

ありがとうございます。

書込番号：6921494

[ＢＲＤ]

了解。
原因が分かると良いね。

書込番号：6921518

[¢olive¢]

私のところでは　ＫＳ７のポート８０００にチェックが入っていても問題なくYouTubeはみれますよ。

３台とも同じ症状という事となると以前使っていたセキュリティソフトの残骸がじゃましているのかも？　特にノートンはなかなか綺麗に消えてくれないみたいですけどね。。。。

ちなみに私はＫＳ７を入れる前にクリーンインストールしましたよ。

書込番号：6925921

[¢olive¢]

一つ提案です。
YouTubeを見るためにはFlash Playerがいるのですがまず一回アンインストールしてからもう一度Flash Player を入れ直してみてはどうでしょうか？

アンインストーラーはここから手に入ります。
http://www.adobe.com/shockwave/download/alternates/

書込番号：6925939

[!!!!!!]

¢olive¢さんこんにちは。

アドバイスありがとうございます。

XPの3台に関してはプログラムのインストールアンインストールを繰り返した状態では後々不具合が出るのが心配だった為全てのセキュリティソフトを入れ替える度AcronisTrueImageを使用しクリーンな状態にはしたんです。

XPの３台共にリカバリしても元々ノートンアンチウイルス2002が最初から入っているのでリカバリ後起動させる事無くプログラムの追加と削除からアンインストールした状態でAcronisTrueImageでバックアップをしてあります。

vistaの1台は先日購入したばかりでノートンインターネットセキュリティ2007の９０日間が入っていたのですが一度も起動させずプログラムの追加削除からアンインストールしてKS7
をインストールしました。

全てのPCにノートン製品が元々インストールされている状態なのでアンインストールが上手くいってないのでしょうかね！？

Flash Playerの件一度試してまた書き込みします。

書込番号：6926998

[!!!!!!]

XPのパソコンでFlash Player一回アンインストールしてからもう一度Flash Player を入れ直してみたのですがやはりKS7を起動しているとYou Tubeの動画は見れず以前と同じ状況でした。

書込番号：6928065

[¢olive¢]

ありゃ　だめでしたか・・・・

友人と話していたら同じような症状の人がいました。

友人はまずノートン削除ツールを使いノートンを削除してからＫＳ７体験版を入れたらしいのですがYouTubeが見れなかったためFlash Player を入れなおしてもだめで（YouTubeのサイトでJAVAがどうのこうのと表示されたらしく）最新のJAVAを入れてからまたFlashを入れれば観れたと言っていました。



とりあえずノートン削除ツール
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953


JAVAの確認
http://www.java.com/ja/download/installed.jsp

書込番号：6929423

[!!!!!!]

¢olive¢さん何度もアドバイスありがとうございます。

ノートンはプログラムの削除で削除せずノートンの削除ツールで削除した方が良いのでしょうか！？

XPの３台（全て同じVAIO）に入っていたノートンは２００２なのでノートンのHPで見ても削除ツールを使う感じでは無いので最新のJAVAを入れフラッシュも入れなおしてみたのですがやはりKS7を起動させているとYou Tubeの動画は見れませんでした。

vistaの方はまだ試していないので近いうちに試してみようとおもいます。

書込番号：6936758

[¢olive¢]

２００２のノートンは使ってないのでその辺は良く分からないですね・・・すいません。

あとYuouTubeのサイトにトラブルシューティング があるのでそこを参考にしてみてはどうでしょうか？　プレーヤーの設定等を見直してみるとか。

それでも解決できない場合は直接メールでサポートに聞けるみたいなので、!!!!!!さんが実行した事を書いて返事を待ってみてはどうでしょうか？


YouTube動画プレーヤーに関する問題を解決
http://www.google.com/support/youtube/bin/topic.py?topic=10559

書込番号：6937234

[さんな]

体験版KS7を使用しています。今ままで何も問題なくYou Tubeが見れていたのですが、突然私も見れなくなりました（11/2頃より）。コメントに確か、「Jスクリプトがオフになっているか、最新のFlash Playerになっていない可能性があります」とありました。そこで、Flash Playerをアンインストールをして再インストールしてみたのですが、だめでした...。あきらめていましたら、「¢olive¢さん」のコメントを見て、下記を実施してみました。
（JAVAの確認http://www.java.com/ja/download/installed.jsp）

すると、見れるようになりました。

書込番号：6944851

[!!!!!!]

¢olive¢さんこんにちは。

YouTubeの方もチェックしてみます。

KS7を終了させれば動画は再生されるのとKS7を導入してある全てのPCで動画が見れないのでKS7とワイヤレスLANルーターの相性かなとも思いました。

さんなさんこんにちは。

当方の動画が見れない状況ではコメントは出ず動画を読み込んでいる回転マークが回り続けるので状況は違う様ですね。

解決出来て良かったですね〜。

書込番号：6959851

[1ヶ月我慢すればよかった・・・]

私も同じような症状が出ます
サブPCにのみコレを入れており、OPERA使うと
見れていたので最近まで気づきませんでした

しばらくロードのまま放置してるとFirefoxでも再生されますが
(数分ぐらい)

書込番号：6972124

[くろ犬ゴンタ]

自分も体験版をインストールして使っているのですが、スレ主さんと同様の症状が出ます。
yahoo動画、GYAO等は、問題無く再生されますが、YOUTUBEは再生までに数分待たなければなりません。

カスペをOFFにすると、通常（今迄通り)再生されます。

設定を変えては見ましたが、まだ、不勉強なのか、問題解消には至りません。


因みに、PROXYを利用してのネット接続（動画再生だけではない）でも、重くなります。

書込番号：6976315

[くろ犬ゴンタ]

http://bbs.kakaku.com/bbs/03505021692/#6971048

このスレッドを参考にさせて頂きました。

すると、YOUTYUBE、スムーズに再生されるようになりました。

スレ主さんも参考にされてみては如何かと思います。

書込番号：6979559

[ryou9583]

私も同じ症状に悩みましたが、以下の設定で見れるようになりました。
ウェブアンチウィルス→カスタマイズ→全般タブ→スキャン方法バッファリングスキャンタブ
にチェック
かなり日時が経過してるので、解決したのかな？　一応参考にしたサイト貼り付けておきます
http://kaspe.2chv.net/wiki/index.php?FAQ#pbcc646f

書込番号：7218665

[BANANA7]

ryou9583 さん

自分もYOUTUBEは再生できていたのですが、数分待たなければなりませんでした。
暫く我慢して使っていましたが、『ウェブアンチウィルス→カスタマイズ→全般タブ→スキャン方法バッファリングスキャンタブにチェック』で、見事、即再生が可能になりました。

ありがとうございました。

書込番号：7438850

試用版をインストール

[キッド４１]

インターネットセキュリティ7.0の試用版をインストールしました。
ニフティの常時安全セキュリティ24はまだアンインストールしてません。
どちらが性能や機能がいいですか？
プロバイダーのセキュリティだから安心していましたが、速度は遅くなるし最近は替えてみようかと考えています。
とりあえずニフティの常時安全セキュリティ24の機能があればカスペルスキーに替えてみようかと考えています。どうでしょう？

書込番号：6857042

[Mr.県一]

常時安全セキュリティ24は複数のセキュリティメーカーのつぎはぎです。
機能的に劣ることはありませんが、あまり意味はないと思います。

それより問題は1ヶ月で420円もかかることです。
12ヶ月なら5040円です。
カスペルスキーなら試用期限が終わったら4914円で翌年からは4095円です。
1年に1000円の差ですからわずかな金額ですが、私ならカスペルスキーの方が良いと思います。

カスペルスキーは軽いですが、人によっては動作が鈍くなると言う人もいます。
他のアプリケーションとぶつかっている場合があるので常駐ソフトを止めてからインストールしてください。

スタートメニューにある「ファイル名を指定して実行」をクリックして「msconfig」と入力してください。
「全般」タブの「スタートアップのオプションを選択」をクリックして次の項目をオフにしてください。
　
・SYSTEM.INI ファイルを処理する
・WIN.INI ファイルを処理する
・スタートアップの項目を読み込む
　　　
「サービス」のタブにある「Microsoft のサービスを全て隠す」にチェックを入れて「すべて無効にする」をクリックします。
再起動すると設定が変更されます。
それからカスペルスキーをインストールをしてください。
インストールと設定が完了したら元に戻してください。

無線LANの場合は常駐を止めるとネットにつながらなくなるのでアクティベート出来ません。
LANケーブルをつないでローカルエリア接続を有効にしておいてください。

書込番号：6858770

[Mr.県一]

失礼しました。
すでに試用版をインストールしていたのなら意味のないアドバイスでした。
製品に切り替えて動作が重いと感じたら試してみてください。

書込番号：6858772

インターネットのリンク先が見られません

[ぼりおん]

NISの有効期限が切れたのでカスペ７を購入して移行してきました。

で、インストールした後、infoseekに気になる（ガンダム新シリーズネタ）リンクがあったので、クリックしてみたのですが、リンク先が表示されません。
（残念ながらリンク先URLを貼ると書き込みできないようです）

ためしにKIS7の常駐を解除すると見られるようになります。
結構個別に細かい設定変更は行ってみたのですが、どれもうまくいきませんでしたので、きっと私のやり方が悪いのでしょうが・・・
例：ポップアップブロッカーやアンチスパムを無効にしてみたりしました。

なんとかソフトの設定で見ることが出来るようにするには何をすればいいでしょうか？

どうかお力添えをお願いします。

書込番号：6847666

[¢olive¢]

ペアレンタルコントロールとか？

書込番号：6848054

[ぼりおん]

¢olive¢さんありがとうございます。

ペアレンタルコントロールは標準のままで有効にしていない状態と
有効にして保護者にした状態の2つをためしましたが変わりませんでした。

書込番号：6848319

[¢olive¢]

infoseekの新着情報にある　　'遂に公開！ガンダム00グッズ'　でしょうか？

ペアレンタルコントロールをはずしても確かにこのページは表示されませんでしたね；；；；

それで　　設定　→　ファイアーウォール　→　バナー広告の遮断　→　アンチバナーを有効にするのとこのチェックをはずすと見れましたよ

書込番号：6848356

[ぼりおん]

おぉ、うまくいきました！！

でもバナー広告ブロックはずしたままだと怖いので、
マニュアル読んでホワイトリストで制御できるとわかったので
必要なところは登録して対応してみます。

ありがとうございました

書込番号：6849865

[キッド４１]

自分もブログサイト見れなくてサポートに連絡しました。保護者や子供でなく無効にしてくださいとの事でした。他の機能には影響ないとも言っていましたよ。

書込番号：6881028