Kaspersky Internet Security 7.0 優待版 のクチコミ掲示板

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Kaspersky Internet Security 7.0 優待版ジャストシステム

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Kaspersky Internet Security 7.0 優待版 のクチコミ掲示板

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KISが原因なんでしょうか・・

2008/07/06 20:01(1年以上前)


セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 7.0 優待版

クチコミ投稿数:92件

以前ここで質問をした者です。KISを5月中旬にいれたのですが、その頃から外付けHDD、USBメモリ、メモリーステッィクなどの記憶媒体を接続したときにブルースクリーン発生するようになりました。表示は0x0000000A、0x000000D1、0x00000044等です。最初はドライバやメモリが原因と思い調べていたのですが、最近になってMSからの問題のレポートと解決策に
「Run the Kaspersky Anti-Virus tool to fix this problem.This problem was caused by Kaspersky Anti-Virus, which was created by Kaspersky Lab.
Solution To solve this problem, you will need to run the automatic update tool that comes with Kaspersky Anti-Virus. Go online to learn how to use the tool」と書いてあります。更新等はいつもしてあるのですが・・題名の通りKISがブルースクリーンの原因なんでしょうか?OSはVista Home Premium SP1です。長文すいません。

書込番号:8039472

ナイスクチコミ!3


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BRDさん
クチコミ投稿数:47056件Goodアンサー獲得:1469件 BRD お助け掲示板 

2008/07/07 13:55(1年以上前)

モンハン好きさん こんにちは。  原因の切り分けとして、、、
LANケーブルを抜いた状態でKISを削除して外付けHDD、USBメモリ、メモリーステッィクなどの記憶媒体を接続してみてください。

KISを削除したくない場合は、スタートアップ項目のチェックを外して再起動でもいいかなー

書込番号:8042903

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:92件

2008/07/07 21:48(1年以上前)

返信ありがとうございます。実はBRDさんの返信よりも前にKISを削除していろいろと試したらブルースクリーンが発生しなくなりました。まだ一日しか経過していないのでなんとも言えませんが・・今はウイルスバスター2008の体験版にしましたが、KISは個人的にかなり気に入っていたので残念です。

書込番号:8044596

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:182件Goodアンサー獲得:2件

2008/07/07 22:46(1年以上前)

うちのPCも同様のトラブルに悩まされています。
PCメーカやジャストシステムのサポートとやり取りし、
リカバリまでしましたが解決には至っておりません。
残された道はクリーンインストールしか無いようですが
手間を惜しんで踏み切れません。
モンハン好きさん解決できたら書き込みお願いします。


書込番号:8045032

ナイスクチコミ!0


BRDさん
クチコミ投稿数:47056件Goodアンサー獲得:1469件 BRD お助け掲示板 

2008/07/08 00:04(1年以上前)

了解。  memtst86+は実施済みですね?
 (http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/memtst86.html

私はフリーソフトのキングソフトを使ってます。 試されますか?
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/freeprotect.html

書込番号:8045560

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:172件

2008/07/09 03:37(1年以上前)

たぶん原因はカスペでしょうね。俗に「BsoD」といわれているやつですか・・・

もうソフト自体アンインストールしてしまったので確認できないのですが、例えばカスペの「プロアクティブディフェンス」を無効にした上で、デバイスを接続し、強制的にWindowsのデバイスマネージャでデバイスドライバの更新をかけて(たぶん、大半は更新されないでしょうが)から、「プロアクティブディフェンス」を有効にしてから、再度デバイスの抜き差しをする、とかは・・・どうなんでしょうね?
(やっぱり、BsoDが発生するのかな・・・)

書込番号:8050778

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:182件Goodアンサー獲得:2件

2008/07/09 22:22(1年以上前)

>たぶん原因はカスペでしょうね。俗に「BsoD」といわれているやつですか・・・

カスペルスキーを一時的に削除しても現象が確認できました。


書込番号:8053927

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クチコミ投稿数:172件

2008/07/09 23:12(1年以上前)

> カスペルスキーを一時的に削除しても現象が確認できました。

お役に立てないかもしれませんが、できれば現象の詳細を連絡いただくことは可能でしょうか?モンハン好きさんと同現象だとしても、OS等小さなところで違いがあると思いますので。
ちなみに、BRDさんの言われている、memtst86+は実施済みですか?

書込番号:8054296

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:182件Goodアンサー獲得:2件

2008/07/09 23:58(1年以上前)

>ちなみに、BRDさんの言われている、memtst86+は実施済みですか?

フロッピーディスクドライブがないとダメでしょうか?



書込番号:8054610

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:790件Goodアンサー獲得:6件

2008/07/10 00:25(1年以上前)

悲しいかな、OSの再セットアップやクリーンインストールしても無駄な様です。
最近、私は、他の事でOSのクリーンインストールし再セットアップして、
そう、『問題のレポートと解決策』に全く同じ説明文?があります。

ほっとくしかなさそうですね。

書込番号:8054789

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:182件Goodアンサー獲得:2件

2008/07/11 00:10(1年以上前)

ちゃんなさん

>お役に立てないかもしれませんが、できれば現象の詳細を連絡いただくことは可能でしょうか?

ありがとうございます。
具体的に何をご連絡すればよいか教えてください。


書込番号:8059409

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:172件

2008/07/12 03:03(1年以上前)

ころん丸さん

> 具体的に何をご連絡すればよいか教えてください。

たぶんカスペサポートに聞かれるようなことと同じことを聞くことになります。その旨ごカンベンを。

確認したいのは、以下の内容です。
・使用OS(SPも含む)
・カスペのバージョン
・他に常駐しているものはありますか?

あと、モンハン好きさんが提示されたSTOPエラーコードを拝借した上で、内容を簡単に記載しました。これがトラブル解決の糸口になれば幸いです。

0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ドライバに関するファイル名)
 → 後ろにファイル名があったら、それのバージョンが古いのが原因となることが多いです。
   ただし、表示されない場合もあり、その時は、直前に追加した機器に関するドライバを疑う必要ありです。
   (だからこそドライバの更新を試してみてもらうよう、前述で記載したわけですが)

0x000000D1:DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
 → SATA関連のドライバで多し。ページングファイルを、OSをインストールした場所と
   違う処に変更することで解消する時もあります。
   (今回の現象とは別件だと思いますが)

0x00000044:Multiple_IRP_Complete_Requests  
 → よく聞くのが、Usbhub.sysドライバのバージョンによる競合問題。
   これについては、Microsoftでもドライバの更新を行っていますが、MSのサポートに
   別途連絡して入手する、もしくはSP適用で代用することもできます。
   (たぶん、これがこの中で一番根が深いです)

カスペのエンジンは、かなり喧嘩っ早く、レジストリに自分の情報を残そうとするデバイスドライバに対しては攻撃的になる傾向があります(ここらへん、高圧的なお国柄が出ているように感じる仕様です)。
なので、強固な音速の壁にさんも言われているように、クリーンインストールしてもカスペが暴れてどうしようもない事例もあるようです。

書込番号:8064526

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クチコミ投稿数:182件Goodアンサー獲得:2件

2008/07/13 00:19(1年以上前)

ちゃんなさんお願いします。

・使用OS(SPも含む)
 →Vista Home Premium(SPなし)
・カスペのバージョン
 →7.0.1.325
・他に常駐しているものはありますか?
 →リカバリ時に整理したのでありません。

それとSTOPエラーコードって何処で確認できるのでしょうか?
ブルースクリーンになるのが一瞬で控えられません。

カスペから乗り換えたら改善出来るのでしょうか?


書込番号:8069332

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:172件

2008/07/13 13:27(1年以上前)

信頼性とパフォーマンスモニタ

ころん丸さん情報ありがとうございます。

さて、STOPエラーの前に・・・
> ・使用OS(SPも含む)
>  →Vista Home Premium(SPなし)

とあることから、Microsoftのパッチを記載しておきます。これは、Vista SP1にも含まれているのですが、SPなしということから効果があるかも、ということで。
(ひょっとしたらPCが自動で適用しているかもしれないですが、その場合は、「適用できません」エラーが画面に表示されます)

Windows Vista の互換性、信頼性、および安定性を向上させる更新プログラムについて
http://support.microsoft.com/kb/941649

Windows Vista 用の更新プログラム (KB941600)
http://support.microsoft.com/kb/941600

次にSTOPエラーについてですが、イベントビュアに↓のような内容が出力されているかもしれないので、まずはチェックを。

----------------------------------------
イベントの種類: 情報
イベント ソース: Save Dump
イベント カテゴリ: なし
イベント ID: 1001
日付: 20**/**/**
時刻: **:**:**
ユーザー: N/A
コンピュータ: *******
説明:
このコンピュータはバグチェック後、再起動されました。バグチェック: 0x0000000a(以下略)
----------------------------------------

STOPエラーによっては、クラッシュダンプとして出力される場合があります。これは、「システムの詳細設定」内にある「起動と回復」で設定できます。
(デフォルトで最小ダンプディレクトリが指定されているので、その場所を探せばよいかと)
なお、Kaspersky.Labのサイトでは、出力するデバック情報を「最小メモリダンプ」から「完全メモリダンプ」にするように推奨しています。
※Kaspersky.Labでは我々に送れと、続けています。どんだけDump好きなのか。。。

さらに詳細なダンプを知りたいと思った場合は、以下のURLを参考にしてください。
(ここまでする必要はないと思いますが、参考として)

Windows Vista でユーザーモード プロセスのダンプ ファイルを作成する方法
http://support.microsoft.com/kb/931673/ja

Debugging Tools for Windows 32 ビット バージョンのインストール
http://www.microsoft.com/japan/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx#a

また、Vistaでは、「信頼性とパフォーマンスモニタ」という機能があります。これも解析する上で参考になると思いますので、とりあえず画像を載せておきます。

> カスペから乗り換えたら改善出来るのでしょうか?

可能性はあります。(モンハン好きさんのように、PCのある特定の作業を実施した時に、BsoDが発生する場合は、確率高いです)
ただ、BsoDの中には、Vistaのファイル領域やレジストリが破損したとかいうのもあり、この場合は、クリーンインストールしかなくなります。
メモリ2枚がPCにささっていて、内1枚が障害(=ハード障害)の時にも、BsoDは発生します。この場合は単純に修理ですが。
また、SP1にアップさせることでMicrosoftが保有しているデバイスドライバが更新されて解消する場合もあります。

このようにSTOPエラーは内容の特定が難しい(しかもどれもメンドクサイ)エラーなので、断言できないところです。

書込番号:8071609

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:182件Goodアンサー獲得:2件

2008/07/13 17:28(1年以上前)

ちゃんなさんありがとうございます。

>Windows Vista の互換性、信頼性、および安定性を向上させる更新プログラムについて
http://support.microsoft.com/kb/941649

>Windows Vista 用の更新プログラム (KB941600)
http://support.microsoft.com/kb/941600

どちらも適用する必要がないようなメッセージが出ました。




また、イベントビューアというものがよくわかりませんが「エラーの履歴」にたくさん残っていますが、個人情報が含まれているような気がしてコピペ出来ません。

書込番号:8072454

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:172件

2008/07/13 17:55(1年以上前)

> また、イベントビューアというものがよくわかりませんが「エラーの履歴」にたくさん残っていますが、個人情報が含まれているような気がしてコピペ出来ません。

イベントビューアというのは、「スタート」クリックし、「コンピュータ」で右クリック->「管理」を選択したときに表示されるウインドウの中にあります。
(参考画像を貼っておきます)

この中から、【イベント ソース: Save Dump】となっているところを探し出し、「情報」に記載されているSTOPエラーを適当に確認するだけでOKです。
(むやみやたらにコピペはしないほうがよいかと)

書込番号:8072582

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:172件

2008/07/13 19:09(1年以上前)

以下、追記です。

STOPエラーについて何かわかったら、その時何を行ったか思い出してください。
(例えば、USBメモリ等、外部接続媒体<メーカ、型名も含む>を接続した時、とか、カスペのアップデート実行直後とか)
こういった内容を把握し、少しずつたどっていくことがSTOPエラーに関する解決の近道になります。

もし「もう覚えていないですそんなこと」という場合は、根本的な処理(クリーンインストール等(カスペのアンインストール<レジストリも含む>はサポートとのやり取りの中でやったのかな?))しかないものと思われます。その旨、ご注意を。

書込番号:8072947

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:182件Goodアンサー獲得:2件

2008/07/13 23:40(1年以上前)

ちゃんなさんありがとうございます。

難しい領域に入ってしまったようなので、時間をかけて
ゆっくり考えたいと思います。

書込番号:8074533

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:172件

2008/07/14 01:03(1年以上前)

こんばんは。

> 難しい領域に入ってしまったようなので、時間をかけて
> ゆっくり考えたいと思います。

そうですね。じっくり時間をかけたほうが良いところなので、面倒ですががんばってください。

書込番号:8074949

ナイスクチコミ!0


国華さん
クチコミ投稿数:13件

2008/07/16 13:43(1年以上前)

当方も先月くらいからブルースクリーンが出るようになり、仕方なく
バスターへ鞍替えしました。
Windows MediaPlayer 11を立ち上げると同時にブルースクリーンに・・・
morawin beta1が原因かなと当初は思っていたのですが、カスペの方だった
様ですね。

書込番号:8085645

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ5

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覚えのないネットワークのゾーンが・・・

2008/07/10 18:20(1年以上前)


セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 7.0 優待版

スレ主 Seppardさん
クチコミ投稿数:10件

VistaSP1とXPSP3の2台それぞれでカスペルスキー(MP1)を使っているのですが、ファイアウォールを設定を変更しているときにXPのほうでは無いゾーンがVistaにあるのに気づきました。

ステルスモードのチェックボックスとかのある場所で
XXX.YYY.ZZZ  ローカルネットワーク
インターネット インターネット
とXPの方ではなっていて、インターネットにはステルスモードにチェックが入ってます。


しかしVistaではこの2つの間に乱英数字みたいなローカルネットワークがさらに3項目あります。自分でゾーンを増やした覚えはないのでなんだか心配です。

書込番号:8057477

ナイスクチコミ!4


返信する
クチコミ投稿数:172件

2008/07/10 23:41(1年以上前)

> しかしVistaではこの2つの間に乱英数字みたいなローカルネットワークがさらに3項目あります。自分でゾーンを増やした覚えはないのでなんだか心配です。

それって↓のようなものだったりします?
fe80::100:7f:fffe

だとしたら、これはIPv6ではないかと。

書込番号:8059229

ナイスクチコミ!1


スレ主 Seppardさん
クチコミ投稿数:10件

2008/07/11 07:38(1年以上前)

はい、そんな感じの文字列です。
IPv6について調べてみましたが、とりあえず心配する必要ないみたいなので安心しました。
情報ありがとうございます

書込番号:8060253

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ4

返信4

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セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 7.0 優待版

クチコミ投稿数:9件

いつも参考にさせて頂いております。
以前はNIS2007を使用しておりましたが、起動が遅い、重いと言う理由で乗換えを決意しました。
残骸が残ると面倒だと思い、リカバリ後、KIS試用版をインストールしております。

使用感はとても軽く使いやすいのですが、唯一、題名の通り一時的ですが接続が切れます。
時間にして20秒ほど
スタンバイから復帰して、すぐにIEのアイコンをクリックすると「表示できません」がでます

同じ症状の方、解決策をご存知の方おられましたらお力をお貸しください
この問題が解決できましたら購入しようと思っております。

書込番号:8019213

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:172件

2008/07/04 00:42(1年以上前)

こんばんは。

> 使用感はとても軽く使いやすいのですが、唯一、題名の通り一時的ですが接続が切れます。
> 時間にして20秒ほど
> スタンバイから復帰して、すぐにIEのアイコンをクリックすると「表示できません」がでます

環境が書かれていないので、なんとも・・・というところですが。

以下、確認です。
・上記内容は、必ず20秒ほどでネットに接続できるようになるのでしょうか?
・NIS2007でも、同じ現象は起こっていましたか?

ちなみに、スタンバイに移行すると、ネットワークの接続は解除されます。そして、スタンバイから復帰した時点で、PCはネットワークに再参加しようとします。

そのため、ブロードバンドルータでDHCPサービスを設定していて、さらに無線LANも併用している環境だと、IPアドレスの再取得に時間がかかったり、もしくはクライアントPCにスタンバイ前のIPアドレスが残っていると、「なんだもう持っているじゃん」ということで、ルータが再割り振りをやめてしまい、結果、ルータの再起動やPCのLANの再起動をしない限り、ネットワークに接続できなくなったりします。

こうやって考えると、なんとなくカスペの問題、というよりもネットワーク(例えばルータとかLANドライバ)の問題のような気がするのですが、どうでしょうか?

書込番号:8026850

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2008/07/04 09:20(1年以上前)

ちゃんなさん、書き込みありがとうございます。

>上記内容は、必ず20秒ほどでネットに接続できるようになるのでしょうか?
必ず接続できます。
復帰後、すぐにIEをクリック「表示できません」がでて更新ボタンを3回ほど押すとつながります。

>NIS2007でも、同じ現象は起こっていましたか?
NISのときは、すぐに接続できていました。

環境についてですが、YAHOO!BBの有線で接続しています。
スピードは11M前後です。

書込番号:8027706

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:172件

2008/07/04 21:28(1年以上前)

こてつREDさん

> 環境についてですが、YAHOO!BBの有線で接続しています。
ということは、構成は↓と考えてよいですね。

YAHOO ←−→ モデム(YAHOO提供)←−→PC(有線接続)※間にルータはなし

当方、フレッツ使用者のため、上記構成とは違うことから、「これで間違いなし」と断定できないのが申し訳ないのですが、

> 必ず接続できます。
> 復帰後、すぐにIEをクリック「表示できません」がでて更新ボタンを3回ほど押すとつながります。
> NISのときは、すぐに接続できていました。

上記発言から推測するに、今回の事象は、「動作的に問題はない」ものだと思います。

今回の原因ですが、その前に、こてつREDさんが使用されているPCの、「ローカルエリア接続」を表示後、プロパティを開くと、こんな名称のものが追加されていませんか?
※使用されているPCのOSが不明なので、これでカンベンを。

【追加されたもの】
・Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter

これは、カスペのファイアウォールであり、ローカルネットワークの一部に組み込んだ上で、ネットワーク上で発生するすべての接続・通信をフィルタリングすることで、ウイルスやスパイウェアや怪しい接続を監視します。

ここから、以下の図式を推測します。

1:スタンバイ → スタンバイ解除
2:(前述の通り)PCがネットワーク<この場合でいうとYAHOOのDHCPサーバ>に、IPアドレスの問い合わせを実施
3:問い合わせの際に、「Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter」越しに接続するため、その分(検査で)遅くなる
4:(少し時間がかかるものの、)正しい接続経路なので<ゾーンで許可扱いされることから>YAHOO側に登録されたIPアドレスを無事に取得
5:IPアドレスが取得できたことで、ネットワークが○ → インターネットがOK

ちなみに、当方 NIS2007は未使用なので不明ですが、Norton Personal Firewall 2006では、上記のようなものが、ローカルエリア接続内に追加されることはありません。2006の場合は、EXE実行ファイルを「プロセス」として動作させるので、監視方法が違います。もし、NIS2007が、2006と同じで「プロセス」経由での監視だった場合は、

ネットワークに負荷がかからない=すぐにIPが取得できた

ということになるのではないかと推測します。

最後に、だからといって「Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter」を削除したり、チェックボックスのレ点を外したりしないでくださいね。
先ほど記載したように、これはカスペのファイアウォールなので、外すと、すべての通信で保護がかからなくなります。

書込番号:8029925

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クチコミ投稿数:9件

2008/07/05 08:58(1年以上前)

ちゃんなさん、丁寧なご説明ありがとうございました。

通信環境に関して

>YAHOO ←−→ モデム(YAHOO提供)←−→PC(有線接続)※間にルータはなし
その通りです。

Kaspersky Anti-Virus NDIS Filterも追加されているのを確認できました。

監視方法が違うという説明も、大変わかりやすく参考になりました。
KISの試用版もあと40日ぐらい残っていますので、状況を見守りたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号:8031900

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FWの設定

2008/06/26 20:29(1年以上前)


セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 7.0 優待版

プリントサーバを使ってプリンターの共有をしていますが、FWが接続を遮ってしまいます。
FWの設定方法を教えてほしいのですが。
ご教授よろしくお願いします

書込番号:7993034

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返信する
Birdeagleさん
クチコミ投稿数:18361件Goodアンサー獲得:492件

2008/06/26 21:05(1年以上前)

プリンタサーバーで使うアプリとかを除外対象にすればいいだけでしょ

書込番号:7993203

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2008/06/26 21:07(1年以上前)

それのやり方がわからないんですよ
ヘルプ見て色々とやっているんですが・・・

書込番号:7993212

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2008/06/26 21:19(1年以上前)

いろいろやっていることを具体的に書いてください。

書込番号:7993276

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2008/06/26 21:34(1年以上前)

アプリケーションのルールとパケットフィルタリングのルールで
サーバーのローカルポートを設定してみましたがだめでした。
これ以上のことはわからなくて。。。

書込番号:7993352

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2008/06/26 21:52(1年以上前)

どの項目をどのように設定しましたか?具体的に・・・

書込番号:7993448

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2008/06/26 21:58(1年以上前)

TCP/IPの設定だけです
これ以上はわかりません・・・

書込番号:7993469

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2008/06/26 22:08(1年以上前)

プリントサーバの設定にもよるしね。
LPRかIPPか知らんけど。

#わからない用語があったらとりあえずGoogleで検索してください。


>これ以上はわかりません・・・

わからないということは、わかるようになるための努力をあなた自身でするしかないということです。
他人に丸投げしておしえてもらったところで自分の知識にはなりませんから、同じトラブルが起きたら同じことを繰り返す進歩のない動物になってしまいます。

書込番号:7993511

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2008/06/26 22:29(1年以上前)

>TCP/IPの設定だけです

TCP/IPの設定がどうなっていたものを、どのようにしたのですか?
「具体的に」と書いていることの意味がわかりますか?

書込番号:7993638

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2008/06/26 23:03(1年以上前)

ググってきましたが、よくわかりませんでした。
TCP/IPの設定は、プリントサーバーのIPアドレスをリモートアドレスのTCP/IPの許可にしました
許可 受信と送信TCP接続
リモートIPアドレス 192.168.24.xxx,192.168.24.xxx/255.255.255.0

UDPも同じです
これではだめでしょうか?
プリントサーバーは、LPV3-U2Sを使っています

書込番号:7993875

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uchiutiさん
クチコミ投稿数:5件

2008/06/26 23:47(1年以上前)

LPV3-U2Sの説明書に
「ファイアウォール機能を無効にしてください」とありますが
カスペのファイアウォール機能をオフしたらプリンターにつながりますか?
つながった後にファイアウォール機能を復帰したらどうなりますか?

書込番号:7994136

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2008/06/28 19:56(1年以上前)

>uchiutiさん

返事が遅くなってすみません
オフにしても繋がるときと繋がらない時があります

書込番号:8001608

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uchiutiさん
クチコミ投稿数:5件

2008/06/28 22:14(1年以上前)

>うさぎちゃん@彩さん 
>オフにしても繋がるときと繋がらない時があります

カスペのファイアウォール機能をオフにしているときも繋がらない時があるのですか・・・・
カスペをインストールする前はプリントサーバ経由でプリンタはちゃんとつながっていたんですよね?
カスペの前に何か別のインターネットセキュリティを使ってましたか?

書込番号:8002318

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2008/06/29 08:01(1年以上前)

そうでね。KISをインストールする前までは、普通に繋がっていました。
KIS以外のソフトは使っていません。
VIstaに入っている、ウインドウスFWくらいです。
これもオフにしているんですが・・・

書込番号:8003949

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クチコミ投稿数:172件

2008/07/01 23:28(1年以上前)

バッファローで公開されている、「かんたん設定ガイド」なるマニュアルを見ると、
【LPV3ダイレクト接続マネージャ】とか【LPV3マネージャ】とか表記があるのですが、
こちらを使用して検索した時、プリンタサーバは正しくHitするのでしょうか?

<参考:>
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35005152-4.pdf

見つからない場合は、上記のアプリを除外対象にする等すればよいかと思いますが、いかがでしょう?

書込番号:8017376

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2008/07/04 01:38(1年以上前)

うちの会社では、IO-DATAのプリントサーバを使っていますが、KIS7.0の標準設定で問題なく
使えていますよ。

機種はこちら
http://www.iodata.jp/prod/network/fileserver/2004/etx-psp/index.htm

KIS内で正しいゾーン設定がされていないか、プリントサーバのノードがローカル内に入って
いないという事はないですか?

--------------------------------------------------
例:PCが「192.168.0.2/255.255.255.0」の場合

プリントサーバが192.168.0.100 → OK
プリントサーバが192.168.1.100 → NG (192.168.0.xxxとなるよう変更してください)
上記が問題ない場合は「ゾーン」設定の確認

右下のアイコンを左クリックし、KISを開く→
「設定」を開き、「ファイアーウォール→設定→ゾーン」を開く
ゾーンの一覧内に「192.168.0.0/255.255.255.0 ローカルネットワーク」があるか確認。
ないか違う値になっているものは追加もしくは修正する。
念のため再起動して、接続を確認する。
--------------------------------------------------

これでダメな場合は、プリントサーバへpingが飛びますか?
カスペルスキーを一旦無効にし、プリントサーバにpingを飛ばして返答がもしないのなら、
別の問題だと思います。プリントサーバ側の設定を一度見直した方が良いと思います。

書込番号:8027089

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2008/07/04 02:01(1年以上前)

すみません。
ちょっと説明不足だったと思いますので補足しますと……

プリントサーバのIPアドレスがゾーン内に入っていない場合は、プリントサーバの
IPアドレスを変える必要がある、という意味です。KIS側をいくら設定してもダメです。
変更方法は機種によってまちまちだと思いますので、プリントサーバ側のマニュアルを
参照してください。

それから、ポート設定の修正等、何か試されているかと思いますが、こちらは全て削除して
標準状態に一度戻すことをオススメします。大抵のプリントサーバで使っているプロトコル
(LPRなど)は、ポート設定をしなくても最初から開いているはずです。

書込番号:8027153

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標準

Vista SP1 で正常に使えますでしょうか?

2008/06/03 01:46(1年以上前)


セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 7.0 優待版

クチコミ投稿数:80件

Windows Vista Ultimate SP1
に、このソフトを購入してインストールしようと思っているのですが、
Vistaユーザーの方で、何らかの不具合やバグが発生することはないでしょうか?
口コミ掲示板内を見てみると、
『インターネットに接続出来なくなる』
という書き込みをチラッと見たのですが、
これは全てのVista共通の現象なのでしょうか?

アップデート等で改善されるのであれば良いのですが、
買って直ぐネットに繋がらなくなるのもちょっと嫌ですので、
事前に確認しておこうと思いました。

どなたかお分かりの方は、詳細をお教え下さい!

書込番号:7890066

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クチコミ投稿数:792件 Kaspersky Internet Security 7.0 優待版のオーナーKaspersky Internet Security 7.0 優待版の満足度5

2008/06/03 04:59(1年以上前)

>何らかの不具合やバグが発生することはないでしょうか?
>アップデート等で改善されるのであれば良いのですが、

この2行のフレーズは、auの掲示板を見ているようでした。

>口コミ掲示板内を見てみると、
>『インターネットに接続出来なくなる』

これはどこに書いてありました?
KIS7.0を入れているHome Premium SP1のPCで
これを書いていますが、ネット接続に問題はないです。

スレ主さんは携帯からの書き込みで、
PCに関しては初心者さんみたいですが、
完全無欠のウィルス対策ソフトは無いですよ。
KIS7.0は安定しているので、入れてみたらどうですか?
サポートは週末も対応してくれますから。

書込番号:7890250

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land100さん
クチコミ投稿数:62件

2008/06/03 16:14(1年以上前)

これのこと?
http://www.just-kaspersky.jp/support/info/20080529.html

書込番号:7891823

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クチコミ投稿数:792件 Kaspersky Internet Security 7.0 優待版のオーナーKaspersky Internet Security 7.0 優待版の満足度5

2008/06/04 01:18(1年以上前)

land100さん

その件については、スレ主さんはこれからKIS7.0を入れようとしているので、
たぶん大丈夫だと思いますよ。

書込番号:7894407

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クチコミ投稿数:790件Goodアンサー獲得:6件

2008/06/06 12:02(1年以上前)

Windows Vista Service Pack 1 対応のご案内
http://www.just-kaspersky.jp/support/vistasp1.html

という、Webページがある。
それによると、
Kaspersky 7.0 メンテナンスパック1(製品バージョン 7.0.1.325)
だという事です。

『製品バージョン 7.0.0.138』のモノは動作保障がされないそうですから注意ですね。

書込番号:7903594

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クチコミ投稿数:80件

2008/06/29 15:12(1年以上前)

返信が遅れました・・・。

みなさん、レス有難う御座いました。

購入してみましたが、最新のアップデートで、正常に問題なく起動する様です。
今の所、不具合等はないので、大丈夫だと思います。

ご指導有難う御座いました。

書込番号:8005690

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標準

試用版を試していますが重いです。

2008/06/16 07:22(1年以上前)


セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 7.0 優待版

スレ主 リポ。さん
クチコミ投稿数:60件

ノートンが重くて、Kaspersky Internet Security 6.0に乗り換え快調に使用していました。
6月初旬に期限切れを向かえ、Kaspersky Internet Security 6.0をアンイストールして7.0を
導入しましたが、以前の軽快さは消えてしまいました。
以前は80GのHDDで完全スキャンは1時間程度だったのですが、3時間異常かかります。
IEが反応が遅すぎます。OPERAだと何とか耐えられるので45日間使い倒そうと思い、我慢していましたがそろそろ限界にきました。

XP SP2 PenM1.7GHz メモリ512Mのノートパソコンなのですが、メモリを1Gにすれば何とかなるでしょうか?セキュリティソフトを動かすためにメモリを買い足すのもおかしなような気がして・・・・・。

皆さんはどのような環境でお使いでしょうか?

書込番号:7946871

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galantyさん
クチコミ投稿数:690件

2008/06/16 12:41(1年以上前)

メモリはOSが256MB,グラフィックに32MB、セキュリティに80MBくらい必要です。
残り144MBをアプリで分け合って使うことになり、当然HDDにスワップが生じます。

メモリーを後512MB足して1GBにしたほうが良いと思いませんか?

重くなってる原因は、使い込まれてOSにゴミがたまってるせいもあると思います。
デフラグや、常駐ツールを止めるという手もありますが、
ここは一発、サクッとリカバリーすることです。

追加投資が厭ならこちらをお勧めします。
もちろん、両方やれば言うことはありません。

書込番号:7947543

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クチコミ投稿数:7557件Goodアンサー獲得:358件

2008/06/16 16:14(1年以上前)

リポ。さん  こんにちは。

>以前は80GのHDDで完全スキャンは1時間程度だったのですが、3時間異常かかります。
 IEが反応が遅すぎます。

最初にこの製品を使っていので、詳細なところはわかりません。
PC起動後、しばらくしてからKasperskyの完全スキャンを起動し、その時のメモリ使用量は、どのようになっていますか?
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20060425A/index.htm

まったく足りていない場合(搭載メモリを超えてHDDへスワップしている状態)、galantyさん が仰っているようにメモリを増設すると効果はあると思います。

ただ100〜150MB程度余っているなら、Kasperskyの問題(設定等含め)、若しくはお使いのPC環境の問題(HDDの断片化・インストールされている他のアプリケーションとの不具合等)かもしれませんね。
もし可能なら、一度リカバリーして見るのも一考です。

書込番号:7948114

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クチコミ投稿数:42件Goodアンサー獲得:1件

2008/06/16 20:47(1年以上前)

IEに関してはxpをsp3にすれば、早くなります。

書込番号:7949125

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スレ主 リポ。さん
クチコミ投稿数:60件

2008/06/18 07:42(1年以上前)

皆さん、返信ありがとうございます。

やはりメモリは1Gにしないと駄目でしょうか?
以前は512MBあればXpは快適と言われていたと思ったのですが、
年々ソフトは重くなっていくようですね。

DVDマルチドライブが故障して交換したばかりで
余計な出費は避けたいのですが
セキュリティソフトのためにメモリを買い足すのも考え物で・・・

ということで、ご助言どおり、まずリカバリをすることにしました。
現在はリカバリの途中です。カスペルスキー6.0を
インストールした状態でしかバックアップをとってなかったので、泣)
最初からやっています。メーカーリカバリを行い、初期インストール
されてるノートンをリムーバルツールで削除、XP SP3にアップ
その他ソフトをインストール。
セキュリティソフトが何も入ってないので現在は非常に快適です。笑)

思いついたのですが、この状態でゴーストでバックアップを取っておき、
カスペルスキー7.0をインストールして試したいと思います。
重かったらノートンの最新版と比較してみようかと思います。
これで毎年、セキュリティソフトに踊らされるのは終わりになります。

しかしバックアップし忘れたものがあり、また以前の状態に復元です。泣)
試すまであと一日かかりそうです。

書込番号:7955613

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スレ主 リポ。さん
クチコミ投稿数:60件

2008/06/19 00:35(1年以上前)

リカバリがやっと終わり、セキュリティソフトをインストールしていない状態でCドライブのバックアップを取りました。 その後、昨日ルーレットを20回ほど回して当たった90日間試用のKaspersky Internet Security 7.0をインストールしました。その結果、動作は軽くなりました。Operaはもちろん、IE6.0も問題ありません。完全スキャンの時間はまだ2時間30分かかります。しかし、リカバリ前は完全スキャン中はブラウザの使用も厳しかったのですが、リカバリ後はネットサーフィンしながら完全スキャンできるほど動作は軽くなりました。リカバリの効果は絶大でした。完全スキャンの時間から見て、6.0と比較して7.0が重くなっているのは
間違いないと思いますが、問題無いレベルだと思いました。バックアップを取ったので今度は1時間以内でリカバリできます。今回の教訓はセキュリティソフトはアンインストールせず、リカバリすることですね。リカバリ環境が整ったので、メモリは512MのままにしてKaspersky Internet Security 7.0は、しばらく試用することにします。90日間では判断できないので180日か、360日試用するかもしれません。(笑)
VISTAが出てからソフトはどんどん重くなるのでしょうね。8.0が出たら使えなくなるかもしれません。もう一台のパソコンはPenV1G、メモリ256M、Win2000のノートパソコンなのですが、セキュリティソフトはフリーのものを使用しておりますが軽快に動作しています。私のやることだったら、このパソコンでも支障は無いのですが・・・。ソフトや周辺機器が対応しなくなりパソコンを買い換えるしかなくなるんですよね。予備のパソコンは今年中にXpのものに変更予定です。機会をみてメインのパソコンもメモリの増設を考えてみます。

書込番号:7959161

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2008/06/19 01:37(1年以上前)

リポ。さん  こんにちは。

お疲れさんでした。
レスポンスが戻って良かったですね。

>VISTAが出てからソフトはどんどん重くなるのでしょうね。8.0が出たら使えなくなるかもし れません。もう一台のパソコンはPenV1G、メモリ256M、Win2000のノートパソコンなので すが、
>予備のパソコンは今年中にXpのものに変更予定です。機会を)
 みてメインのパソコンもメモリ の増設を考えてみます。

私も自宅では、家族全員がPCを使うので、XP(Home・Pro)・VISTA(Home Premium・ Ultimate)を5台程度使っています。
(自宅以外ではXPがほとんど)
それ以外に普段は眠っていますが、Pentium V1BGHz ・MEM512MB・チップセット815EPの機会をたまに使います。
(用途としては、SCSI環境での音楽メディア作成等に使っています)

次期Windows 7が2010年辺りに出るようですが、VISTAベース(ケーネル含め)のようなので、今以上にハードウェアスペックを要求すると思われます。
私個人的には、おそらくWindows 7も、使っていると思いますが、以前から興味があるMacで、Boot Camp(ブートキャンプ)をしているよう気もします。
ただ次期Mac OSも微妙に重なりそうな気がするので、少し思案中です。
(手元にあるPCを処分しないといけないのですが・・・)

あと参考です。
XP
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2008/0529/hot549.htm
VISTA
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2008/05/28/19716.html

書込番号:7959370

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2008/06/19 01:46(1年以上前)

ごめんなさい。
>チップセット815EPの機会をたまに使います。
  ↓ 
 チップセット815EPの機械をたまに使います。

>VISTAベース(ケーネル含め)のようなので、今以上にハードウェアスペックを要求すると 思われます。
  ↓
 VISTAベース(OS中核のカーネル含め)のようなので、今以上にハードウェアスペックを要求すると思われます。

あと前述しましたが、XPを購入されるなら、急いだ方がいいですね。
(DSP版等はもう少しの期間あると思います)

書込番号:7959390

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クチコミ投稿数:7557件Goodアンサー獲得:358件

2008/06/19 02:09(1年以上前)

あと個人的には、ハードウェアの性能が上がっているのに、OS自体(Windows 32bit版)が、ついていっていない感じがするので、何処かで主流OSを、32bitから64bitへ切り替えないといけない時期に来ていると思います。
(それが次期Windows 7か、それ以降のOSなのかはわかりませんが・・・)

書込番号:7959432

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スレ主 リポ。さん
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2008/06/19 08:40(1年以上前)

色々ご親切にありがとうございました。
我が家のサブ機は中古の予定です。父と姉が新しいパソコンを買ったので私が貸していたパソコンが2台戻ってきました。サブ機と合計3台処分すれば中古のXp搭載のパソコンが1台購入できそうです。Pentium-Mのノートパソコンでメモリ1Gのものを探してます。(メインに512M移植予定。)Xpは製品版のライセンスが1個余ってるのでそれを使用する予定です。クリーンインストールして軽くして使います。中古のビジネスモデルがたくさん出回っているので安く仕上げようと思っています。お金が余ったらメインのHDDを新品に交換しようかと思います。
VISTAが我が家にやってくるのはまだ先のことになりそうです。ケチケチなもので・・・・

書込番号:7959947

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スレ主 リポ。さん
クチコミ投稿数:60件

2008/06/28 19:37(1年以上前)

その後ですが、予備のパソコン等3台を処分し、中古のPenM1.6G メモリ1Gのノートパソコンを購入しました。中古のパソコンからメモリを512Mとって、メインのパソコンのメモリを1G
にしました。完全スキャンの時間はあまり変わらず3時間ちょっとかかりました。メモリの使用量が550M近辺だったので効果は無かったようです。中古を売却した分の残った金額でHDDを交換しました。純正IBM IC25N080ATMR04から、WD1200BEVEへ本日交換です。ファイルのコピーがかなり速くなり、ベンチマークの結果ですがHDDのRead、 Writeが2倍以上になりました。完全スキャンの時間は1時間30分でした。ベンチマークの結果と一致してます。元々HDDを交換しようと考えていたのですが、光学ドライブの故障などで最後になってしまいました。リカバリで動作は軽くなりましたが、それにしても6.0と比較して7.0はやはり遅いです。恐らく8.0はこのハードでは使えないでしょう。デスクトップの新しい機種を基準にソフトが作られているような気がします。ノートはHDDが遅いですから。次はSATAのHDDの機種でないと駄目でしょうね。来年9.0にならないことを願っています。予備のパソコンにはネット使用はほとんど無いので、無料のKINGSOFTを入れておきました。ノートはHDD交換が効果ありますね。

書込番号:8001557

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2008/06/29 00:01(1年以上前)

リポ。さん  こんにちは。

>ノートはHDD交換が効果ありますね。

そうですね。
ここ1、2年のPCや市販されているHDDは、結構以前のモデルに比べ性能が上がっているようです。(3.5インチHDDも同様)
手元のPCや、知人のPCのHDD換装をした時に感じますね。

最終的にはHDDではなく、SSDになっていくと思います。
特にノート機では、NAS等ネットワークHDDが結構安くなっているので、データをPC内に持っておく必要もなくなって来ている気がします。
(私も基本的にはNASでデータを持っています)

書込番号:8002976

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