Kaspersky Internet Security 7.0 優待版 のクチコミ掲示板

優待版について

[金髪の外人ちゃん]

みなさん、変な質問ですいませんが、「優待版」というのは前、同じ会社の商品を使っていなければ、優待版が使えないということでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：7497718

[ヒデ＠ミント]

“優待版の対象は他社セキュリティ対策ソフト・サービスをご利用の方、
及び、ジャストシステム製品をお持ちの方になります。”
とHPに記載があります。

どこまで厳格にチェックしているかはわかりません。

書込番号：7497761

[金髪の外人ちゃん]

お返事、ありがとうございました。やっぱり、そのJustsystemを利用していなければダメですよね。

書込番号：7497767

[ラジコンヘリ]

「優待版」の購入条件を気になさるのであれば、まずジャストシステムのサイトから「試用版」をダウンロードして使ってから「優待版」を購入してください。それで何の問題もありません。

書込番号：7497780

[Birdeagle]

＞そのJustsystemを利用していなければダメですよね。

意味が分からないんだが・・・
VBでもいいしNISでもいい
とにかく乗り換えてくれれば良いって書いてくれてあるじゃん

書込番号：7497781

[金髪の外人ちゃん]

みなさん、すいません。勘違いしていました。VBをやめて、Justsystemにしようと思っていましたが、頼んだあとで「優待版」ということばを非常に気になって．．．。皆さんのおかげで安心しました！

書込番号：7497820

Kaspersky Internet Security 7.0体験版を削除したら・・・

[ペロさま]

これはわたしだけなのでしょうか？
Kaspersky Internet Security 7.0体験版を削除したらサイドバーのガジェットが表示されない（今まで入っていたガジェットの薄い枠は見えるのですがガジェットの内容などが一切表示出来ません。）、InternetExplorer7でFlash movieが再生されない、答えてねっとまたはWindowsLiveなどにログインできない（表示もされない）、Windows MediaPlayerも起動できない、JUSTのサポートページでもjavascriptのボタンが押せない、などなどの不具合が一気に出てしまったのですがどうしても原因がわかりません。
FlashMovieに関してはFirefoxでは問題なく表示出来ます。
すでに試用期間は過ぎているのですが再度インストールすると全ての問題が解決される症状も出ています。
もし情報がありましたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：7319770

[neo-rin]

私も同じです！！
Kaspersky Internet Security 7.0体験版の試用期間が終わったので、
アンインストールして、ウイルスバスター2008の体験版を入れたら、
GUI画面が出てくるには出てくるのですが、何も書いていない真っ白な画面になってしまい、
何もできない状態です。
さらに困るのが、Windows Updataに接続できないことです。
その他にもペロさまさんが書いたような症状が出ます。

ですが、やはり試用期間が過ぎているKaspersky Internet Security 7.0体験版を再度インストールすると全ての問題が解決されます。

何か解決策は無いのでしょうか？

書込番号：7335918

[KMJH]

以下の削除ユーティリティーを使用した方法が有効だと思いますよ。
GUIとコマンドプロンプトの二種類の方法が掲載されていますが後者のコマンドプロンプトの方がお勧めです。
まずKAVremover.zipをダウンロード・解凍しKAVremover.exeを用意します。
次にプログラム->アクセサリ->コマンドプロンプトを開きkavremover.exe kis7と入力しEnterキーで実行完了です。
「kavremover.exe」と「kis7」の間は半角スペース入力ですね。
その後、再起動で作業終了です。Kasperskyをアンインストール後に出来ればセーフモードで行うのが良いでしょう。
http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208279463

書込番号：7351007

[テクスチャー]

私も体験版をアンインストールすると、ガジェットが正常に表示されなくなりました。再度体験版を入力しましたが、症状は変わりませんでした。削除ユーティリティーも使用しましたが、症状は変わりませんでした。そこでWindows Vistaをアップグレードで再インストール（上書きインストール）し、以前の設定を残したままインストールし直すと、ガジェットが正常に表示されました。この方法ですと、インストール後に再度Windows Updateをする必要があります。また、プリンタ等の設定を改めて行う必要がありますが、既にインストールされたソフトウェアを再インストールする必要がありませんので、クリーンインストールに比べてそれほど手間ではありません。ある程度コンピュータに知識がある人であれば、この方法がよいと思います。Kasperskyのアンインストーラはどうもガジェットに必要なファイルまで削除または変更してしまう可能性があるようです。これに限らず、体験版をインストール後、アンインストールして不具合が生じたことがありますので、体験版のインストールは極力避けた方がよさそうです。体験版はサポートを受けることができませんので．．。

書込番号：7475737

You Tubeの動画がみれないんです。

[!!!!!!]

今迄は他メーカーのセキュリティソフト「を使用していましてKSは初めてでしてKS7を使っています。

KS7が起動していますとYou Tubeのサイトで動画をみようとするとダウンロードアイコン！？がくるくると回転したままで動画がみれません。

当方の自宅にはPCがXP3台、vista1台あり全てKS7を導入してありすべてのPCで同じ事になります。

KS7を停止させればYou Tubeの動画はみれます。

サポートに問い合わせしたところポート設定で一般的なHTTP80のチェックを外してみて下さいとアドバイスされチェックを外すと動画はみれる様になりました。

サポートにはセキュリティの問題があるのでYou Tubeをみる時だけチェックを外して下さいとアドバイスされました。

皆様も同じ様な状況なのでしょうか？

HTTP80のチェックを外さずYou Tubeの動画をみれる様にする設定は他にはありませんか？

書込番号：6894076

[ＢＲＤ]

!!!!!!さん　　こんばんは。　　ユーザーからの正解が来るまで、、、
フリーソフトを使ってみられますか？
ＡＶＧですがYou Tube観られます。
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/freeprotect.html

書込番号：6894450

[!!!!!!]

BRDさんこんにちは。

KS7を導入する前にはKS7、ノートンインターネットセキュリティ２００７、ウイルスバスター２００７、マカフィーインターネットセキュリティ２００７、ワンケアなどの体験版を使用してみてKS7が当方的には一番使いやすかったので全てのPCに導入したので出来ればKS7のままでユーチューブの動画が見れる様になればと思ったんです。

KS7でユーチューブのチェックはせずに全てのPCに導入してしまったのも問題だったかもしれません。

他のセキュリティソフトではユーチューブの動画は見れたので不便でしょうがなくなりましたらAVGや他のセキュリティソフトにかえてみます。

ありがとうございます。

書込番号：6921494

[ＢＲＤ]

了解。
原因が分かると良いね。

書込番号：6921518

[¢olive¢]

私のところでは　ＫＳ７のポート８０００にチェックが入っていても問題なくYouTubeはみれますよ。

３台とも同じ症状という事となると以前使っていたセキュリティソフトの残骸がじゃましているのかも？　特にノートンはなかなか綺麗に消えてくれないみたいですけどね。。。。

ちなみに私はＫＳ７を入れる前にクリーンインストールしましたよ。

書込番号：6925921

[¢olive¢]

一つ提案です。
YouTubeを見るためにはFlash Playerがいるのですがまず一回アンインストールしてからもう一度Flash Player を入れ直してみてはどうでしょうか？

アンインストーラーはここから手に入ります。
http://www.adobe.com/shockwave/download/alternates/

書込番号：6925939

[!!!!!!]

¢olive¢さんこんにちは。

アドバイスありがとうございます。

XPの3台に関してはプログラムのインストールアンインストールを繰り返した状態では後々不具合が出るのが心配だった為全てのセキュリティソフトを入れ替える度AcronisTrueImageを使用しクリーンな状態にはしたんです。

XPの３台共にリカバリしても元々ノートンアンチウイルス2002が最初から入っているのでリカバリ後起動させる事無くプログラムの追加と削除からアンインストールした状態でAcronisTrueImageでバックアップをしてあります。

vistaの1台は先日購入したばかりでノートンインターネットセキュリティ2007の９０日間が入っていたのですが一度も起動させずプログラムの追加削除からアンインストールしてKS7
をインストールしました。

全てのPCにノートン製品が元々インストールされている状態なのでアンインストールが上手くいってないのでしょうかね！？

Flash Playerの件一度試してまた書き込みします。

書込番号：6926998

[!!!!!!]

XPのパソコンでFlash Player一回アンインストールしてからもう一度Flash Player を入れ直してみたのですがやはりKS7を起動しているとYou Tubeの動画は見れず以前と同じ状況でした。

書込番号：6928065

[¢olive¢]

ありゃ　だめでしたか・・・・

友人と話していたら同じような症状の人がいました。

友人はまずノートン削除ツールを使いノートンを削除してからＫＳ７体験版を入れたらしいのですがYouTubeが見れなかったためFlash Player を入れなおしてもだめで（YouTubeのサイトでJAVAがどうのこうのと表示されたらしく）最新のJAVAを入れてからまたFlashを入れれば観れたと言っていました。



とりあえずノートン削除ツール
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953


JAVAの確認
http://www.java.com/ja/download/installed.jsp

書込番号：6929423

[!!!!!!]

¢olive¢さん何度もアドバイスありがとうございます。

ノートンはプログラムの削除で削除せずノートンの削除ツールで削除した方が良いのでしょうか！？

XPの３台（全て同じVAIO）に入っていたノートンは２００２なのでノートンのHPで見ても削除ツールを使う感じでは無いので最新のJAVAを入れフラッシュも入れなおしてみたのですがやはりKS7を起動させているとYou Tubeの動画は見れませんでした。

vistaの方はまだ試していないので近いうちに試してみようとおもいます。

書込番号：6936758

[¢olive¢]

２００２のノートンは使ってないのでその辺は良く分からないですね・・・すいません。

あとYuouTubeのサイトにトラブルシューティング があるのでそこを参考にしてみてはどうでしょうか？　プレーヤーの設定等を見直してみるとか。

それでも解決できない場合は直接メールでサポートに聞けるみたいなので、!!!!!!さんが実行した事を書いて返事を待ってみてはどうでしょうか？


YouTube動画プレーヤーに関する問題を解決
http://www.google.com/support/youtube/bin/topic.py?topic=10559

書込番号：6937234

[さんな]

体験版KS7を使用しています。今ままで何も問題なくYou Tubeが見れていたのですが、突然私も見れなくなりました（11/2頃より）。コメントに確か、「Jスクリプトがオフになっているか、最新のFlash Playerになっていない可能性があります」とありました。そこで、Flash Playerをアンインストールをして再インストールしてみたのですが、だめでした...。あきらめていましたら、「¢olive¢さん」のコメントを見て、下記を実施してみました。
（JAVAの確認http://www.java.com/ja/download/installed.jsp）

すると、見れるようになりました。

書込番号：6944851

[!!!!!!]

¢olive¢さんこんにちは。

YouTubeの方もチェックしてみます。

KS7を終了させれば動画は再生されるのとKS7を導入してある全てのPCで動画が見れないのでKS7とワイヤレスLANルーターの相性かなとも思いました。

さんなさんこんにちは。

当方の動画が見れない状況ではコメントは出ず動画を読み込んでいる回転マークが回り続けるので状況は違う様ですね。

解決出来て良かったですね〜。

書込番号：6959851

[1ヶ月我慢すればよかった・・・]

私も同じような症状が出ます
サブPCにのみコレを入れており、OPERA使うと
見れていたので最近まで気づきませんでした

しばらくロードのまま放置してるとFirefoxでも再生されますが
(数分ぐらい)

書込番号：6972124

[くろ犬ゴンタ]

自分も体験版をインストールして使っているのですが、スレ主さんと同様の症状が出ます。
yahoo動画、GYAO等は、問題無く再生されますが、YOUTUBEは再生までに数分待たなければなりません。

カスペをOFFにすると、通常（今迄通り)再生されます。

設定を変えては見ましたが、まだ、不勉強なのか、問題解消には至りません。


因みに、PROXYを利用してのネット接続（動画再生だけではない）でも、重くなります。

書込番号：6976315

[くろ犬ゴンタ]

http://bbs.kakaku.com/bbs/03505021692/#6971048

このスレッドを参考にさせて頂きました。

すると、YOUTYUBE、スムーズに再生されるようになりました。

スレ主さんも参考にされてみては如何かと思います。

書込番号：6979559

[ryou9583]

私も同じ症状に悩みましたが、以下の設定で見れるようになりました。
ウェブアンチウィルス→カスタマイズ→全般タブ→スキャン方法バッファリングスキャンタブ
にチェック
かなり日時が経過してるので、解決したのかな？　一応参考にしたサイト貼り付けておきます
http://kaspe.2chv.net/wiki/index.php?FAQ#pbcc646f

書込番号：7218665

[BANANA7]

ryou9583 さん

自分もYOUTUBEは再生できていたのですが、数分待たなければなりませんでした。
暫く我慢して使っていましたが、『ウェブアンチウィルス→カスタマイズ→全般タブ→スキャン方法バッファリングスキャンタブにチェック』で、見事、即再生が可能になりました。

ありがとうございました。

書込番号：7438850

共有設定について

[邪臣☆銀襟]

カスペ６から７へ無償バージョンアップしたのですが、設定が変わったようでセキュリティがガチガチになってしまっています。
中でも困っているのが共有設定で、マイネットワークではMSHOMEにアクセスできませんと出てしまいます。
場違いだとは思いますが調べても出てこなかったので質問させていただきます。

書込番号：7422829

[しゅば]

私は共有してないのではっきりと答を申し上げられませんが
こちらを見ると幸せになれるかもしれません。

http://kaspe.2chv.net/wiki/index.php?Tips#pd50614c

書込番号：7423114

[邪臣☆銀襟]

しゅばさんありがとうございます。拝見しましたが、レジストリをいじるのは少し抵抗があるので躊躇っていました。
本日サポートセンターから連絡があり、解決しました。
同じような問題を抱えてる人の為に

■ネットワークのゾーン設定を変更
　＜操作方法＞
　1）Kaspersky Internet Security7.0のメインウインドウを開く
　2）ウインドウ左下の「設定」をクリック
　3）ウインドウ左側の「ファイヤーウォール」を選択する
　4）「フィルタリングを有効にする」内の「設定」をクリックする
　5）「ゾーン」タブに切り替える
　6）一覧に「ローカルネットワーク」が存在している場合は、選択し「編集」をクリック
　7）「ゾーンの設定」ウインドウが表示されたら、「信頼するネットワーク」　　に変更し、[OK]
　8）設定ウインドウをすべて[OK]で閉じる
　9）ネットワークへの接続が可能かどうか確認する
私はこれで解決しました。

■ファイアウォールの設定をリセットする
　＜操作方法＞
　1）Kaspersky Internet Security7.0のメインウインドウを開く
　2）画面右上の「設定」をクリック　　　→「設定」ウインドウがひらきます
　3）「サービス」内の「リセット」をクリック
　4）「設定を初期状態に戻します」のウインドウが開いたら、「ファイアウォール」「アプリケーションルール」「パケットフィルタリングルール」のみにチェックを入れて次へ進める
　5）設定ウインドウを[OK]で閉じ、現象が改善されているかどうか確認する

■Kasperskyがスタートアップしない設定に変更した場合はどうか
　＜操作方法＞
　1）Kaspersky Internet Security7.0のメインウインドウを開く
　2）画面左下の「設定」をクリック
　3）ウインドウ左の「サービス」を選択し、「スタートアップ時に自動的に　　開始させる」のチェックを外す
　4）設定を適用し、Windowsを通常モードで起動する
　5）共有ファイルへアクセスが可能かどうか確認する

書込番号：7433102

KIS7.0体験版をインストールしてから・・・

[harubon1]

Kaspersky Internet Security 7.0体験版をインストールしてから終了時に　Windowsをシャットダウンしています　の画面のまま停止してしまう事が多くなってしまいました。同様の症状の方おられますか。また、解決方法をご存知でしたら教えて頂きたいのですが。
Kaspersky Internet Security 7.0は気に入っているのでこの問題が解決すれば購入したいのですが。

書込番号：7347694

[Birdeagle]

KISの前は何使ってました？
ちゃんと消しました？

書込番号：7348009

[キョンキョンファン]

我がノートパソコンも同様になります。結論としては、現在ウィンドウズを終了する前に、KIS7を終了させます。その手間をかけても、十分価値あるソフトと判断して、つい先日２年分の更新しました。因みに、ノートは使用１ヶ月でその症状が現れて、それ以外は、順調で、また、時々治っているが、またなる。自作のデスクトップは、半年以上その症状は現れていない。
パソコン歴１５年の経験上、カスペルスキーは、佳いソフトだと思います。ただ、ファイアウォールが、もっと分かり易ければ！と思います。

書込番号：7348126

[KMJH]

イベント ビューアのイベント メッセージが以下のリンク先と該当するようでしたら解決方法の
所にあるUPHCleanを使用した方法が有効でしょう。
http://support.microsoft.com/kb/837115/ja
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1b286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582&DisplayLang=ja

書込番号：7351030

[harubon1]

皆さんアドバイスありがとうございました。これまではNISの06だったと思うんですが2年で入っていました。更新の時期になり、いろいろ探していてKISを見つけました。体験版をダウンロードするにあたりメーカーの指示通りNISをアンインストールしてから入れました。体験版もまだ若干日にちが残っているので皆さんのアドバイスを試した上で検討したいと思います。　アドバイスありがとうございました。

書込番号：7356130

[キョンキョンファン]

因みに、私の
症状の出るノートパソコン（XP）も購入時にNIS試用版が付いていて、その削除後、KIS7の２ヶ月試用版をインストールしました。

書込番号：7358528

[アッキュ]

レジストリを起動させてSOFTWEREのなかにNISの何かが残ってたらそれを削除してみてはいかがでしょう。NISではなくシマンテックのSYMと表記されているかも。

書込番号：7359563

[KMJH]

Kasperskyホームユーザー本家フォーラムのトップページTopic Titleからのトピックとその中のリンク先の紹介です。
Nortonの場合は「プログラムの追加と削除」からの作業だけですと削除が不十分のようです。
上記作業後にNorton Removal Toolを併せて使用するとより確実で効果的なアンインストールが期待出来るようですね。
Global Moderatorの方より全般的な説明と共に内容が掲載されています。
http://forum.kaspersky.com/index.php?s=e3f3e88a08ce968e5dbe0dc7c8419e39&showtopic=44499
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=5233

Norton Removal Tool(Symantec.com)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953

書込番号：7360254

[キョンキョンファン]

ありがとうございます､直りました｡
○結果的には､
KIS7設定内のプロテクション内のプロアクティブディフェンス内の
「レジストリガードを有効にする」のチェックをはずして直った：
：これのみ初期設定に戻して直った｡

以下にその過程を記すと：
↓↓↓
◇平成20年2月18日上記を参照し､改善しようと試みる：
↓
１､｢regedit｣を起動し､SOFTWEREのなかにシマンテックのSYMを
1フォルダ発見削除する→直らない
（NIS試用版削除後､自動起動やサービスから関連を削除ｼﾀﾉﾃﾞ
良いﾄ思っていたが､有った）
２､教えて頂いたNorton削除ツールをホーム頁よりDLし､
実行す→やはり､直らない｡
３､KIS7を一旦アンイストール､再び前出Norton削除ツールを
実行し､その後､Ccleaner・WinASOでレジストリを整理､
KIS7をインストールし､ｱｸﾃｨﾋﾞﾃｰｼｮﾝ→使用開始､
○直っていた､KIS7は標準の設定をしばらく使用､
↓
●KIS7設定を自分用にカスタマイズすると､また､現象が起った､
↓
○レジストリガードを使用せずにすると→直った｡

結果は､以上でしたが､削除したとおもっていたNortonが残っていた
わけだし､ヒントが有ったからこそ､
１からやり直して原因が分ったわけですし､
当マシンは､他のソフトとの競合が考えられますが､
とにかく､直って､より便利になりました｡
皆さん､ありがとうございます｡

書込番号：7410554

[キョンキョンファン]

しかし、
翌日になると、やはり、「Windowsをシャットダウンしています」でフリーズしてしまいます。
システムに悪影響が出るわけではないので、とりあえず、これで、使い続けます。

書込番号：7414359

ＭＳＮ産経ニュースホームページ

[at_rainforest]

去年まで別のセキュリティソフトを使用してましたが、定義更新を期にカスペルスキーに変更しました。非常に満足しているのですが、一点だけ気になります。ＭＳＮ産経ニュースホームページhttp://sankei.jp.msn.com/を見ようとすると、一瞬表示された後に「サーバーが見つかりません」とエラーが表示されます。

以前のソフトでは問題なく表示されていたので、カスペルスキーの影響ではないかと思うのですが、他のユーザーの方も同じ症状が出るでしょうか？また、解決方法をご存じの方、お教えくださいませんか？カスペルスキーはデフォルトで使用していて、全く設定をいじっていません。

書込番号：7397469

[新しいの大好き！]

症例が合致して解決するかどうかはともかく…
同様の書き込みは次のページにあります。
(『Kaspersky Internet Security 7.0 優待版』専用の板で見た場合。)

書込番号：7397501

[at_rainforest]

申し訳ありませんでした。全く同じ内容のスレがあったのに、チェックせずに新たにスレを立ててしまいました。気をつけます。

書込番号：7397577