ウイルススキャンオンライン のクチコミ掲示板

最低！

ハッキリってこれ返品です！

使用するのに制約が多すぎます。それも買ってパッケージの中見るまでわからないのが、もっと悪い！
明日、早速ウィルスバスターに買い換えます。

書込番号：3078309

[habburu]

ウイルススキャンオンラインってまだ売ってました？
製品名お間違えではないですか。

書込番号：3080195

書き込む場所まちがえてませんか？

書込番号：3080310

教えていただけますか？

cd-romの無いノートＰＣ(win95)にＬＡＮ接続したデスクトップＰＣ(win98)のcd-romからインストールしようとしています。ところが、インストール　ウィザードの最初でどうしてもエラーになるため、ノートＰＣを確認したところ、ノートＰＣの「アプリケーションの追加と削除」に「マカフィ　ウィルススキャン　ライセンス版　v4.0.2」が残っており、｢設定」→「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」で削除しようとしても「途中でエラーが生じたため中止します」とのコメントが出てきてしまいアンインストールできません。どうしたらよいでしょか？誰か教えていただけませんか？

書込番号：1828942

[reo-310]

http://www.sourcenext.info/mcafee/support/online_s/q4_02.html

書込番号：1828977

]reo-310さんありがとうございます。ご提案いただきましたアドレスにアクセスし「ウイルススキャンオンラインを上書きインストールし、(Windows再起動後)ウイルススキャンオンラインがアンインストールできるかをご確認ください。」という事で、何度かインストールを試みているのですが、途中でどうしても「インストール中にエラーが生じました。・・・。」となり、再起動し再インストールするようにという手順が示されます。勿論、インストールはされておりません。上書きインストールとありましたが、何か特別な事をする必要があるのでしょうか？

書込番号：1829201

[reo-310]

窓の手を使用して削除しましょうか
http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/

書込番号：1829935

初歩的な質問で申し訳ありません。「窓の手」はこれまで聞いた事はあるのですが、どのように使用するのでしょうか？

書込番号：1834198

[reo-310]

上の実行したい項目をクリックしてしたのヘルプで詳しく説明しています
使いこなせば相当便利ですが。

書込番号：1835352

誰か知っていますか？

昨年から使用しているのですが、先週、ＯＳを入れなおした為、ウィルススキャンもインストールしなおしました。ところがインストール後、再起動したら"ActiveShieldの初期化エラー"がでて、Ｍアイコンが黒になってしまいした。やむを得ず、アンインストール、再度インストールしてみたのですがダメでした。同不具合の対処がソースネクストのＨＰに書いてあったので、やってみたのですがダメでした。もし同不具合が解決できた方がおられましたら、教えて下さい。ちなみに当方の環境はWindows2000で、ウィルススキャンのバージョンは1.0です。宜しくお願いします。

書込番号：1672722

多分ですけど、NTFSフォーマットにしているとか、Win2000のクリーンインストールとかではないですか？その場合は、正直、諦めるしかありません。私の場合、FAT32のWin98→Win2000アップデート以外で成功したことありませんでしたので・・・。それ以外は、全て"ActiveShieldの初期化エラー"か"リソース不足です"のエラーが出るかのどちらかになります。

書込番号：1743536

教えてください

[おじんさん]

ＷＩＮＸＰにｲﾝｽﾄｰﾙする前は、パソコンを終了させてもすぐに電源が切れました。しかし、ウイルススキャンオンラインをインストールしたら、終了に３０秒も時間がかかるようになりました。どなたか同じような現象になっている方おられるでしょうか？また、解決策を教えてください。ソースネクストに電話しても分からないようでした。よろしくお願いします。

書込番号：1593251

起動も遅い、起動後のシステムの反応も遅い、ということであれば、
下を紹介したいところですが．．．

Windows XP SP1 ベースのコンピュータに 811493 (MS03-013) をインストールした後、
パフォーマンス上の問題が発生することがある
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;819634

書込番号：1593614

[おじんさん]

ぞうさん、ありがとうございます。詳しいのですね。参考にさせていただきました。

書込番号：1612419

どうしてパッケージ版のほうが安い？

他のソフトの場合、パッケージ版よりダウンロードのほうが安いと思いますが。この商品、定価は同じ価格（￥1980-）に設定していますね。
先日ダウンロード版を即購入するのをやめて、お試し版にしとってよかったです。普通の店でも￥100-は安い。

書込番号：1542916

[MIF]

それはね、ショップ買い取りで、
ショップからの返品を不可にしてるからだと思うのさ（あくまで予想）。
ソースネクストはこのソフトの販売権利があと数ヶ月しか残っていないから、
ダウンロードだとユーザーが直接ライセンス購入しないといけないけど、
「買い取り出荷」ならショップの見込み仕入れがあるから、
実販売数と出荷数にズレが生じても
ソースネクスト側の販売量が増えるからなのさ。

つうわけで、
ソースネクストの販売権利が切れたあとの
ユーザーサポートがどうなるのかは知らないよ。

書込番号：1543019

マカフィが日本マカフィ株式会社を設立して直接販売するというのもありそうなのですが、
実際はどうなのでしょう（あるいは日本のマーケットから撤退か）。
ソースネクストの代理販売権が延長されない（終了）とすれば
原因はなんでしょう。
こちらの方に実は感心があったりします（ソースネクストのイメージが悪いからか）。

書込番号：1544522

[yammo]

マカフィー設立も撤退も無いでしょう。
ソースネクスト頼りにならないから、NAIに直接販売して欲しいけど。

以下にも書きました。
http://www.kakaku.com/bbs/Res.asp?FileName=Main.asp&ParentID=1529129

書込番号：1657259

OSを再インストールする羽目に…。

ウィルススキャンインストール後、オプション設定画面で設定を行おうとしたら、設定画面上の説明文やボタン(OK等)の文字が表示されず真っ白で、何をして良いか分からない状態に。
ソースネクストに問い合わせたら、プログラムを削除してから再インストールするように指示されました。
再インストールは既に試してみて駄目なことが分かっていたのですが、Windowsをセーフモード起動して、インストールされているフォルダごと削除し、レジストリを編集するようにという事だったので試しにやってみました。
すると、再インストールして再起動後、ウィルススキャンのMcupdateというプログラムが裏で動いていて"応答なし"状態に。そして、Windows自体もフリーズしてしまう始末。

仕方なく、Ctrl+Alt+Delでリセットを試みたが反応がなく、電源ボタンを押してリセット。
再起動後、WindowsMeのスタートアップ画面が崩れだし、ある時からスタートアップ画面が表示されなくなりました。
それでもだましだまし使っていると、起動後のWindowsの画面自体が崩れだしフリーズしてしまう始末。

結局、OSを再インストールする羽目になりました。

会社でもウィルススキャンを使っていますが、スキャンした日に限ってPCの電源を落とすことができなくなります。

全く、どういう品質基準で出荷しているのか。
信じられないです。

書込番号：1056467

>ウィルススキャンインストール後、オプション設定画面で設定を
>行おうとしたら、設定画面上 の説明文やボタン(OK等)の文字が
>表示されず真っ白で、

先日体験版を試してみましたが、
IEのセキュリティ設定で「アクティブスクリプト」を有効にしていないと、
表示されないようです。インストール直後に出る画面も、インストール前に
アクティブスクリプトを有効にしていないと、見れないようでした。

私は、アクティブスクリプトを有効にしていないと操作/設定できない
セキュリティ対策ソフトが存在することが、信じられませんでした。

書込番号：1056871

>IEのセキュリティ設定

インターネットゾーンのセキュリティ設定です。

書込番号：1056877

ぞうさん、的確なアドバイス大変有り難うございます。
おっしゃる通りにしたら、文字が表示されるようになりました。
有り難うございました。

しかし、ソースネクストのサポートって…。
何なんでしょうね。

書込番号：1058452