『ソースネクストにやられました。』のクチコミ掲示板

凄速8無料アップグレート付き凄速7インターネットを買いました。予定では、ストリーミング放送録画やブロードバンド最適化自動設定などが予定されてましたが、ホームページで凄速8の特徴を見てもそのような機能はありません。いくら予告で変更されると言ってもあまりにも違いすぎていて話になりません。ストリーミング放送録画やブロードバンド最適化自動設定ができないならCATVを使ってますから凄速8もらってもまったく意味がないです。できないんだったら他社のインターネットニンジャ買ってますよ。そっちの方が安いですから。当時凄速8無料アップグレート付きの説明ではストリーミング放送録画やブロードバンド最適化自動設定など大幅機能アップ予定と記載されていますが、どこもアップしてないし。。。これはサギとかにあたるんじゃないんですか？？返金するべきだと思います！できないこと書かないでほしいです！！

書込番号：598011

＞できないこと書かないでほしいです！！

Vspec2BlackLimitedのFSB:AGP=1:2とか？(笑)

個人的には、買った後よりも買う前に文句言ってほしかったですね。

何はともあれ、残念でしたね。お気を落とさぬよう……。

書込番号：598045

[ほぃほぃ]

http://www.sourcenext.com/support/free/index.html

とっととたたき返しましょう。

書込番号：598057

＞ほぃほぃさん

正常に動作しない場合とは、ちと違うのでは？

書込番号：598079

[ほぃほぃ]

アナウンスされた機能が使用できないのは正常に動作しないと考えますけどね（笑

リンク許可貰うついでに優意さんも返品できることをソースネクストに確認してます。引用不可なので公開できませんが。
つ〜か、自分が返品しましたから（笑。

書込番号：598088

お気の毒です。我慢成らないんだったら、
週アスの「とほほ」に投稿してみたら。（笑）
「新しい機能には落とし穴がある。」
という良い教訓です。
実際、その手のトラブルはよくあることですよ。

書込番号：598174

うぉ、そうでしたか。
わざわざどうもスミマセンです。
そうか。出来ない事書いたから可能なのか…。まあ、返金が可能だから
詐欺とかに当たらなくて良かったですな。

さぁて、今手元に……(爆)。

書込番号：598206

＞ほぃほぃさん

1月に買って昨日あたりにホムペで製品の機能を知りました。凄速8無料アップグレート付き凄速7は12月頃に発売されて2月からお店であまりみなくなりました。ホントにヒドイです。。。

＞ほらさん

よくある事なんですか？？なんかパソコン業界って落とし穴とか製品の保証とかちゃんとしないから怖いです。。。

＞世の中ね顔かお金かなのよさん

あたりました！

書込番号：598429

＞あたりました
そうですか。それは残念でしたね。お気を落とさぬよう……。

書込番号：598552

私は、あの会社に「ぎさ」されたことがあります。
それは相手も認めました。

でも、、「金返せばいいんだろ〜〜」の一言でした。
「もっと誠実な対応をしてくださいよ」といったところ、
「誠実な対応とは具体的にどんなことをすればいいんですか？」
と切り替えされました（笑）

そういう会社です。あそこは！！

書込番号：599536

＞zootvさん

それはキツ過ぎますねーホントにソースネクストの売上げはホントなんですかね？速シリーズは130万本売れてるそうですが、ここの評価してる人の数は1ケタです。あと、ユーザー登録の声もなんか2週間で10キロ痩せましたみたいな怪しい美容通販みたいですし

書込番号：600194

新しい技術は、過渡期にあるものがほとんどなので、アナウンスしている
内容と実態が変わって来てしまう。ってのは残念ながらあるのです。
また、その技術が普及するか、スタンダードになるかってのも、
後々の事を考えると同じような事が言えますね。
私自身、結構失敗しました。（笑）

あと、お節介かもしれないですけど、優意さんは、CATVですよね。
インターネット関連のソフトやハード買うときは、契約しているCATVで
ちゃんと動くかどうか確認してから買った方が良いですよ。
接続の仕組みが若干、普通のケースとは異なりますから。
一般に普及している製品は、ADSLやダイヤルアップのユーザをメインに
しているので、CATVだと「使えなかったり、機能制限を受ける可能性がある。」ということは、知っておいた方が良いと思います。

でも、ソースネクストの対応は良くないですね。
トラブルに見舞われた事はないのですけど、サポセンの応対ぶりを
聞くにユーザサポートには問題のある会社なのかな。と思いました。

書込番号：600352

＞ほらさん

はいはい！CATVはホントにヒドイです。アクセスできないHPがあったり
パソコンについてるオンボードのLANが使えなかったり、だから私はLANカードを買いました。。。パソコン業界はホントもう少しトラブルを少なくしてほしいです。周辺機器によってはAMDのCPUだと使えなかったり、SISのチップだとダメだったり、OSをXPにしたら今まで使ってた周辺機器がドライバが対応しなくって使えなくなったりヒドイです！！パソコン業界は。。。ソフトまでこういう事になったのでホント残念です。

書込番号：600915

どこのメーカーのパソコンを使っているか知らないので、何とも言えないのですけど、AMDやSISのトラブルに対しては、パソコンメーカーの
サイトへ行けば、修正ドライバーやファームウェアは出ているのでは
ないのですかね。
また、周辺機器のXP用のドライバーについても、製造元のＨＰへ行けば
もう出ていると思うのですが、行ってみましたか？。

優意さんからすれば、多分「そんな欠陥品何で出すんだぁ。」と怒る
のでしょうね。でも、それこそが技術が過渡期にある。って事の証明
なんです。
Windowsパソコンは、AT規格っていう、規格に準拠して作られています。
あくまでも規格ですから、細かい部分での不具合ってのはどうしても
出てきてしまう。
また技術は日進月歩ですから、規格そのものが毎年変更されていきます。
となれば、新しい規格で作られるソフトや周辺機器もどうしたって
それ以前に作られたパソコンや周辺機器との間には不具合が出てくる。（笑）新しいソフトやハードを使う限り、トラブルは付き物です。
これは、どうしようもない。だから、バックアップを取るとか、
製造元のＨＰをチェックすることが必要なんです。

でも、みんなそういうトラブルを経験するのですよ。（笑）
誰しも一度は通る道なので、良い意味で悩んで下さい。（笑）

書込番号：601531

＞みなさん

今日アップデート版の凄速8が届きました。私はインターネットのです！！感想は、かえって遅くなりました。。。（T。T）コレはマジ話です！！凄速8を使うとよく止まります！しかも進むとか戻るってあるじゃないですか！？アレをやると3秒くらいは、かる〜く止まります！しかも時々再起動しないと動かなくなったりヒドすぎです！！だから私は凄速8をすぐアンインストールしました！普通の方があきらかに速いです！！しかもソフトと一緒に送られてきた手紙にはこんな事が「最新作、速8シリーズでは、より使い安さの向上を目指しました。また、新機能もそれぞれ搭載させ、これまで以上に便利になりました。大変便利にグレードアップし速8シリーズを是非ご活用ください」などと書かれてますよ！！ソースネクストはこれぽっちも悪い事したとか思ってないんですかね？？いいかげんにしてほしいです！予告どうりの新機能もないし凄速7とあんま変わってないんじゃないの？？っていう勢いです。泣きたいくらい変わってませんよ！？凄速8の事で質問があればどうぞ！！

書込番号：603382

んじゃ質問。

どうして返品できる(らしい)のに返品なさらないのでしょう？

書込番号：603661

返品期限がきれてるからです。過去のを見てください。

書込番号：604567

まず、サポートHPへ行きましょう。
昔から、十人十色と申しますけど、パソコンも同様です。

http://www.sourcenext.com/support/qa/all/qa_top.jsp?series_id=3

書込番号：604569

マニュアルがどのように書いてあるかが分からないのですけど、
多分ＣＡＴＶに合わせた設定が必要なのだと思います。
質問のサイトがありますから、自分の使っているパソコンの機種、
ご利用のＣＡＴＶ、使っているアンチウィルスソフト、
出ている障害現象の内容等を細かく書いて質問しましょう。
くれぐれも、感情的な文面は控えるように。
サポートする人も人間ですから、過激に文句ばかりを並べ立てますと
アドバイスしてくれなく成りますよ。

書込番号：604585

こんな事書くとあっちこっちから、そりゃもうエライ事言われるけれど、
ユーザーが少数精鋭にな(以下略)。

書込番号：604600

＞ほらさん

設定は簡単ですよモデムかLANとその他があるんですが、、、LANであってるそうです。ウイルスソフトなんですが、私はマッカーフィを使ってます。マッカーフィだと一度アンインストールしてから凄速8をインストールするんですが、その通りやったんですがやっぱり遅いです。凄速ADSLの掲示板で見たんですが、やっぱり前より遅くなった人もいたり変わらないって人もいますから私は諦めました。広告除去もレベル2だと、ほとんどのHPで消えません。。。レベル1だとHPによってはサブウィンドウまで消えてしまって大変でした。

書込番号：605048

正直、お手上げです。（苦笑）
それこそ、サポートHPから、問い合わせた方が良いでしょうね。
場合によっては、パッチが配布されるでしょうから。(;^_^A

書込番号：605229

今日ソースネクストからメールきました。それによると、これからアップデートして予定されてる機能を追加するらしいです。でも、計画って書かれてるのでチョット怪しいですが希望がもてそうです！あと返品は期限過ぎてもできるそうですが、3ヶ月前のレシートなんて持ってません！たぶん返品しないと思います。とにかく、ホントよかったです。

書込番号：607141