ウイルスセキュリティ2004 のクチコミ掲示板

メールが受信できなーい！

ＯＥ環境でウイルスメールがきてソフトで隔離してくれたまでは良かったのですが
同時に受信しようとしているメール（ウイルスメール以降のメール）が受信できなくなってしまいした。
（ＯＥが時間切れによるエラーを表示）
再起動してもＮＧです。全く受信できません。
対処方法ご存知の方いますか？

書込番号：2657506

[て２くん]

勝手に、ＳＭＴＰサーバのアドレスとか変わってるってことはありませんか？

書込番号：2658650

確認した所、メールの設定は変更されていませんでした。アンインスートルしてノートンにしたら受信でき自動駆除できました。この際このソフトを使うのはやめます。この掲示板に報告されているエラーは一通り体験し、おかげさまで対応方法など勉強になりました。１９８０円は講習を受けたと思って諦めます。しかしこのソフトはウイルスよりたちが悪いです。

書込番号：2662066

MSNメッセンジャーの不具合

当ソフトを入れたらMSNメッセンジャーで音声チャットが出来なくなりました。サポートからの返事は役に立ちませんでした。誰か回避出来た方がいらっしゃったら教えていただけないでしょうか？なお、ファイヤーウォール機能はオフにしても駄目でした。

書込番号：2626559

追伸です。アンインストールしたら正常に戻りました。PCにより状況が異なると思いますので追加情報です。メジャーなソフトのうちNA○2003とウイルス○○○ー2004では、この不具合はでませんでした。もしくは回避できました。

書込番号：2635843

ウィルス対策ソフトのインストール

従来使用していたウィルス対策ソフトが期限切れとなったため、SOURCENEXTのウィルスセキュリティ２００４をインストールしようとしたのですがうまくいきません。
具体的には、再起動の段階で画面がブラインドの状態でフリーズします。「Ctri＋Alt＋Delete」の処理をしますとsafeモードの画面になります。とりあえずシステムの復元処理をしていますが、この時は再起動が正常に機能します。
何か良い方法はないでしょうか？

書込番号：2624343

[て２くん]

削除して、返品

書込番号：2624429

＞ 何か良い方法はないでしょうか？
過去ログに、数え切れないくらいのものすごい数の不具合の報告があります。
そのなかに、「TECちゃん」さんの参考になるのがありませんか？

まぁ、素直に、返品処理をしたほうがいいかと・・・

書込番号：2624850

お気の毒に
復旧に時間を時間をかけるのは無駄です。いつまたエラーがでるかとびくびくしながらパソコンを使用するのは精神的にもよくありません。
速やかに返品交渉を始めましょう。

書込番号：2624896

認証が行えません

TCP/IPがインストールされていない旨のメッセージがでるようになり、
他のパソコンとネットワークでつながっているのに、インターネットが
みれなくなったり等の現象がでるようになったので、WEBから質問しよう
と思ったら、ユーザーID・パスワードを入力しても認証が行えません。
(画面が真っ白になったままです)
日を変えて何度か試しましたがだめでした。
ユーザーサポートは行っているのでしようか?

書込番号：2612043

[夜間飛行]

回答にはなりませんが。
また、おソースですか。
過去ログ検索でも。
(plane)

書込番号：2612067

急に不具合・・そして急に快適・・

初めて投稿します。
去年優待版のときに買っておいたウィルスセキュリティ２００４を最近インストールしました。２台分使用しています。
１台はNEC LaVieNX Win98、もう一台はNEC LaVieL WinXPです。
98の方は先月、XPの方は１週間ほど前に、それまで使っていたマカフィが期限切れになったのでインストしました。
98の方は全く問題なく使用していましたので、XPにもインストして昨日まで問題なく使っていました。
ところが今日になって突然、XPの方が急に再起動しようとしたり全く動かなくなって仕方なく電源からオフしなんどか起動して原因をサイトから調べて当てはまりそうなものをチェックし一度は元に戻ったので安心していたら今度はＩＥもＯＥも開けなくなりました。
慌てて98の方からいろいろ原因を調べても該当するのがなくてもう一度XPを起動して試しに２００４のアップデートをクリックしたらそのまま動かなくなってまた電源からオフし再度電源を入れたら今度は何事もなく動きました！！
IEもOEも昨日までと全く変わりなく動いています。
一体なんだったのだろうと思いながらパソコントラブル関連のサイトを探して同じような原因で不具合が起きてないのか調べていたらここにたどり着きました。
皆さんの書き込みをみて驚いています。こんなに不具合があるとは・・。今頃こんなに評判悪いソフトだったのかと知った次第です。
今現在快適に使用できているのですが、これも少しの間なのでしょうか？
一体なぜいきなり不具合になっていきなり戻ったのかわからずじまいです。アップデートのときも結局固まって電源オフしましたので無事アップデート完了したとも思えないし・。
同じような不具合から今は快適と言う方いますか？
それとも一時的に良くなっただけなのかその辺どう判断したらよいのか迷っています。評判を聞くと良くないようですし、ならば元のマカフィに戻すか・・・。
そんな事自分で決めろと言われるでしょうが、(もちろん最後は自分で決めるしかないのですが）この急に不具合で急に元に戻ったのはなぜなのか知りたくて似たような状態から復帰したなどの体験談でもいいので情報お願いします。

書込番号：2592298

ソースネクストだからしょうがない。

書込番号：2592334

２台のうち１台が正常なら超ラッキーといえるのではないでしょうか。

書込番号：2592690

「SPYBOT」とか「速シリーズ」とかのソフトが入っているとインターネットにつながらなくなります。ちなみに私はSPYBOTをインストールした後、この症状を初めとしてエラーが続発するようになりました。
対処法はどちらかをアンインストールするしかないです。

書込番号：2593667

私も最近書き込みした者ですが、私は電源OFFができなくなりました。
1980円は勉強代と思い、すぐにウィルスバスターのダウンロード版を購入し、今は快適に動作しています。
やっぱり安かろう悪かろうなんですね。
もう二度とこのメーカーのソフト買いません。
最悪です。

書込番号：2597493

そんなに不具合が多いですか？
私は、マカフィーから乗り換えましたが、個人的にはウイルスバスター、マカフィー等より軽くて余計な機能（不正アクセス追跡）がない分快適に使用しています。
ＰＣの相性を取り上げる方々もいらっしゃいますが、ＰＣというよりはソフト同士の相性の方が影響が大きいと思います。
サポート情報とかで対処されましたか？
サポート情報↓
http://sec.sourcenext.info/support/
再起動を繰り返す症状の対処法、同時使用できないソフト等、の情報がありますよ。
皆さん不具合が発生して感情的になるのはわかりますが、一方的に悪い点ばかり指摘するのはどうしたものかと思います。
個人的には、コストパフォーマンスからいって、このソフトに満足しています。

書込番号：2610310

通信速度の低下

先日ダウンロード版を購入し、早速インストールしてみたのですが、急にインターネットの通信速度が遅くなってしまいました。多分１０分の１以下のスピードだと思います。そのためかメール送受信もほとんどうまくいきません。この問題を解決する方法はあるのでしょうか？
　ちなみに私はｄocomoの@freeDを使用しています。
　よろしくお願いいたします。

書込番号：2598706

[とんぼ５]

削除するかサポートに連絡。(^^;)

書込番号：2598742

お気の毒に....。
一応XPのファイヤーウォールはOFFになっているか確認しましょう。
また念のため、モデムの再起動などもおこなってみましょう。
それでも解決しないなら、返品を考えましょう。

書込番号：2599401