ウイルスセキュリティ2004 のクチコミ掲示板

そーねくすとからこんなお知らせが・・・

お客様各位

　　　「ウイルスセキュリティ2005」無料バージョンアップのお知らせ

平素はソースネクスト製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社では、2004年7月8日（木）に「迷惑メール対策」機能が付いた
「ウイルスセキュリティ2005」を発売する予定となっています。

そこで、現在「ウイルスセキュリティ2004」をお使いの方にも、2004年7月5日（月）より
「迷惑メール対策」機能が付いた 「ウイルスセキュリティ2005」に無料でバージョンアップ
を行ないます。特別な操作は必要なく、自動で機能が追加されます。


【追加機能】
■迷惑メール対策では以下の内容が追加されます。

・許可リスト登録機能　　　　
・ブロックリスト登録機能
・迷惑メール診断機能
・受信メールステータス機能
・メーラープラグイン機能
・ユーザールール設定



さて、どうしようか・・・

書込番号：2960728

[とんぼ５]

↑これ自体が迷惑メールかな。
　　　　(-_-)zzz

書込番号：2961573

過去ログをしっかり読んだ者にとっては
恐ろしいお知らせ、現代の怪談だとおもいますが？

書込番号：2961882

返金完了!!

返品請求から約10日、やっと1980円が振り込まれた。
返品しようかと迷っているみなさん。あきらめてはいけません。交渉しだいで必ずお金は取り戻せます。実際私は返品対象期間を過ぎていたのだから。
ちなみに請求の際は以下の点に注意してください。

1.請求は必ずソースネクストのHPの専用フォームから行うこと。
(販売店に言っても、まず門前払いでしょう)
2.レシートを用意すること。(なかったら作成する....?)
3.フォームの最後の欄に、不具合の内容と自分の意見を必ず書くこと。
(これがないと、断られたり手続きが遅くなる可能性が大です)

みなさんのご健闘をお祈りいたします。

書込番号：2546455

返品申請に対するソ社の対応

昨日ここで投稿した後、早速ソースネクスト社(以下ソ社)に返品申請した。
今日帰ってみると早速返事が!! その内容は

「返品申請について、審査の結果受理されましたので、料金元払いでご返送ください。(要約)」とのこと。

返品期間を経過しているから断られるかと思ったのだが、意外とあっさり、しかもスピーディーに審査を通ってしまった。
送ってから｢やっぱダメです」って言われる心配もあるし、送料640円を負担しなければならないのは納得いかないが、ソ社のこの対応の早さだけは評価してもいいのかなと思う。

とりあえず明日返品します。
今後の展開については、追ってご報告したいと思います。

書込番号：2515463

返品受理されて良かったですね。
私の場合はウィンドウズの終了時に固まるので、2週間足らずで返品申請したのですがダメでした。返品不受理の理由を知りたく、再度返品申請を出しました「返品する製品はありません」と出ました。安心サービスとは？？？？

書込番号：2521200

＜長文＞不具合解消

はじめまして。ＳＵＭと申します。

皆さんの解決の一助になればと思い、アップさせて頂きます。
私も皆さんと同じ現象

｛Generic Host Service for Win32 ・・・・」なるメッセージが
表示され、インターネットに接続できない

で悩まされておりました。

ふとこのソフトのヘルプを覘いてみる気になり、ヘルプを開いて
"Generic Host"で検索すると、
よくある質問と言う頁に、以下のような記述がありました。

Ｑ．アクセスを許可すべきアプリケーションがわかりません。
Ａ．次のアプリケーションは必ず許可してください。

Windows98,98SE,ME,2000,XP(Home)
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━┓
┃アプリケーション名 ┃ ファイル名 ┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Windows Explorer ┃ explorer.exe ┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Internet Explorer ┃ Iexplorer.exe┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Outlook Express ┃ msimn.exe ┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Windows Critical Update Nofitication┃ Wucrtupd.exe ┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Windows Critical Update Nofitication┃ Wuloader.exe ┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┻━━━━━━━┛

Windows2000,XP(Pro,Home)
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━┓
┃アプリケーション名 ┃ ファイル名 ┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Generic Host Process for Win32 Service ┃ svchost.exe ┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Service and Controller App ┃ services.exe ┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Spooler SubSystem App ┃ spoolsv.exe ┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┻━━━━━━━┛

※最初から登録されて言う場合があります。


この文章を頼りに、設定を見てみると、
私の場合、svchost.exe,services.exe,spoolsv.exeが登録されていなかったので
登録後、ＯＳの再起動をしてみました。

やはり同じ現象が出て、諦めかけたとき、以下のメッセージが出ました。
「ウィルスセキュリティのアップデートが完了しました」

これに望みを託して、再度ＯＳを再起動すると
正常に接続できるようになりました。
まだ、２日目なので今後さらに不具合が出る可能性もありますが、
まずは報告まで。

あ、ちなみに私の環境は
　自作ＰＣ
　ＣＰＵ：ＣＥＬＥＬＯＮ　８００ＭＨｚ
　ＯＳ：ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ　Ｐｒｏ
　インターネット：ＡＤＳＬ　１．５Ｍ
です。

皆さんの不具合が解消することを祈って。
では、また。

書込番号：2454744

↑自己紹介の名前が間違ってました。
海底人ハヤブサです。
あと、表がずれてますね。（汗）

書込番号：2454761

更新が少ない

WinXPのBフレッツで使ってますが特にトラブルはありません。
ただ、定義ファイルの更新が少ないのと、ホームページで最新定義ファイル情報の掲示もなく、サポートが貧弱なのが心配です。

書込番号：2276164

[ままかり]

今日、恐る恐るインストールしますたが、おいらも特にトラブル
なく順調です!!　WinXP Home(SP1)、Flets ADSL24M（実測2M）です。
マザボ付属のノートン2002（＋ZoneAlerm）から、期限切れの乗り換え
です。
今のところ遅くなるようなこともないし。
ホントにみんなトラブル続出なんでしょうか？おいらはタマタマか？
後は、やっぱこまめな更新と検出率低くないか、ってことかなぁ。

書込番号：2281266

ここでも、巨大掲示板でもトラブル報告の方が多いけれどトラブル無しの書き込みも結構あります。トラブル内容も人それぞれで、使用環境でずいぶんと差が出るようですね。
心配な面はありますが、ソースネクストの低価格路線は応援したいところでもあります。会社で採用している大手ブランド品はボリュームライセンスで１，０００円と、一般市販品よりメチャメチャ安い。安全には換えられないとは言え、高い大手ブランド品を使うのも、ちとシャクではある。今後のソースネクストの対応に期待してます。期待できる保証は無いけど？

書込番号：2283047

先ほどの書き込みで、アイコンの選択が間違ってました。
ごめんなさい。

書込番号：2283051

ソフト開発元のK7(インド)の更新ペースが遅いからでは？

書込番号：2293514

最近一ヶ月の定義ファイルの更新状況です。
5.0.2011 - 2003-12-30
5.0.2010 - 2003-12-22
5.0.2009 - 2003-12-22
5.0.2008 - 2003-12-16
5.0.2007 - 2003-12-04
トラブルを経験していないので特に悪い感情は有りませんが、セキュリティソフトなので、更新は他社と同じように的確にして欲しいです。

書込番号：2299777

サポートは？

＜年末年始のサポートは２７日からお休みだよ＞とメールがきたのが、２７日
でした。ここだけお休みみたいですね。独自の姿勢はエライ！
でもユーザーはどうなるのでしょうか。心配です。

書込番号：2290478