ウイルスセキュリティ2004 のクチコミ掲示板

＜長文＞不具合解消

はじめまして。ＳＵＭと申します。

皆さんの解決の一助になればと思い、アップさせて頂きます。
私も皆さんと同じ現象

｛Generic Host Service for Win32 ・・・・」なるメッセージが
表示され、インターネットに接続できない

で悩まされておりました。

ふとこのソフトのヘルプを覘いてみる気になり、ヘルプを開いて
"Generic Host"で検索すると、
よくある質問と言う頁に、以下のような記述がありました。

Ｑ．アクセスを許可すべきアプリケーションがわかりません。
Ａ．次のアプリケーションは必ず許可してください。

Windows98,98SE,ME,2000,XP(Home)
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━┓
┃アプリケーション名 ┃ ファイル名 ┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Windows Explorer ┃ explorer.exe ┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Internet Explorer ┃ Iexplorer.exe┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Outlook Express ┃ msimn.exe ┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Windows Critical Update Nofitication┃ Wucrtupd.exe ┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Windows Critical Update Nofitication┃ Wuloader.exe ┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┻━━━━━━━┛

Windows2000,XP(Pro,Home)
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━┓
┃アプリケーション名 ┃ ファイル名 ┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Generic Host Process for Win32 Service ┃ svchost.exe ┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Service and Controller App ┃ services.exe ┃
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃Spooler SubSystem App ┃ spoolsv.exe ┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┻━━━━━━━┛

※最初から登録されて言う場合があります。


この文章を頼りに、設定を見てみると、
私の場合、svchost.exe,services.exe,spoolsv.exeが登録されていなかったので
登録後、ＯＳの再起動をしてみました。

やはり同じ現象が出て、諦めかけたとき、以下のメッセージが出ました。
「ウィルスセキュリティのアップデートが完了しました」

これに望みを託して、再度ＯＳを再起動すると
正常に接続できるようになりました。
まだ、２日目なので今後さらに不具合が出る可能性もありますが、
まずは報告まで。

あ、ちなみに私の環境は
　自作ＰＣ
　ＣＰＵ：ＣＥＬＥＬＯＮ　８００ＭＨｚ
　ＯＳ：ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ　Ｐｒｏ
　インターネット：ＡＤＳＬ　１．５Ｍ
です。

皆さんの不具合が解消することを祈って。
では、また。

書込番号：2454744

↑自己紹介の名前が間違ってました。
海底人ハヤブサです。
あと、表がずれてますね。（汗）

書込番号：2454761

軽くて使い勝手もいいのになあ

遂にマカフィーの期限が切れましたので、先行予約特典付きに惹かれて
購入済みだったこのソフトを恐る恐るインストールしました。
何しろここの掲示板を読む限り、パソコンが壊れるかの如くの悪評三昧、
まじで買ってしまったのを後悔していたのですが…。

う〜ん、結論から先に言いますと、非常に満足です。
正直なところマカフィーよりも軽くて早いですね。
ちなみに、XP,ペン4と98,ペン2の２台で試しましたが、
特に98,ペン2の方は、マカフィーの時はお前がウィルスじゃねえのかあ！
とつっこみを入れたくなるほど、動作が重かったのですが、
今は、さくさく動いていて感動しています。

あ、それから下の方の書き込みで、アップデート後必ず再起動必要と
書いてありましたが、そんなことはありませんねえ。
また、試しにアンインストールしましたがインターネットも問題ないですね。
これは、僕がケーブルＴＶだからなのでしょうか？

たまたま僕は、運がよかったのかもしれませんが、
全くといっていいほど、良いという書き込みが無かったので、
大満足の人も、いるということを知っておいてもらおうかなと思いまして。

なんかソースネクストの関係者と思われたら困るんですが…。
ただ、困っている人も大勢いらっしゃるのは事実のようですから、
ソースネクストさんには、もっとがんばってもらいたいですね。

書込番号：2453992

アップデート後に再起動が必要なのはエンジンのバージョンアップが行われたときだけです。（と、サポートの人が言ってました）　必ず再起動が必要と思う人がいるのは、バージョンアップ（つまりバグつぶし）がそれだけ頻繁に行われているせいですね。ま、この板をみるとそのバージョンアップでかえって調子が悪くなる人が多い（多かった？）のも事実のようですが。。バグ出し・動作検証不十分のまま発売に見切り発車してしまい大混乱を招いているのが現状でしょう。結果的にユーザーの使用環境に著しく左右される、β版ソフトの典型的なものになってしまってます。一般ユーザーは実験台というわけです。

書込番号：2454167

[ジェド]

＞大満足の人も、いるということを知っておいてもらおうかなと思いまして。

数ヶ月後の感想を書いてもらうと、さらにいいかと思います。



ちなみに私は２年前に買ったＮＩＳをそのまま使っていますので、コスト的には結構安いと思います。契約の更新はしておりませんが、アンチウイルスのアップデータは最新版です。
なぜかは内緒です（笑）違法行為ではない（と思う）です（＾＾
ヒントは、私のＰＣは自作です。

書込番号：2454323

私、天邪鬼でして、酷評されていると体験したくなってしまいます。
そこで、早速購入して使用してみるとガッカリでした。
大きなトラブルは何も無いではないですか。
唯一のトラブルといえば、オフラインで起動して使っていると、
メディアカイトのローリングマーブルズというソフトを使用中に、
何度も最小化されてしまうことです。
しかし、それも再び最大化すれば元の場所から再開できます。
他のソフトでは同様の現象はありませんし、
オンラインに切り替えれば解消してしまいます。
これは、自動アップデートが影響しているのではないでしょうか？
ウィンドウズの終了も２５秒ほどです。
肝心のセキュリティ機能はどうなのかは良く分かりませんが、
シマンテックのセキュリティスキャンをすると、
ICMP Pingというポートのみがオープンで、
その他は全てステルスと表示されます。
そのオープンポートもモデムの設定を変えるとステルスとなります。
セキュリティソフトとしても合格点ということでしょうか？
全く面白くない！

私の環境は
PC-GP1-C7H（シャープ）XP Home Edition
CPU AMD Athlon 1400+
メモリ　256MB
内臓HDDをBUFFALOのDVN-40GXに換装済み
PCカードは玄人志向のUSB2.0カードを使用
外付けでBUFFALOのDVR-R42U2を使用
あとADSLは電光石火の12Mを使用といったところです。

書込番号：2459728

ここ来てみてびっくりしました。
私もこのソフト、発売の時にすぐダウンロード販売で買って、今でもつかってるんですが、いままでエラーも問題も一回も起きた事がありません。
以前つかっていたソフト（ウィルススキャン→ウィルススキャンオンライン）でエラーやアップデート不可など何度も泣かされていたので、
今は何もしなくても、アップデートも終わっていてバンバンザイなのですが・・・・
こんなに不評とは・・・
ちなみに私はＮＥＣのノートで、ＭＥです。

自分が調子いいので、息子のや会社のパソにもインストールしようかと思っていたんですが、ここ読んだら怖くなってきました。
不具合がでてる方にはＸＰの方が多いみたいですよね？
息子のも会社のもＸＰだから・・・・

書込番号：2464093

[habburu]

１ヶ月経過して、その間、ファイアウォールが４回位エラー終了しただけで
後は別に問題出ません。アップデート時の再起動もずっと必要でしたが、
ここ２回程はするようには表示されなかったです。
最初に入れた時、言語バーが二重になって速攻でアンインストールしましたけどね。

書込番号：2491470

＞ジェド　さん
数年前に買ったのを更新しないで使っていると、もしかして（？）使用許諾違反かも。
文言には確か「購入してから（使用開始後ではなく）1年・・・」と書いてあった気が。

書込番号：2533700

いい加減なソフトの極み

SOURCENEXTは、こんないい加減なソフト、よく売るものだ。
PCの動作がカメさんになっちゃう。こんなんじゃ使い物にならない。
iichikoさんも書いていたが、問い合わせのメールを送っても返事すら来ない。もうSOURCENEXTのソフトは使う気になれない。

書込番号：2452251

ソースネクストは腐ってる

書込番号：2796373

こういった現象もこのソフトが原因？

[ジュノン]

素人の質問になってしまいますが・・・。
NECのﾊﾞﾘｭｰｽﾀｰを購入しました。まだ1ヶ月経ってないです。
OSはWindows XP Home Editionです。m管理者を嫁にし、私はサブのﾕｰｻﾞｰにしました。
ｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨ2004を購入し、出荷時から搭載されていたﾏｶﾌｨｰをｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙ後にｲﾝｽﾄｰﾙ。
時期を前後してIEのパッチもﾏｲｸﾛｿﾌﾄのHPからダウンロードしました。
以降ﾈｯﾄに入ろうとすると、嫁の名前で入ろうとした際「Generic Host Process for Win32 Servicesはエラーが発生し閉じられる必要がありました」というメッセージが出て、｢エラー報告の内容｣を見ると、｢C\DOCUME~1\○○(嫁の名前です)\LOCALS~1\Temp\WER13.tmp.dir00\svchost.exe.mdmp｣と｢C\DOCUME~1\○○(嫁の名前です)\LOCALS~1\Temp\WER13.tmp.dir00\appcompat.txt｣と書かれていました。
このメッセージが表示されると反応が鈍くなります。

一方、私の名前で起動し、ﾈｯﾄに入ると｢0x00000000の命令が0x00000000のメモリを参照しました。メモリがreadになることはできませんでした。プログラムを終了するには『OK』プログラムをﾃﾞﾊﾞｯｸﾞするには『ｷｬﾝｾﾙ』をクリック｣というメッセージが出ます。OK、ｷｬﾝｾﾙどちらのボタンを押しても反応がチョー鈍くなります。Ctrl+Alt+Deleteでもまったく反応しません。結局電源ボタンを長押しして毎回強制的に終了させています。
OK、ｷｬﾝｾﾙどちらも押さずにそのまま無視してﾈｯﾄをしていると、とりあえず普通には動いてくれますが。。。
ﾈｯﾄでいろいろ検索してみると、Blasterワームに感染している可能性とｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨ2004が悪さをしている可能性の二つに行き着きました。
ただ、ﾈｯﾄで見つけた｢Blasterワームに感染しているかを確認する方法｣を実施しましたが、感染の証拠は見つかりませんでした。
やはり、ｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨ2004が悪さをしているのでしょうか？
私のように｢Generic host･･･｣と｢0x00000000の命令が･･･｣の両方の症状が出た方はいらっしゃいますか？？？
ｳｲﾙｽｾｭﾘﾃｨ2004をｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙして他社ｿﾌﾄを入れたほうがいいのでしょうか？

ビッ○カメラ横浜駅前でﾏｶﾌｨｰよりもこっちを薦められたのですがこんなことになるとは。。。

書込番号：2448767

[＠ひさ]

参考になるかも。

[2221983]Generic Host ...が終了してしまいます
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=2221983&ViewLimit=0

書込番号：2449189

ジュノンさんへ、
新品のパソコンですから大切になさってください。極悪ソフトにPCを壊される前に（及び夫婦ゲンカの火種になる前に）に乗り換えましょう。

書込番号：2449262

超・最悪

[アポロ宇宙船]

Nortonシリーズからの乗り換えを考えてこのソフトウェアをインストールしたところ、ＰＣの動作自体が非常に遅くなりました。ネットにはつながりましたが、これまた非常に遅い。ＰＣを終了するのにも10分以上を要するほど具合が悪くなりました。･･･アンインストールすると快適な状態に戻りました。

SOURCENEXTのサポートは、電話が全くつながりません。メールでの問い合わせも非常に時間を要し、長時間要していただいた回答は、「お客様の環境によっては不具合が起きることもあります。」で片付けられてしまいました。その後の問い合わせは、全て無視され続けております。解決する術もありません。使用をあきらめNortonシリーズを継続することにしました。

SOURCENEXT社のHP上では、良いと言う声ばかりが載せられているので安心して購入しましたが、うまいことのせられてしまいました。
ソフトウェアでこれほどひどい経験をしたことがありませんでしたので、購入を考えていらっしゃる方にお知らせする意味も含めて初めて投稿します。

書込番号：2446902

[みちっこ]

ご愁傷様です。

書込番号：2446929

SOURCENEXTの製品は基本的に避けています（汗

書込番号：2447056

このソフト腐ってる！

このソフトをインストールしたらネットに繋がらなくなりました。原因を突き止めようとHPにいって一旦は解決したのですが、一週間後、また繋がらなくなって再起動を何度も繰り返して接続を試みている内にやっと繋がるといったところです。我慢できなくて苦情のメールを書いたのですが全く返事が返ってきません！この会社はお客をなんだと思ってるんだ！？ただの金泥棒じゃねーか！！！！！！！！

書込番号：2446725

[て２くん]

今に始まったことではない・・・

学校からかいて、ばれて学校から注意されないようにね・・・
学校からの場合は発言に注意してる方がいいから

書込番号：2446891