ウイルスセキュリティ2005 のクチコミ掲示板

k7avscanエラー

本日、このソフトを購入し、インストールしたのですが、インストールは無事に済み、手動でウィルス検査を行うと、すぐに「k7avscan」とエラーがでて、スキャンが止まってしまいます。
どなたか、こういった症状がでた方いらっしゃいますか？
OSは、Win98です。

書込番号：3895091

＞手動でウィルス検査を行うと、すぐに「k7avscan」とエラーがでて、スキャンが止まってしまいます。

ここにそんなこといってもソフトとあなたのパソコンの相性なので
どうすることもできません。
一応Win９８も対応機種にのっているので強気でいきましょう。
返品してしまうか別のパソコンでつかうかですね。
XPで投稿されているようなのでそっちでつかったらどうでしょう。


メーカーのホームページにいって
http://sec.sourcenext.info/support/
カスタマーセンターに質問する　を選びます。
ログインして、メーカーにエラーの内容と
返金してくれって送りつけてください。

なんらかの返事がくるでしょう。

内容もよまずに
アンインストールしてインストールとかいうのコピペの内容
送りつけてくる可能性がありますけどね。
　そのときは、返信で苦情書くといいです。

みてないことがあるようなので、返事が遅い場合は、しつこくまた送りましょう。

※　今後買う前に体験版を試しましょう。

書込番号：3901517

（｀´ﾒ）・・・　さん、テレビーで−す>　さん、ご返信ありがとうございました。
　
＞ここにそんなこといってもソフトとあなたのパソコンの相性なのでどうすることもできません。
いや、再現性のあるエラーなのかと思ったのですが、ググっても1件しかでてこないし、ここでなんらかの解決ができないかと思ったのですが。
　　
とりあえず、リアルタイム保護は効いているので、オンラインスキャンでチェックして、現在感染がないことがわかったので、このまま使おうと思います。
　
SOURCENEXTのサポートはあまり期待しておりません・・・。それよりkakaku.comや2chの方が役に立っているような。

書込番号：3903876

同じく手動だとk7avscanでエラーでてまともに動きません。
ＯＳは９８ＳＥです。

書込番号：3905951

＞同じく手動だとk7avscanでエラーでてまともに動きません。
＞ＯＳは９８ＳＥです。
返品したらどうですか？
手動で動かないってことは
製品の半分の機能が動作しないって　どうかと思いますよ

さっさと他のソフトに移行したほうが
ストレスも無駄な時間も使わなくてすみますしね
（９８に対応しているソフトは少ないとは思いますけどね）

サポートに使えないから、
返金してくれって　しつこく　いったら
返品ページではかえしてくれませんけど
質問の方で
かえせってしつこくいうと
パッケージやレシート無くても　振り込みで返してくれますよ
（昨年はね。　今年はどうかはしらないけど。　相手の誠意をみるいい機会かもね）

わたしは、昨年全額返してもらいましたよ

書込番号：3907495

はぁ・・・自分も同じエラーです。
OSはXPSP2。
対策方法も無いみたいでショック。

書込番号：3909216

あれから何度かチェックしたところ同じファイルでエラーが発生することが判明。
そのファイルを削除したところ、その部分ではエラーを起こさないようになりました。
その後も何度かエラーが出ました。
共通するのはフォルダ・ファイルの名前が長いことです。
そのフォルダ・ファイル自体を削除するか、
フォルダ・ファイル名を短くすることで解決するようです。
どうもフォルダ・ファイル名前が長いと表示しきれずにエラーを起こすようです。
全画面表示にすれば解決すると書き込みましたが、
全画面表示にしても表示しきれないのは変わらないようです。
エラーを起こすフォルダ・ファイルの名前を短くしてみてください。
自分の場合は５つほどそういうフォルダ・ファイルの名前があったのですが、
削除、名前を短くするで全て解決しました。
参考までにどうぞ。

書込番号：3910897

はぁ・・・　さん
こんにちは

＞共通するのはフォルダ・ファイルの名前が長いことです。
＞そのフォルダ・ファイル自体を削除するか、
＞フォルダ・ファイル名を短くすることで解決するようです。
えー　ほんとですか？
そんなプログラムミスするのは初心者のアマチュアプログラマーくらいしかいませんよ
中級以上のプログラマーなら絶対ありえないことですしぃ
ましては、製品となるとプロ複数人で多重チェックしますから
まさか市販品でそんな欠陥あるわけないじゃないですかぁ（´｡｀)
(／_･)／　　あははぁ〜

書込番号：3914123

スキャンディスクかけてみてー

それでも起こるなら、
サポートに　ドンドンたのもぉー
って問い合わせして
ビシバシびしっと　答えてもらっておいで

書込番号：3914139

スキャンディスクも試しましたよ。
フォルダ名、ファイル名を変えるだけで直ったのは事実です。
長いと言ってもむやみに長いファイル名のヤツですよ。
もっとぶっちゃっけて言えば、
ファイル共有ソフトで拾ってきた、
名前として変な説明がダラダラと書いてあるヤツです。
そのフォルダの中のフォルダやファイルにも同じようにダラダラ書いてあるヤツでした。
そのフォルダ、ファイルの名前を簡単にしたら全て直りました。

サポートにも連絡しましたがダメダメでした。
返事はすぐに返ってきましたが、
こちらのメールを読んでないようで、
定型文の貼り付けのようでした。

ただ、やっぱり自分だけの検証では自信が無いので、
他のエラーが出ている二人にも試してもらいたいのですが・・・。

書込番号：3917857

＞サポートにも連絡しましたがダメダメでした。
＞返事はすぐに返ってきましたが、
＞こちらのメールを読んでないようで、
＞定型文の貼り付けのようでした。

それでしたら　メール返信で
そのまま引用して

行頭に
問い合わせの内容全く読んでいないだろー
なめてんのかぁー
返事しろ

って一言かいて送ると
きちんとした返事が返ってきます。

書込番号：3925566

はぁ・・・919191さん
　こんにちは

ファイル名は　場所も含めて c:\...\ファイル名までが
MAX_PATH 260
と定義されていますので
それを越えると　おかしくなってもしかたないのです。


Windows 95 では、最大 250 文字 を使ったファイル名を付けることができます。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;275615

ファイル名は 260 文字以下にする必要があります。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;275615

次の文字は使えません
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;177506


っていうか、他のウイルスソフトで試して
それでもおかしいなら、
どこかのが　おかしいんだよね。

書込番号：3925652

読んでないのが分かりましたから返信する気もなくなりましたよ（苦笑）
今までのノートンでは問題無かったですね〜。
ウイルスセキュリティーにしたらいきなりフリーズですから参りましたよ。
まぁ・・・メリットは軽いのと安い点くらいですね（苦笑）
パソコンを絶対守りたい！って人には勧められないのは確か・・・

書込番号：3927665

本まの話かいな？

Vector　プロレジ大賞2004(セキュリティ部門賞)

ウイルスセキュリティ2005EX ソースネクス
　数あるセキュリティソフト、今年は低価格というインパクトを前面に押し出したこのソフトが受賞。
低価格ながら信頼性の高い対策ツールです。

書込番号：3890641

[yoshiチャン]

マジっすか？
う〜ん、２００３の酷さからすると改善されたのかなぁ〜。

SOUTHNEXTの懸賞でアンケートに答えると
もれなく2005が当たると書いてあったので
思わずリターンキーを押すのをためらいました^^;;;

＃２００３シリーズで泣かされた人多かったもんなぁ。

書込番号：3895019

IP アドレス取得できず

ウイルスセキュリティーを入れ、必要なくなったのでアンインストしましたがIPアドレスの自動取得ができなくなりました。(アドレス取得中の表示）。LANカード(PCI)を追加して１週間ほど使えていましたが、今はそれも同じ状態です。モデム交換、K7フォルダーやレジストリーの削除等考えられることはすべて行いましたがだめです。どなたか解決方法のわかる方、教えていただけないでしょうか？ちなみにもうひとつのPC(DELL)では接続できます。
VAIO　LX-31 WIN XP-Pro
YAHOO BB DSL 有線

書込番号：3874312

「システムの復元」は試しましたか？

書込番号：3877787

こんにちは。
スタート＞コントロールパネル＞ネットワークとインターネット接続＞ネットワーク接続
から、ダイヤルアップか広帯域に表示されている使用している接続を右クリック＞プロパティ＞ネットワーク タブを選択
インターネットプロトコル(TCP/IP)をダブルクリックして、表示画面で
・IP アドレスを自動的に取得する
・DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する
をONにしてOK→OK　に設定してください。

もし、別のプロトコルが使われていたらチェックをはずして、TCP/IPにチェックを入れてください。

書込番号：3885117

上記の事も試し、WINの再インストも試しましたがだめでした。
ほかのソフト等で解決しないものですかねー　
ハードは動いていているようなので

書込番号：3892346

[ひろ3727]

僕の知り合いもそういう現象が発生しました。メッセージは忘れましたが、ソケットエラー（mgn)かなんとか？で忘れましたが。。。
バスター入れたら直りました。

書込番号：3941276

外部からのアクセス

ウイルスセキュリティ2005をインストールしてみました。

　不正侵入を防ぐの設定箇所の全般で、
　　アクセスがあった場合の表示の仕方を
　　メッセージ画面を出すにチェックしたところ、
　　以下のメッセージが頻繁に出ます。（1時間で100件位）

"ブロックしました。外部からこのパソコンへアクセスがありました　　がブロックしました。ご安心ください。"

　　ルール：規定（大半）、やトロイの木馬で使われる何とかとか、ping
　　　　　　で使われる何とかがたまに出ます。

　　RemotoやLocal　ComputerのIPアドレスは、ばらつきはありますが、
　　同じところからのものもあります。

　　　Ｂフレッツで接続しています。

　　　同じように使用した時に、
　　　どの位のアクセスがあるものでしょうか？

　　　ブロックしてくれても、これだけ多いと不安になります。
　　　ウィルスセキュリティを使用している方、
　　　どの位の頻度でメッセージが出てきますか？

　　　また、詳しい方、この状態が悪い状態の場合、
　　　どのように対処したらよいのでしょうか？お教えください。

書込番号：3843235

利用しているプロバイダや時間帯、サーバ公開の有無などによっても違ってくると思いますが、
自分のところではWebサイトの閲覧とメールくらいにしかパソコンを使用していまっせんが、
それぞれ異なるIPアドレスからの不正アクセスは一時間に20前後（不正アクセスの数ではなく
IPアドレスの種類）はあるような感じです。OCNやWAKWAKを利用してきた感じだと。
フレッツADSL/ブロードバンドルータ/ZoneAlarm

ルータを挟めばパーソナルファイアウォールの不正アクセスの警告は
ほとんどなくなると思います。

[他所の例]
ルータで収集した不正アクセスログ
http://acorn.zive.net/~oyaji/router/router_log.htm
（パソコンおやじ http://acorn.zive.net/~oyaji/index.htm）

書込番号：3843530

訂正

>それぞれ異なるIPアドレスからの不正アクセスは一時間に20前後
それぞれ異なるIPアドレスからの不正アクセスは一時間に10〜20

書込番号：3843793

ぞうさん
　
　他の方の状況が分かり不安が軽減しました。
　　
　　当方も、ネット閲覧とメールのみですが、
　　ルーターは使用してません。
　　
　　ルーターの購入を検討しようと思います。
　　ありがとうございました。

書込番号：3844857

ping攻撃はいっぱい来るものです。
それは特に自分が悪い場合じゃない事もあります。（もちろんソフトも）
ただ、しょっちゅう「攻撃を受けました」とポップアップすると重いしうざいのですよね。
とりあえず、設定で「表示しない」とか「履歴を作らない」とかにすればいいかと思います。ファイアーウォールに関してはWINXPの方にもありますから2重にかけておけばなんとかなるかも。
それでも通ってくるものは元々表示もされませんし。

書込番号：3850474

ウイルスセキュリティって？

通常価格1980円だけど、パターンファイルの更新が出来る期間ってどれくらいの期間ですか？

書込番号：3830861

●早くて３日
●普通で１年
●遅付きで１年＋200日
●現在１年＋１00日で販売中。
　決済時の領収書に商品名記載が在ると思います。
延長サポートの場合は、名称のケツに＋何日って
　　　　　　　　　　　　　　　　　　書いてたよ。

書込番号：3833409

書いて在ったとおもうよん。さん
ありがとうございました。
ホームページ見ても100日延長とは書いてあってもベースの日数がわかりませんでした。助かりました。

書込番号：3845051

[Yoshipi]

本当に記載されていませんね。社会保険庁みたいなサイト（意味は考えてください）ですね。

書込番号：3866289

情報漏洩防止機能

どっと・ぴーしーです。
2005EXの表題の機能はなかなかのものですね。
某国（超一流国です）の某領事館のサイトを見に行きました。
ページが開いた途端に2005EXが立ち上がり、
情報漏洩の警告！情報は氏名！
実は防止機能をテストするためにアルファベットで氏名を
防止項目に登録してありました。
ノートンでも同じサイトを見に行きますと同様に警告。
ノートンの場合は高危険度になっていました。
それにしても領事館と言えばお堅い所なんですよね。
それが何と何と、いやはや恐れ入りました。

書込番号：3773935

補足です。
ノートンの場合も、氏名を漏洩防止項目に登録していない間は、
何とも警告を発しませんでした。今回2005EXのテストでたまたま
そのような送信があることに気が付いただけで、
もしこのテストをしていなければ、
知らない内に何らかの情報を送信している場合が十分あり得るわけで、
その意味でも、ダミーででもこのような防止項目を設けておくのも、
一つの防御策になりますね。
別に漏洩したからと言ってどうって事の無い情報ですが、
勝手に情報を送信させようとするようなサイトには近づかない、
いやはや全く恐れ入谷の、、、、、というか、
恐れ米屋の領事館でした。

書込番号：3774760

サイトを閲覧しただけで、氏名を抜かれるというのは初めて聞く話なので、失礼かもしれませんがいくつか質問させて下さい。

1.氏名というのは本名ということでしょうか？
2.PCのアカウント名に本名をお使いでしょうか？
3.そのサイトの閲覧時にIEのセキュリティは中だったのでしょうか？
4.ノートンの方のPCで閲覧された時にプライバシー制御だけが警告を
　だしたのでしょうか？
　スクリプト遮断等は反応なかったのでしょうか？
5.閲覧時にクリップボードに氏名をコピーしたままだったということ
　はなかったでしょうか？

書込番号：3778860

おはようございます。
簡潔にお答えします。
１．そうです。
２．いいえ
３．そうです。
４．そうです。ありませんでした。
５．ありません。（意味が少し解しかねますが、、、。とにかく氏名をコピーすることはありません。）

　なお、文書の中身で該当氏名の記入があるのをサーチしましたところ、数十の書類が出てきましたがほとんどはメール（.dbx）で、user.datもバイナリ・エディタで詳しく調べましたが未だに首を傾げています。
　以前、文書中にたまたま漏洩防止項目があったとしても、それは2005EXは防がないのを確認していますので、やるとすれば特定の要求を出してそのものズバリだけを送信させようとしているはずなのですが、、、、。
　なおソースで確認できたスクリプトはJAVAスクリプトでした。未だにどうもよく分かりません。

書込番号：3780921

質問に対するお答え、ありがとうございます。
5番目の質問は、サイト閲覧時に「アクティブスクリプト」及び「スクリプトによる貼り付け処理」を有効にしていると、クリップボードの中身を盗み見ることが可能である為、質問させて頂きました。詳しくは下記のサイトにありますので、よろしければご覧下さい。
http://java-house.jp/~takagi/security/misc/jscript-clipboard/test.html

技術的な話は私には出来ませんが、感覚的に氏名のみをPCから抽出するには、なんらかの方法でスキャンしない限り出来ないように思います。
また簡単にサイトを閲覧したのみで、マルウェアを仕込む事無く特定の情報を盗めるのであれば、わざわざマルウェアを仕込んで送信させるという方法が使われる事がもっと少なくなるように思います。

ただ今回の、どっと・ぴーしー さん の件では2種類の対策ソフトが反応したとの事ですので、誤検出だとすると検出方法のなかでも基本的な部分での誤検出なのではないかと思います。
もしかすると、新手の情報を盗む方法が存在するのかも知れませんが・・・。

書込番号：3782402

その某国の、他の地方の領事館のホームページを見に行きましても何事も起こりませんでした。レジストリのバックアップをとって、、、強制的に書換えて、、、、検索でまったくヒットしない状態にしておいて、それからもう一度見に行く、そんなことで、ととことん原因を調べようかな、とも思っています。それで何か分かれば、また報告します。

書込番号：3783747

ん〜恐れいった…二人には。大変勉強になりました、また報告して下さい。

書込番号：3787397

お騒がせしました。
原因が分かりました。
当該ホームページのURLの一部に、私の名前と同じものがあり、
私の方からそのURLのリクエストをサーバーに送信したと言うことで、
情報漏洩の大騒ぎになってしまいました。
どうもすみませんでした。

書込番号：3789014

情報漏洩ではなかったようですので、よかったです。
今回の どっと・ぴーしー　さん のおかげでいろいろ勉強になりました。

あちこち見た結果、アドレスに直接コピペしなければ(加えて飛ぶ先のURLにもそれなりの仕掛けが要りそうですが)なりませんが、ユーザー名その他のPC情報を送信してしまうというのを見つけました。
これを悪用したというサイトは無いようですが、もしユーザー名に本名をお使いの方は変更された方がいいように思われます。
用心に越した事は無いと思いますので。

書込番号：3789310

都の住人さん、いろいろありがとうございました。
私の思い込みでお騒がせしましたが良い勉強になりました。
ホームページのURLは気をつけてネーミングしなければいけないですね。
また変わった情報がありましたら教えて下さい。

書込番号：3789565