『EXCELファイルを上書きすると.tmpファイルが作成される。』のクチコミ掲示板

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ウイルスセキュリティZEROソースネクスト

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2006年 7月 6日

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セキュリティソフト > ソースネクスト > ウイルスセキュリティZERO

スレ主 pc1105さん
クチコミ投稿数:5件

ウイルスセキュリティZERO(ver.11及び12)で、
ネットワークドライブ上のEXCEL(2007)ファイルを上書き保存すると
tmpファイルが作成されてしまいます。
(サーバ、クライアント側にウイルスセキュリティZEROが入っています。)

ネットを検索すると以前ウイルスバスター2009でも同じような現象が発生したようですが、
ウイルスセキュリティZEROの情報は有りません。
同じような現象が出ている方、又は既に問題解決している方、
情報を頂けたら嬉しいです。

書込番号:14819103

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クチコミ投稿数:22853件Goodアンサー獲得:4884件

2012/07/17 11:52(1年以上前)

ウィルスセキュリティZEROが絡んでいるかいないかはセキュリティを完全停止した状態でEXCELの保存をしてみれば分かると思う。
あとはMSサポートを。 http://support.microsoft.com/kb/813973
これはあくまでMSの公式見解であって、ネットワーク上の保存に関してはパケットロスなど色んな問題が絡んでくるようだ。

書込番号:14819166

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1465件Goodアンサー獲得:264件

2012/07/17 12:05(1年以上前)

今使っている PC を確かめたら「Distributed Link Tracking Client」は「開始」されていませんでしたので、必ずしも該当するケースなのかは分かりませんが、起動されていたら試してみて下さい。
影響が及びますので、「サービス」を「手動」にされる際に、「依存関係」のタブを開いて、このサービスに依存するサービスの有無も確かめて下さい。


手順は、下記のページ内に書かれています。


「■「Distributed Link Tracking Client」サービスとは

ネットワークドメイン内のNTFSボリューム内で移動されたファイルを追跡し、リンクが失われないようにするための機能でございます。社内ネットワークといったような業務環境で上記のサービスをご利用いただいているのであれば必要なサービスとなりますが、ご自宅等でご利用でいらっしゃるのであれば、このサービス自体必要なものではございません。設定を手動に変更されましても、特に悪影響はないかと存じます。
—–引用ここまで—–
という事でした。このサービスを停止したら問題なくテンポラリファイルが削除されました。」

.tmp | road to win!
http://road2win.plala.jp/wordpress/?p=411

書込番号:14819203

ナイスクチコミ!0


スレ主 pc1105さん
クチコミ投稿数:5件

2012/07/17 16:36(1年以上前)

皆さん早速の返信有難うございます。

型落ちフリークさんが御教示された、
「Distributed Link Tracking Client」サービスの停止を
サーバ、クライアント側とも行いましたが、残念ながら効果がありませんでした。

また、何かありましたら情報提供のほど宜しくお願い致します。

書込番号:14820020

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1465件Goodアンサー獲得:264件

2012/07/17 17:19(1年以上前)

会社のようですので、使えるかどうか分かりませんが…

ダウンロードして、マイクロソフトのサイトのようですが念のためウィルスチェックして、zip ファイルを開いて、exe ファイルを実行して下さい。
Find メニュの Find Handle or DLL ... Cntl + F を選んで、監視したいフォルダを入力して下さい。
使用中のファイルが表示されます。

もしも、掴んだままなら、どのプロセス(プログラム)が関与しているかが分かると思います。
このプログラムはプロセスを監視するものですので、生きていれば、本画面?のプロセス(プログラム)にカーソルを合わせるとどうやって起動されたかも分かります。


窓の杜 - Process Explorer
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/wincust/taskservice/prcsxplorer.html

書込番号:14820128

ナイスクチコミ!0


スレ主 pc1105さん
クチコミ投稿数:5件

2012/07/18 12:07(1年以上前)

型落ちフリークさん

貴重なツール情報有難うございます。

>会社のようですので、使えるかどうか分かりませんが…
御察しの通り、今回の対象は会社のPCです。
早速、ツールを試したいところなんですが、
 ・現在ISO9001の外部審査中で自席にいることが出来ません。
 ・EXCELドキュメント類の上書き更新が一段落したのか?なかなか現象が再現しない。
ので、改めて後日結果をご報告致します。

書込番号:14823210

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1465件Goodアンサー獲得:264件

2012/07/18 13:40(1年以上前)

このソフトウェアも、前回紹介したのと同じ出所のものですが、コマンドプロンプトで使用します。
「Handle -a -u > "Handle.txt"」("Handle.txt"の部分は適当なフォルダ名・ファイル名を付与して下さい。)とすると、使用されている資源の一覧表が作成されます。

書き出された"Handle.txt"をエディタで開いて、関心のあるディレクトリを探すとどのプログラムが掴んでいるかが分かります。
先頭は「system」ですが、破線で区切られてプログラム毎にまとめられていて、掴んでいる資源が一覧できます。


Handle
http://technet.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/bb896655.aspx

書込番号:14823492

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1465件Goodアンサー獲得:264件

2012/07/18 16:04(1年以上前)

これも同じ出所です。
随時ログを残してくれるようです。ただし、大量です。

なので、「Filter」メニュの「Filter」を開いて、「Display entries matching」に「Path」を選んで、空欄に監視したいフォルダのパスを入れて「Add」します。
絞るために、他のエントリのチェックを外します。

見たいエントリを右クリックして「Properties」を選ぶと詳しい情報が見られます。
ただ、使っているファイル名がコマンドラインの中にしか見られなかったりするので、プログラムがどのファイルを使ったかまでは確認できません。
ただ、あるフォルダを更新するプログラムが限られていれば発見の手掛かりにはなると思います。


Process Monitor
http://technet.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/bb896645

書込番号:14823876

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スレ主 pc1105さん
クチコミ投稿数:5件

2012/07/24 16:44(1年以上前)

型落ちフリークさん

遅くなりまして申し訳ありません。ご紹介頂いたツールでの調査途中結果です。


>procexp.exe

該当フォルダでFindしましたが、それらしいDLLは既に有りませんでした。
tmpファイルが作成される瞬間を捉えなければ駄目かもしれませんね。


System 4 File C:\My Documents\87D321B6.tmp



>handle.exe

こちらもやはり「system」以外は無いようです。
もしかしたら私の実行結果の見方が悪いかもしれません。

------------------------------------------------------------------------------
System pid: 4 NT AUTHORITY\SYSTEM
.
.
.
1BA8: Process wmiprvse.exe(3196)
.
.
.
1BD0: File (RWD) C:\My Documents\87D321B6.tmp
.
.
.
------------------------------------------------------------------------------

書込番号:14851006

ナイスクチコミ!0


スレ主 pc1105さん
クチコミ投稿数:5件

2012/07/27 15:50(1年以上前)

型落ちフリークさん

遅くなりまして申し訳ありません。ご紹介頂いたツールでの調査結果です。

>Procmon.exe

今回はProcmon.exeをモニタ中に.tmpファイルが作成されました。
が、上書き保存したファイル名や作成された.tmpファイル名で検索しましたが
ウィルスセキュティに関連したプログラムやDLLはありませんでした。


最近になって、ネット上に同様な現象を質問されている方を見かけるように
なりましたがどれも解決していないようです。
とりあえずソースネクストに問い合わせてみます。
結果は後日ご報告致します。



皆さん

価格.com から Goodアンサー決定のお願いが来たので、
ここでCloseとさせていただきます。
色々有難う御座いました。

書込番号:14863439

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