Norton AntiVirus 2004 のクチコミ掲示板

ＣＤドライブを認識しません

Norton SystemWorks 2004を購入しました。インストールし、再起動すると、ＨＤ革命Ｖ５.５で作成した仮想ドライブ及び内蔵のＣＤドライブが動きません。マイコンピューターをクリックするとドライブの存在を確認できるのですが、内蔵ドライブにＣＤを他のソフトを挿入しても起動しないので、マイコンピューターから「開く」をクリックしても「Ｌ：￥にアクセスできません。ファンクションが間違っています。」とのコメントがでます。ノートンをアンインストールすると認識するのですが、どうしたらいいでしょうか

書込番号：2281626

下のURLの内容を参考にするのがよろしいかと思います。内容はNorton Internet Securityのやつだけどたぶん共通で使用しているプログラムccAppの仕業と思われるので。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20030414194536947

書込番号：2285717

失礼します。
自分もジャストシステムのソフトが大好きで、また、ノートンシステムワークスを使っていますが、
システムワークスの「パスワードマネージャ」を、アンインストールしても不具合がありますでしょうか？ＣＤドライブには不具合はなかったのですが自分ははずしています。

書込番号：2290628

色々ご教示ありがとうございます。その後ＰＣがトラブル続きで、年明けにやっと何とか立ち上げることができました。どうも原因は他にありそうです。
実は以前はマカフィーを使用していたのですが、契約期限切れになって、継続しようとすると、販売代理店のソースネクストが契約を解除されたようで、やむを得ず、ソースネクストのウイルスセキュリティをダウンロードしたのですが、うまく立ち上がらず、そこでノートンを購入し、インストールしました。
そうすると最初に相談した現象が出たわけです。ノートンをアンインストールするとうまくいくのですが、ネットセキュリティが必要なので、「えい。ＰＣを初期化しよう」と決めました。私のＰＣはエプソンのＰＲＯ−７２０Ｌなのですが、初期化するために所定のフロッピをＡドライブに入れて立ち上げると、なんとＣドライブを認識しないのです。Ｃドライブを認識しないと、ＷＩＮＤＯＷＳの再インストールができないし、「ああ困った」というのが現状です。そう言えば元々問題があったのはずっと以前ＣドライブのMy Documents に仮のフォルダとして「旧My　Documents」を作成したことがあるのですが、
今回、ノートンをアンインストールしようとすると正式なコメントは忘れましたが
「旧My Documentsに不正な文字があります」のような表記りアンインストールできなくなりました。やむを得ずレジストリにある「旧My Documents」があるエントリを２つ削除しました。（削除する前から仮想ドライブは認識していませんでした）それでやっとＰＣが立ち上がるようになりました。しかし相変わらず仮想ドライブだけでなくＡドライブも認識しません。
ＰＣの初期化はのプロッピーはＷＯＮＤＯＷＳ９８のようですが、私のＰＣは２０００なのでもう手の打ちようがありません。年明けに修理に出そうかどうか悩んでいます。
現在はとりあえず、インターネットに接続するときはノートンをインストールし、仮想ドライブを使用するときはインターネットを切断し、ノートンをアンインストールしてから仮想ドライブを使用しています。そして再びノートンをインストールするというばかげたことを行っています。
もしどなかたご教示願えればありがたいです。

書込番号：2294505

その仮想ディスクというのは、どうしても必要なのですか。
それと、初期化のフロッピーディスクがＷｉｎｄｏｗｓ９８で、ＯＳは９８用のはないのでしょうか。
ジャストシステムのソフトは、マイクロソフトよりもちょっと個性があるようですので、あまりパソコンを拡張するとソフト同士の相性がどうなのかなあって思ってしまいますが。的はずれかもしれません、すみません。

書込番号：2300220

マルチOS

Norton AntiVirus 2004は、マルチOSでも使えますか？
パソコン１台にOSを２つインストールしていて１ライセンスで両方にインストールして使えますか？
Meと2000です。
パーティションをきって１つのHDDにインストールしています。
使える場合、次の年の更新も可能ですか？

書込番号：2274664

この手のソフトは、hddにチェックが、かかる やつ だと思いますで、１台HDDを分割して使用していると、使えないかも？
物理的に、HDDが、別のものであれば、可能だと、思います。

インストールができれば、UPも可能だとおもいますよ、
やって、みましょう。

書込番号：2274691

メールが受信できない！

こんにちわ。はじめてアンチウイルスを購入しました。
セットアップしたらメールを受信できなくなりました。
電子メールスキャンをオフにすると受信できます。
これはどうしてでしょう？
スキャンをオフにしたらソフトいれてる意味ないのではないでしょうか。
ちなみにエラー番号：0x800ccc0fとでます。
どなたかよろしくお願いします。

書込番号：2257525

これはどうですか？
http://www.j-flash.com/mail/trouble.html#0x800CCC0F

書込番号：2257593

あとこのへんも
http://www.sala.or.jp/info/faq/qa_mail.html#pop0x800CCC0F

これらは「0x800ccc0f」で検索してヒットしたものを書いてみただけです。ご自身でも検索をしてください。

書込番号：2257603

[旗本]

Nortonに限らず、他社製ソフトでもそういうことは、ままあるものです。あるいは、アップデートをしたらできなくなった等ということもあります。ソフトの入れ直しをお奨めします。

それと、初めてアンチウィルスソフトを買ったというので気になるのですが、パソコンに、プレインストールされた他社製ワクチンソフトが入っているっていうことはないですよね。ワクチンソフトやセキュリティソフトは他社製のソフトとチャンポンにするとソフト同士が喧嘩して、上手く動かないことがあるので、新しいソフトをインストールする場合は、事前に古いソフトをアンインストールしておくのがお約束ですよ。

書込番号：2257616

さっそくありがとうございます！

shomyoさんが検索してくださったサイトをみて、（私もいくつか検索してみましたが・・）
"ファイヤーウォール機能を使用し容量の大きなメールを送信すると
上記のエラーメッセージが表示されます。"
ということですが、スキャンをオフにすると受信できるということは、アンチウイルス側に容量の制限があるということでしょうか？
それは設定変更ができるのでしょうか。

旗本さんのおっしゃるとおり、インストールのしなおしもしましたし、ソフトをセットアップする前にWin2000の調子もわるかったので、フォーマトまでしてOSからセットアップしなおしたんですが。

書込番号：2257687

ネット遅くなった

2002から2004へアップグレードしました。
　結果、ネット接続が著しく遅くなりました。ただし同条件でＰＣを立ち上げ､使用してもＯＫの時もあります。ＮＧの時は、オートプロテクトをＯＦＦにすると正常になります。
　ユーザーサポートのよくある質問のオートプロテクトの項に同トラブルが掲載されていましたが、シマンテック社でも把握しているのに、１ヶ月以上経っても解決されていないのにはあきれます。
　ユーザーのみなさんはどの様に解決していますか？
当方の環境は
　ＸＰプロ、５１２Ｍ、ネット１０Ｍ

書込番号：2161694

[ジェド]

未だに２００２使っています＜ＮＩＳのほうですけど、、、、

書込番号：2162385

サポートには圧縮ファイルスキャンをオフにしたり.jsを除外するようにとありますね。試されました？

書込番号：2201639

もちろんです。
ただ１２/１ぐらいを最後に症状は出ていません。
メーカーのサポート情報は更新されていませんが、知らないうちにアップデートされてたりして。

書込番号：2206888

メールの起動に時間がかかります

初めて、書かせていただきます。
ノートン２００４をインストールしたら、メールの起動に時間がかかるようになってしまいました。（３０秒から１分）
何か解決策はありますか？
初心者なので、助けてくださいよろしくお願いいたします。
使用しているパソコンは、
WindowsXP ceieron 128MB　です。

書込番号：2086431

[Ｆｅｒｅｌ]

１２８ＭＢ？！それはメモリが少なくてスワップファイルを使っている
　可能性がありますね。メモリを増やしてはいかがでしょうか。
後、関係無いかもしれませんが、セレロンのクロックはいくつでしょうか。
　それも微妙に影響したと思います。

書込番号：2086512

[て２くん]

それを、入れると遅くなるのは仕方ないね・・・　若干遅くなるからな・・・　メールを立ち上げるたびに余分なものが立ち上がるからね・・・
あと、少し常駐してたりすると、スワップするようなメモリの少なさですよ。　メモリを増設してる方がいいよ。　下手するとすでにデフォルトで十分にスワップしてる可能性はある

書込番号：2086641

ありがとうございました！！
検討いたします。

書込番号：2090211

[reo-310]

ウイルス対策ソフトはメモリの消費が３０MB近く取られるから、XPなら最低５１２MBは必要かな、それだけあれば快適だよ。

reo-310

書込番号：2092438

[yu-ki2]

特2004はかなり重いからヤバい

書込番号：2092443

Auto-Protect

[独歩]

Auto-Protectを無効にしても、
しばらくすると勝手に起動してしまいます。
CDを焼いているときなどに起動してしまうと、なんか心配です。
他にもこのような症状になる人はいますか？
McAfeeを使ってるときはこんなことはなかったんですけど…
ノートンの仕様ですかね？

書込番号：2086194

[独歩]

↑間違えました。
私が買ったのはNorton Internet Security 2004でした。
そちらに質問書きます。
すみませんでした。あと、アイコンも…

書込番号：2086239