Norton Internet Security 2002 のクチコミ掲示板

なぜ？広告が・・・

みなさんよろしくお願いします。
クロスアップグレード版を購入してＮＩＳ２００２を導入（保護者機能はインストせず）しました。特にトラブルも発生せず機能しているようなのですが１点だけ気になる事が・・・｢広告ブロックを有効｣にチェックが入った状態時に画面に出てくる広告がなぜか？処理できません。マニュアルにはドラッグして｢広告のごみ箱｣へと記載されてますができない状態です。どうすればいいんでしょうか？？

書込番号：696324

「広告ブロックは Web ページ内のバナー広告のみに適用されます。Web インターフェースに組み込まれた広告は遮断できません。 」

以上、NIS2002ヘルプより抜粋。
あまり期待しないほうがいいです。個人的には、ブロックできない広告のほうが多いような気もします。
私は今では広告ブロック機能は使ってません。

書込番号：696813

理想郷さんありがとうございました。
自分が｢遮断できる広告｣の意味を逆に捉えてたようです。確かにあまり期待しないほうがいいのかもしれませんね。

書込番号：698004

NAV2002が・・・。

はじめまして
NAV2002を使用しているのですが
スタートアップ時になぜか毎回NAVの
オートプロテクトが無効になったり
有効なのに無効表示がされたり・・・。
シマンテックのHPに行ってみたのですが
修正プログラムの配布もされてないようですし
どうしていいのか悩んでおります。
どなたかご指導いただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。
OSはWinXPHE　Pen3 850 256 です。

書込番号：690634

Norton AntiVirus2002 knowledge base
http://service2.symantec.co.jp/consumer/support-kb.nsf/KBLPF20?OpenView&PRODUCT=NAV2002&OFFICIAL=Norton%20AntiVirus2002

で関係ありそうなFAQを参考にするか、

Symantec テクニカルサポートセンター
http://www.symantec.co.jp/region/jp/support/users.html

に問い合わせてみては？

>修正プログラムの配布

あれば、手動でのLiveUpdateでダウンロードできます。
自動LiveUpdateはウイルス定義ファイルのアップデートのみで、
プログラム関係のアップデートは手動LiveUpdateで更新/インストール
する形になります。

LiveUpdatde1.7を除き、NAV2002でもProgramUpdateが何度かでましたが、
http://www.symantec.co.jp/region/jp/support/download.html
には出ず、すべて手動LiveUpdateでインストールする形です。

書込番号：690687

>OSはWinXPHE

とりあえず、OSのバージョンはおいておいて、FAQの一例

WindowsNT/2000の起動時に、「ウイルス定義の日付を取得出来ません。」「定義モニタを開始出来ません。」という メッセージが表示される
http://service2.symantec.co.jp/consumer/support-kb.nsf/KBLPF/B877A752580252A449256AFF005D2C63?OpenDocument&PRODUCT=Norton%20AntiVirus2002

Auto-Protectのタイミングコンフリクトを解消する操作
http://service2.symantec.co.jp/consumer/support-kb.nsf/KBLPF/1E1D2163391AF28149256AFF005D2F6B?OpenDocument&PRODUCT=Norton%20AntiVirus2002

「ウイルススキャンエンジンのデータベースファイルを初期化できません」または「有効なウイルス定義が見つかりませ ん。」というエラーが表示され、Auto-Protectやウイルススキャンを実行出来ない
http://service2.symantec.co.jp/consumer/support-kb.nsf/KBLPF/AE048EE2DC21141A49256AFF005CF247?OpenDocument&PRODUCT=Norton%20AntiVirus2002

Windows9x/MeからWindowsNT/2000/XPにOSをアップグレードしたところ、
Norton AntiVirusが正しく動作しなくなった
http://service2.symantec.co.jp/consumer/support-kb.nsf/KBLPF/1D57604B4D510C9B49256B05005C1BF8?OpenDocument&PRODUCT=Norton%20AntiVirus2002

書込番号：690726

ぞうさんレスありがとうございます。
シマンテックのFAQを試してみたのですが
やはり駄目でした・・・。
ですのでオンラインサポートの方へ行ってみたのですが
うまく動作せず先には進めませんでした。
少し時間をおいてからもう一度サポートセンターへ
行ってみようと思います。

書込番号：691268

起動後しばらくたってからもそのままですか？

書込番号：691295

はい。起動後しばらくするとおそらく有効になっていると思います。
おそらくと言うのはカーソルをアイコンの場所へもっていくと
「Auto-Protectが無効です」と表示されるのですが
アイコンは有効表示のうえ右クリックすると
項目の中に「Auto-Protectを無効にする」の項目が表示されるためです。
これは表示内容が違うだけで実際は正常に起動しているという
意味なのでしょうか・・・？

書込番号：694600

うちの場合ですが、
単に起動完了してＮＡＶ２０００有効になるまでの時間を短縮するためにした事。設定抜けなど。
・http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/network.html#1319
・ＶｏｏｔＢｉｓというソフトをダウンロードして、起動の最適化。
・ファイアウォールソフトの未設定項目の設定。

ノートン２００２さんのネット環境やネット関連の設定どうなってるかわかりませんが、
洗いざらい見直してみるのも良いかと思います。

ＮＡＶ２０００有効のままでＷＩＮアップデートしたら、
いくつかは正常にインストール（正確にはダウンロード）できませんでした。
正常に完了のダイアログは出るには出ました。しかし、
結果、ＮＡＶの方がおかしくなりました。
無関係とは思いますが、一応。

書込番号：694773

音声チャット

最近NIS2002を導入したのですが、導入と同時にMessengerの音声チャットが使えなくなりました。設定もいろいろとやってみたのですがだめで「無効」にしても使えません。以前NPF2001を使用していたときは「無効」にすると使えていたのですが・・・。どうしたらよいのでしょうか？どなたか教えて頂けませんでしょうか？

書込番号：693213

Yahooメッセンジャーとの組み合わせではちゃんとボイス機能使えるけど

書込番号：693275

クロスアップグレード

GIGABYTEのM/BについていたNAV2001（CD-ROM）を自作PCで使って
いたのですが、このたび期限切れになったようです。
これを機にNIS2002を購入したいのですが、私のような場合でも
クロスアップグレード版を使用できるのですか？

書込番号：677551

本日パソコンショップへ行ったついでに店員さんに聞いてきました。
クロスアップグレード版は、他のウイルスソフトからの乗り換え、
または、ノートン製品を持っている人への優待ソフトとのことでした。
そこで、何か手続きか、証明する物が必要か聞いたところ、何も必要
なく、ただ口頭で前述の内容を確認するだけとのことでした。
ついでに正規品と何が違うか聞いたところ、同じものだと言って
おりました。ただし、シマンテックに聞いたわけではないので
責任は持てませんが、とりあえず情報までとのことで・・・・
以上のことから、市船ＯＢさんは、ＮＡＶ２００１をお持ちですので
胸をはって購入できると思います。私は、パソコン購入時に入っていた
ＮＡＶ２００２の試用期間が近づいたためこの製品を最近購入しましたが
至って好調に使用しております。

書込番号：679485

どうもご親切にありがとうございました。
明日にでも早速、購入したいと思います。

書込番号：679908

クロスアップグレード版について

こちらで質問しても良いかどうか分からなかったのですが、シマンテックのサイトでも分からなかったので質問させていただきます。

１年ほど前に「Norton Internet Security 2001」を買って、Win98マシンで使っていました。
１年でアンチウィルスのウイルス定義が更新できなくなるので、思い切って２週間ほど前に「同2002 クロスアップグレード版」を買い、そのWin98マシンでしばらく使っていました。
２日前に、そのWin98マシンが大変プアースペックだったので、これまた思い切ってWinXPマシンに買い替えました。
この状況でWinXPマシンで「Internet Security 2002」は使えるのでしょうか？
「同2001」はWinXPに対応していないと書いているし、WinXPマシンにインストールしようとすると「ファイルが壊れている」と言うようなメッセージが出てインストールできません。
また、2001を入れずに2002を入れようとしても、同じようなメッセージが出てきます。
ちなみに、WinXPマシンはパソコンハンドメイドショップ「パソコン工房」製のショップモデル「LIBRAGE-Value1700」ですが、ハード側の異常なのでしょうか？
それとも、正式製品版「Internet Security 2002」をまた購入しないといけないのでしょうか？

詳しい方、よろしくお願いします。m(_ _)m

書込番号：606889

法律上の解釈はどうか知りませんけど、インストール自体は問題ないと思いますよ。私も同じように主力マシンの買い換えに伴い、ソフトも入れ替えました。インストール時ネットで再登録もしましたけど、シマンテックからは何も言ってきませんでしたから。
シマンテックのアップレード版って言っても、スタートアップ版と変わらないはずです。あそこは、インストール時のユーザー登録で履歴管理をしているはずですし、事実、私もＯＳ再インストールなどで、UPG版を直接インストールしてますが、問題なく使えてます。
もし不安なら、シマンテックのサポセンFAXは、時間はかかるけど、ちゃんと答えてくれるので相談してみたら良いと思いますよ。

書込番号：607050

[Panasonicfan]

ＸＰで　２００２を使っています。
特に問題もないけど、特に役に立ったわけでもない＾＾

書込番号：608092

[Panasonicfan]

あ、そういえば　メールを消されました（涙）

書込番号：608100

レスありがとうございました。
とりあえずインストールできるようなので、一安心しました。
最近トロイの木馬(Backdoor)の攻撃警告がよく出るので、何も入れない状態でネットするのは怖くて････。(^_^;)

ところで、WinXPマシンのことですが、OSが壊れてしまって、WinXPを再インストールしていたのですが、その時にもCDROMからファイルがコピーできない現象が有りました。
エラーになったので何回かインストールしたのですが、するたびにコピーできないファイルが違っていました。
やはりCDROMDriveのハードがおかしいのかも知れません。
今買った店で調べて貰っています。

どうも有り難うございました。m(_ _)m

書込番号：608632

クロスアップグレード版は、Nortonシリーズの製品を持っている人や他の競合製品からの乗り換えの人のための優待価格版らしいので、通常の前バージョンからのアップグレードとは違うので、別個にライセンス権が増えたことになると思います。
だから、CLASHさんの場合「Norton Internet Security 2001」の分と合わせて２台分のライセンスを持っていることになると思います。だから、言ってみれば2001をWin98マシンに入れて、2002をXPマシンに入れて使うことはできると思います。
今後も両方のマシンを生かすとしても、2001のウイルス定義の更新期間の延長をするか、アップグレードセンターでのアップグレード（クロスアップグレードより安いはず。）すればいいのではないかと思います。
正規版をまた買ったら３ライセンス分になってしまうではないですか、もったいない。

書込番号：621659

＞CLASHさん　
はじめまして。ファイルのコピー不良でインストールが完走しないのは、メモリーが逝っているのかも知れませんよ。
もし２枚挿しなら１枚にしてそれぞれインストールし直すか、１枚なら１２８のメモリーを買ってきて入れ直してみるか。
どうでしょう？？　もしメモリーの不良なら、マザーにも負担がかかっていると思うので無理はしない方がいいと思いますよ。

書込番号：679423

クロスアップグレード使用について教えてください

購入したパソコンにアンチウイルス２００２（９０日限定使用品）が
入っておりました（ライセンス番号等無し）。５月初めに９０日を
迎えます。このまま延長の申し込みをしてもいいのですが、インター
ネットセキュリティのクロスアップグレードが機能とコストパフォー
マンスが高いように思えます。そこで１.前述の条件で購入した場合
問題なく使用できるでしょうか？　２．アンインストール後に再イン
ストールするべきでしょうか？　３．この手のソフトは、入れ直しを
するとなぜか重くなる（リソースが少なくなる）という事を聞いた
ことがありますが何か情報を教えていただけないでしょうか。

書込番号：663733

八甲田家の場合は、アンチウィルス２００１からのＵＰでしたが、ＨＤＤをフォーマット・ＯＳ再インストール後にインターネットセキュリティを入れておりまする。
十分、快適かと。

書込番号：663740

私も3月にクロスアップグレードを3社検討の結果、購入しました。たまたま浜松市のＣマートに販促でソフトの箱にシール貼りをしていた女性社員（美人でした）のかたがいて、２００２に比較してファイアウオールの機能が充実しているとのことでした。２００２の体験版試用もしました。価格も５６００円ぐらいとあまり変わらないはずです。
　
１．全く問題ないと思います。なぜなら事前に使用しているウイルスソフトを調査するようなことはないですから。
２．ウイルスソフトは常駐しますので、必ずアンインストールするべきです。
３．リソースの問題は私もいろいろ調べたのですが、スタートアップの常駐するものをオフにするしかないようです。柳井正和さんという人のフリーソフトで「メモリークリーナー」というフリーソフトを使っていますがノートンとの相性はいいようです。

書込番号：663955

八甲田さん、ＧＵＹ４２０さん早速回答いただきありがとうございます。安心してクロスアップグレード版を購入したいと思います。
つきましては、アンインストール、再インストールの注意点、ワンポイントがもしありましたらお教え願えないでしょうか。

書込番号：665451

八甲田からのワンポイント・アドバイスはナシ(^^;)
ＯＳインストール後、クロスＵＰ版のインターネット・セキュリティ2002をインストールし、すべてデフォルトで使っておりまする。

書込番号：665998

正規版を購入すると、マニュアルがついていて緊急用ディスクセットの作.etc
の案内がしてあります。他にはスキャンディスク・デフラグ→システムの安定化、　システムの復元ポイントの作成→まんがいちトラブルが起きた場合の救済、等をされたらどうでしょうか。これでダメならメーカーへ状況メールを打つ（もちろんユーザー登録後になります。）私の場合はバンドルされていたＳ社のＭ・・はアンインストール時に、もろトラブルが起きましたがアンチウイルスの体験版（ダウンロード版）からはスムーズにいきました。ただ設定は環境によってはでる場合があるようです。価格.comの他のメーカーの掲示板とか２チャンネルを見るとすごく勉強になりますよ。私もそれが発端で書き込みをさせていただいています。

書込番号：666021

八甲田さん、ＧＵＹ４２０さん回答いただきありがとうございました。
週末不在だったため返信遅れてすみませんでした。
本日、ＩＮＳ２００２クロスアップグレードをネット販売店へ注文
しました。在庫はあるようですので近日中に手に入ると思います。
ちなみに価格は、５６８０円でした。（送料は無料）
ところで、１年後の延長は、４０００円なのですね。ウイルスの定義
ファイル等は、どんどんバージョンアップしていくのは知っておりま
すがファイアウオールもあるのでしょうか？もし無いのであれば
ウイルス側だけの延長とかできるのでしょうか？ちょっとセコイ話題
になってしまいますがご存知の方いらっしゃいますか。

書込番号：668961

↑ＮＩＳ２００２クロスアップグレードのまちがいです。
（慣れないものですみません）

書込番号：668970

わしの場合は、アップグレード製品を買うことにしておりまする。
ネット購入の場合、ＯＳが壊れてＨＤＤをフォーマットした時に、前回適用されたアップグレードが同じように適用されるかどうか？など、不安材料もありますし、それ以前に八甲田はダイヤルアップ接続で（テレホ契約でもないんで）、ダウンロード時間が莫大だと困りますんでのう。

書込番号：672169

八甲田さん、ＧＵＹ４２０さん大変お世話になりました。
おかげで無事ＮＩＳクロスアップグレードのインストール、設定共に
終わることができました。心配していた重くなるような症状もなく、
むしろ以前より快適？（心配事がなくなったせい）に感じます。
これからもご指導よろしくお願いします。

書込番号：678637