Norton Internet Security 2003 のクチコミ掲示板

たすけて下さい。

はじめて書き込みします。NIS2003を使用しております。昨日メールを受信したところ　HTML.Redlof.A に感染しているとのメッセージで指示通り検疫までしました。しかし、ファイルの修復は出来ませんとのことでした。別に送られてきたメールの内容は良いのですが、今後のことが心配です。このように検疫されたらPC自体は健康な状態になるのでしょうか。それとも、何かの処置をしてあげないと駄目なのでしょうか。検疫後、PC全体をスキャンしましたが感染は０と表示されました。これで大丈夫でしょうか？どなたかご伝授お願い致します。P.S.先ほどなれないもので表題だけの記載で送信してしまいました皆様ご迷惑おかけして申し訳ありません。

書込番号：1892386

[EPoX びっきー改！]

ファイルの修復が出来ないってのは、そのメール自体がどうせウイルス入っただけの何の変哲も無いファイルだったので、駆除された後の残骸で修復は無理つーかされたらウイルス復活するし・・・（笑
何かのプログラムファイルで修復されないのであれば、それなりの処置をしなければいけませんけどね。
スキャンかけて0ならば心配ないでしょう。
誤送信のスレは削除依頼でも出して起きましょう。

書込番号：1892429

>・・・に感染しているとのメッセージで・・・

　この様なメッセージが出たときに、検疫出来ればファイルの修復が
出来なくとも、問題は発生しないでしょう。問題は、この様なメッセージ
が出なくて、ウイルスが進入してきた場合です。ウイルスは日々進化
しますし、これらの様なソフトも日々進化しています。なるべく最新
の状態を保ち、ウイルスの進入を防いで下さい。

書込番号：1892608

[て２くん]

ウィルスに感染してるからと、遮断したり、検疫されて、削除とかされると、問題ないけどね・・・
ただ、ウィルスソフトでは、まだ駆除出来ないウィルスが来たりすることがあるから、完璧ってことはないけどね・・・

書込番号：1892711

[M603で2時間録画]

心配ならば駆除ツールを試してみてはどうでしょう。
私も.com店舗にアクセスするときに数秒間無効にする
とsbigFに感染したとメッセージが出ましたが、
駆除ツールを試したところないと表示されました。
（私にとってパソコン通信を含め初めての体験ですね。）

書込番号：1892743

>ファイルの修復は出来ませんとのことでした。

HTML.Redlof.A
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/h/html.redlof.a.html

>ウイルスは、Outlook Expressの「雛形」の機能を利用して電子メールに
>自身のコピーを添付して頒布するワーム活動を行います。
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=VBS_REDLOF.A&VSect=T

検疫されたファイルがメールの単なる添付ファイルで、その添付ファイル自身が、
コンピュータをウイルスに感染させるためのプログラムであった場合、なにか
まともなファイルの一部にウイルスが感染したものではなく、ファイル全体が
ウイルス自身なので、修復自体ができない（修復させるまともな部分がない）と
思います。

>このように検疫されたらPC自体は健康な状態になるのでしょうか。

NISのNAV部分が働いて、受信メールをウイルスチェック、送られてきたメール
（の添付ファイル）にウイルスを発見して検疫、ということでしたら、
コンピュータは感染はしていないので、「HTML.Redlof.A」には感染していない
状態です。

>何かの処置をしてあげないと駄目なのでしょうか。

検疫項目の削除以外、とりたててする必要はないと思います。

Norton AntiVirusの検疫場所に保存されているファイルを削除する方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20011115170921930
検疫済ファイルの対処方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/11ea5eb60c47e5c085256c470046ed2f/f0387062ecf1252049256c150042f5e2

シマンテック よくある質問の一覧と検索
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_index.html

書込番号：1893109

皆様アドバイスありがとうございます。現時点では、私のPCは大丈夫のようですね。なにせ、初めての経験でありアタフタしてしまいました。ウイルス確認後、しつこくライブアップしてシステム全体をスキャンさせる毎日でした。皆様本当にありがとうございました。

書込番号：1897092

ＰＣ内に侵入したウイルス：検知⇒検疫・削除　これでＯＫ
ブラウジング中に検知：検知⇒修復できません　これでＯＫ
だから、ブラウジング中にウイルス検知しても冷静にd(^-^)ネ!

書込番号：1910371

tgcmd.exeとは？

このセキュリティソフトを入れてみました。すると
"tgcmd.exe"がインターネットに繋ごうとするのを
拒否するか、許可するかというメッセージが出ました。
危険度は"中"です。
このプログラムは一体何なのか分かりません
※とりあえず常に拒否するに設定しました。

拒否したら何か悪影響が出てしまうのでしょうか？


新品のPCでWindows Updateしたのちに、インターネットセキュリティを
インストールしました。そのあともう一度Windows Updateしたときに
上記のメッセージがでました。

使用機種はThinkPad X31 CBJです。

ご教授お願いできませんでしょうか？

書込番号：1903348

http://www.google.co.jp/search?q=tgcmd.exe&ie=UTF-8&oe=UTF-8&hl=ja&btnG=Google+%E6%A4%9C%E7%B4%A2&lr=lang_ja
これによるとスパイウェアらしいですね。
スパイウェアって何かは、ネット検索でもするとよくわかります。
除去にはAdawareでも使いましょう。

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/adaware.html

書込番号：1903442

＞ツキサムアンパン　さん

さっそくのお返事ありがとうございます。
スパイウェアですか…。聞いたことはあります。
じゃあnortonで"常に拒否"にしておいても問題はなさそうですね。

でもネットを繋いだのはWindows Updateと、インターネットセキュリティで
Live updateをしたときだけなのに、一体いつ紛れ込んだのでしょう？

まさかＰＣ本体付属ソフトウェアに組み込まれているわけでもないですし…
なんだか気持ち悪いです。

書込番号：1903588

ThinkPadについてきたのでは？

My new laptop came with spyware
http://www.sunhelp.org/pipermail/geeks/2003-January/037170.html

書込番号：1903619

IBMの技術サポートを利用するときに、活用されるのではないか？
（電話で、「パソコンおかしいんですけど？」
「どれどれ（つないで）調べてみましょう」といった具合なのかな？）
といったレスもあり、詳細についても不明なので、
IBMのサポートに問い合わせてみてはいかがでしょうか？

[geeks] My new laptop came with spyware
http://www.sunhelp.org/pipermail/geeks/2003-January/037179.html
http://www.sunhelp.org/pipermail/geeks/2003-January/037174.html

書込番号：1903651

[ＺＺ−Ｒ]

メーカーによっては付属ソフトに付いてくるかもしれませんね。
SONYなら、うじゃうじゃ付いてそうですね（笑）

書込番号：1903652

＞"tgcmd.exe"
NISで接続拒否設定して様子を見ることにします。
勝手に個人的な情報とか送信されるのは気持ち悪いですからね；

システムに影響が出るようだったら戻すようにします。

書込番号：1908055

インストール後のＩＥについて

どなたかすみませんが教えて下さい
システムワークス２００３をインストール
（２００２からバージョンアップ）した後
インターネットに接続（フレッツＡＤＳＬ）
しようとしたところ接続は出来ているみたいなのですが
「サーバーが見つかりません。ページを表示できません。」
の表示しか出ないのです。
設定など教えて下さい
ＰＣ−ＶＡＩＯＰＣＶ−ＲＸ５０
ＯＳ−ＭｅからＸＰＰｒｏへＵＰ
宜しくお願いします。

書込番号：1887456

[て２くん]

DNSが抜き出せていないだけでは？　手動で入力してみたら？

書込番号：1887463

お答え有り難う御座います

「ＤＮＳを抜き出す」「手動で入力」
の意味が解らないんです
そもそも「ＤＮＳ」が解りません
すみませんが教えて下さい。

書込番号：1887646

聞く前にまず調べましょう｡
http://www.google.com/intl/ja/

梢

書込番号：1887890

[いちごほしいかも・・・]

DNSとは

書込番号：1887894

[いちごほしいかも・・・]

http://e-words.jp/w/DNS.html

書込番号：1887895

テレビチューナ

初めて書き込みします。(^^)
パーツ屋さんで組み立ててもらったパソコンなんですけど、
テレビチューナが付いていて、ソフトを入れる前は調子よく
テレビを見ることができたんですけど、
インストールしてからは、画像は出るのですが、見ている途中から
音声が出なくなってしまします。
何故でしょうか？何か機能が働いているのでしょうか？
アドバイスお願いします。（＾＾）

書込番号：1811944

できれば使ってるソフトとキャプチャーカードを書いた方がいいよ。
メーカーサイトにアップデータあればアップデートしてみる。

書込番号：1812092

私の友人は、XPのアップデート後に同様な症状に
なったと言ってますが・・・。
まだ解決されてません。

書込番号：1836907

SymantecのHP（サポート）に下記があります。
URLが長いので飛ばない場合は
よくある質問（Q&A）の検索でキーワードにTVで出ます。

TVチューナーボードを使用して映像や音声の再生ができない

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed/a9992adf69e2bdcb49256c9a00330b16?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3A/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3A*qt=tv*miniver=nis_2003*pcode=nis*la=ja<>&sone=nis_2003_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2003%206.x%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nis/nis_2003_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nis

書込番号：1845857

どうも皆さんの暖かいアドバイス有難うございます。
チューナのアップデートはないようなので、
一度サポートＨＰの方法を試してみようと思います。
どうも感謝、感激です。

書込番号：1846470

サポートHPで改善されない場合には（環境的に使いにくいのでは？）
もし、MSN MessengerやWin　Messengerを使っていないので有れば、
それらのソフトを起動しないようにすればOkと思います。
このMessengerソフトは定期的にネットに接続して、
情報を取ってくる仕組みになっています。
その際にSecurityソフトとMessenger関係で、
チューナーカードにこのような問題が起こるようです
タスクトレーやOutlook Expressの右下に起動するアイコン（２人のマーク）
を起動しプロパティーで自動的な項目ををoffにすれば、
解決すると思います。

書込番号：1846641

どうも返事が遅くなってすいません。
教えて頂いた通りに設定を変えたら、
無事直りました(^^)
ほんとに感謝・感激です。
ありがとうございました

書込番号：1880799

攻撃されているのでしょうか？

今日のことですが、というよりたった今のことですが、画面右下にある地球儀のようなものが頻繁に出て、警告文が表示されています。内容は、「ステルスTOPポートepmap(135)を801.103.162.1から遮断しました」となっています。この数字（801.103.162.1）は２,３度同じものがきて、まったく違うものに次々と変わっていっています。今も新しいものがどんどん警告されています。
このままインターネットにつないでいて良いものなのか、どなたか教えていただけませんか？
はっきりいって、怖いです。どうかよろしくお願いします。

書込番号：1861279

[ワープ９発進]

どしろーとだ　さん　こんばんは。

今流行りのBlasterウイルスかもしれませんね。
修正パッチを当ててあれば問題ないようですよ。
↓のページを参考になさってください。
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/special/2003/08/13/133.html

書込番号：1861298

くー、早速ありがとうございます！
かなり長い文章なので、頑張って読んでやってみようと思います。
本当にありがとう。

書込番号：1861320

ウイルスの攻撃を受けているけどNISがブロックしているということで、とりあえず大丈夫ですが、Windows Updateをしておきましょう。

書込番号：1861376

Microsoftのページに対処方法が書いてあります。

http://www.microsoft.com/japan/technet/security/virus/blaster.asp#workaround

書込番号：1861477

[て２くん]

たったそんなけだから、あまり気にしない方が・・・
私のルータのログなんてみると２分に１回から３分に２回のペースでアタックがあり、ブロックしたログが残ってるけど・・・

ブロックされない方が怖くて出来ませんけど・・・

書込番号：1861720

みなさん、本当にどうもありがとうございます。

「Blasterウイルス対策マニュアル」を読んで、「他の感染したPCから、ネットワーク越しに感染させたいPCのポート（ポート135、4444、69）が開いている」となっていて、私の135というのがあったので、ウイルスに感染している！と思って、引き続き読んで「（1）タスクマネージャ、ファイル検索でMSBLAST.EXEがいないかを確認する。 」をやってみました。
ところが、無いのです。
でも、心配だったので駆除ソフト「◆W32.Blaster.Worm駆除ツール（シマンテック） 」を実行してみました。
でも、ないそうです。
com2336さんの返信を読んで、少し安心しましたが、ステルスとかいう言葉が最初についているので、なんとなく不気味ですね。
隠れて誰かが私のパソコンを覗こうとしていると最初は思ったので、パニックでした。（笑）
で、実際のところは、そういうことではないという理解でよろしいのですね？

書込番号：1861750

[ワープ９発進]

＞隠れて誰かが私のパソコンを覗こうとしていると最初は思ったので、パニックでした。（笑）
＞で、実際のところは、そういうことではないという理解でよろしいのですね？
そうですね。
Blasterウイルスに感染したパソコンが、インターネット上の他の未対策のパソコンに無作為に攻撃を仕掛けるみたいですから、特に誰かが貴方のパソコンを覗こうとしている訳ではないと思います。
皆さんが仰っているように、ファイアウォールソフトやルーターでブロックしてくれますが、Windows Updateをしないと根本的な対策にはならないので、com2336さんの仰るように修正パッチを当てておきましょう。

書込番号：1861856

[輪]

セキリティ対策をちゃんとしていれば、安心して良いと思いますよ。
ルーターや、ファイヤーウォールを破る力がある人が、一個人をターゲットするとは思えないですしね。

書込番号：1863200

[ジェド]

↑同感

トロイの木馬攻撃（笑）はしょっちゅうある。
まぁ､そのたびにNISが遮断してくれていますけど､､､（＾＾
よほど恨みでも買わない限り､個人攻撃は考えにくいと思います。

書込番号：1865817

ルーターじゃないんで

不正アクセスが多いんで、NIS2003のログビューア見たら
「攻撃されたポートepmap(135)」って書いてあるんで
135ポートを閉じたいんですが、
HTTPポートリスト見ても135なんて無いんですけど、
どうやって閉じたらよいのでしょうか？
それとも放っておくしかないんでしょうか？
うちはルーターで繋いでいるわけじゃないので心配です。

書込番号：1864961

ここなど参考になるでしょうか。
貼り付け失敗してたらコピペするかシマンテックのHPで検索してください。
失敗しそう。(^_^;)

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed/71754a3ee57a8d0249256cf0002596de?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3A/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3A*qt=%83|%81[%83g%82%F0%95%C2%82%B6%82%E9*miniver=nis_2003*pcode=nis*la=ja<>&sone=nis_2003_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2003%206.x%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nis/nis_2003_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nis

書込番号：1865085

ムササビむっくんさん
早速のレスありがとうございました。
レス頂いたとおりシマンテックに行って
設定変更やってみました。
感謝です。
これで静かになるといいなぁ。

書込番号：1865223