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Norton Internet Security 2003ノートンライフロック

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 登録日:2002年 9月24日

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インストールできない

2002/11/04 15:09(1年以上前)


セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2003

スレ主 PC初心者yanng13さん

先日このソフトを購入したのですがインストールできなくて困ってます。

インストールしようとするとエラー1335がでて、
『インストールに必要なキャビネットファイル"Cabs.m47"は壊れている為に使用できません。ネットワークエラーまたはCD-ROMからの読み取りエラーが発生したか、このパッケージに問題がある可能性があります。』
というメッセージが出てきてインストールできません。

symantecのサポートページでこのエラーに関する解決方法が3つ書いてあるのですがそれらを試してみても解決しませんでした。
サポートに電話しても電話がつながらない状況で困っています。

どなたかこの問題の解決方法を知っている方がいらしたら教えていただければ幸いであります。
よろしくお願いします。

書込番号:1044586

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電気屋2003さん

2002/11/04 15:35(1年以上前)

初期不良品として、販売店に持って行ったらどうですか?

書込番号:1044627

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ウィスラーさん

2002/11/04 17:58(1年以上前)

OSがWin98だとすると、コンベンショナリメモリが不足しているように
思えるので、メモリを開放してみてはどうでしょうか。

メモリ開放の方法は以下のURLのページを参照してみてください。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/9xboot.html#32
それでもだめなら、OS再インストール→NIS 2003のインストールでは
どうでしょうか?

もし初期不良だとすると、このパッケージを製造したロットすべて
同じような現象が発生するのではないですかね???

書込番号:1044920

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スレ主 PC初心者yanng13さん

2002/11/04 19:13(1年以上前)

電気屋2003さん、ウィスラーさん 返信ありがとうございました。
ウィスラーさんの言われている通りに
「OS再インストール→NIS 2003のインストール」
で無事インストールすることができました。
ちなみに私のOSはWIN98SEでした。
本当にありがとうございました助かりました。

書込番号:1045109

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