『頻繁に出るセキュリティ警告その２』のクチコミ掲示板

ｙｕｋｉta　さんに近い質問です。
Norton Internet Security 2003を使っています。
シマンテックのＨＰで問い合わせましたがなかなか返事がこないのでこちらでお聞きしたいと思います。

ある日突然以下の状況になりました。前日まで何事もなく動いていました。

エクセルやワードを立ち上げるためにアイコンをクリックするとすぐには立ち上がらず、しばらくすると「プログラム制御」の画面が現れます。低危険度の表示が出ています。
表示されるメッセージは「navw32.exeがインターネットにアクセスしようとしています」です。
詳細を見ると「C:\Progurm Files\NortonAntiVirus\navw32.exe TCP（アウトバウンド）198.49.161.205:http(80)すべてのローカルネットワークアダプタ:1598」となっています。

「遮断」を選択すると次の操作（ファイルを開ける等）で次々同じメッセージが出続けます。「許可」してもやはり次の動作ででる時があります。

警告アシスタントを読むと今度はＰＣがハングアップします。

Norton Internet SecurityのアイコンをクリックしてもNorton Internet Securityはすぐには立ち上がりません。数回クリックしてようやく立ち上がります。

Norton Internet Securityをアンインストールした後再インストールしましたが症状は同じす。

エクセル等に対するNorton Internet Securityの設定は自動になっています。

navw32.exeはいったいなんでしょうか？どのように対応すればよいでしょうか？

ちなみのＯＳは2000、オフィスも2000です。

書込番号：2320441

[reo-310]

ウイルス感染していない、検索してみれば
http://www.google.com/search?num=50&lr=lang_ja&q=navw32.exe
検索でヒットしたものです。

reo-310

書込番号：2320820

reo-310さん、お返事、ありがとうございます。

>>ウイルス感染していない、検索してみれば

最新のアップデート、スキャンを掛けましたが感染していませんでした。

Norton Internet Security をアンインストールするとオフィスは正常に作動します。
Norton Internet Security に原因があるようなきがしますが・・・。

書込番号：2320890

[^ydy]

今日のupdateを実施したら同様ですね。
「navw32.exeがインターネットにアクセス」はプログラム制御に追加する処理が修正されているのでしょうけれど、excelのファイルopenが無茶苦茶遅いのは、バグなんじゃないですか？
そのうちパッチが当たるでしょうね。

2320553の書き込みも同様ですね。

書込番号：2320912

これではないでしょうか。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20040108142217958

書込番号：2320969

^ydyさん 、バーボンウィスキーさん、ありがとうございます。
バーボンウィスキーさんのRESでシマンテックのＨＰへ行きました。
午前中はこのページはなかったように思います・・・？
で、Officeプラグインを無効にしたところ正常に動作するようになりました。
助かりました。業務が行えます。ありがとうございました。

書込番号：2321073

funfun0601 さん、よかったですね。

私は、Office のアップデートをしていたおかげか、問題はありませんでしたが、
年明け早々のWindows Update プリンタードライバで別のトラブルがありました。
（エプソンPM-4000PX)
こういうのには、ほんと、腹が立ちます。

書込番号：2321143