Norton Internet Security 2004 のクチコミ掲示板

皆様の使用感について・・・

ご使用中の皆様に質問させて下さい。
ＶＢ２００４と迷った末、機能の設定内容が一番自分にあっている
ＮＩＳ２００４を購入しようかと思っております。

こちらで　今までのログでも拝見しておりますが
「システムの不安定」「ルーターとのＦＷのバッティング？」
「極端な通信速度の低下」等　いかがでしょうか？

ＮＩＳ２００４でシステムが不安定になり、ＶＢ２００４へ
乗り換えた方が結構いらっしゃるので、ちょっと不安です。
ちなみに　Ｗｉｎ−ＸＰ・ＡｔｈｌｏｎＸＰ　２２００＋
メモリー５１２Ｍ等の環境です。
現在　前バージョンのＭｃＡｆｅｅを使用していますが
機能が貧弱な為、乗り換えようと思っております。

初歩的なご質問で申し訳ございませんが、皆様の使用感をお教え下さい。

書込番号：2306620

[輪]

体験版があるんだからそれで判断しましょう。
NISでトラブル発生した人もいれば、VBで発生した人もいるんだから人に聞いたって自分の環境では意味が無いですよね？

書込番号：2308358

輪さん　レス有り難うございます。
おっしゃる通り、体験版で今　動作確認をしている所です。
今のところ、システムエラー、通信速度の低下も全く無く
特に心配なさそうですので、製品版を購入しようかと思っています。

書込番号：2311945

NIS２００４の上書きインスト

NIS2002とNIS2003を２台に使用中です。どちらもOSはXPですが、NIS2004を上書きインストされた方居られますか？取説では「どちらへも可能」と有りましたが、「推奨しない」とも有りました。NIS2002に上書きしてみましたが極端に起動が遅くなり(５分以上かかる)、結局ゴーバックを使用して元に戻しました。各種設定をそのまま維持したいので上書き希望ですが、経験の有る方のアドバイスをお願いします。

書込番号：2305702

シマンテックは、設定諦めてOSを入れ直した方が早いかもしれません。

書込番号：2307154

LUCIAさん、アドバイス有難う御座います。
上書きインストは諦めた方が良さそうですか。
ポート遮断、通信禁止リスト等個人設定項目が多数ですので
時間が掛かってしまいますが、NISはそんな物と割り切りますか。
しかし「上書きインスト可能だが推奨しない」とは、いい加減というか
正直というか訳の判らん取説ですね。

書込番号：2310117

只今、体験版を試用中です。
ReadMeに、以下の事が書かれてました。
--------------------------------------------------------------
Norton Internet Security 2003 またはそれ以前の Norton Internet
Security に Norton Personal Firewall 2004 を上書きインストール
した場合の問題
--------------------------------------------------------------
Norton Internet Security 2003 またはそれ以前の Norton Internet
Security に Norton Personal Firewall 2004 を上書きインストール
した場合、保護者機能や Norton AntiVirus など、Norton Internet
Security 固有の機能が失われます。こうした、機能を復元しようと、
Norton Personal Firewall 2004 をアンインストールせずに Norton
Internet Security 2003 またはそれ以前の Norton Internet
Security をインストールすると、アプリケーションが起動時にロッ
クする結果になります。この場合には以下の手順に従って操作する
ことで Norton Internet Security 2003 またはそれ以前の Norton
Internet Security へ戻すことができます。

1) 古いバージョンのファイアウォールをアンインストールします。
2) 新しいバージョンのファイアウォールをアンインストールします。
3) 古いバージョンのファイアウォールを再インストールします。
4) Norton Internet Security が動作するはずです。

書込番号：2317318

モカモカ(part2)さん、レス有難う御座います。サポートサイトにも同じ様な記述が有りましたが、「Norton Personal Firewall 2004 を上書きインストール」となっていましたので、インストするのはNIS２００４ですので大丈夫かと思っていました。　この機能もNISに入っていますからやっぱりNGなのでしょうか。

書込番号：2317842

多分普通は中身は同じでしょうからやっぱりNGでしょう。
サポートに聞いてみてはどですか。
再設定は面倒臭くて設定漏らして考え込んで時間が浪費して疲れますが、
やっぱり横着せずメモにとるか。そのまま使うか。無理やり上書きで使うか。

書込番号：2319548

延長キーの件

パソコンにハンドルされていたＮＩＳが３か月の更新サービスが切れたので、シマンストアからキーを購入したのですが、間違ってＡｎｔｉｖｉｒｕｓのキーを購入してしまいました。（用途的にＡｎｔｉだけで良いと思いよく考えずにそちらのキーを購入。安いし）更新しようとして出来ず（キー間違えのエラー）、馬鹿な買い物をしたと後悔。

返却（ＩＮＳ変更）してもらおうとシマンストアへｔｅｌしたが全然繋がらないし、ＦＡＸの回答はないし、今は年末年始の休みの様で困ってます。
ご質問ですが
・交換って出来るものなのでしょうか？無理なら新規にＩＮＳ２００４かバスターでも新規購入しようかと。
・交換出来ないとしたら、このキーは全くの無駄になる？
・自動更新が出来なくても、手動で更新すれば完璧では無いにしろ
　同じなのでしょうか？
以上宜しくお願いします

書込番号：2289396

現在使用されているNISが古いバージョンでしたら、
NISをアンインストールし、NIS2004やNOD32などの体験版で間をつなぎ、
シマンテックのサポートが始まるのを待って、再度シマンテックストアに
相談されてみては？
（NAVの延長キーがあればNAVだけは更新できると信じていたんですよね？）
http://www.symantecstore.jp/info.asp
http://www.symantecstore.jp/users.asp

シマンテック　体験版のダウンロード
http://www.symantec.co.jp/region/jp/trial/

>自動更新が出来なくても、手動で更新すれば完璧では無いにしろ
>同じなのでしょうか？

なにをやろうとなさっているのでしょうか？
定義ファイル（Intelligent Update）をダウンロードして
ダブルクリックでは無理だと思いますよ。

書込番号：2289990

自分も同じ間違いを犯したことが有りますが、交換してもらえました。有効期限を忘れましたが、確か２週間ぐらいは有ったはずです。あわてる事は有りません。ごちゃごちゃやらないで仕事始めを待ちましょう。

書込番号：2290281

ぞうさん,ＤＡＲＴＳ　�Uさん
どうもありがとうございます。

その間ちょっと感染が心配ですが、
交換出来るとの事なら、年始までそのままで待って見ます。

書込番号：2291043

質問者です。
シマンストアに電話が全く繋がりません。
またＦａｘ送って（督促含め２回）、回答を
頂こうにも全く返信なし。

この間２週間、ウイルスに怯えながらの接続です。
もうバスターでも購入しようと言う気になってます。

シマンの対応ってこんなもんなのでしょうか？
電話がつながらない（通話中？）では話にならん！

書込番号：2334053

起動時のフロッピーアクセス

ウインドウズをアクセスするたびにＦＤＤにアクセスしてしまいます。
これを解除できないんですか？無理なんでしょうか・・・・・・・
このアクセスのせいで起動が遅滞します。

書込番号：2259308

Windowsの起動時にアクセスするのをさせないようにするのは無理だと思いました。

書込番号：2259828

絶対、ということは断言できませんが、、、
スタート＞コントロールパネル＞パフォーマンスとメンテナンス＞システム＞ハードウェア＞デバイスマネージャー＞フロッピーディスク　を右クリックで「無効」にすれば停止するかもしれませんよ。

書込番号：2272549

ccApp.exeについて

はじめまして、ひろしと申します。
2004版を購入し、WindowsXPにインストールしたのですが、Becky!で
メール送信後、CPUリソースが100%となった状態に陥り、PCの動作が
非常に遅くなる現象が発生しています。その際、ccApp.exeがリソース
を食っている様です。何方か同様の現象になった方はいらっしゃいま
すでしょうか。よい対策案が有りましたらご教授ください。
宜しくお願いします。ccApp.exeをタスクマネージャーで終了させると
Notonが終了することから、関連するモジュールではないかと考えています。

書込番号：2254288

NAV2004を利用しています。
昨日2台のパソコンでccapp.exe(Common Client User Session)のアップデートを
LiveUpdateを通じて入れましたので、もしまだでしたら、LiveUpdateにあがって
いるようですよ。NAV2004でのことですが。

私が利用しているNOD32にも

Shuriken Pro シリーズと NOD32アンチウイルスの共存に関する問題
http://canon-sol.jp/supp/nd/wndt4201.html

のような問題があったようです。
もし、Outlook Expressや鶴亀、EdMaxなどで問題が生じないようでしたら、
NIS（NAV）とBeckyの組み合わせで生じる問題ではないでしょうか？
うちでは鶴亀を利用していますが、情報提供依頼さんが確認されている
ような問題は生じていません（WindowsXP、Windows2000ともに）。

NAV2004のccapp.exeがらみの問題（CPU使用率の問題とは無関係）で、
最近、一台のパソコンにつき、NAV2004からNOD32に乗り換えました。
ウイルス対策ソフト単体のNAVからの乗り換えですが、
無償更新期間を10ヶ月プラスしてもらって悩みからも解放され、
一石二鳥でした。もちろん、安いダウンロード版を買いました。

他社製ウイルス対策ソフトからの乗り換えキャンペーン実施中！
ご好評により、2004年1月15日まで期間延長！
http://canon-sol.jp/product/nd/campaign.html

シマンテックのFAQやサポートを利用しても問題が解決しない場合、
すぱっとウイルスバスターなどの他社製品に乗り換えるのがいいように思います。

書込番号：2255208

ごめんなさい。

>情報提供依頼さんが確認されているような問題は生じていません
ひろしさんが確認されているような問題は生じていません

書込番号：2255213

>（WindowsXP、Windows2000ともに）。

Windows2000ではメールを利用していないので、
Windows2000の方はなしです。
ただ、タスクマネージャはよく確認していますが、
他のプログラムも含めて異常はないです。

書込番号：2255260

私も同じ現象がおきます！
私の場合はOutlookですが、毎回ではなく、たぶん受信するメールの件数かなにかが原因のようで、時々おこります。
そうなってしまったら、マシンを再起動して、このソフトを無効にして受信しないといけなくなります。そんなの入れてる意味ないですよね。最悪です。
一旦全部受信してしまうとまたしばらくは発生しません。
サポートにも問い合わせ、いろいろやらされましたが、結局解決しないです。
もう他のソフトに乗り換えたほうがいいのかと悩んでいます。

書込番号：2257573

私の場合、問い合わせて2ヶ月近くになろとしたため（その前のも返事がくるまで
2ヶ月と少しかかった）回答を催促したら、もう2度とサポートを利用したくならないほどの
的外れな返事がきたので、再度問い合わせるのを止め、トラブルのある1台につき乗り換えました。

書込番号：2258737

>もう他のソフトに乗り換えたほうがいいのかと悩んでいます。

ページ下のロゴが気になるかもしれませんが、
ODNをご利用でしたら、当座、メールウイルスチェックサービスを
ご利用になってはいかがでしょうか？月200円です。
NAV2004の電子メールスキャンは無効でもパソコン自体はNAV2004のAuto-Protectで
保護される（NAV2004のAuto-Protectがウイルスを発見した段階で保護機能が働く）
と思いますが、電子メールスキャン以上に安心です。

ODN メールウイルスチェック
http://www.odn.ne.jp/service/mail_virus/index.html

受信メールも送信メールもチェックしてくれるので、
たとえば、たまたま、同じODN利用者の人のパソコンがウイルスに感染して、
たまたま、そのパソコンに何らかの形でsaknさんのメールアドレスがあり、
たまたま、ウイルスがsaknさんのメールアドレスから送信メールサーバを推測して、
saknさんのメールアドレスを使い、saknさんが普段利用している
送信メールサーバを使用してウイルスメールをばら撒こうとしても、
ウイルスメールからウイルスは除去されますから、
メールがばら撒かれることはあっても、ウイルスがばら撒かれる可能性は低い
と考えられます。

これは例ですが、

IKIMONOというプロバイダを利用しているAさんの
メールアドレスは[e-mail]、
送信メールサーバーはsmtp.doubutsuen.ikimono.ne.jp。

同じプロバイダのBさんの
メールアドレスは[e-mail]、
送信メールサーバーはsmtp.suizokkan.ikimono.ne.jp。

たまたま、Aさんのパソコンがウイルスに感染していて、
たまたま、同じプロバイダのBさんのホームページを閲覧し、
そこにBさんの[e-mail]というメール
アドレスが連絡先として書いてあったとします。

Aさんのパソコンに感染しているウイルスが、Aさんの行為から、
Bさんのメールアドレスを見つけ、Bさんのメールアドレスから、
送信メールサーバーをsmtp.suizokkan.ikimono.ne.jpと推測し、
Bさんの[e-mail]というメールアドレスで
Bさんが普段利用しているsmtp.suizokkan.ikimono.ne.jpを介して、
ウイルスメールをばら撒こうというすることも実際にあります。

AさんとBさんが違うプロバイダでしたら、事前にメールを受信してから
でないと送信できないことが多いと思うので（受信の場合にはパスワードが
必要ですよね）、メールは送信できず問題ないのですが、
同じプロバイダだと、送れてしまいます。（BIGLOBEに入会するかな？）

（最近、配信エラーメールが2通プロバイダから私のメールボックスに
届いていました。添付されていたエラーの元になったメールは、
発信元が同じプロバイダの違う地域のリモートホスト名[IPアドレス]で、
送信先が[e-mail]となっている分につき、私のところに戻ってきました。
どうも、私の電子メールアドレスで私の利用している送信メールサーバーを
使ってウイルスメールを配信しようとしたようです。その前に1通、
同じ発信元IPから同じプロバイダの別の送信メールサーバを利用した
ウイルスメールも届いていました。配信エラーメールで戻ってきた元になった
メールのひとつはFromが私のメールアドレスで、他のひとつは別のメール
アドレスが書かれていました。From、return-path、送信メールサーバー、
発信元ネットワークきれいに整うこともあるという事実を知り、
勉強になりました。）

プロバイダが送信メールをウイルスチェックしてくれれば、
ウイルス削除済みメールがばら撒かれることはあっても、
ウイルスがばら撒かれることはあまりないと思うので、
電子メールアドレスと送信メールサーバーを勝手にウイルスに
使われても、自分自身へのも含めて迷惑を最小限に抑えることができます。

書込番号：2259005

>電子メールアドレスと送信メールサーバーを勝手にウイルスに
電子メールアドレスと送信メールサーバーを勝手に（他人のパソコンの）ウイルスに

書込番号：2259033

話は外れて
NOD32　軽くて理想的でヒューリスティックな感じですが、
ヒューリスティックレベル（高）にしてもVer1.584にしても
ウイルス（テンゲット）だけが検出されません。
検出率は低いと思われ残念ながら私的に論外です。

書込番号：2259590

これのこと？アドウェアって書いてるけど、ウイルスにもあるの？

ADW_TENGET.A
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=ADW_TENGET.A

書込番号：2259696

>ウイルス（テンゲット）

ad-awareやspybotでは検出してくれないのでしょうか？
ZoneAlarmなどのパーソナルファイアウォールでも検出できないのでしょうか？
感染経路について教えてください。

書込番号：2259720

テンゲットはアドウェアですが、システムを不正に改ざんするので普通のアドウェアで
はありません。
トレンドの説明を見る通り、これはアドウェアとして開発された物のようですが、動作が
有害な為ウイルスに指定されています。アドウェアですが同時にウイルスでもあります。
ad-aware 6.0とspybotでスキャンしても検出されませんでした。
ZoneAlarmでは検出されましたが接続時と同時に感染して意味がありません。
ウイルスを識別して感染をブロックする機能はないしウイルスかどうかも分かりません。
感染経路も説明を見る通り、「人間による感染ファイルの受け渡しによってのみ他の
マシンに頒布される」「メール送信やネットワーク越しの感染などはありません」とあり、
実際にそこら辺のWeb閲覧中に拾った物です。
これはインストーラに組み込んであり展開前の状態では反応せず、厄介な代物です。
なので、危険度は僅少とありますが、反応しないウイルス対策ソフトは嫌いです。
ちなみに私の場合、NOD32と同時に入れるとVB2004が全くウイルスに反応しなくなる
病気になります。他の検索ソフトとの併用はお勧めできません。一見動いているように
見えるのが厄介で、実際に自分で十分に動作検証するなどが必要になります。

NIS2004もNOD32の軽さ・安定さを見習って欲しいものです。

書込番号：2261347

LUCIAさん、レスありがとうございます。

トレンドマイクロがトロイの木馬として対応し、
後に誤りに気づいてアドウェアに改めたものを、
ウイルスとして、あるいは何らかの脅威として検出してくれる
ウイルス対策ソフトは少ないのではないのでしょうか？
（それ以上に感染情報は少ないかもしれませんが）

ActiveXコントロールにせよ、インストールプログラムのダウンロードにせよ、
インストールという行為が必要になるんですよね？
もしかしたら、使用許諾書とかもインストールのときにはちゃんと現れる
のではないですか？

トレンドマイクロ以外で、データベース（ナレッジベース）に載ってるところ
ってありますか？ウイルス対策ソフトで。

>反応しないウイルス対策ソフト

トレンドマイクロはトロイの木馬として対応したときに
パターンファイルにTengetについての情報を加え、
間違いでした除外しますということではなく、
アドウェアに名前を変え今も入っているんですよね？

書込番号：2262346

私はメーラーとして Shuriken Pro3 を使用していますが、ひろしさんと同様の事象が発生しています（OSはWinXP Pro SP1）。

NIS2003からアップグレードしたのですが、NIS2004はまだまだ不具合がありそうですね。

ベータ版程度の品質の物を販売するな（自分も買うなよ）。サポートからのレスを見ても、ベンダーの危機感を感じられません。

書込番号：2263020

一度ノートン使ったら、もうノートン以外は考えられない。

あぁ、素晴らしきかなノートン様〜

書込番号：2263250

セキュリティ上のおすすめは？

現在ＮＩＳ２００２を使っています。サポートが終了したので、
更新しようと思います。そこで、質問です。
セキュリティ上のＮＩＳ２００４か、ＮＳＷ２００４で、システムドラブルも回避とした方がいいのか？みなさんは、どのようにしていますか？

書込番号：2239704

環境によっても違うと思いますが、
Windows2000やWindowsXPでは、Windows98やMeに比べて、
システムのトラブルに会う機会が少ないか、ほとんどないと思いますので、
（OperaやFirebirdなどが使用中に落ちるというのはよくありますが、
NSWを入れてもこれは変わらないと思います）
NISのままの方が何かあったときのシステムへの影響の可能性は低いと思います。

私のところでは、Norton Ghostを利用してシステムパーティションの
バックアップをとるようにしています。

また、最近弟のパソコン用に安いCD-R/RWドライブを購入しましたが、
それについていたB's Recorder Gold 5(B's Clipもついてた)で、
新しくインストールしたWindowsXPのシステムをWindowsインストール後の
ドライバのインストールやアクティベーション、WindowsUpdate、
ソフトのインストールといった段階ごとに、適当なところでバックアップを
とったりそれを復元してみたりしましたが、税込みで5000円ほど購入できる
CD-R/RWドライブのおまけとしては十分なものでした。

昔ノートン先生のご指導でDドライブ（パーティション）がどこか彼方に消えた
私のところでは、Norton Utilitiesは使用せず、Ghostなどでシステムのバック
アップをとるようにしています。

書込番号：2240106

>それについていたB's Recorder Gold 5(B's Clipもついてた)で、
それについていたB's Recorder Gold 5(B's Clipもついてた)のHDDバックアップ機能で、

書込番号：2240113

早速のレスありがとうございます。ＰＣ初級者の私にも、わかりやすいレスに
重ねてありがとうございます。
環境；ＷＩＮ２０００ですので、確かにｗｉｎ９８より、トラブル少ない様に
思います。又、まめにバックアップですか？早速検討してみます

書込番号：2246448