Norton Internet Security 2004 のクチコミ掲示板

セキュリティ

以前使っていた他社ソフトの期限が切れたため、Norton Internet Securityを入れたのですが、あるサイト（ハンゲー）にてゲームが出来ません。サイト側のヘルプで探すとノートンを「無効にして・・」などと書いてあり、原因がセキュリティソフトであるなら、ソフト側で設定しなおしてください様な事が書いてあったのですが、ノートンのどこの設定ををどうすればいいのか分かりません。無効にしておけば遊べるのですが、それも不安ですし・・
どなたか、ご存知の方いらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：2731690

[ＸＪＲＲ２]

ネットゲームが何か分からないと、「ファィアーウォール機能を無効にして」
程度の助言しか思いつきません。
ものによってはオプションのwebコンテンツからの設定でファィアーウォール機能を有効にしたままでよいものもありますが。

書込番号：2733295

サイトにアクセスする際になにかアプリ（．ＥＸＥファイル）を使っていますか？

書込番号：2734133

ノートンを「無効にして・・」と、しても、ウイルスソフトのみは稼動しています。

書込番号：2734546

[Jimo]

私はゲーマーではないので，「ハンゲー」というのからして何の事
やらさっぱりですが，まずは

・NISのパネルのオープン(NISのタスクトレイ上のイメージをダブル
　クリックするなど)
・「統計」を選択
・「ログの表示」をクリック

でログビューアを開き，「ファイアウォール」の項目で何がブロック
されたのかを確認してはどうでしょう？その上で，「こういうエラー
がでていて通信できない」という話になるかと思います。それをここ
に書けば，それなりの解決方法が出てくると思います。

書込番号：2735650

「ハンゲー」とはおそらくハンゲームの事だと思います。
http://www.hangame.co.jp/

書込番号：2737081

[いちごほしいかも・・・]

ハンゲームならNIS入れっぱなしでしてるけど。

書込番号：2737263

サーバがみつかりません。？

ちょっと前からＰＣ立ち上げ後、ＩＥにて”サーバーが見つかりません”で接続できません。ＮＩＳを無効にするともちろんＯＫです。又ＮＩＳのファイアウォールウインドウを表示するだけで（設定変更なしです）ＯＫになります。一度ＯＫになると別に問題ないのですが、なんでしょうか？ご教授願います。

書込番号：2706937

[Jimo]

「ファイアウォールウインドウ」って何でしょう？NISの設定ウィン
ドウから「ファイアウォール」を選び，更に「設定」を選んで開く
ウィンドウでしょうか？これは本当に関連があるのでしょうか・・・

NISの設定ウィンドウで「統計」を選択，「ログの表示」をして，
「ファイアウォール」の項目にはどんなログが残っていますか？

書込番号：2707050

Jimoさんレス有難う御座います。表現が悪かったので再度書きます。
ＰＣを立ち上げて、ＩＥで接続すると”サーバーが見つからないか、DNS エラーです。”とつながりません。ＮＩＳを起動してセキュリティーに接続しても同じです。次に「ファイアウォール」を選び，更に「設定」を選んで開き、何もせずに”ＯＫ”を押して終了させると問題なくＩＥで接続されます。
>「ログの表示」をして，「ファイアウォール」の項目にはどんなログが>残っていますか？
結構いっぱいありますがＰＣを立ち上げた順番に
：NDIS フィルタ処理が有効です
：ファイアウォールルールを更新しました: 253 個のルール
：詳細: 「C:\WINDOWS\system32\svchost.exe」がインターネットにアク　セスしようとしています
　あと各Ｓ／Ｗのインターネットにアクセス履歴があり
:「C:\Program Files\Common Files\Symantec 　　　　Shared\ccApp.exe」がインターネットにアクセスしようとしています
もあります。

下記がつながらなかったと思います。
: 「C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe」がインターネットにアクセスしようとしています
が3個あり次に
：無効な接続上の TCP 非 SYN/非 ACK パケット。パケットを破棄しました
が連続で出ています。

昨日最後のLOGにﾚﾝｶﾞﾏｰｸで（他は！マーク）
：未使用ポート遮断機能が通信を遮断しました。
又→マークで
：ルール「Windows ファイル共有を遮断」が 220.150.78.209、netbios-ssn(139) を隠しました
など出ています。
そう言えば朝のNHKﾗｼﾞｵ講座やTV録画の為にＰＣを立ち上げたままにしてから、発生しているかもしれません。



これで

書込番号：2711757

[Jimo]

> ルール「Windows ファイル共有を遮断」が 220.150.78.209、netbios-ssn(139) を隠しました

これは正しい遮断だと思います。それから，

> 無効な接続上の TCP 非 SYN/非 ACK パケット。パケットを破棄しました

これもNISとしては正常な動作だと思います。正しい通信手順を踏む
なら，これに引っかからないはずなので。

問題は，恐らくｼﾞｬｺ・ﾐﾗｰさんの環境(CPUパワー，メモリ搭載量など)
が不足しているため，起動時にusenないしはブロードバンドルータか
ら受け取るであろう情報が不足しているらしい点にあるのではないか
と思います。根拠は，

> ”サーバーが見つからないか、DNS エラーです。”

# 前回よりも情報が増えていますね

「DNSエラー」になっている点です。ｼﾞｬｺ・ﾐﾗｰさんは，多分DHCPの
環境でお使いなのですよね？環境によってはNISがDHCP Serverとの
通信を遮断してしまい，ネットワーク環境が整わない場合があるの
です。
NISは，初期状態では全ての通信を遮断します。つまり，起動時に
まず前遮断で起動し，その後ルールを読み込んで開けるところを開
ける訳です。ｼﾞｬｺ・ﾐﾗｰさんの環境では253このルールを読んでから
開きます。しかし，Windowsの方は，NISの起動と並行してDHCPとの
通信を試みます。その際にNISがまだ起動途中にあるとネットワー
クの設定に失敗してしまうことがあるのだと思います。

この方法が有効かもしれません。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/5c25cb36d39ae4e188256db3006015f4/7a5ec72fc4f1ee5c49256dc600265536?OpenDocument

URLが長いので，つないでください。

書込番号：2717728

Jimoさん御指導有難う御座います。
無事解決しました。
教えてもらったＵＲＬで解決です。
その通りやってｏｋとなりましたが、作業中に？？
がありました。
下記サービスを手動にする時にもはや手動になっている
サービスがありました。
：SAVScan
：criptBlocking Service
：Symantec Event Manager
：Symantec Network Drivers Service
：Symantec Network Proxy
：Symantec Password Validation
：Symantec Settings Managers
実際どれが手動だったかメモしてなかったので
不明ですが２，３個ありました。
再度ＵＲＬの設定を元に戻して
上記サービスを自動にするとＯＫとなりました。
サービスなど変更していないのですが。。。
なにわともあれ有難うございました。

書込番号：2733554

LiveUpdateで

先日、NISを再インストール後
LiveUpdateができなくなってしまいました。
「ホスト に接続できません
LiveUpdate が利用可能なシマンテック製品とコンポーネントの更新版のカタログファイルを取り込めませんでした。インターネットに接続できることを確認して LiveUpdate を再び実行してください。」
LiveUpdateを実行すると上記のようなメッセージが出てしまいます。
もちろんインターネットには接続してますし
ネットも普通にできるのですが
シマンテックの「よくある質問」のページも
「ページを表示できません」となってしまい困っています。
NISの設定の問題なのでしょうか？
インターネットの設定なのでしょうか？
どうかお助け下さい。

書込番号：2666149

[て２くん]

設定の問題か、サーバの問題かどちらかでしょう。
簡単にどっちが原因って突き止められないけどもね・・・
時間はいつも同じなのかとかいろいろあるからね・・・

書込番号：2666611

て２くん様
お返事ありがとうございます。

いろいろやってみたのですが
WindowsUpdateのページにも繋がらないので
やっぱり設定の問題みたいです。
何かいい方法ないでしょうか？

書込番号：2666671

て2くん…この方のレスって、あっちこっちでみかけよく勉強もさせて貰ってるのも事実だが、スレ者が更に質問をすると、レスがなくなる。知らんフリなのか答えられないのかはわからんがね…。好きでレスするならもぅーちょい何とか書いてくれてもいいんじゃない？…っと、思うけどね。本題に戻りまして、接続環境は変更無いですか？ルータｰを導入したとか、ある場合はノートンの設定変更が必要な場合もあります。コントロールパネル→LiveUp…があるのでそこで接続設定等を確認するのもいいかも知れません。

書込番号：2668348

[Jimo]

> するならもぅーちょい何とか書いてくれてもいいんじゃない？…

多分，彼は新規書き込みのイベントをメールで受け取っていて，その
時にだけ答えているのだろうね。だから，私達の文章も読まない可能
性が結構高いと思います。ランクインするのが狙いなのかもしれない。
ちょっと困りものですね。

さてと，本題として，まずはNISを一時的に「無効」にしたらどうな
るんでしょう？無効の仕方は分かりますよね？タスクトレイのNISの
アイコンのところでクリックして，一番下の「無効」を選べば一時
的に無効にできます。もしそれでつながるようになるなら，NISの
設定の問題でしょう。そうでないのなら，DNSの設定をいじってし
まったか何かなんでしょうねぇ・・・

書込番号：2671374

(･ﾞ･?)んっ?様・Jimo様
お返事ありがとうございます。

皆様のご意見を参考にいろいろやってみたり
マイクロソフトにも問い合わせてみたのですが
お手上げ状態です。

で、結局OSを再インストールしました。
まだ完全には元通りになっていないのですが
LiveUpdateもできるようになりました。
とりあえずネットにつなげる環境になりなしたので
報告に参りました。
初心者なもんでまた質問に来るかもしれませんが
その時はまたよろしくお願いします。
ありがとうございました。

書込番号：2675040

遅レスですが…
上記の症状は、ウイルスに感染しているのが原因かもしれません。
ウイルスの中には、システムのHOSTSファイルの記述を上書きして、特定のサイト（windowsupdateやノートンやウイルスバスターなどウィルス関連ソフトのサイト）にアクセスできなくするものがあります。その場合、C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\etcの中にあるhostsファイルをメモ帳などで開き、該当部を削除して上書保存すればよろしいかと思います。

書込番号：2704377

GBATENさま
かなり遅くなりましたが
お返事ありがとうございました。

OS再インストール後、調子よかったのですが
また最近、同じ症状が出るようになってしまいました。
で、教えていただいた方法で開いてみると
「symantec Liveupdate」とか「windowsUpdate」などの
記述がありました。これらを削除して上書き保存で
よろしいのでしょうか？
やったあと再度開いてみると、削除した部分が復活？してるんです。
何かやり方が間違っているんでしょうか？
お手数ですが、教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：2725311

[Jimo]

まさかWindows Updateによる最新パッチの適用をしていないのでしょ
うか？もしそうなら，hostsから当該項目を削除した後，早急にパッ
チを当てる必要があります。NISはあくまでも一時しのぎの防御にす
ぎません。基本はパッチによる抜本的な脆弱性の回避です。

書込番号：2726185

Jimo様のおっしゃるとおりかもしれませんね。
私の場合、hostsファイルの「localhost」より下の行を全て削除して上書き保存後直ちにLiveUpdate→システムの完全スキャン（ここでウイルスが発見されました）→Windowsupdate　の順でうまくいきましたよ。

書込番号：2726309

Jimo様　GBATEN様
お返事ありがとうございました。

hostsファイルの「localhost」より下を
削除して上書きしたらアップデートできるようになりました。

で、windowsUpdateはOSを入れなおしたときに真っ先に行ったので
先ほども接続してみたのですが更新はありませんでした。
なぜ感染してしまうのでしょう？

とりあえず不具合は直りました。
ありがとうございました。

書込番号：2727289

[Jimo]

ネットワークを介するアップデートは諸刃の剣なのです。早期にパッチあ
てができる反面、そのタイミングで感染してしまう可能性があります。
Windows Updateをかけるタイミングで、ネットワークにつないでいるわけ
ですから、その時に感染している可能性がとても高いです。また、パッチ
があたっていても、発症はしないが感染はする、というワームもあります。
すなわち、順番としてはオフラインでNISを先にインストールしてから
ないしは、せめてWinXP標準バンドルのファイアウォールを動かしてから
Windows Updateをかけると言うことも一つの方法です。

書込番号：2730052

もう一度、広告を表示

Alert Trackerを表示させて、広告のごみ箱で特定の広告を削除してしまった後で、
もう一度その広告を表示させたい場合にはどのように設定すればよいのでしょうか？

書込番号：2708475

広告ブロック→設定→拡張で、左側に登録されているサイトのアドレスの中から、右側の「広告ブロック」タブで「遮断」になっているのを「許可」するか、「削除」してみては。

書込番号：2708570

ありがとうございます。

出来ました。

書込番号：2714749

質問なのですが・・・

こんばんは。インストール後、プログラム制御　　高危険度　　リモートシステムがこのコンピュータにアクセスしようとしています　　という注意が頻繁に画面上に出てくるのですが、これを表示しないようにするにはどうすればよいのでしょうか？
教えていただきたいのですが・・・初歩的な質問ですが、よろしくお願いいたします。

書込番号：2691460

BIGLOBEに入会して、セキュリティー関連のアプリを削除する（マジ）

書込番号：2691556

[Jimo]

まずはログビューアで「危険な攻撃試行」だったのか，そうでなかっ
たのかを確認するのが先決でしょう。その上で，必要なアドレスから
の情報は無視するような設定をすればいいと思います。

書込番号：2691605

Edge7さん、マジレスありがとうございます。確かに・・ｗ。Jimoさん 、詳しいレスありがとうございます！参考になりました＾＾

書込番号：2691675

ファイルの共有ができなくなりました

このソフトをインストールしてから、ルータ経由の他のパソコンとのファイルの共有ができなくなってしまいました。Internet Security を無効にしますとできるのですが。。（これではセキュリティソフトの意味がないなあ）　いろいろ設定を見ましたが、どうしても、Internet Security が有効の状態では、ファイルの共有がまったくできません。
ウイルスバスターは、全く問題なく、共有ができたのに、とても残念です。
NortonInternetSecurityはこんなものなのでしょうか？？
どなたかご存知の方、いらっしゃいましたら、お願いいたします。

書込番号：2676266

[南天]

ファイヤーウォール→設定→ネットワーク→ウィザード　
で設定ましょう。

書込番号：2676465

ノートン側で相手パソのIP追加設定が必要…かな…。

書込番号：2676500

それだけノートンの方がセキュリティが固いということで。

書込番号：2676524

[Jimo]

> ウイルスバスターは、全く問題なく、共有ができたのに、とても残念です。

どういうネットワーク環境でお使いなのかは分かりませんが，NISは
基本的にコンシューマ向けのセキュリティ製品であるため，同一
ネット(例: 192.168.50.0/24)内だけのセキュリティ設定を若干落
とすように設計されています。その設定にはネットワーク共有も含
まれます。逆に言えば，NISのセキュリティ初期設定は正しくて，
ウイルスバスターの初期設定状態がセキュリティ的には甘すぎるの
です。

ひとつの例を示しておきましょう。私が利用しているiTSCOMはCATV
インターネット接続をメインにしているプロバイダですが，同じサブ
ネットのユーザとはネットワーク共有ができてしまいます。つまり，
プロバイダによってはユーザ同士がLANでつながっているのと同じ状
態だったりするわけです。これって，怖いと思いませんか？例えば，
★ぴよ☆さんがネットワーク共有のユーザ名，パスワードをとても
単純なものにしていたら，他のユーザにドライブの中を見られちゃ
ったり，場合によってはワームが観戦することもあり得るんですよ。

★ぴよ☆さんの例はルータ越えと言うことですから，サブネットが
異なるわけですよね？そうなると，設定が必要になります。南天さん
の方法を採るか，ウイザードを使わずに「追加」で共有したいマシン
のアドレスを設定するかすれば，ちゃんと共有ができます。

書込番号：2677173

[て２くん]

ファイアウォールソフトを入れると設定しないと、LANとかが使えなくなりますからね・・・
これは、セキュリティー上の問題だけども・・・
ウィルスバスターでもノートンでもどちらでもあり得ることだね・・・

書込番号：2677326

みなさん、アドバイス、どうもありがとうございました！

私、設定の方の見方がちょっと甘かったようです。。
南天さんがおっしゃるように、ファイヤーウオールの設定のウイザードがあったのですね♪
試してみようと思います。

どうもありがとうございました！

ｐｓ：それにしても、InternetSecurityは、ウイルスバスターよりだいぶ重い気がします。ウイルスバスターの時と比べて、起動時間が１分以上も長くなりました。。PentiumM1.6GHzマシンなのに。。重すぎ。

書込番号：2682982

[Jimo]

NISのPersonal Firewallがルールを読み込む時間がかなりかかるよう
です。こいつを無効にして起動するとさくっと立ち上がることから，
まず間違いないと思います。これもセキュリティのため。私は仕方な
いとあきらめています。

書込番号：2684477