Norton Internet Security 2004 のクチコミ掲示板

なんじゃこりゃあ〜

このソフトを有償更新しました。有償更新後１回目の定義ファイルの更新は出来たのですが、昨日定義ファイルの更新をすると
「ホストに接続できません。」「更新版の取得中に内部エラーが発生しま　した。」「しばらくしてから再び試みてください。」などというエラー
が出て更新できません。また、再び試みても同じようなエラーが発生
します。

ＰＣ・・・・ソニー・バイオ（ノート・ウィンドウズＸＰ−ホーム）
ＣＰＵ・・・セレロン２．２Ｇｈｚ
メモリー・・２５６ＭＢ

書込番号：3892448

[Jimo]

その症状を起こした場合，大抵はアップデート対象を確認するための
専用DBが壊れています。LiveUpdateだけ再インストールすれば直る
可能性が高いです。

書込番号：3899440

ＳＵＺＵＫＩ−Ｚ　さんとは少し違っていますが、私はNIS2004の利用期限が2005年の中旬まであります。
しかし1月下旬から自動更新されなくなり手動LiveUpdateを行ったところ
「LiveUpdateの内部エラーが発生しました。しばらくしてから再び試みてください。またはLiveUpdateだけ再インストールしてください」とあり
こういったエラーの場合メッセージどうり行ってもうまくいった試しがないため、NIS2004をアンインストールして再インストールしました。
インストール後に「自動LiveUpdate」されて「最新」状態になりました。
しかしタスクバーの中にNISとNAVのアイコンがあったものがNISのみになっていました。
私のもう一台のPCにはNIS2005が入っていますが、NISはすべてが統合されタスクバーにはNIS2005のアイコンしかありませんがあれと同じようにNIS2004のアイコンしかありません。
これは更新されたのか、インストール失敗したためなのか？
あと、NIS2004の「侵入検知」がAdministratorでログインしているのにもかかわらず「有効」に設定できない。「設定できません。Windowsアカウントの制限がないことを確認してください」と表示されるのですが、これはどういった意味なのでしょう？
とりあえず「更新できず」更新できるようにしたら「？」なことがおこりました。

書込番号：3904816

あれから1日たっても状況は変わっていませんでしたが手動でLiveUpdateしたところ更新プログラムがいくつかあり、インストール後に再起動された後は昨日のNIS2004の「侵入検知」が「オン」になっていました。
恐らく更新プログラムの一部不具合のようです。
試行錯誤しましたがとりあえず安心しています。

＊タスクバーの表示はNIS2005と同じようにNISアイコンのみのようです。

書込番号：3909179

[こんとん]

＞「更新版の取得中に内部エラーが発生しました。」

　シマンテックのサイトにありますが、LiveUpdateを手動で最新版に更新すれば、
直ると思います。

書込番号：3913646

レジストリ変更？

フリーウェアのスパイボット１．３を使ってみました。
トラッキングと書かれた項目のスパイウェアは削除できたのですが、「レジストリ変更、ｎｏｔｈｉｎｇ ｄｏｎｅ」と書かれた５個が何回削除しても、再起動しても消えません。
ＨＫＥＹ＿ＵＳＥＲＳ￥Ｓ ...略..Ｓｏｆｔｗａｒｅ￥Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ￥Ｗｉｎｄｏｗｓ￥ＣｕｒｒｅｎｔＶｅｒｓｉｏｎ... と出ています。
赤字で表示されてますが、放っておいて構わないのでしょうか？
どなたか消し方をご存じ有りませんか。

書込番号：3877711

検出したスパイウェアの名称を教えて頂かないと何とも言えません。

>HKEY_USERS・・・
は場所を表しているだけですので。

(レジストリ変更　nothing done)の前に何か書いてありませんか？
もしかして、DSO Exploit と書いてありませんか？
もしそうなら、SPYBOT S&D のバグですので、WINDOWS のupdateをしっかりとやっておられるのであれば無視してかまいません。

書込番号：3878234

都の住人さん、ありがとうございます。
ＤＳＯ Ｅｘｐｌｏｉｔ：Ｄａｔａｓｏｕｒｃｅ ｏｂｊｅｃｔ ｅｘｐｌｏｉｔとあります。
Ｃｕｒｒｅｎｔ Ｖｅｒｓｉｏｎの次はＩｎｔｅｒｍｅｔ ｓｅｔｔｉｎｇ￥Ｚｏｎｅｓ￥０￥１００４！＝Ｗ＝３です。

ｕｐｄａｔｅが足りなかったのでしょうか。

書込番号：3879096

>updateが足りなかったのでしょうか。
いえ、そうではありません。updateしていても検出してしまいます。で、それを修正すると間違った値を書き込む→また検出→修正すると・・・。
という事を繰り返します。
詳しくはこちらを
http://www.higaitaisaku.com/dso.html

そのままでも問題ないと思いますが気になるようでしたら手動で修正して下さい。SPYBOT S&D のリカバリーでは戻らないようですので。
http://www.higaitaisaku.com/cgi-bin/cbbs.cgi?mode=al2&namber=3035&page=40&rev=0&no=2&KLOG=4#3

検出自体はDSO Exploit をスキャン対象から除外すれば次からは検出されません。
Trackingは恐らくcookieの事だと思いますが、こちらを読んで対策を(気にならないのであれば、cookieに関してはそんなに神経質になる必要は無い、と言われる方もおられますが、一応知っておいて下さい)。
http://www.higaitaisaku.com/menu5.html
の中にあるIEによるクッキー制御の所です

で、フリーのソフトを使うにはある程度調べてからお使いになった方がいいですよ。まれに誤検出なんて事もあります。当然サポートは無い訳ですから。スパイウェア対策のサイトを検索すれば SPYBOT S&D や Ad-Aware SE 等の情報はいくらでもあります。
上記のhttp://www.higaitaisaku.comのサイト内にも当然あります。

あと、ちょっとした事ですが、アルファベットを書く際には半角にされた方がいいですよ。掲示板等では。
もし検索等が必要な場合でもコピペで済みますので。

書込番号：3879527

詳しいご回答を早々に感謝します。m(__)m
インストールと使い方だけはプリントして覚えたのですが、どのスパイウェアが深刻だとかサッパリ判らないので心配でした。
お陰で安心できました。ありがとうございます。

書込番号：3879642

教えていただいたページは大変参考になりました。
ありがとうございました。m(__)m

書込番号：3881324

2004のLiveUpdateの更新期限

こんばんは。
今2004をインストールしてるんですが、2004のLiveUpdateの更新はいつ頃までされるんでしょうか。
今年の１2月までなら2006？が出た時に乗り換えようと思ってるんですが、もし来年の12月まで2004のLiveUpdateの更新が続くようなら来年末までこのままで行こうと考えてます。
いかがなもんですか？

書込番号：3870392

[旗本]

最近のシマンテックがどうしてるのかは知りませんが、大概は、新しいバージョンへの無償アップグレードの通知が来たりします。インターネットを通じて新しいバージョンをDLしインストールして、乗り換えるって方法ですけどね。私はウィルスバスターとウィルスブロックはそうして新しいバージョンに移行しましたよ。もしサポートが切れるような事態に成るとすれば、多分そういった方法が取られるように思いますけどどうでしょうかね。

書込番号：3870492

通常では更新ができるのはインストールしてから1年ですが、
延長手続きをすれば定義ファイルの更新自体は発売から4年間できます。
しかし2006が発売されれば2004はサポートされなくなりますから、
個人的にはバージョンアップした方がいいと思います。

書込番号：3870740

BIGLOBEのストリーム

NIS2003をWindowsXPで使用しています。IE6でBIGLOBEのホームページにあるストリームの動画が再生されません。
「よくある質問」に従って設定変更をしてもＮＧです。NIS2003の動作を無効にしてもNGですがアンインストール
すると正常にストリームが見られます。
NIS2004またはNIS2005に変更すればこの問題が解決するのであれば購入したいのですが・・・。
どなたか教えて下さい。
URLは以下です。
http://broadband.biglobe.ne.jp/?H

書込番号：3589194

NIS2004を使用していますが、ブラウザについての情報を遮断しなければ見れます。2005についてはわかりませんが。

設定変更はこちらを全て試されてもダメだったということでしょうか？

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021020193243947

書込番号：3595675

はい。Symantecのh/pで検索し「動画のストリーミング再生ができない」は全てやってみましたがＮＧでした。

書込番号：3596115

http://broadband.biglobe.ne.jp/help.html#play1

こちらも一応(既に確認済みでしたら申し訳ないです)。

キアヌリーボス　さんのPCとNISの相性の問題かも知れません。
動画をダウンロードしてから見てはいかがでしょうか？

書込番号：3596562

NIS2004なら正常に動きそうですね。
NIS2003をアンインストールして正常に戻るのを確認しました。
これから、VB2005またはNIS2004の試用版をインストールして、
正常に動くほうを購入することにします。

書込番号：3650318

Norton WMI Updateがインストールできない。

[NCC1701E]

Live UpdateでNorton WMI Updateがインストールできず困っております。
(このUpdate は、Windows セキュリティセンターでシマンテック セキュリティ製品の状態が正確に報告されるようにする更新版のようです。)

以前、Windows XP Professional SP1 日本語版の掲示板で
(3266666)"Windowsセキュリティーセンターが変？"と題して質問をしましたが、やっとこれで正常になるかと思っていましたところ、インストール自体が出来なくなってしまいました。何かが悪さをしてインストール不能になっていると思います。

シマンテックのサポート担当者から、NIS2004の再インストールをするよう指示があり、実行しましたが、改善されませんでした。

解決のヒントでも結構ですからご指導いただきますようお願い致します。

書込番号：3358009

使っていないのでわかりませんが、最近下で目にしたぐらいですが、
NISの再インストールも試されたということなので．．．

NortonWMIの更新について
http://winfaq.jp/cgi-bin/bbs2k/wforum.cgi?mode=allread&pastlog=1011&no=469680&page=0&act=past#469680
（winFAQ http://homepage2.nifty.com/winfaq/）

書込番号：3358095

[ザース]

既に、ご存じの事とは思いますが、一応・・・
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20040818093924943?Open&src=&docid=20040722183147943&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Csharedtechjapanesekb.nsf&view=jp_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

>>> ZARTH <<<

書込番号：3358134

Windowsファイアウォールが動いていることが原因の場合、
WMIをインストールするときだけ、事前に、管理ツールのサービスにある
Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)を
[停止]、ないし[無効]にして[停止]（[停止]ボタンも押す）してから、
インストール(LiveUpdate)を試してみるとか？

WMIのインストールが正常にできた場合、
Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)を
[無効]にした場合は[自動]に戻して[開始]ボタンを押すか、
[自動]に戻してパソコンを再起動。
[自動]のまま[停止]させているだけなら、
[開始]ボタンを押すか、そのままパソコンを再起動。

書込番号：3358138

[NCC1701E]

ぞうさん、ザースさん、いろいろコメントいただきまして有り難うございます。(お返事が遅れて誠に申し訳ございません。)
全てのノートン製品(SystemWorksも使っていましたので)をアンインストール後、NIS2004のみ再度インストールして、Norton WMI Updateが正常にインストールされるかみてみましたが結局ダメでした。
時間がとれたらWindowsXPをリカバリーして、現在使用中のアプリケーションが入ってない状態でNIS2004とWindowsXP SP2をインストールして
WMI Updateが正常にインストールされるか確かめます。(どうやら小生、野壺にはまった様です。)皆さん、引き続き、ご教示頂きますようお願い致します。

書込番号：3372283

Norton WMI Updateもうインストールできるようになったんですか？
10月15日以降だと思っていましたが。
SystemWorksをアンインストールする時LiveUpdateもアンインストールしました？

書込番号：3381989

[NCC1701E]

皆さん、今晩は。
NEC ValueStar G TZにプリインストールされていたマカフィー製品(ウイルススキャンとパーソナルファイアーウォールプラス)を[プログラムの追加と削除]を用いて完全にアンインストールできたと思っていましたが、マカフィー製品がレジストリやProgramFileに残っていました。
これが原因で後からインストールしたNIS2004との間で"競合"を引き起こし、Norton WMI Updateのインストールを妨げていたものと考えられます。(ひいてはXP SP2セキュリティーセンター不具合も…。)
NECのサポートに尋ねても解決の見通しがつきませんでしたので、マカフィーの電話サポートにこれらの問題をぶつけました。電話が繋がるのに
時間がかかりましたが、サポート担当者の懇切丁寧な指導の結果、�@マカフィー製品の"残骸"を強制削除する"削除ツール"を利用してみごとに削除できました。あと、Tempファイルに残った200482474434_mcinfo.exeは、
XPをセーフモードで立ち上げ、[ファイル名を指定して実行]のところで
"%temp%"と入力して、Tempファイルからmcinfo.exeを削除できました。
どうやら、これで旨くできそうです。皆さん、有難うございました。

書込番号：3389019

NCC1701Eさん、こんにちは。
私もこれからNEC製PCにプリインストールされていたマカフィー製品をアンインストールしたいと思っているのですが、その削除ツールはマカフィーのサイトからダウンロードできるのでしょうか？
よろしければもう少し詳しく教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：3390347

[NCC1701E]

GRXさん、今晩は。
早速ですが、"削除ツール"の在処です。
http://www.macafeesecurity.com/japan/mcafee/faq/howtodownload.asp
※他社製品が正常にアンインストールされていない状態で、当社（マカフィー）の削除ツールを使用しますと、「PCが正常に起動しない」「他社製品が後からアンインストールできない」などのトラブルが起こることがございます。
とのことで、この"削除ツール"でマカフィーの残骸をきれいにお掃除する前に他社製品をインストールしないことが事態を複雑化させないポイントのようです。
あと、TEMPファイル内のmcinfo.exeも忘れずに削除して下さい。

書込番号：3391476

[NCC1701E]

すみません。URLを写し間違えました。
正しくは　http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/faq/howtodownload.asp　です。申し訳ございません。

書込番号：3391499

NCC1701Eさん、こんばんは。
すばやいレスありがとうございまいた。
大変助かりました。
早速削除ツールできれいさっぱりさせたいと思います(^^)

書込番号：3392213

NIS2004を使っていますが、未だにWMI updateがインストールできません･･･↑に書いてあることも、シマンテックのホームぺージで言っていることもすべて試してみましたが、それでも出来ないのです(泣
どうにか出来ないんでしょうか･･･

書込番号：3635198

皆さんは如何ですか？

新規購入したPCにNIS2004がバンドルされていたため、
それをそのまま使用しています。
別のPCにはVB2005がインストールされていますが、
普通のお店のホームページで、VB2005では普通に見られるのに、
NIS2004を使用している方では画像が見られないことが多いです。
SYMANTECのホームページでもその旨のQ&Aが書いてありましが、
結局はセキュリティを無効にしなければ表示されません。
特に両方使用している方、
また利用状況等で使い分けている方などがいらっしゃいましたら、
是非とも御教授ください！

書込番号：3608978

NIS2004の使用者ですが、リファラ(表示したサイトについての情報)を遮断しておられませんか？
デフォルトの設定では遮断されています。
試しにプライバシー制御を無効にして、それで表示されたならその可能性が高いです。

書込番号：3609348

すぐにアドバイス頂いたにもかかわらず、
返信が遅くなってしまい申し訳ないです。
「広告ブロック」なる機能をオフにしましたところ、
多くの場合解決いたしました。

書込番号：3614909