Norton Internet Security 2004 特別優待パッケージ のクチコミ掲示板

アンインストールを忘れてしまって(?)起動しなくなりました (TT)

詳しい方ばかりの掲示板に本当にお恥ずかしいのですが、もともと買ったＰＣに入っていたウィルス対策のためのソフト？が期限切れになっていたので、素人考えで、同じ会社の体験版をダウンロードして再起動させようとしたところで、起動しなくなってしまいました。考えられるのは、古いソフトをアンインストールしなかったことです。ＰＣメーカーのサポートデスクにきいても初期化しかないと言われましたが、写真とかを入れていたので、あきらめきれません。データサルベージ？という方法があると聞きましたが、値段もピンキリでどうしたらよいものかと思っています。当のソフト会社の電話は朝から全くつながりません。どなたかアドバイスをいただけませんでしょうか。

書込番号：3766379

[旗本]

使用OSはWindowsXPですか？。SAFEモードでの起動は試しましたか？。起動時にF8連打で起動が出来れば、拡張オプションメニューってのが出てくるはずですから、その中のSAFEモードってのを選択して起動してみて下さい。
SAFEモード起動ができるのであれば、CD-Rへのコピーは不可ですが、FDやDドライブへデータバックアップは可能です。また直前にインストールしたソフトの削除は可能ですので、データバックアップの後、ソフトを削除して再起動してみる事を薦めます。
それでもし、うまく行かないなら、SAFEモードで起動し、システムの復元を試されるのが良いでしょう。
リカバリーなどはその後でも良いと思いますよ。

書込番号：3766690

旗本さま　アドバイスありがとうございます。ＸＰです。ＰＣメーカーのデスクの方からも、Ｆ８キーのことを教わって試してみたものの、画面は真っ暗なままで、「やばいですね。」と言われてしまいました。（ＴＴ）でも今日もう一度家に帰って試してみます。また明日ご報告します。ありがとうございます。

書込番号：3769913

旗本様　あのぉです。再度淡い期待をもってトライしてみましたが、「残念！」でした。。。サルベージサービスを探してみます。サービスをお願いするときに気をつける点などございましたら、ご教示いただけると助かります。

書込番号：3772702

↓とっても高いですよ

http://www.adte.jp/rec/cost.html

書込番号：3774602

[子牛なパグ]

今更の書き込みは遅いかもしれませんが...

ＯＳが立ち上がらなくても、おそらくＨＤ内のデータは生きていると思うので、ＨＤケースを買ってきてその中に問題のＯＳが入っているＨＤを入れ、友達や会社のパソコンと繋げて必要なデータを吸い出すといった方法もあります。

少し面倒かもしれませんが今後、こういったことがあったら使ってみてください。

書込番号：4197472

更新時に費用はどうなるの?

現在ウイルスバスターを使ってるんですが、バスターは更新時（毎年）に3150円必要です。ノートンはどうなんですか?

書込番号：3599478

[com23]

必要。

書込番号：3599534

ありがとうございます。

　ちなみに、年に如何ほど必要なのですか?バスターよりかなり高いですか?

書込番号：3603885

オンにできません

ノートンインターネットセキュリティーの状態と設定の中の、
侵入検知がいつの間にかオフになっていたので、有効にすると設定が保存できません。Windowsアカウントの制限がないことを確認してください。とでるんですけど、対処法を教えてください。

書込番号：3537765

ご自分で調べる癖をつけると解決までの時間が短縮されるかもしれません。

エラー: 「設定を保存できません。Windows アカウントの制限がないことを
確認してください。」 が侵入検知を有効にしようとすると表示される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/f6dac31721dd496288256dfa00711073/63ccbf0012824ddd49256f120021fdd6

シマンテック　よくある質問の一覧
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_index.html
シマンテック　よくある質問の検索
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html

書込番号：3538134

どなたかお願いします

Internet Security2005の掲示板がないためこちらで質問させていただきます。
最近PCを買い、現在Internet Security 2004の体験版を使用してます。もうすぐ期限切れになるのですが、2005特別優待パッケージは使えますか？やはり、特別優待じゃないやつを買わなければなりませんか？

書込番号：3410622

>最近PCを買い、

2005についてはよくわかりませんが、
パソコン（やマザーボード）になにかウイルス対策ソフトが付属している場合、
特別優待版のパッケージに何か道が開ける文字が書いてあるかも？
（特別優待版 --「シマンテック製品をお使いの方または他社のウイルス対策
ソフトをお使いの方((プリインストール版・バンドル版を含む))」とか）

書込番号：3412437

[新たまねぎマン]

つくも3さん　こんばんは。

Internet Security 2004特別優待パッケージの場合は、『標準』と『特別優待』の中身は、同じものだった気がします。特別に何かセキュリティーソフトが入ってなけらばならないとか、シマンテック製品のソフトが入ってないとダメとかは、ないと思います。2005は、確認してませんが、多分同じなのでは？

書込番号：3413403

＞ぞうさん・新たまねぎマンさん返信ありがとうございます。

一応、店員にも聞いて結果がどうなるかわかりませんが試してみます。

書込番号：3413882

XPのファイアウォールを使ってます・・・てのはだめなのかな？

書込番号：3414744

Internet Security2005特別優待とAntivitus2005で悩んだんですが、値段がさほど変わらなかったので前者の方を買ってきました。
新たまねぎマンさんの言うとおり、中身は同じみたいです。

返信してくださった皆さん本当にありがとうございました。

書込番号：3416069

お知恵をおかりしたいです<(_ _)>

ノートンシステムワークス２００1を使っていたのですが
更新もできなくなったため、
インターネットセキュリティー２００４を購入しました
それでインストール、LiveUpDate（セットアップ中のやつ）はできるのですが
その後、立ち上げてセキュリティーをオンにすると
ネット自体につながらなくなります（なぜかはじめのLiveUpDateはできる）
そのため、アンインストして今ネットにつないでいます
このソフトをインストするため
前のシステムワークス２００１もアンインストしたので
なにもアンチウィルスソフトがない状況です
使用環境は、ＯＳ：Ｍｅ
　　　　　　回線：ＣＡＴＶでエアステーション（かなり古い）で
　　　　　　　　　無線ＬＡＮにしています

どなたかこのような状況を改善するためのお知恵をお借りできないでしょうか？

書込番号：3287306

レスがつくまでのつなぎに。

無線 LAN を使用している環境でインターネットに接続できない
http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/b12d663a5f49f24e88256db3006015f5/d9d5f81a49e1b7eb49256c7d000d4b70

シマンテック　よくある質問の一覧と検索
http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_index.html

書込番号：3287336

きいぼうさん　こんばんは
このソフトは特別優待版なので
ウイルスバスター等からの乗り換えのはずでは？
ノートンシステムワークス２００1からの乗り換え
でもＯＫだったかな　ちとわすれました
まちがってたら　ごめんなさい
ノートンシステムワークス２００1入った状態で
2004インストしてあとから前のソフトアンインストール
すれば　うまくいくとおもいますがね
できなかったら　ノートンのサポにメールを

書込番号：3287541

ぞうさん、ＰＣ大好きさん
レスありがとうございます<(_ _)>
もう一度インストールして、
インターネットセキュリティーを起動して
ファイアーウォールの設定からプログラム制御
→プログラムをスキャン
→すべてを追加したらセキュリティーを
起動していてもネットに今はつながっています
なんか、再起動して再びつながるか不安ですが
一応、報告しておきます
<(_ _)>

書込番号：3291759

うまくいくといいですね

書込番号：3291823

再起動しましたが、
ちゃんとつながりました（＾＾
まだ、どきどきもんですが
もう１台あるあたらしいＰＣにも
同じの買ってインストールしようかなって思っていますが、
この特別優待版って、新規に買う場合には
このパッケージって買えないんでしょうか？

書込番号：3292006

新規ではだめです
乗り換えまたは2003＞2004にバージョンＵＰかな
ま　ノートン買ってしまったのであれですけど
ウイルスバスターのほうが　軽いですよ

書込番号：3292116

>同じの買ってインストールしようかなって思っていますが、

>特別優待パッケージ、アップグレード
>シマンテックでは、すでにシマンテック製品、他社ウイルス対策ソフトや
>プロバイダーのメールチェックサービスを利用しているユーザにも最先端
>のインターネット・セキュリティ環境を導入していただくため、Norton
>Internet Security 2004とNorton SystemWorks 2004には標準パッケージに
>加え、低価格な特別優待パッケージを販売します。
http://www.symantec.com/region/jp/news/year03/030916a.html

すでにシマンテック製品をお持ちですから、大丈夫です。

書込番号：3292322

10月15日には
ノートン・インターネットセキュリティ 2005
の特別優待パッケージが出ますよ（パソコンのスペックが許せば）。
http://www.symantec.com/region/jp/news/year04/040916c.html

書込番号：3292363

>パソコンのスペックが許せば

うっかりしてました。
新しいパソコンなら心配ないですね。

書込番号：3292653

ＰＣ大好きさん、ぞうさん
レスありがとうございます<(_ _)>

ノートンインターネットセキュリティーの
新しいのがでることは、
買った後に知人から聞いて知ってましたし、
新しいＰＣなので使用できると思いますが
現在、新しいＰＣには、
なんのアンチウィルスソフトも入っていないでの
怖くてネットにつないでない状況です。(^▽^;)
それに２００４でも十分だと思いますので
もう１個買ってインストールしてみようと思います
それでは、お知恵を貸してくださって
本当にありがとうございました
<(_ _)>

書込番号：3296645

2003から2004へ乗り換え

IS2003からIS2004への乗り換えの際
2003を完全に削除しないとトラブルが起こるらしいですね。
2003の完全削除方法を教えてください。

書込番号：3218353

下を参考に順序通りにやってみては（削除まで）？
まだ買ってないのでしたら、来月には2005が出るよ。

Norton Internet Security の手動削除方法と再インストール方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed/e1896b5c5be3894d49256d2000121e6f

LiveUpdate等の削除も忘れずに。
下を「アンインストール」で検索すると、いろいろと出てきます。

NIS2003 よくある質問の検索
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nis/nis_2003_search_other.html

シマンテック　よくある質問の一覧と検索
http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_index.html
シマンテック　サポート
http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/index.html

書込番号：3221293

ありがとうございます。あと1週間で切れるんです。
アンチウィルスアンインストールしてからISをアンインストールと
かかれてませんか? 感染してしまうのでは?

書込番号：3235507

不安ならネットから切断しておけば大丈夫。

書込番号：3238506