Norton AntiVirus 2005 のクチコミ掲示板

完全スキャンが途中で止まってしまい完了出来ません。
エラーメッセージが出るんですがこんな感じです。

"Norton AntiVirus がコンピュータをスキャンできませんでした。Norton AntiVirus のコンポーネントが見つからないためです。"

AntiVirus2004では正常にスキャンできていましたが2005だと駄目です。
現在は2004に戻して完全スキャンは正常に出来ています。

サポートとも何度かやり取りしましたが指示された方法全てを試しても
症状は変わりませんでした。
動作も目茶重いし、この製品は駄目駄目です。

書込番号：3523365

この製品がだめというより、
あなたの環境に合わなかっただけでしょう。

環境が影響しているかどうか確かめたければ、
OSをクリーンインストールしてNAV2005を入れましょう。
おそらく動くはず。

書込番号：3545924

名前決めかね中さん
返答ありがとうございます。

実はＯＳのクリーンインストールは既に試しているんですよ
それもＸＰ、２０００と２通り試しましたがどちらも駄目でした。
（マザー、ＨＤＤなど構成を変えても同じです）
どうも圧縮ファイルのスキャン中に止まるようなのですが個別に
スキャンすると正常に出来てしまいます。
又、止まる位置も一定ではないようです。

更に詳しく説明しますと、完全スキャン中に突然スキャンのファイル数
が１００になり完全スキャン終了となってからメッセージが表示されます。

ちなみに、ファイルが少ない環境や圧縮ファイルを解凍しておくと正常に
動作するようです。

現在はサポートからの情報でＮＡＶ２００５を完全アンインストールして
ＡＮＶ２００４をインストールしています。
こちらだと全く問題なく使用出来ています。

ここまで来るのに１月あまり、相当な時間をかけて結局使えなかったので
駄目だと言っています。

書込番号：3550822

そうですか、それは失礼しました。
でも、他にそういう事例を聞きませんから
やはり個別の環境だと思いますが・・・
これはもう、運が悪かったというしかないかもしれません。
釈然としないでしょうが。
体験版があれば試せたんでしょうけど・・・

書込番号：3551165

2005になってからかなり動作が遅くなりますね。
2004の時も遅いとは思いましたがそんなに気にせずに使用できました。2005にしてからは起動に5分ぐらいかかります。
仕方がなくOSの再インストールをしましたが結果は同じでした。
私は別のソフト購入してみます。ソースネクストの製品以外で。

書込番号：3556530

私も同じ症状になやまされています。OSの再インストールも、AntiVirusの再インストールもしましたが、何の解決もできませんでした。
最後までウィルスチェックをするのですが、結果を表示させた後、「Norton AntiVirusがコンピュータをスキャンできませんでした。NortonAntiVirusのコンポーネントが見つからないためです」とダイアログがでます。

書込番号：3905790