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インストールエラー

2005/07/31 09:55(1年以上前)


セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2005

クチコミ投稿数:9件

先日購入した(vaio)にバンドルされた30日無料NIS2005を使っていたのですが、
ライセンスが切れたので、Vaio特典の1年間無料なNIS2005オンラインに移行する予定でした。
まず、バンドルされていたソフトをアンインストールして、
NIS2005オンラインをインストールすると途中でインストールが止まります。
何度か削除等してインストールしなおしたりしたのですが、やはり同じところでとまります。

自動サポートアシスタントで見てみると「エラー 1603: 一般」となり
「Microsoft Windows Installer のエラー 1603 が原因でインストールに失敗していると自動サポートアシスタントで検出された。」
との事です。
その後のHPをみると
「Windows XP Service Pack 2で Microsoft Windows Installer をインストールする
マイクロソフト社では Windows XP 対応のインストーラをダウンロード提供していません。その代わりとして、ハードディスクから Microsoft Windows Installer を再インストールする、
またはインストーラを修復する方法を提供しています。Windows XP で Microsoft Windows Installer を再インストールする方法について、
詳しくは以下のマイクロソフト社の文書を参照してください。」

とあり、2つの選択ができますが、私の場合下記の2つのエラーメッセージは出ていません。

315346 - プログラムを追加または削除すると "エラー 1719 : Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした。" エラー メッセージが表示される
315353 - Microsoft Plus! for Windows XP のインストール時、エラー メッセージ "Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした" が表示される

ただNIS2005オンラインがインストールできない状態です。

ほんとにMicrosoft Windows Installerが壊れているのか不明です。
どうやってMicrosoft Windows Installerを修復または入れなおしたらいいのでしょうか?

書込番号:4317090

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