ウイルス・スパイウェア対策：○ ファイアウォール：○
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Norton Internet Security 2005 のクチコミ掲示板
（508件）
このページのスレッド一覧（全96スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 信頼アプリケーションリストだけ更新されない |
0 | 6 | 2007年12月22日 17:48 |
| 覚えのないファイル、フォルダをどうしたらよいでしょうか。 |
2 | 4 | 2006年11月12日 21:43 |
| メールが受信出来なくなりました… |
0 | 10 | 2006年11月12日 17:56 |
 更新を何度も表示するな！ |
0 | 11 | 2006年9月14日 21:19 |
| outlook express 6.0 と アンチスパム |
0 | 2 | 2006年5月31日 22:29 |
| マスターブートレコードが減った？ |
0 | 0 | 2006年5月27日 02:54 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2005
以前にシマンテックにも尋ねたのですが、私のＰＣのシステム情報を米国で調べると言ったきり音沙汰なく、ネットで検索しても見当たらないので、頼みの綱としてお尋ねします。
WIndows MeでInternet Security 2005を使っていますが、LiveUpdateでどうしても「信頼アプリケーションリスト」だけ更新が失敗します。シマンテックのサイトを調べてもこの手のエラーの対処法が掲載されていません。
皆さんの中で同じような経験をされた方はいませんか。
0点
マルチポストは禁止ですので同じ質問は削除依頼を出して下さい。
LiveUpdateをアンインストールしてから再起動後に
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/files/lu/lu.html
にあるLiveUpdate 3.2.0.68 for Windowsをインストールしてみてください。
再度再起動後LiveUpdateするとどうでしょうか。
書込番号：7139538
0点
13949700さん
>マルチポストは禁止ですので同じ質問は削除依頼を出して下さい。
初めてだったので、うっかりしました。早速削除しました。
>にあるLiveUpdate 3.2.0.68 for Windowsをインストールしてみてください。
確かLiveUpdate 3.2.0.68 はWindows 2000 / Xp 用だったと思いますので、
LiveUpdate 3.0 for Windows がWindows 98/ MeなのでこれをインストールしてLiveUpdateを行っていますがぜんぜんだめでした。
書込番号：7139900
0点
13949700さん
参考になるサイトで試して見ましたが、やはりだめでした。
こちらの状況はLiveUpdate Expressで使用しており、信頼アプリケーションリストは正常にダウンロードされています。ところが、これが圧縮ファイルで8697.9KBあり圧縮解除後どのくらい容量が増えているのか見当も付きません。それのせいかＣＰＵ使用も100％なっています。
書込番号：7143180
0点
ダメですか。
さすがにWindowsMeでは厳しいんでしょうね。
Meを使用すること自体セキュリティが低いと考えられますので、この機会にXP以降に移行されたほうがよさそうですね。
書込番号：7144919
0点
13949700さん
シマンテックのInternet Security 2005が98/Meで動く最後のInternet Securityだったのですが残念です。システム要件を満たしているのでSystemWorks 2004のようにLiveUpdateも大丈夫だと思っていました（信頼アプリケーションリストのダウンロードだけなのでだましだまし使っていきます）。
もしまた何か情報がありましたら、教えて下さい。
書込番号：7147245
0点
セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2005
以下にフォルダ・ファイル名を書いてみます。
【ntuder】という「DAT ファイル」。
場所は「C:\Documents and Settings」にある、わたしの漢字二文字の苗字のついたフォルダ内です。
プログラムは「不明なアプリケーション」、作成日時が昨年8月3日ですが記憶がないのです。。
ごみ箱に入れようとすると、他の人やプログラムが使っている ので使用しているファイルを閉じてからにしろと言われてしまいます。
【my8989Que】というフォルダ。
場所は「C:\Documents and Settings\(私の苗字)\MyDocuments」
このフォルダの中にある「Status」といファイルで、 作成日時は昨年の11月27日です。
【UserData】というフォルダ。
場所は「C:\Documents and Settings\(私の苗字)」です。
この中にはフォルダ４つと「index」というファイル１つ。
・フォルダ「0LY7892M」や、
フォルダ「GHQVCIYN」等といった英数字羅列名のが４つで、
内3つはカラで「GHQVCIYN」の中には「WindowsUpData1」というXML ドキュメントファイルがひとつあります。
・あと「index」というXML ドキュメントファイルが一つあり、プログラムは「不明なアプリケーション」だそうです。
作成日時は1月22日、昨日の夜中です。
2番3番目に書いたフォルダから連なるファイルたちなどは、削除しようと思えば可能な気配もするのですが、【ntuder】に至っては全く受け付けてくれず不気味に思っています。。
実は今月17日にNortonAntiVirusの期限が切れた為、同2006版を使用インストールしました。と同日、長く自動更新の中に放置していたWindowsXPServicePack2をインストール。
数日前にはzoneAlarmフリーのファイアーウォールをダウンロードしようとして、２度とも途中で失敗しています。
あとは自動更新のインストールと、音楽ショッピング系サイトの視聴ダウンロードぐらいだと記憶しています。
一応、AntiVirus2006（試用版）での完全スキャンでは何も出ませんでした。フリーソフト系でのスキャンなどでは、知識がついてゆかず、手が出せませんでした。
丁度セキュリティ更新時期が重なったこともあり、関連サイトをうろうろした挙句、浅い知識と見切り発車で、要反省の感は否めません。。
とりあえず、上記に書いたファイルやフォルダたちをどう始末したらよいのかをお聞きしたく、スパイウェアなる言葉も知りびくびくしている次第です。
長々書いてしまい恐縮ですが、何か思い当たる点があるぞというような方などいらっしゃいましたら、お声をお聞かせください。よろしくお願いします。
0点
質問主です。
2行めの【ntuder】は【ntuser】のスペル間違いでした、すみません。よろしくお願いいたします。
書込番号：4758341
0点
ntuserとUserDataは問題ないです。
googleなどを使って日本語サイトの検索をしてください。
my8989Queについてはわかりません。
ただMyDocumentsの中のようにわかりやすいところに作られていることからするとウイルスやスパイウェアの可能性は低いと思います。
書込番号：4758390
0点
かっぱ巻さん、長い長い文章へのお付き合いに感謝いたします。お返事ありがとうございました。
ふたつのファイルたちは問題ないのですね、ほっとしました。
これからgoogleに行って参ります。
ちなみに書き漏らしていましたが、
「my8989Que」フォルダ内の「status」ファイルは、MSInfo ドキュメントだそうです。
プログラムは「System Information」と出ています。
いずれもわたしには問題のないものか否かの判断がつきません。。
とりあえず、ゴミ箱に放り込めるものは皆、放ってみようと思うのですが、どうなんでしょうか。。
お気づきの点などありましたらお聞かせくださいますよう、お願いいたします。
書込番号：4758503
0点
質問が出てからかなりたっていますが。。。。
my8989Queというファイルは自動車教習所を卒業するときにもらうワクワクドライブというCD-ROMがかってにつくるフォルダなんで心配ないですよ！！
書込番号：5630947
2点
セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2005
こんばんは。
live updateで、2日くらい前にファイルの更新（どれが更新されたかは詳しく見ませんでした…）をしてから、メールの受信が全く出来なくなってしまいました。“POP3サーバーから300秒待っても応答がありません”のようなエラーメッセージが出ます。
ヘルプを参考にAntivirusのメール受信の設定をオフにしても、全く受信出来ない状態です。
さらに、そのエラーメッセージに従い、メールソフトの受信動作を終了させてから、PC自体をシャットダウン、または再起動させようとすると、固まってしまい、終了出来ず本体電源ボタン長押しでないと終了できません。
こんな症状は初めてです…。
パソコンの設定は変更していませんし、ソフトの導入もしていません。
同じような症状の方？いらっしゃいませんか？
PCは、ソニーのVAIO PCV−RZ55で、メールソフトはOutlook Express6、プロバイダーはDIONで、回線はADSL 1Mです。
本当に困っています。どうかご助言を！m(__)m
0点
野菜村さんの仰る、
>過去にかえれば？
の意味は多分「システムの復元」を
使えば？という事だと思いますよ。
>シャットダウン、または再起動させようとすると、
>固まってしまい、終了出来ず本体電源ボタン長押し
>でないと終了できません。
これについては、ネット回線を物理的に切断してみると
何とかなる可能性があります。
絶対ではないですが…。
(例：LANケーブルを抜く等)
メールの受信不可についてはアドバイスできません。
Antivirus以外は使った事がないので設定等がわからないです。
書込番号：4749073
0点
ノートンを開く
↓
ファイアウォール
↓
設定
↓
プログラム制御→手動プログラム制御でMicrosoft OutlookExpressで自動又はすべてを許可になっているか確認。 すべてを遮断だったら自動に変更
↓
OKで閉じる メール動作確認
これでもだめならもう一度ノートンを開く
↓
ファイアウォール
↓
設定
↓
ネットワーク
↓
信頼→追加→個別にck'→コンピューターの名前の所にPOPサーバー名入力（pop.****.ne.jp)→okをクリック。 同じくりかえしで
追加からSMTPサーバー名入力（smtp.****.ne.jp)
↓
OKで閉じる メール動作確認
書込番号：4750498
0点
みなさん、ご助言ありがとうございます。
教えていただいた方法を試してみましたが、ダメみたいです。
システムの復元も効果が無いようです。
ただ「アンインスコ」というのはやっていませんので、明日にでも試してみようと思います。
現在、Internet Securityのセキュリティー自体をオフにすると、途端にメールの受信・送信とも問題なく出来るようなる状態ですので、仕方なくそうして使っています。すぐ戻すにしても、オフにするのは正直かなり怖い気もするのですが。
それとは別に、相変わらずシャットダウンで電源が切れず、電源ボタンで強制終了しています。こちらもちょっとPCに余計な負荷が相当かかりそうで気がかりです。
週明けにでも、シマンテックに相談してみようと思います。
書込番号：4754924
0点
私もSONYのVAIOで同じような症状になりました。
買ったばかりで、ソフトは試用版として本体に組み込まれていたものです。
頭にきたのでノートン自体を全部削除しました。
削除したら、パソコンが固まりかけることも、メールが受信できなくなることもなくなりました。
明日ほかのソフトを買おうと思っています。
書込番号：4799916
0点
私も導入してから、メール受信をするたびにパソコンが固まって
しまいます。サポートをうけていろいろ対策をしてみたのだけれど
解決には至っていません。最後に言われたのはメーカに問い合わせて常駐ソフトを消すことが可能なのは相談して下さいだった。
メモリーの問題かと思い、メモリー（５００ＭＢ）追加してみたけれどだめでした。
今現在のパソコンは ＳＯＮＹ ＶＧＮ−Ｋ３０Ｂです。
書込番号：4882224
0点
すいません、すっかり忘れて放置していましたが、
その後をお知らせします。
あの後、どうやってもメール送受信が出来ず、仕方がないので放っておいて、代用でフリーメール等を使っていたのですが、
しばらく日数を置いてから、もう一度トライしてみました。しかしやはりメールサーバーに接続できず、同じエラーメッセージが出て、PCシャットダウンの段階で固まってしまい、うんともすんとも言わなくなりました。一切の操作も受け付けない辺りも相変わらずです。
と、たまたまそこで電話が入ってそちらの対応をしていたところ、
30分くらい経過してからでしょうか。急にそれまで固まっていたPCが、勝手にシャットダウンの動作に入ったのです。
あらら、と思い見ているうちにきちんとシャットダウンが完了しました。
改めてPCを起動してアウトルックを試したところ、無事メールサーバーに接続できるようになっていて、送受信とも全く問題なく出来るようになっていました。
メールが山のように溜まっていたのはうんざりでしたが…（笑）
何が原因で解決したのかよく分からないのですが、とりあえず送受信が可能な状態に戻りました。
その後も数回同じような症状になり、そのたびにシャットダウンの段階で固まるのですが、そのまま放置しておくと、いつの間にかシャットダウンが完了して、起動し直すと、またメールの送受信が可能な状態というふうになっています。
なんなのかよく分からないのですが、とりあえず結果のご報告でした。
書込番号：5629998
0点
セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2005
買ったのは特別優待版だったけど内容は同じでしょうから
こっちに書きます。
もうじき有効期限がすぎるんですが、４０日くらい前から
NISでLIVEUPDATEをしようとすると、いつもと違う表示が。
「シマンテック社のサーバーと同期中」という小窓の後に
「更新サービス」の窓が出現。
「更新するなら「次へ」を選べ、「スキップ」を選べば
更新サービスの延長を行わずにLiveUpdateを実行します。」
と出ます。
私は必ずパッケージで買うことにしているので、「スキップ」を
クリックするんですが、何秒も経たないうちにまた同じ表示が。
私の場合これを毎回5回（！）繰り返してやっとLiveUpdateが
行われます。
これ、よく知らない人が遭遇したら、「次へ」を押さないと
しょうがないように思うんじゃないですか？
で、買いたくもないオンライン版の更新サービスを買わされる。
これは詐欺と同じでしょう？
おまけに３０日以内に入ったら、他のHPを閲覧している最中に
更新を促す小窓が勝手に開いて、サービス終了日を
カウントダウン。お前は宇宙戦艦ヤマトか！
更に恩着せがましく「NISはXXX日間脅威から守ってきました。」
なんてメッセージまでついてて。商魂たくましいというか
あきれましたよ。
しかもそれを毎日表示してくる。
これも仕事とかでPC使用中だったら営業妨害じゃないんですかね？
本当は直接シマンテックに文句を言いたいけどあの会社は
外部からのアクセスを極端にきらってるので、普通には
連絡できません。
0点
詐欺ではないですね。意味が違います。
押し売りでしょう。
書込番号：5358596
0点
押し売り！
同感です。次回からは別の製品に乗り換えたいです。
邪魔ですし、イライラします。この機能を切る方法はないのかな。
そこで便乗質問ですが、更新切れ前からこんな押し売り行為をしないのはどこの製品が有りますか？フリーソフト以外で？
よろしくお願いします。
書込番号：5359042
0点
大手は程度はともかくメッセージが出ますね。
セキュリティソフトはシステムへの負荷、本来のセキュリティ性能、パターンファイルの更新頻度など、いろいろな要因がありますのでお勧めというものはないです。
ソースネクストのZEROは年間更新がないので当然メッセージは出ませんが、別の意味でおすすめしにくいです。
書込番号：5359475
0点
かっぱ巻きさんは詐欺ではないと言われますが、
私はそんないい方には解釈できません。
だって、「スキップをクリックすればLiveUpdateを実行します。」って
言っているのに、実際には一回クリックしてもLiveUpdateは行われない
んですよ？
確かに何回かクリックすれば、実行しますけどそれに気づかずに
あきらめて「次へ」へ進んでオンライン購入まで行っちゃう人がいて
後で回避できたことを知らされたとしたら、やっぱり「詐欺だ！」
と思うんじゃないですかね？
だいたい「スキップ」は何度もクリックしなきゃだめなのに
「次へ」は１クリックで次のステップに進むってのは作為的だと思います。
ちなみにクローズ（×ボタン）もスキップと同じ動作をしますね。
なら「スキップ」なんて最初から無い方が被害が少ないのでは？
書込番号：5359963
0点
法律上の詐欺行為とは明確に違います。
不明点などがあれば、自治体の法律相談などでご相談ください。
これが詐欺行為（という違法行為）にあたるという解釈をする方はまずいないと思います。
書込番号：5360222
0点
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4678998
私も以前、そのようにイヤな思いをしましたので、
思わず書いてみました。
本当に不快ですよね。
今はウイルスバスターを使用していますが、
ここまで不快な事はありませんでした。。
マカフィーも購入検討しましたが、会社のパソコンと
あとだいぶ前に自宅のノートＰＣでトラブルがあったので
結局、ウイルスバスターにしました。
書込番号：5361741
0点
私も泣かされました。何度も何度も、しつこく更新を言ってくる。５回スキップしたらアップデートできるんですか！知りませんでした。
シマンテックに問い合わせたら「イヤならアンインストールしろ」と言われました。「１年しか使えないことになっている」とバカにされました。電話も繋がらないし、電話代は１分で××円かかると脅かすし、もう二度とシマンテックの製品は買いません。個人は相手にしないということなんでしょうね。
書込番号：5384950
0点
ぽんくみさん、お気の毒でしたね。
私も最初これが画面に出た時はどうあっても更新する他ないのかと
思いました。
でも進行度合いを示す緑のバーをよくよくみていると、スキップを
押す毎にすこしづつ進行しているので、根競べのつもりで何度か
繰り返してLiveUpdateが出来ることに気がつけました。
運がよかったとしか言いようがないです。
しかし、シマンテックの対応は酷いことになってるんですね、
数年前にサポートに電話したとき（これも有料でしたが）は
繋がりにくいのは当時からでしたが、その後の対応はきちっと
したものでした。最近は質まで落ちてるんですね。
私は今日もスキップを5回押しています。
残念ながら次のNIS2006もパッケージ版を購入してしまいました。
ちょっと他のに乗り換える勇気がなくて。
少しフレッツのセキュリティサービスも考えたんですけど、
年間コストでこっちにしました。
あと10日あまりのしんぼうです。
かっぱ巻さん
＞「イヤならアンインストールしろ」と言われました。「１年しか使えないことになっている」
これ矛盾してますよね。この現象は３２５日目くらいから出るわけで
アンインストールしなきゃならないなら1年（３６５日）も使えない
ことになる。
こういうのは何ていうんでしょう？
書込番号：5395200
0点
更新料金が、高すぎる！！
人の弱みにつけこんだ商法が許せん！！
更新するのに、５、０００円以上も払わせるその根性が許せん！！
１，０００円以内にしなさい。
書込番号：5407546
0点
アトムちゃんさん に同意です！
＞更新料金が、高すぎる！！
これは既存のユーザーには値引く必要がないから それなりの価格設定なのでしょう。新規に2006優待パッケージ版を購入した方が内容も新しいのでお得ですから。
＞更新を何度も表示するな！
2005を期限ぎりぎりまで使いきってからアンインストールして新規に2006パッケージ版を購入予定の場合は本当にうざいですね。
しかし、他に適当な物がないのも実情で掲示板がにぎわうのでしょう。
シマンテックへの対抗策として、
１．NIS2005の更新表示がわずらわしくなったら、即アンインストール。
２．１５日間無料の最新版NIS2006をダウンロード。
３．他社の無料体験版も使ってみる。
＊マカフィー（３０日間）
＊ウイルスバスター（３０日間）
＊NIS2006と合わせ最長７５日間
それでもシマンテックが良ければ使い続けるしかないのカナ。 了）
書込番号：5437472
0点
☆カローラの親父★さん
なるほど！
>１．NIS2005の更新表示がわずらわしくなったら、即アンインストール。
>２．１５日間無料の最新版NIS2006をダウンロード。
>３．他社の無料体験版も使ってみる。
＊マカフィー（３０日間）
＊ウイルスバスター（３０日間）
＊NIS2006と合わせ最長７５日間
この方法を使えば一年（以上、わずらわしいスキップ操作せずに）
使えますね。
サポートさんの言ってることはそういうことだったか。ｗ
でも自社製だけだと日数的に全然たりませんねぇ。
他社製品も合わせて一年使えってことは
そんなに自社製品に自信があるのかな？
さて私は5日残してNIS2006に以降しました。
おかげでスキップ5回押し地獄からは開放されました。
でも、2006になって追加されたPROTECTION CENTERは
はっきり言って目障り以外の何者でもありません。
これタスクバーやツールバーから抹殺する方法ないんでしょうか？
こいつが立ち上がるのが遅い為にNIS2005より起動に時間が
掛かっている気がするんですけど。
書込番号：5439827
0点
セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2005
windows xp home edition にて NIS2005 をインストールしましたが、アンチスパムがoutlook expres と連動しません。
outlook expressのツールバーにはノートンが表示されているのですが、メールを受信する際フィルタ処理が行われません。
何か設定があるのでしょうか？
ちなみに、windows 2000 pro では 正常に動作しておりました。
0点
書込番号：5125875
0点
ご返答ありがとうございます。
このページの内容は試しましたが改善されませんでした。
ちなみに、ノートンボタンは表示されます。
書込番号：5128452
0点
セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2005
DELLのDimension5150C、OSがWindowsXMediaCenterEdition2005を使っています。
本日、システムの完全スキャンをしましてログを参照したところ、
「スキャンしたマスターブートレコード：１」、
「スキャンしたブートレコード : ２」と表示されました。
確かにOSは一つしか入っていないし、ＣとＤにパーティションを
区切っているので、問題ないのですが４月のログをみると、
「スキャンしたマスターブートレコード：２」、
「スキャンしたブートレコード : ２」と表示されています。
どうも、５月から変わっているようです。
確かにこのＰＣはリカバリ領域をもっているので
「スキャンしたマスターブートレコード：２」、
「スキャンしたブートレコード : ２」でも良いと思うのですが、
５月に入ってから「マスターブートレコード：１、ブートレコー
ド : ２」と突然マスターブートレコードの数が変わってしまった
のはなぜなのでしょうか？
以前、何度かウィルス警告が出て検疫し削除していますが、その後
もう一度システムの完全スキャンを実行し、ウィルスには感染して
いません。その際に何かを削除してしまったのでしょうか。
または、リカバリ領域が破損したのでしょうか？
オプションの設定は最初の設定から、変更しておりません。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、お教えください。
0点
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